Criar uma oferta de produto para um item do catálogo remoto
Crie uma oferta de produto em uma instância do provedor da Central de controle de serviços. Quando você publica a oferta de produto, um produtor de registro remoto é criado para o item do catálogo remoto.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_prd_pm_product_catalog_admin e sn_prd_pm_product_catalog_manager
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Ao criar a oferta de produto, use o campo Canal de distribuição para definir o canal como Central de controle de serviços.
Procedimento
- No Espaço configurável do CSM na instância do provedor, selecione a Exibição de lista
.
-
Selecione Novo.
Na guia Detalhes, preencha os campos.
Tabela 1. Formulário Criar nova oferta de produto Campo Descrição Número Número atribuído pelo sistema para a oferta do produto. Nome Nome alternativo da oferta de produto para ajudar a diferenciá-la de nomes de produtos semelhantes. Nome de exibição Nome da oferta de produto adicionada. Tipo de oferta Entidade de oferta. Selecione um dos seguintes tipos: - Produto: uma entidade de produto que um agente pode adicionar a um pedido usando o Espaço configurável do CSM.
- Direito: uma entidade como uma garantia ou assinatura que pode ser adicionada a um pedido por um agente.
Subtipo de oferta Tipo de direito: - Garantia
- Garantia estendida
- Licença
- Assinatura
Vendável Opção que indica que a oferta de produto pode ser vendida como um item autônomo. Se não for selecionado, a oferta de produto poderá ser vendida como parte do pacote, mas não como um item autônomo. Nota:Se você estiver usando a aplicação Gestão de pedidos da Central de controle de serviços para provedores, selecione esta opção para uma oferta de produto. Somente ofertas de produtos vendáveis criam itens do catálogo remoto. Ofertas com configurações combinadas não são compatíveis.Descrição Descrição resumida da oferta de produto. A descrição ajuda o agente de pedidos a entender o produto ao fazer um pedido. Data de início Data e hora em que a oferta de produto está disponível para Gestão de vendas e pedidos aplicações. Selecione o ícone Calendário ( 
) para escolher a data e a hora de início e selecione OK.Data de término Data e hora em que a oferta de produto é excluída de Gestão de vendas e pedidos aplicações. Selecione o ícone Calendário ( ) para escolher a data e a hora de término e selecione OK.Estado Estado da oferta de produto. Os estados incluem Em rascunho, Publicado, Descontinuado e Arquivado. Você pode atualizar ofertas de produtos no estado Rascunho. Canal de distribuição Opção para definir e bloquear em um canal de distribuição. Por exemplo, você pode especificar web como um canal. Você pode especificar vários canais. Nota:Se você estiver usando a aplicação Gestão de pedidos da Central de controle de serviços para provedores, insira Central de controle de serviços como o canal.Responsável Pessoa responsável pela oferta do produto. Código Número alfanumérico gerado pelo sistema com base no nome do produto. Embora seja gerado pelo sistema, você pode editar o código para representar um SKU ou qualquer outro código de produto específico do setor. Especificação de produto Especificação de produto a ser associada à oferta de produto. Ele fornece uma exibição funcional de uma oferta de produto que orienta a execução de pedidos. Nota:Somente especificações publicadas são exibidas.Modelo de produto Nome do modelo do produto. Copiar características de especificação da criança Opção que, quando selecionada, copia todas as características de especificação secundária em uma hierarquia de especificação. Por exemplo, se a oferta de produto tiver uma especificação de produto associada, a seleção desta opção indica que as características são herdadas das especificações secundárias, além da especificação primária. Método de preço Método de preço para o produto: - Uma vez: uma taxa única para o produto.
- Recorrente: uma taxa que ocorre em intervalos programados. Você pode definir a periodicidade de uma taxa recorrente.
Nota:As informações de preço não estão visíveis na instância do consumidor. Se uma lista de preços padrão ou outra estiver configurada para uma oferta, o preço será calculado e atualizado somente na instância do provedor.Periodicidade Preços recorrentes: mensal ou anual. Cobranças mensais recorrentes Cobranças que se repetem todos os meses. Cobranças recorrentes mensais são compatíveis com versões anteriores. Use listas de preços para definir preços. Cobranças não recorrentes Cobranças que são aplicadas uma vez. Com suporte para compatibilidade com versões anteriores. Use listas de preços para definir preços. Criar contrato Opção que indica aos agentes que os contratos de direito podem ser adicionados ao pedido do produto. Se selecionado, os contratos de serviço serão criados após a execução do pedido. Usado quando os direitos são gerenciados como contratos. Termo de contrato Duração do contrato: - 12 meses
- 24 meses
- 36 meses
- 48 meses
- 60 meses
Versão Número da versão atribuído a esta versão da oferta de produto. Versão inicial Nome da oferta de produto no momento em que você criou a versão inicial. Versão anterior Nome da versão anterior da oferta do produto, por exemplo: - Quando você cria a versão inicial da oferta do produto (por exemplo, versão 1), este campo está vazio.
- Quando você cria uma versão (versão 2) com um nome um pouco diferente, o nome da oferta do produto em sua criação inicial aparece aqui.
- Quando você cria uma versão subsequente (versão 3), o nome da oferta do produto como estava na versão 2 aparece aqui.
O que Fazer Depois
Associar critérios do consumidor a um produtor de registro remoto para este item do catálogo remoto.