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sourceDocument: 호주 릴리스 정보
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    - 호주 릴리스 정보

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# 모바일 플랫폼 릴리스 정보

# 모바일 플랫폼 릴리스 정보 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분

ServiceNow® 모바일 플랫폼 이 애플리케이션을 사용하면 어디서든 인스턴스에 ServiceNow 액세스할 수 있습니다. 모바일 플랫폼 이 Australia 릴리스에서 개선되고 업데이트되었습니다.

## 모바일 플랫폼 릴리스의 Australia 하이라이트 {#mobile-rn__mobile-rn-highlights}

* 모바일 장치에서 직접 AI 기반 음성 비서와 대화하세요.
* 원활한 온라인에서 오프라인으로의 연속성을 포함하여 향상된 모바일 오프라인 역량을 사용합니다.
* 모바일 애플리케이션을 특별히 구성하는 관리자에게 새 mobile_admin 역할을 할당합니다.
* 여러 사용자가 공유 모바일 장치에서 단일 ServiceNow 계정에 안전하게 액세스할 수 있습니다.
{#mobile-rn__ul_ovy_2p5_2hc}

자세한 내용은 [Mobile Platform](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mobile-config-navigation&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.{#mobile-rn__mobile-rn-highlights-2}

## 릴리스의 새로운 기능 Australia {#mobile-rn__mobile-rn-new-features}

[모바일 오프라인 개선 사항](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mobile-offline-mode&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US)
:   모바일 오프라인 기능에 추가된 다음 개선 사항을 사용합니다.

    * 사용자가 온라인으로 양식을 시작하고 저장한 다음 오프라인으로 진행할 수 있도록 하여 원활한 온라인에서 오프라인으로의 연속성을 활용합니다. 오프라인 상태일 때도 사용자는 첨부 파일, 코멘트 및 탐색을 포함하여 동일한 데이터를 계속 보고 편집하여 연결이 낮거나 없는 환경에서도 중단 없는 생산성을 유지할 수 있습니다. 연결이 복원되면 모든 변경 사항이 자동으로 동기화됩니다.
    * 양식을 오프라인으로 저장하거나 제출한 다음, 나중에 모든 데이터가 완전히 복원된 상태에서 오프라인 상태에서 다시 엽니다.
    * 입력 양식의 설명 요소에 대한 오프라인 기능을 지원합니다.
    * 입력 양식의 입력 작업에 대한 오프라인 기능을 지원합니다.
    * 저장된 데이터와 제출된 데이터를 지속적으로 결합하여 입력 양식의 보낸 편지함 효율성이 향상되었습니다.
    {#mobile-rn__ul_enj_tfr_whc}

[모바일 구성을 위한 전용 mobile_admin 역할](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mobile-admin-role&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US)
:   모바일 애플리케이션을 구성하는 관리자에게 새 mobile_admin 역할을 할당하여 작업을 완료하는 데 필요한 권한을 정확하게 부여합니다. 이 새로운 역할은 계정에 대한 ServiceNow® 통제되고 안전한 액세스를 위해 광범위한 관리자 역할에 대한 의존도를 줄이는 데 도움이 됩니다.

[Enable multiple users to work on a shared device](https://www.servicenow.com/docs/access?context=multi-user-single-instance&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US)
:   여러 사용자가 공유 모바일 장치에서 단일 계정에 안전하게 로그인 ServiceNow 할 수 있도록 합니다. 이 기능은 사용자가 구성한 PIN을 통해 안전하고 개인화된 액세스를 제공하므로 반복적인 전체 인증이 필요하지 않으므로 장치가 개인용이 아닌 환경에서 유용합니다.  
    주:  
    버전 이상부터 Australia 인스턴스 및 인스턴스라는 용어의 이름이 계정 및 모바일 장치의 계정으로 변경되었습니다. 계정은 모바일 장치의 플랫폼 인스턴스를 반영하며 같은 방식으로 작동하지만 용어만 변경되었습니다.

[PIN 애플리케이션 시간 제한에 대해 구성 가능한 타이밍](https://www.servicenow.com/docs/access?context=pin-timeout&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US)
:   새 속성을 구성하여 여러 ServiceNow 모바일 앱에 대한 PIN 시간 제한을 정의합니다. 이 구성은 사용자가 PIN을 다시 입력해야 하기 전에 비활성 상태를 유지할 수 있는 기간을 제어하여 보안을 강화하는 데 도움이 됩니다.

