--- sourceDocument: 호주 릴리스 정보 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/release-notes Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 릴리스 정보 ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # AI 컨트롤 타워 릴리스 정보 # AI 컨트롤 타워 릴리스 정보 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 8분 이 ServiceNow® AI 컨트롤 타워 애플리케이션은 AI 관리자가 엔터프라이즈 내에서 AI를 관리하고 모니터링할 수 있는 중앙 집중식 작업 공간을 제공합니다. AI 컨트롤 타워 이 릴리스에서 Australia 향상되고 업데이트되었습니다. ## AI 컨트롤 타워 릴리스의 Australia 하이라이트 {#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-highlights} [호주 패치 1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4uFrD1sspjFf3VU81WbC5w "패치 1 릴리스에는 Australia 중요한 문제 수정이 포함되어 있습니다.") * 보안 요구 사항을 반영하도록 AI 자산 보안 점수 계산을 사용자 지정합니다. * 새로운 보안 메트릭을 사용하여 LLM 및 AI 에이전트 출력에서 잠재적인 보안 및 콘텐츠 정책 위반, 잠재적 PII 및 기타 잠재적 위협에 대해 모니터링합니다. * 이 인스턴스의 AI 게이트웨이를 통해 라우팅되는 클라이언트-서버 상호작용에 대한 MCP 가시성을 확보합니다. * 자동화 규칙을 구성하고 생성하여 AI 자산을 관리형 자산으로 설정합니다. * 에이전틱 AI 시스템의 엔드 투 엔드 수명주기를 관리합니다. * AI 시스템의 이점과 위험을 결정할 수 있도록 AI 시스템의 사용 목적과 목적을 정의합니다. [조기 가용성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UVM7s8EdM8_LR7SGUH4viw "이 릴리스에는 Australia 중요한 문제 수정이 포함되어 있습니다.") * AI 모델, AI 시스템, 프롬프트, 데이터 세트 및 MCP 서버를 포함한 AI 자산은 관리형 또는 비관리형으로 분류할 수 있습니다. * AI 연결은 서비스 그래프 커넥터(SGC)를 사용하여 도입 AI 컨트롤 타워 되었습니다. * 에서 지원하는 ServiceNow AI 모델 제공자에는 Now LLM 서비스, AWS Claude, Now LLM LTS 모델 등과 같은 제공자가 포함되어 있습니다. * 조직에서 구성한 AI 모델 제공자에는 Perplexity, IBM Watson 등과 같은 제공자가 포함되어 있습니다. * AI 게이트웨이는 일단 생성된 후 모든 MCP 세션에서 사용할 수 있는 글로벌 MCP 클라이언트를 제공합니다. * 게이트웨이는 서버를 추가하는 MCP 동안 선택할 수 있는 카탈로그를 제공합니다MCP.AI 컨트롤 타워 {#ai-control-tower-rn__ul_ly1_gm4_33c} AI 컨트롤 타워에 대한 자세한 내용은 [AI Control Tower (legacy)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ai-control-tower-landing&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.{#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-highlights-2} 중요사항: AI 컨트롤 타워 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오. ## [AI Control Tower (legacy)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ai-control-tower-landing&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)를 Australia으로 업그레이드하기 위한 중요한 정보 {#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-upgrade-info} 해당 사항 없음.{#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-upgrade-info-1} ## 릴리스의 새로운 기능 Australia {#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-new-features} : **[호주 패치 1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4uFrD1sspjFf3VU81WbC5w "패치 1 릴리스에는 Australia 중요한 문제 수정이 포함되어 있습니다.")** [Security \& privacy tab in AI Control Tower](https://www.servicenow.com/docs/access?context=security-privacy-tab&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : * 점수를 구성하는 LLM 가드레일 범주에 가중치를 부여하여 AI 자산 보안 점수를 사용자 지정합니다. 점수 수식이 모든 AI 자산의 평균으로 변경되었습니다. 점수는 AI 자산 보안 점수로 이름이 변경되었습니다. * 데이터 무결성 인시던트 탐지 차트를 사용하여 모델의 출력 또는 동작이 미리 정의된 LLM 가드레일 정책을 잠재적으로 위반하는지 여부를 측정합니다. * 에이전트 목표 편차, PII가 탐지된 출력, 에이전트 출력 삽입 탐지 차트에서 AI 에이전트 출력의 잠재적 위협을 검토합니다. * 서버에 연결하는 MCP 클라이언트, 인증된 액세스 시도, 실패한 액세스 시도라는 새 차트를 사용하여 AI 게이트웨이의 서버 액세스를 모니터링 MCP 합니다. * 프롬프트 삽입, 불쾌한 콘텐츠 및 민감한 데이터 탭이 제거되고 액세스 및 가드레일 탭으로 대체되었습니다. 