--- sourceDocument: 호주 릴리스 정보 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/release-notes Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 릴리스 정보 ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # Now Assistfor S2P(소싱-지급) 운영 릴리스 정보 # Now Assistfor S2P(소싱-지급) 운영 릴리스 정보 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 6분 ServiceNow® 소싱-지급(S2P) 운영용 Now Assist는 생성형 AI 기술로 구동되어 어조에 따라 이메일을 분석하고, 이메일 응답을 생성하고, 자연어 데이터 탐색 및 보고를 지원합니다. 이 ServiceNow AI Platform. 소싱-지급(S2P) 운영용 Now Assist가 릴리스에서 Australia 업데이트되었습니다. POM(구매 주문 관리)용 Now Assist 는 릴리스의 새 플러그인입니다.Australia ## 릴리스의 AustraliaNow Assist소싱-지급(S2P) 운영 하이라이트 {#now-assist-source-to-pay-operations-rn__now-assist-source-to-pay-operations-rn-highlights} * 감정 분석 기술을 사용하여 송장 케이스, 구매 케이스, 공급자 케이스 및 작업에 대한 이행자의 어조 또는 감정을 분석하여 케이스의 우선순위를 지정합니다. * 송장 케이스, 구매 케이스, 공급자 케이스, 이메일 응답 생성 기술을 갖춘 작업에 대한 전문 이메일 응답 초안을 자동으로 작성합니다. * AI 데이터 탐색기에서 자연어 쿼리를 사용하여 보고서, 시각화 및 KPI를 생성합니다. * 구매자가 배송 간격을 분석하고 대체 공급자와의 주문 변경을 제안하여 최상의 완화 전략을 실행할 수 있도록 합니다. {#now-assist-source-to-pay-operations-rn__ul_ut3_m5y_d3c} ## 릴리스의 새로운 기능 Australia {#now-assist-source-to-pay-operations-rn__now-assist-source-to-pay-operations-rn-new-features} [ServiceNow Otto for Sourcing and Procurement Operations (SPO)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-spo&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) : [Analyze sentiment in procurement cases](https://www.servicenow.com/docs/access?context=analyze-sentiments-na-spo&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US)구매 전문가가 구매 케이스 필드와 라이브 에이전트 채팅을 분석하여 이행자의 어조를 결정할 수 있도록 도와줍니다. : [Generate an email response for procurement cases](https://www.servicenow.com/docs/access?context=email-response-na-spo&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US)구매 케이스, 소싱 요청, 구매 요청, 소싱 이벤트, 협상을 분석하고 구매, 소싱, 영수증 작업과 같은 항목을 확장하여 전문적인 이메일 응답을 생성합니다. 이렇게 하면 여러 기록에서 정보를 수동으로 조회할 필요가 없고 구매 전문가가 문의를 효과적으로 처리할 수 있습니다. : [Submit a purchase request by uploading a SOW](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-spo-upload-sow&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) SOW 문서를 업로드하여 구매 요청을 제출합니다. AI 에이전트가 문서를 구문 분석하고, 관련 데이터를 추출하고, 요청을 미리채우므로 사용자가 수동 데이터 입력 대신 제출을 검토하고 승인하는 데 집중할 수 있습니다. : [Conversational intake for sourcing and procurement agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=spo-help-fulfill-pr-agentic&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) AI 에이전트 지원으로 구동되는 대화형 접수 경험을 통해 엔드 투 엔드 구매 워크플로우를 간소화합니다. AI 에이전트가 상황별 권장 사항과 실시간 진행률 업데이트를 제공하면서 관련 단계를 안내합니다. : [Automatically assign categories during SR and PR creation](https://www.servicenow.com/docs/access?context=automatically-assign-categories&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) 지출 범주화 AI 에이전트를 사용하여 서비스 요청, 구매 요청 및 구매 주문서를 올바른 지출 범주로 자동 분류합니다. [ServiceNow Otto for Supplier Lifecycle Operations (SLO)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-slo&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) : [AI driven supplier onboarding using ServiceNow Otto for SLO](https://www.servicenow.com/docs/access?context=supplier-onboarding-agentic-workflow&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US)AI 기반 공급자 온보딩 워크플로우를 사용하여데이터 확인, 중복 확인, 작업 생성 및 공급자 통신을 자동화합니다. 