[Dynamic variable support in record screens](https://www.servicenow.com/docs/access?context=record-screen-script-type&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US)
:   기록 화면의 스크립트 화면 필드를 사용하여 동적 필드 값을 표시합니다. 예를 들어 이메일 내의 동적 변수에 대해 번역된 컨텐츠를 표시할 수 있습니다.

[Mobile AI Voice Agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mobile-voice-agent&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US)
:   실시간 지원을 위해 모바일 장치에서 AI 기반 음성 비서와 대화합니다. 통화 후에 저장하거나 공유할 수 있는 실시간 대화 녹취록을 팔로우하세요.

[로그아웃한 사용자에 대한 푸시 알림](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sg-mobile-push-notifications&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US)
:   중요한 업데이트를 놓치지 않도록 사용자가 로그아웃 시에도 푸시 알림이 전송되도록 구성합니다.

## UI 변경 {#mobile-rn__mobile-rn-ui-changes}

[모바일 앱 작성기 라이브 구성요소 미리 보기](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mab-record-example-panel&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US)
:   라이브 구성요소 미리 보기에 대한 지원이 다음에 추가되었습니다.

    * 입력 양식 화면
    * 탐색 탭
    * 모바일 앱 구성
    * UI 규칙
    {#mobile-rn__ul_pnn_yp4_whc}

[모바일 앱 작성기 자동 로드](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mab-workspace&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US)
:   기록을 처음 열 때 기록과 해당 다운스트림 구성요소를 자동 로드합니다.

[의 제품 브랜딩 가상 에이전트](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mobile-publishing&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US)
:   에 사용자 지정 제품 내 브랜딩 가상 에이전트을 추가합니다.

[표준 검색 결과의 채팅 버튼](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-mobile-search&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US)
:   표준 검색 결과에서 바로 실행 가상 에이전트 하여 선택한 검색 결과에 대해 채팅 가상 에이전트 합니다.

## 이번 릴리스에서 변경된 기능 {#mobile-rn__mobile-rn-changed-features}

[향상된 사전로그인 페이지 커스터마이제이션](https://www.servicenow.com/docs/access?context=branded-landing-page&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US)
:   브랜드 방문 페이지 로그인 버튼의 배치를 상단 메뉴 헤더 또는 웹 페이지의 일부로 구성합니다. 버튼을 웹 페이지에 통합하면 짧은 인증 세션 수명과 같은 문제를 해결하는 보안 플로우를 구현하는 데 도움이 됩니다.

[톤 인 가상 에이전트](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-mobile-va&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US)
:   도우미 디자이너에서 어조와 응답 길이를 가상 에이전트 조정합니다.

[제안된 작업](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-enhanced-chat-mobile&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US)
:   모든 에이전틱 워크플로우에서 제안된 작업을 구성합니다.

[입력 양식 화면 단추](https://www.servicenow.com/docs/access?context=servicenow-lens-mobile&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US)
:   화면 프레젠테이션 속성이 있는 모바일 장치 입력 양식에서 상단 작업 버튼을 최대 2개까지 활성화합니다.

[의 테이블에 대한 마크다운 지원 가상 에이전트](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-mobile-va&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US)
:   테이블 크기를 일관되게 유지하기 위해 마크다운 지원으로 테이블 가상 에이전트 을 렌더링합니다.

[모바일 가장 끄기](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mobile-impersonate-2&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US)
:   모바일 가장 기능을 끄도록 impersonationEnabled 속성을 구성합니다. 이 속성을 사용하면 관리자는 할당된 사용자 역할에 관계없이 모바일 앱에서 가장 옵션을 숨길 수 있습니다.

## 활성화 정보 {#mobile-rn__mobile-rn-activation}

모바일 플랫폼 는 ServiceNow AI Platform 기본적으로 활성화되는 기능입니다.{#mobile-rn__mobile-rn-activation-1}

## 접근성 정보 {#mobile-rn__mobile-rn-accessibility}

태블릿 장치에서 가독성이 향상되었습니다.{#mobile-rn__mobile-rn-accessibility-1}