---
sourceDocument: 호주 릴리스 정보
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/release-notes

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 릴리스 정보

ft:clusterId :

    - rn

bundleId :

    - rn


---

# 사이드바 릴리스 정보

# 사이드바 릴리스 정보 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

ServiceNow® 사이드바 이 애플리케이션을 사용하면 에이전트와 실무 전문가가 사용자 문제에 대해 공동 작업할 수 있습니다. 사이드바 이 릴리스에서 강화 및 업데이트되었습니다Australia.

## 사이드바 릴리스의 Australia 하이라이트 {#sidebar-rn__sidebar-rn-highlights}

* 새 동적 창 프레임워크를 사용하여 채팅 창을 이동하고 크기를 조정합니다 사이드바 .
* 독립 실행형 사이드바 토론을 생성합니다.
{#sidebar-rn__ul_y1m_cfr_jhc}

자세한 내용은 [Sidebar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sidebar-landing&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.{#sidebar-rn__sidebar-rn-highlights-2}
중요사항:  
사이드바 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.

## 릴리스의 새로운 기능 Australia {#sidebar-rn__sidebar-rn-new-features}

[Sidebar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sidebar-landing&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)
:   기본 짧은 설명을 기록의 필드로 대체하여 토론의 사이드바 주제 제목을 사용자 지정합니다.

[Sidebar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sidebar-landing&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)
:   동적 창 프레임워크를 사용하여 채팅 창을 사이드바 이동하고 크기를 조정합니다.

[Sidebar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sidebar-landing&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)
:   특정 기록에 연결되지 않은 독립 실행형 사이드바 토론을 생성합니다.

## 활성화 정보 {#sidebar-rn__sidebar-rn-activation}

사이드바 는 ServiceNow AI Platform 기본적으로 활성화되는 기능입니다.{#sidebar-rn__sidebar-rn-activation-1}

## 관련 ServiceNow 애플리케이션 및 기능 {#sidebar-rn__sidebar-rn-related-apps}

[Agent Chat](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ci-use-agent-chat&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)
:   에이전트 및 요청자 채팅 환경을 간소화하고 관리자가 에이전트를 모니터링하고 지원할 수 있는 기능을 제공하는 데 사용합니다 에이전트 채팅 .

[Virtual Agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=virtual-agent-landing-page&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)
:   직원과 고객이 인공 지능으로 구동되는 사전 구축된 대화를 특징으로 하는 친숙 가상 에이전트 한 메시징 인터페이스를 사용하여 스스로 서비스를 제공할 수 있도록 지원함으로써 편향을 줄입니다.