미국 규정용 분쟁 콘텐츠 팩 릴리스 정보
ServiceNow® 미국 규정용 분쟁 콘텐츠 팩 이 애플리케이션을 통해 미국(US)의 발급자는 분쟁 케이스를 추적하고 규제 가이드라인을 준수할 수 있습니다. 미국 규정용 분쟁 콘텐츠 팩 이 릴리스에서 강화 및 업데이트되었습니다오스트레일리아.
미국 규정용 분쟁 콘텐츠 팩 릴리스의 오스트레일리아 하이라이트
서비스 수준 계약(SLA) 정의 개선 사항을 통해 미국 레귤레이션 E(Reg E) 및 레귤레이션 Z(Reg Z)에 대한 준수를 개선합니다.
자세한 내용은 Dispute Content Pack for US Regulations 문서를 참조하십시오.
중요사항:
미국 규정용 분쟁 콘텐츠 팩 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
이번 릴리스에서 변경된 기능
- Reg E 및 Reg Z에 대한 향상된 SLA 정의
- Reg E 및 Reg Z SLA 정의에 대한 다음과 같은 개선 사항을 통해 분쟁 워크플로우의 규제 준수를 개선하여 적시에 분쟁 해결을 보장하고 규제 위험 노출을 줄입니다.
- 이제 SLA 추적은 케이스 생성 날짜 대신 분쟁 보고서 날짜에 고정됩니다.
- Reg Z에 대한 SLA 타임라인은 금융 기관이 분쟁 보고 날짜로부터 두 번의 완전한 청구 주기 또는 90일 이내에 분쟁을 해결하도록 요구하도록 업데이트됩니다.
활성화 정보
ServiceNow Store에서 요청하여 미국 규정용 분쟁 콘텐츠 팩를 설치합니다. 사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 ServiceNow Store 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.