--- sourceDocument: 호주 릴리스 정보 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/release-notes Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 릴리스 정보 ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # Now Assist 센터 릴리스 정보 # Now Assist 센터 릴리스 정보 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 04월 17일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분 이 ServiceNow® Now Assist 센터 애플리케이션은 다른 Now Assist 역량과 구성 기능을 한데 모으는 단일 통제 허브로서 관리자가 통합 환경에서 생성형 AI 솔루션을 빠르고 쉽게 설정하고 관리할 수 있도록 합니다. Now Assist 센터 는 릴리스의 새 애플리케이션입니다.Australia ## Now Assist 센터 릴리스의 Australia 하이라이트 {#now-assist-center-rn__now-assist-center-rn-highlights} * 애플리케이션 간에 Now Assist 전환할 필요 없이 AI 솔루션을 한 곳에서 설정하고 관리합니다. * 대화형 인터페이스를 사용하여 관리자 작업을 수행 Now Assist 하고 도움말을 찾습니다. * 홈페이지 상단에 AI 권장 사항 및 설정 작업이 표시되어 바로 실행하십시오. * AI가 인스턴스 데이터를 분석하고 자동화가 가장 큰 영향을 미칠 위치를 정확히 알려줍니다. * 자동화 기회를 기존 AI 에이전트와 매칭하고 새 에이전트의 생성 및 배포를 자동화합니다. {#now-assist-center-rn__ul_wjl_pww_n3c} 자세한 내용은 [AI Admin Center](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-center-landing-page&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.{#now-assist-center-rn__now-assist-center-rn-highlights-2} 중요사항: Now Assist 센터 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오. ## Now Assist 센터 기능 {#now-assist-center-rn__now-assist-center-rn-new-features} **호주 패치 2** [ServiceNow product tiers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ai-native-sku-overview&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : ServiceNow AI Platform 이제 세 가지 라이선싱 계층을 사용할 수 있는 새로운 AI 경험을 제공합니다. * 기초: 인사이트 제공을 위한 AI 기본 사항 * Advanced: 관련 사용 케이스에서 생산성을 높이는 AI * 프라임: 모든 AI 자산으로 자율적으로 작동하고 직접 생성 {#now-assist-center-rn__ul_pgy_j1t_r3c} 라이센스에 따라 특정 애플리케이션 기능, 생성형 AI 기술, 에이전틱 워크플로우 및 AI 에이전트에 액세스할 수 있습니다. [Now Assist 센터 작업 공간](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-center-workspace&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : 작업 공간을 사용하여 Now Assist 센터 별도의 애플리케이션 간에 전환할 필요 없이 솔루션을 설정, 모니터링 및 관리할 Now Assist 수 있습니다. [Now Assist 패널](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-now-assist-panel-now-assist-center&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : 대화형 인터페이스를 사용하여 AI 가이드가 관리 및 설정 작업을 수행 Now Assist 하고 도움말을 찾도록 합니다. [실행 가능한 사용 사례](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-center-actionable-use-cases&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : 홈페이지의 실행 가능한 카드는 AI 구현을 시작하기 위한 빠른 시작 안내형 사용 사례를 제공합니다. [를 사용한 자동화 검색 AI 에이전트 어드바이저](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-center-using-ai-agent-advisor&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : AI 에이전트 어드바이저 실제 인스턴스 데이터를 분석하여 자동화 기회를 식별하고 AI 자동화를 제안합니다. [AI 에이전트 매칭 및 자동화된 배포](https://www.servicenow.com/docs/access?context=activate-automation-opportunity-now-assist-center&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : 식별된 자동화 기회를 지원하는 기존 AI 에이전트를 찾고 새 에이전트의 생성 및 배포를 자동화합니다. [다른 앱과의 통합 Now Assist 애플리케이션](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-center-using-other-applications&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : 중앙 집중식 탭 작업 공간 환경에서 다른 Now Assist 애플리케이션에 액세스하여 AI 구현을 구성합니다. [AI 채택 메트릭](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-center-monitoring&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : AI 구현에 대한 성능 및 사용량 통계를 봅니다. ## 활성화 정보 {#now-assist-center-rn__now-assist-center-rn-activation} Now Assist 센터에서 사용할 수 있습니다.ServiceNow Store 설치 방법에 대한 Now Assist 센터자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Configuring AI Admin Center](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configuring-now-assist-center&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). {#now-assist-center-rn__now-assist-center-rn-activation-1} ## 플러그인 정보 {#now-assist-center-rn__now-assist-center-rn-plugin-info-new} 새 플러그인{#now-assist-center-rn__now-assist-center-rn-new-plugins} : 다음 플러그인은 에서 새로 도입 Australia되었습니다. Now Assist 센터(sn_na_center): Now Assist 센터 모든 AI 기능에 대한 중앙 집중식 포털 역할을 하여 고객이 AI ServiceNow AI Platform 채택을 가속화하고 극대화할 수 있도록 설계된 AI 지원 작업 공간입니다.Now Assist{#now-assist-center-rn__now-assist-center-rn-new-plugin} ## 브라우저 요구 사항 {#now-assist-center-rn__now-assist-center-rn-browser} 이 애플리케이션은 Now Assist 센터 다음을 Microsoft Edge포함한 Google Chrome 다양한 브라우저를 지원합니다. Now Assist 센터 는 에서 지원되지 Internet Explorer않습니다.{#now-assist-center-rn__now-assist-center-rn-browser-1} ## 접근성 정보 {#now-assist-center-rn__now-assist-center-rn-accessibility} 이 애플리케이션은 Now Assist 센터 모든 플랫폼 접근성 기능을 지원합니다.{#now-assist-center-rn__now-assist-center-rn-accessibility-1} ## 현지화 정보 {#now-assist-center-rn__now-assist-center-rn-localization} Now Assist 센터 호주에 대한 지원 동적 변환 . 현지화는 에서 지원하는 모든 언어에 Now Assist 센터 적용할 수 있습니다.ServiceNow AI Platform {#now-assist-center-rn__now-assist-center-rn-localization-1} ## 관련 ServiceNow 애플리케이션 및 기능 {#now-assist-center-rn__now-assist-center-rn-related-apps} [ServiceNow® AI implementation](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sn-ai-implementation-landing&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : 구현 Now Assist 준비는 단순히 플러그인을 설치하는 것이 아니라 워크플로 전반에 걸쳐 원활하고 지능적인 경험을 위한 토대를 마련하는 것입니다. 대화형 카탈로그를 활성화하든, 콘텐츠 생성을 자동화하든, 사용자 상호 작용을 개선하든, 몇 가지 주요 단계를 통해 데이터가 준비되고 애플리케이션이 준비되며 조직의 AI 정책이 구현에 부합하도록 할 수 있습니다. [Now Assist](https://www.servicenow.com/docs/access?context=platform-now-assist-landing&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : Now Assist 는 대화 및 사전 예방적 경험을 통해 사용자 생산성과 효율성을 향상하도록 설계된 생성형 AI를 사용합니다. [AI assets](https://www.servicenow.com/docs/access?context=platform-ai-assets-section&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : AI 경험에는 Now Assist 생성형 AI 기술, AI 에이전트 및 AI 에이전틱 워크플로우가 포함됩니다. 이러한 구성요소는 단독으로 또는 조합하여 작동하여 인스턴스에서 효율성과 결과를 달성하는 데 도움이 됩니다. [AI Agent Studio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=na-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)Now Assist AI 에이전트 : ServiceNow® Now Assist AI 에이전트는 대규모 언어 모델(LLM)을 사용하여 인간과 유사한 인텔리전스를 모방하는 엔터티입니다. AI 에이전트는 간단한 자동 응답에서 복잡한 문제 해결에 이르기까지 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. AI 에이전트를 사용하면 라이브 에이전트의 작업 부하를 줄이고 생산성을 높일 수 있습니다.