메트릭이 이 두 탭으로 재구성되었습니다. * 구성의 데이터 아래에서 데이터 개인정보 탭의 이름이 보안 및 개인정보로 변경되었습니다. 이 탭에서 데이터 유출 탐지 및 익명화 섹션의 이름이 민감한 데이터 입력 및 익명화로 변경되었습니다. [구성 페이지의 데이터 섹션](https://www.servicenow.com/docs/access?context=data&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : 데이터 무결성 인시던트 탐지, 에이전트 목표 편차 및 출력 검사 메트릭을 활성화하고 설정하여 데이터 모델의 무결성과 LLM 출력의 잠재적 위협을 측정합니다. [에이전틱 AI 시스템 수명주기 관리](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-ai-system-assets&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : AI 시스템 자산을 생성하여 온보딩에서 배포에 이르기까지 에이전틱 AI 시스템의 전체 수명주기를 추적하고 관리합니다. 각 에이전틱 AI 시스템에 대한 포괄적인 인사이트를 얻고 필요한 조치를 취하여 각 수명주기 스테이지를 성공적으로 완료합니다. 에이전틱 AI 시스템의 수명주기를 관리하여 수명을 연장하고 다운타임을 줄이며 라이선싱 비용을 최적화할 수 있습니다. [AI 시스템의 사용 및 목적 정의](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-ai-system-assets&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : AI 시스템의 사용 목적과 목적을 지정합니다. AI 시스템을 사용하는 사람, AI 시스템의 용도는 무엇인지, AI 시스템이 어떻게 작동하고 가치를 제공하는지에 대한 인사이트를 제공합니다. 이 정보는 AI 시스템과 관련된 이점과 위험을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 구성된 위험 평가 방법론(RAM)을 적용하여 접수 시 규제 위험을 기준으로 AI 시스템을 분류하는 방법에 대한 자세한 내용은 및 을 참조하십시오[AI 위험 및 준수 릴리스 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f_HgaLoL_hda~OgfzfK4GA "이 ServiceNow AI 위험 및 준수 애플리케이션은 AI 역량을 윤리적으로 관리하고, AI 위험을 완화하고, 규정 준수를 보장하는 데 도움이 됩니다. AI 위험 및 준수 이 릴리스에서 Australia 향상되고 업데이트되었습니다."). [추가 관련 AI 자산 유형을 AI 시스템과 연결](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-ai-system-assets&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : 다음과 같은 추가 관련 AI 자산 유형을 AI 시스템과 연결합니다. * AI 시스템에 생성형 AI 또는 에이전틱 AI의 자산 유형이 있는 경우 지원되는 구성요소 또는 하위 시스템과 연결할 수 있습니다. * AI 시스템에 에이전틱 AI의 자산 유형이 있는 경우 통합된 AI 도구와 연결할 수 있습니다. {#ai-control-tower-rn__ul_q2j_zv2_m3c} [추가 AI 자산 유형에 대한 변경 및 등록 취소 요청 생성](https://www.servicenow.com/docs/access?context=creating-ai-asset-requests&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : 다음과 같은 추가 AI 자산 유형에 대한 변경 요청을 생성합니다. * 자산 유형이 에이전틱 AI인 AI 시스템 * 데이터 세트 {#ai-control-tower-rn__ul_h31_xw2_m3c} 또한 다음과 같은 추가 AI 자산 유형에 대한 등록 취소 요청을 생성합니다. * 자산 유형이 에이전틱 AI인 AI 시스템 * AI 모델 * 데이터 세트 * MCP 서버 {#ai-control-tower-rn__ul_rr4_yw2_m3c} [ServiceNow product tiers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ai-native-sku-overview&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : ServiceNow AI Platform 이제 세 가지 라이선싱 계층을 사용할 수 있는 새로운 AI 경험을 제공합니다. * 기초: 인사이트 제공을 위한 AI 기본 사항 * Advanced: 관련 사용 케이스에서 생산성을 높이는 AI * 프라임: 모든 AI 자산으로 자율적으로 작동하고 직접 생성 {#ai-control-tower-rn__ul_pgy_j1t_r3c} 라이센스에 따라 특정 애플리케이션 기능, 생성형 AI 기술, 에이전틱 워크플로우 및 AI 에이전트에 액세스할 수 있습니다. : **[조기 가용성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UVM7s8EdM8_LR7SGUH4viw "이 릴리스에는 Australia 중요한 문제 수정이 포함되어 있습니다.")