주요 개선 사항은 다음과 같습니다. * 업로드된 문서에서 은행 정보를 추출하여 정보 불일치를 줄입니다. * 문서 전략 생성기 AI 에이전트를 사용하여 게시된 모든 지식베이스 문서를 사용하여 사용자 지정 온보딩 작업 목록을 생성합니다. * 소싱 요청을 통해 시작된 공급자 온보딩 요청을 검토하면서 AI가 제안한 공급자 목록을 봅니다. * 공급자 관계 관리자는 공급자 온보딩 요청을 수동으로 승인하거나 거부할 수 있습니다. * 공급자의 법적 이름, 연락처 이메일 또는 둘 다를 업데이트하여 패널에서 Now Assist 중복 공급자 온보딩 요청을 해결합니다. {#now-assist-source-to-pay-operations-rn__ul_p4h_z21_l3c} : [Automate supplier case creation from emails](https://www.servicenow.com/docs/access?context=automated-supplier-case-creation-from-emails&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) 등록된 공급자 접촉 창구가 공급자 받은 편지함으로 이메일을 보낼 때 공급자 이메일을 케이스로 자동 변환합니다. 모든 SLO 관련 쿼리에 대해 공급자 케이스가 생성되고 공급자 관계 관리자에게 할당됩니다. 과 관련이 SLO없는 쿼리의 경우 해결을 위해 범용 요청이 생성됩니다. : [Summarize supplier performance in Source-to-Pay Workspace](https://www.servicenow.com/docs/access?context=summarize-supp-perf&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) 공급자 성과 요약 기술을 사용하여 성과 데이터, 추세 및 실행 가능한 인사이트를 포함한 포괄적인 공급자 성과 요약을 생성합니다. : [Analyze sentiments in supplier cases](https://www.servicenow.com/docs/access?context=slo-analyze-sentiments&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) 감정 분석 기술을 사용하여 공급자 케이스 필드를 분석하고 이행자의 어조 또는 감정을 결정합니다. : [Generate an email response for supplier cases](https://www.servicenow.com/docs/access?context=generate-email-response-for-supplier-case&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) 이메일 응답 기술을 사용하면 공급자 케이스 상세 정보를 분석하고 과거 이메일 응답, KB 문서 및 관련 작업을 사용하여 기록 유형에 관계없이 전문적인 이메일 응답을 생성할 수 있습니다. [Source-to-Pay Operations common skills](https://www.servicenow.com/docs/access?context=source-to-pay-common-skills&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) : 이메일 응답 생성 기술은 생성형 AI를 사용하여 소싱-지급 워크플로우(APO, SPO, SLO) 전반에 걸쳐 공급자 문의, 구매 커뮤니케이션 및 AP 케이스 관리를 위한 전문적이고 컨텍스트를 인식하는 이메일 응답 초안을 자동으로 작성하여 수동 작업을 줄이고 응답 일관성을 개선합니다. : 감정 분석 기술은 대규모 언어 모델을 사용하여 소싱-지급 워크플로우(APO, SPO, SLO)에서 케이스의 감정적 톤(긍정적, 부정적 또는 중립)을 탐지합니다. : 소싱-지급(APO, SPO, SLO)용 AI 데이터 탐색기는 통합 인터페이스 내에서 AI 기반 프롬프트 이해, 권장 쿼리 및 드릴다운 기능을 지원합니다. [ServiceNow Otto for Accounts Payable Operations (APO)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-apo&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) : 외상 매입금 문서 분류 기술을 사용하여 공급자가 보낸 송장, 신용 메모, 증빙 문서와 같은 이메일 첨부 파일을 식별하고 분류합니다. [ServiceNow Otto for Purchase Order Management (POM)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-for-purch-order-magmt&version=australia&pubname=australia-source-to-pay-operations&ft:locale=en-US) : 등록된 공급자 접촉 창구가 공급자 받은 편지함으로 이메일을 보낼 때 공급자 이메일을 자동으로 구매 주문서 예외로 변환합니다. 모든 구매 주문서 쿼리에 대해 구매 주문 예외가 생성되고 운영 구매자에게 할당됩니다. 구매 주문 예외와 관련이 없는 쿼리의 경우 범용 요청이 생성됩니다. : 에서 PO 예외 완화 전략 정의 에이전틱 워크플로우 POM용 Now Assist 를 사용하여 배송 간격을 분석하고 대체 공급자와의 주문 변경을 제안하여 완화 전략을 식별하고 실행합니다. ## 활성화 정보 {#now-assist-source-to-pay-operations-rn__now-assist-source-to-pay-operations-rn-activation} , SLO(공급자 수명주기 운영)용 Now Assist , POM(구매 주문 관리)용 Now AssistAPO(외상 매입금 운영)용 Now Assist및 에서 요청하여 설치SPO(소싱 및 구매 운영)용 Now Assist합니다.ServiceNow Store 사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오.{#now-assist-source-to-pay-operations-rn__now-assist-source-to-pay-operations-rn-activation-1} ## 플러그인 정보 {#now-assist-source-to-pay-operations-rn__na-for-s2p-rn-plugin-info} 새 플러그인{#now-assist-source-to-pay-operations-rn__na-for-s2p-rn-new-plugins} : 다음 플러그인은 에서 새로 도입되었습니다.Australia POM(구매 주문 관리)용 Now Assist \[sn_poem_gen_ai\]: 구매 주문서 예외 생성을 자동화하고 주문 관련 문제에 대한 완화 전략을 제안하여 구매자가 중단을 신속하게 해결하고 구매 작업을 순조롭게 진행할 수 있도록 지원합니다.{#now-assist-source-to-pay-operations-rn__na-for-s2p-rn-new-plugin}