--- sourceDocument: 호주 릴리스 정보 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/release-notes Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 릴리스 정보 ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # 고객 계약 및 권리 릴리스 정보 # 고객 계약 및 권리 릴리스 정보 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분 이 ServiceNow® 고객 계약 및 권리 애플리케이션은 고객 서비스 계약 및 권리를 저장하고 관리하기 위한 기반을 제공합니다. 고객 계약 및 권리 이 릴리스에서 Australia 강화 및 업데이트되었습니다. ## 고객 계약 및 권리 릴리스의 Australia 하이라이트 {#customer-contracts-entitlement-rn__customer-contracts-entitlement-rn-highlights} * 계약 및 권리 워크플로우에서 파생 가격 제품을 지원합니다. * 계약 통합 및 병합 운영을 지원합니다. * 고객 계약에서 계약 라인에 대한 계층적 목록 뷰를 지원합니다. * 비동기 처리로 계약 갱신 성과를 향상시킵니다. {#customer-contracts-entitlement-rn__ul_k5m_bnh_13c} 자세한 내용은 [Customer Contracts and Entitlements](https://www.servicenow.com/docs/access?context=exploring-post-sales-support&version=australia&pubname=australia-order-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.{#customer-contracts-entitlement-rn__customer-contracts-entitlement-rn-highlights-2} 중요사항: 고객 계약 및 권리 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 활성화 정보 섹션을 참조하십시오. ## 릴리스의 새로운 기능 Australia {#customer-contracts-entitlement-rn__customer-contracts-entitlement-rn-new-features} [파생 가격 제품](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-customer-cnt-ent-wf&version=australia&pubname=australia-order-management&ft:locale=en-US) : 동적으로 계산된 가격을 반영하여 기본 가격 책정 논리와의 일관성을 보장하고 계약 기반 워크플로우에서 정확도를 향상시킵니다. [계약 통합](https://www.servicenow.com/docs/access?context=cce-renew-service-contract-line&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US) : 사용자가 여러 고객 계약 라인을 통합된 단일 갱신 견적 라인으로 병합할 수 있습니다. 사용자는 서로 다른 두 계약에 대한 두 개의 갱신 견적을 단일 갱신 견적으로 병합할 수도 있습니다. 이 기능은 중복을 줄여 여러 갱신 시 운영 효율성을 개선합니다. [계약 계층 구조 목록](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-post-sales-support&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US) : 에이전트가 고객 계약 기록 아래의 계약 라인을 축소 가능한 계층 구조 목록으로 볼 수 있도록 하여 적절한 루트 수준에서 워크플로우를 보다 쉽게 적용하고 복잡한 제품 오퍼링 계층 구조를 탐색할 수 있습니다. [계약 갱신 성과 개선](https://www.servicenow.com/docs/access?context=cce-renew-service-contract-line&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US) : 견적, 주문 및 기회 전반에서 계약 갱신 워크플로우에 대한 비동기 처리를 활성화하여 대규모 갱신 처리 시간을 단축합니다. ## 활성화 정보 {#customer-contracts-entitlement-rn__customer-contracts-entitlement-rn-activation} 고객 계약 및 권리 는 ServiceNow AI Platform 별도의 구독이 필요한 (com.sn_pss_core) 플러그인을 활성화하여 사용할 수 있는 기능입니다. 자세한 내용은 [Configure Customer Contracts and Entitlements](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configuring-post-sales-support&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.{#customer-contracts-entitlement-rn__customer-contracts-entitlement-rn-activation-1} ## 관련 ServiceNow 애플리케이션 및 기능 {#customer-contracts-entitlement-rn__customer-contracts-entitlement-rn-related-apps} [플로우 디자이너](https://www.servicenow.com/docs/access?context=flow-designer-components&version=australia&pubname=australia-integrate-applications&ft:locale=en-US) : ServiceNow® 워크플로우 스튜디오 구성요소를 사용하면 워크플로우의 일부인 플로우 또는 하위 플로우를 호출할 수 있으며 플로우 또는 하위 플로우의 출력 또는 실행 상태를 파악하는 데 사용됩니다. [Order management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=explore-order-management&version=australia&pubname=australia-order-management&ft:locale=en-US) : 주문 및 이행 에이전트는 애플리케이션에서 생성된 고객 주문을 이행하는 데 사용할 ServiceNow® 주문 관리 수 있습니다 판매 계약 관리 . [설치 기반 관리](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-base-item&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US) : ServiceNow® 베이스 관리 설치 는 애플리케이션을 통해 모든 산업에서 고객의 제품 사용 또는 구매를 캡처하는 고객 서비스 관리 데 사용됩니다. [넥스트 경험 UI 빌더](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ui-builder-overview&version=australia&pubname=australia-application-development&ft:locale=en-US) : ServiceNow® 넥스트 경험 UI 빌더 는 개발자가 작업 공간 및 포털 웹 기반 환경을 위한 페이지를 빌드할 수 있게 해주는 로우코드 웹 사용자 인터페이스 작성기입니다. 기본 시스템과 사용자 지정 웹 구성요소를 사용하여 페이지를 빌드합니다. [Product Catalog Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=product-catalog-managment&version=australia&pubname=australia-order-management&ft:locale=en-US) : ServiceNow® 제품 카탈로그 관리 에이전트가 제품과 서비스를 쉽게 찾고 견적에 추가할 수 있도록 제품을 카탈로그와 범주로 구성합니다. [Pricing Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=pricing-management&version=australia&pubname=australia-order-management&ft:locale=en-US) : ServiceNow® Pricing Management 견적에 추가할 수 있는 제품 및 서비스의 가격을 설정하는 데 도움이 됩니다. Pricing Management 또한 에이전트가 견적의 제품에 대한 가격을 조정할 수 있습니다. [작업 공간](https://www.servicenow.com/docs/access?context=workspace-landing-page&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US) : ServiceNow® 작업 공간은 에이전트가 문제를 찾고 조사하고 해결하는 데 사용하는 도구를 포함하여 여러 도구를 한 페이지에 배치하는 그래픽 사용자 인터페이스입니다. CSM 구성 가능 작업 공간 그리고 CSM 에이전트 작업 공간 고객에게 응답하고 케이스를 해결하는 데 사용되는 도구를 계층 1 에이전트에게 제공하는 고객 서비스별 구현입니다.