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sourceDocument: 호주 릴리스 정보
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    - 호주 릴리스 정보

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# 단계 1 - 릴리스 정보 읽기 및 업그레이드 계획

# 단계 1 - 릴리스 정보 읽기 및 업그레이드 계획 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

업그레이드 프로세스를 시작하기 전에 대상 버전의 릴리스 정보를 읽고 필요한 업그레이드 및 마이그레이션 작업을 이해하는 것이 중요합니다. 이 정보는 안전하고 효과적인 업그레이드를 계획하는 데 도움이 됩니다.

## 시작하기 전에

중요사항:  
업그레이드에 여러 소프트웨어 버전이 관련된 경우 현재 버전과 대상 버전 간의 각 버전에 대한 릴리스 정보를 참조하십시오.

필요한 역할: admin.

## 이 태스크 정보

## 프로시저

1. 대상 버전에 대한 릴리스 정보를 읽습니다.  
   업그레이드 이전 또는 이후에 완료해야 하는 업그레이드 및 마이그레이션 작업을 검토합니다.  
   * ServiceNow 모든 릴리스에 대한 릴리스 정보를 제공합니다. 릴리스 정보는 특정 버전에서 사용할 수 있는 새로운 기능, 주목할 만한 변경 사항 및 수정 사항에 대한 중요한 정보를 제공합니다. 을 읽고 [Australia 릴리스 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AHU2N4S2KpgfPcEuEdPUrQ "이 릴리스에는 ServiceNow Australia 새 제품과 애플리케이션뿐만 아니라 기존 제품에 대한 추가 기능 및 수정 프로그램이 포함되어 있습니다. 릴리스 정보를 읽어 릴리스에 대해 알아보고, 업그레이드를 준비하고, 인스턴스를 업그레이드하십시오.") 업그레이드에 필요한 기능과 인스턴스에 영향을 주는 문제를 해결하는 수정 사항이 포함되어 있는지 확인합니다. 릴리스 정보는 이전에 사용자 지정한 항목이 업그레이드되는지 여부를 확인하는 데 도움이 될 수도 있습니다.
   * 관련 업그레이드 고려 사항에 대해서는 Australia 다음 문서를 참조하십시오 [다양한 제품에 대한 업그레이드 사전 및 사후 작업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YnI9J8_z4vbRlvtceYo0rA "업그레이드에 대한 준비를 하기 위해 다양한 애플리케이션 및 기능에 대한 업그레이드 및 마이그레이션 작업을 검토합니다. 해당하는 경우 업그레이드 완료 전이나 후에 이러한 작업을 완료할 계획을 수립합니다.").
   * 제품군으로의 Australia 업그레이드를 고려하고 있다면 문제(PRB) 수정은 업그레이드 계획에서 중요한 요소가 될 수 있습니다. 목록을 생성할 수 있습니다. 다양한 Australia 업그레이드 시나리오에서 수정된 문제 목록을 비교하면 업그레이드할 릴리스 버전을 결정하는 데 도움이 됩니다.
2. 의 2 [업그레이드 계획 수립 검사 목록](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qgZqPWVYuAJqTAVPZoD~NQ "인스턴스 업그레이드와 관련된 활동을 계획하고 추적합니다 ServiceNow . 성공적인 업그레이드를 위한 모든 작업을 완료하려면 업그레이드 계획 수립 검사 목록에 있는 단계별 지침에 따라 업그레이드를 추적하고 계획하십시오.")단계에서 준비 및 계획 작업을 완료합니다.  
   검사 목록에는 업그레이드 준비의 다양한 측면을 안내하는 계획 작업 목록이 포함되어 있습니다. 범위 지정, 이해 관계자 수집, 비활성화 및 활성화할 기능 식별, 업그레이드 전반에 걸쳐 사용할 테스트 계획 생성과 같은 작업을 통해 안내를 받습니다. 다음 단계에 따라 조직의 모든 측면이 업그레이드할 준비가 되었는지 확인합니다.
3. 업그레이드를 더 잘 준비하려면 인스턴스의 사용자 지정 수준을 평가하십시오.  
   커스터마이제이션 베스트 프랙티스 가이드라인에 대한 자세한 내용은 [Customer Success Center 웹 사이트를](https://www.servicenow.com/success/playbook/innovate-at-scale.html) 방문하십시오.  
   {#upgrades-phase-1__table_x55_slh_5fb__entry__2}

   | 복잡성 점수 | 커스터마이제이션 예 |
   |-|-|
   | 낮음 | * 폼 레이아웃/디자인 수정 * 폼에 필드 및/또는 UI 정책 추가 * 간단한 사용자 지정 통합 빌드 * 범위 내 기존 테이블(예: 인시던트)을 새 필드로만 확장 {#upgrades-phase-1__ul_y55_slh_5fb} |
   | 낮음-중간 | * 약간의 스크립팅으로 범위 내 기존 테이블(예: 인시던트) 확장 * 다른 애플리케이션(예: HR)의 기반으로 기존 테이블(예: 인시던트) 확장 {#upgrades-phase-1__ul_z55_slh_5fb} |
   | 보통 | 범위가 지정된 새 애플리케이션 빌드 |
   | 중간-높음 | 새 전역 애플리케이션 빌드 |
   | 높음 | * 베이스라인 비즈니스 규칙 변경(예: SLA 프로세스 수정) * 복잡한 사용자 지정 통합 빌드 {#upgrades-phase-1__ul_av5_slh_5fb} |
   [ ]

   {#upgrades-phase-1__table_x55_slh_5fb}
4. 사용자 지정 항목을 포함하여 모든 핵심 인스턴스 기능 및 통합에 대한 테스트 케이스를 포함하는 포괄적인 테스트 계획을 생성합니다.  
   시스템 기능을 효율적으로 테스트하고 평가하려면 테스트 팀에서 사용할 상세한 테스트 스크립트 세트를 생성합니다. 각 인스턴스 업그레이드 전체에서 이 테스트 계획을 사용합니다.  
   {#upgrades-phase-1__table_oqx_nqs_tx__entry__2}

   | 인스턴스 | 필요한 테스트 유형 |
   |-|-|
   | 개발 | 스모크 테스트를 수행합니다. |
   | 테스트 | * 비프로덕션 인스턴스를 테스트하는 데 도움이 되는 ServiceNow [Automated Test Framework](https://www.servicenow.com/docs/access?context=automated-test-framework&version=australia&pubname=australia-application-development&ft:locale=en-US) 를 사용하십시오. * 빠른 시작 테스트 및 제품 테스트 도구 모음을 사용하면 Automated Test Framework 업그레이드 전후에 테스트를 시작하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 사용 가능한 테스트 및 활성화 정보 목록은 [빠른 시작 테스트를 참조하세요.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=quick-start-tests&version=australia&pubname=australia-application-development&ft:locale=en-US) * 테스트 범위를 추가하기 위해 비프로덕션 인스턴스에 대해 사용자 수용 테스트(UAT)를 수행할 수도 있습니다. {#upgrades-phase-1__ul_ckd_lqs_tx} |
   | 프로덕션 | UAT를 수행합니다. 주: [Automated Test Framework](https://www.servicenow.com/docs/access?context=automated-test-framework&version=australia&pubname=australia-application-development&ft:locale=en-US)는 비프로덕션 인스턴스에서 사용하기 위한 것입니다. 프로덕션 인스턴스에서만 UAT를 수행합니다. |
   [ ]

   {#upgrades-phase-1__table_oqx_nqs_tx}