Gerenciar atividades de segurança no local de trabalho
Monitore as atividades do seu local de trabalho. Realize ações relacionadas ao local de trabalho usando a aplicação Workplace Core , como importar dados, gerenciar locais e definir outras configurações relacionadas ao local de trabalho.
Importe os dados dos seus espaços de uma planilha do Excel Importe os dados dos espaços de uma planilha do Excel para a aplicação Workplace Core .Adicionar uma configuração de tipo de espaço Configure os diferentes tipos de espaços disponíveis em seu local de trabalho. Você pode adicionar espaços com base em diferentes tipos de espaço. Os tipos de espaço permitem que seu funcionário identifique os diferentes tipos de espaços disponíveis em um piso em um mapa de piso do Mappedin Bloquear um local de trabalho Bloqueie um local de trabalho por um período específico. O local de trabalho bloqueado está indisponível durante o período especificado para qualquer tipo de reserva no Workplace Reservation Management Portal de reservas.Configurar entidade do local de trabalho e tipos de entidade Crie uma hierarquia de negócios com base nos negócios da sua organização. Aloque locais de trabalho com base no negócio ao qual eles estão associados. Configure os tipos de entidade de local de trabalho e as entidades de local de trabalho para criar a estrutura. Por exemplo, adicione tipos de entidade como Unidades de negócios, Unidades de marketing e associe entidades de local de trabalho como ITSM, Instalações e muito mais abaixo delas.Habilitar opção de favoritos para Portal de serviços do Workplace Permita que os funcionários definam um local de trabalho como favorito usando o Portal de serviços do Workplace . Integre com Central de serviços ao funcionário para configurar a opção de favoritos.Criar critérios de desempenho do local de trabalho Configure os usuários que têm permissão para executar ações importantes em Workplace Service Delivery . Adicione aprovadores para aprovar casos e reservas de local de trabalho que são criados por meio de serviços de local de trabalho.Mapeamento de funcionários para seus espaços designados Mapeie seus funcionários para os locais de trabalho designados em Workplace Core para preencher automaticamente esse detalhe nas solicitações de reserva e aproveitar a atribuição automática de espaços se esse recurso tiver sido habilitado.Atribua a função de usuário do local de trabalho aos funcionários Defina regras em Workplace Core para atribuir a função de usuário do local de trabalho aos funcionários e aplique as condições de acordo.Como configurar turnos para seu local de trabalho Configure turnos para sua organização na aplicação Workplace Core para que você possa planejar e gerenciar seu local de trabalho com eficiência, atribuindo funcionários e espaços a essas programações.Como gerenciar seus turnos no local de trabalho Revise os turnos do local de trabalho que você possui em Workplace Core e atualize os detalhes do turno, se necessário. Você também pode monitorar as reservas e solicitações feitas para os espaços associados a esses turnos.Gerenciamento de reservas de local de trabalho para funcionários Reserve áreas ou espaços disponíveis para seus funcionários e analise as solicitações de reserva pendentes dos funcionários em Workplace Core para garantir medidas de distanciamento físico quando eles retornarem ao local de trabalho. Depois de fazer reservas, os funcionários são notificados sobre os locais aos quais eles têm acesso. O Workplace Service Delivery também oferece opções de reserva de local de trabalho mais avançadas na aplicação Workplace Reservation Management .Configuração e acompanhamento de chegadas no local de trabalho Os gerentes do local de trabalho podem definir intervalos de chegada em Workplace Core para diferentes locais em seu local de trabalho com capacidades definidas para facilitar a entrada escalonada de funcionários no escritório. Os funcionários podem escolher entre os slots de chegada definidos.Aprovar solicitações de reserva do local de trabalho do funcionário Revise as solicitações de reserva de espaço e área do funcionário em Workplace Core e aprove ou rejeite-as.Gerenciamento de tarefas do local de trabalho Usando tarefas do local de trabalho em Workplace Core , os gerentes do local de trabalho podem monitorar as atividades do local de trabalho que são criadas e programadas no local de trabalho para cada turno. Eles também podem programar tarefas de manutenção planejadas ou sob demanda e gerar relatórios para rastrear o andamento dessas atividades.Gestão de conhecimento do local de trabalho Como administrador do local de trabalho, você pode criar artigos da base de conhecimento para os funcionários. Nos artigos, forneça informações aos seus funcionários sobre serviços no local de trabalho, como atualizações do local de trabalho, autoajuda, solução de problemas e outros. Gestão de código QR Gere e imprima códigos QR para espaços e salas. Os funcionários podem usar esses códigos para realizar ações relacionadas à reserva no Aplicativo Now Mobile .Migração de local Você pode criar uma hierarquia de como os dados de local da tabela [ ServiceNow® Location [cmn_location] devem ser migrados para a tabela Local do local de trabalho [sn_wsd_core_workplace_location] de Workplace Service Delivery Exibir análises de uso de serviço do local de trabalho com Análise da experiência do usuário O ServiceNow® Análise da experiência do usuário fornece análises qualitativas sobre como os serviços fornecidos pelas aplicações Workplace Service Delivery são usados pelos gerentes, funcionários e outros usuários do local de trabalho.