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sourceDocument: Yokohama Gestão de vendas e pedidos
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Gestão de vendas e pedidos

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Gerencie leads usando a exibição Kanban

# Gerencie leads usando a exibição Kanban {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Personalize e gerencie as informações de leads mais relevantes para você e suas partes interessadas usando a exibição Kanban.

## Antes de Iniciar

Função necessária: Sales_agent

## Procedimento

1. Em Espaço configurável do CSM, selecione Lista ![]()exibição.
2. Navegar até LeadsTudo.
3. Selecione Exibir Kanban botão.  
   Por padrão, os leads são agrupados por diferentes fases e exibidos na página.
   * Para mudar uma fase de lead, arraste o cartão de lead de um estado e solte-o em outro estado.
   * Para exibir os leads por diferentes categorias, como setor, origem e motivo, selecione Agrupar por: menu suspenso na página.
   * Você pode executar várias ações para seus leads, como criar uma tarefa de lead, atribuir um lead e compor um e-mail selecionando os três pontos verticais ( ![]()em um cabeçalho de fase de lead ou de leads verticais.
   * Para criar um novo lead diretamente nesta página, selecione Novo botão. Para saber mais, consulte [Criar um lead](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oFoLGuty~pwwO1vSmEPJvA "Crie um lead no Gestão de leadsaplicação inserindo os detalhes, como nome do cliente, fase de vendas, tipo de lead, pontuação e origem.").
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