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sourceDocument: Yokohama Gestão de vendas e pedidos
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    - yokohama

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    - Yokohama Gestão de vendas e pedidos

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    - Customer and Industry


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# Aprove um produto ou ordem de serviço em Gestão de pedidos

# Aprove um produto ou ordem de serviço em Gestão de pedidos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Quando um pedido é enviado, a próxima etapa é revisar o pedido e aprová-lo. Os pedidos aprovados estão prontos para iniciar o processo de execução em Gestão de pedidos.

## Antes de Iniciar

Função necessária: Product_manager

## Procedimento

1. Em Espaço configurável , selecione Lista ![]()exibição.
2. Navegar até Pedidos do clienteTudo.
3. Selecione o pedido que você deseja revisar e aprovar.  
   Os pedidos prontos para aprovação estão em A. Enviado estado.
4. Preencha os campos em Aprovação formulário.  

{#som-om-approve-product-order__table_jxs_nzx_hbc__entry__2}

| Campo | Descrição |
|-|-|
| Botão Aprovar | Aprove pedidos usando Aprovar botão. O pedido é atualizado para A. Concluído estado e insere a execução. |
| Botão Rejeitar | Este botão rejeita o pedido, o que muda o estado do pedido para Rejeitado . Os pedidos rejeitados são disponibilizados para que os agentes façam mudanças e atualizações. |
| Redefinir o preço | Recalcular preços usando Redefinir preço botão quando são feitas atualizações nos itens de linha do pedido. |
| Exibir linha do tempo do pedido | Para exibir a linha do tempo do pedido, selecione Linha do tempo . |
| Visualizar orquestração de pedidos | Abre o. Orquestração de pedidos formulário, que é uma referência visual às etapas necessárias para atender ao pedido. |
| Novo | Para adicionar uma nova linha de pedido ao pedido existente, selecione Novo . |
| Revisar item | Selecione os itens de linha do pedido para fazer mudanças Revisar item botão. |
| Excluir | Para excluir um item de linha do pedido, selecione Excluir . Os itens de linha são excluídos e os preços são recalculados. |
[Tabela 1. Formulário de aprovação de pedido]

{#som-om-approve-product-order__table_jxs_nzx_hbc}

5. Selecione Aprovar .  
   O pedido é aprovado e o estado do pedido muda para Concluído .