Integração de HR Service Delivery com ServiceNow aplicações Versão de lançamento: Washingtondc Atualizado 1 de fev. de 2024 1 min. de leituraEstenda as capacidades de HR Service Delivery integrando-as a outras aplicações de ServiceNow. Solicitação universal para HR Service DeliveryCom a integração das aplicações HR Service Delivery e Universal Request, você pode fornecer uma experiência do usuário consistente para os funcionários ao criar solicitações de serviço. Você pode ocultar as complexidades das transferências de solicitação entre departamentos e dos casos de uso de vários departamentos, fornecendo um help desk comum para todos os funcionários.Pesquisa com IA para HR Service DeliveryA aplicação ServiceNow® AI Search fornece um mecanismo de pesquisa moderno de nível de consumidor para o ServiceNow® Portal de serviços, Central do funcionário (EC), ServiceNow® Mobile e ServiceNow® Virtual Agent.Virtual Agent para HR Service DeliveryHR Service Delivery e Virtual Agent fornecem um bate-papo automatizado com um funcionário que solicita serviços de RH. Você pode programar Virtual Agent para entender a intenção de um funcionário de lidar com solicitações repetíveis.Performance Analytics para HR Service DeliveryPerformance Analytics do RH mede os principais indicadores de desempenho para rastrear o desempenho do RH ao longo do tempo.Experiência do usuário para HR Service DeliveryO painel Análise da experiência do usuário fornece exibições de painel para monitorar os principais indicadores de desempenho (KPIs) de aplicações da web criadas no Employee Service Portal.Soluções de aprendizado de máquina para o HR Service DeliveryAs soluções de aprendizado de máquina para HR Service Delivery ajudam na determinação automática de grupos de atribuição e serviços para casos de RH, na criação automática de casos a partir de e-mails e na descoberta de artigos de conhecimento que ajudam na resolução mais rápida de casos e tarefas.Workbench de inteligência preditiva de RHA aplicação Workbench de inteligência preditiva de RH fornece modelos de caso de uso pré-criados e orienta você na implementação de aprendizado de máquina preditivo para criar processos de RH inteligentes. Os arquitetos de processos de negócios usam funcionalidades pré-criadas, incluindo modelos pré-treinados, para iniciar os casos de uso de aprendizado de máquina.ServiceNow Voz para HR Service DeliveryA aplicação ServiceNow Voz para o Espaço do agente de RH fornece resposta de voz interativa (RVI) e experiências de chamada contínuas para seus funcionários e agentes, integrando um provedor de central de contato em nuvem com os recursos robustos do Espaço do agente para Gestão de casos de RH.Central do funcionário com HR Service DeliveryO Central do funcionário está disponível para uso quando você ativa o plug-in Human Resources Scoped App: Core [com.sn_hr_core].
Integração de HR Service Delivery com ServiceNow aplicações Versão de lançamento: Washingtondc Atualizado 1 de fev. de 2024 1 min. de leituraEstenda as capacidades de HR Service Delivery integrando-as a outras aplicações de ServiceNow. Solicitação universal para HR Service DeliveryCom a integração das aplicações HR Service Delivery e Universal Request, você pode fornecer uma experiência do usuário consistente para os funcionários ao criar solicitações de serviço. Você pode ocultar as complexidades das transferências de solicitação entre departamentos e dos casos de uso de vários departamentos, fornecendo um help desk comum para todos os funcionários.Pesquisa com IA para HR Service DeliveryA aplicação ServiceNow® AI Search fornece um mecanismo de pesquisa moderno de nível de consumidor para o ServiceNow® Portal de serviços, Central do funcionário (EC), ServiceNow® Mobile e ServiceNow® Virtual Agent.Virtual Agent para HR Service DeliveryHR Service Delivery e Virtual Agent fornecem um bate-papo automatizado com um funcionário que solicita serviços de RH. Você pode programar Virtual Agent para entender a intenção de um funcionário de lidar com solicitações repetíveis.Performance Analytics para HR Service DeliveryPerformance Analytics do RH mede os principais indicadores de desempenho para rastrear o desempenho do RH ao longo do tempo.Experiência do usuário para HR Service DeliveryO painel Análise da experiência do usuário fornece exibições de painel para monitorar os principais indicadores de desempenho (KPIs) de aplicações da web criadas no Employee Service Portal.Soluções de aprendizado de máquina para o HR Service DeliveryAs soluções de aprendizado de máquina para HR Service Delivery ajudam na determinação automática de grupos de atribuição e serviços para casos de RH, na criação automática de casos a partir de e-mails e na descoberta de artigos de conhecimento que ajudam na resolução mais rápida de casos e tarefas.Workbench de inteligência preditiva de RHA aplicação Workbench de inteligência preditiva de RH fornece modelos de caso de uso pré-criados e orienta você na implementação de aprendizado de máquina preditivo para criar processos de RH inteligentes. Os arquitetos de processos de negócios usam funcionalidades pré-criadas, incluindo modelos pré-treinados, para iniciar os casos de uso de aprendizado de máquina.ServiceNow Voz para HR Service DeliveryA aplicação ServiceNow Voz para o Espaço do agente de RH fornece resposta de voz interativa (RVI) e experiências de chamada contínuas para seus funcionários e agentes, integrando um provedor de central de contato em nuvem com os recursos robustos do Espaço do agente para Gestão de casos de RH.Central do funcionário com HR Service DeliveryO Central do funcionário está disponível para uso quando você ativa o plug-in Human Resources Scoped App: Core [com.sn_hr_core].