** [AI connections](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enterprise-ai-discovery&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : AI 연결은 AI 서비스 그래프 커넥터를 사용하여 생성됩니다. AI 연결은 하이퍼스케일러, AI 앱 및 에이전틱 AI 프레임워크의 조합입니다. : AI 서비스 그래프 커넥터는 2026년 3월부터 사용할 수 있습니다. * [AWS](https://www.servicenow.com/docs/access?context=aws_0&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) * [Microsoft](https://www.servicenow.com/docs/access?context=microsoft&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)- Azure Foundry 및 Copilot * [GCP(Google Cloud Platform) Vertex AI](https://www.servicenow.com/docs/access?context=gcp-vertex-ai&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) * [n8n](https://www.servicenow.com/docs/access?context=n8n&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) * [언어그래프](https://www.servicenow.com/docs/access?context=langgraph&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) * [세일즈포스](https://www.servicenow.com/docs/access?context=salesforce&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) {#ai-control-tower-rn__ul_fb1_yyg_m3c} [AI assets- Managed and Unmanaged](https://www.servicenow.com/docs/access?context=assets-list-managing-and-unmanaging-assets&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : 관리 자산은 거버넌스, 수명주기 관리, 가치 평가, 위험 분류, 보안 및 개인정보 보호와 같은 기능의 이점을 AI 컨트롤 타워 누릴 수 있습니다. 반면에 관리되지 않는 자산은 이러한 AI 컨트롤 타워 기능에 액세스할 수 없습니다. [AI Gateway](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ai-gateway-overview&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : AI 게이트웨이는 모든 서버에서 사용할 수 있는 글로벌 클라이언트를 제공합니다 MCP . : 게이트웨이는 서버를 추가하는 MCP 동안 선택할 수 있는 카탈로그를 제공합니다MCP. : MCP 에서 AI 자산 인벤토리 AI 컨트롤 타워에 서버를 추가할 수 있습니다. ## UI 변경 {#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-ui-changes} : **[호주 패치 1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4uFrD1sspjFf3VU81WbC5w "패치 1 릴리스에는 Australia 중요한 문제 수정이 포함되어 있습니다.")** [AI 자산을 관련 자산과 연결하기 위한 드롭다운 메뉴](https://www.servicenow.com/docs/access?context=view-ai-assets-lifecycle-stage&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : AI 자산 생성 양식과 AI 자산 기록 모두에서 이전에 AI 자산을 다른 관련 자산과 연결할 수 있었던 새로 추가 버튼이 인 벤토리에서 추가 및 생성 옵션이 있는 인벤토리에서 추가 드롭다운 메뉴로 변경되었습니다. 인벤토리에서 추가 메뉴 옵션을 사용하면 AI 자산을 현재 자산 인벤토리에서 사용할 수 있는 관련 자산과 연결할 수 있습니다. 생성 메뉴 옵션을 사용하면 AI 자산을 현재 자산 인벤토리에서 사용할 수 없는 관련 자산과 연결할 수 있습니다. [AI 자산 기록의 상세 정보 탭에 있는 편집 가능한 자산 상세 정보 필드](https://www.servicenow.com/docs/access?context=view-ai-assets-lifecycle-stage&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : 이제 AI 자산 기록의 상세 정보 탭에서 직접 자산 상세 정보 필드를 수정할 수 있습니다. [AI 자산 기록의 관련 자산 목록](https://www.servicenow.com/docs/access?context=view-ai-assets-lifecycle-stage&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) : 각 AI 자산 기록의 관련 자산 목록이 관련 자산 탭에서 상세 정보 탭으로 이동되었습니다. ## 이번 릴리스에서 변경된 기능 {#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-changed-features} 해당 사항 없음.{#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-changed-features-1} ## 이 릴리스에서 제거됨 {#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-removed-features} [호주 패치 1](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4uFrD1sspjFf3VU81WbC5w "패치 1 릴리스에는 Australia 중요한 문제 수정이 포함되어 있습니다.") 보안 및 개인정보 보호 탭에서 자율 AI 도구와 감독형 AI 도구 비교 차트가 제거되었습니다. [조기 가용성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UVM7s8EdM8_LR7SGUH4viw "이 릴리스에는 Australia 중요한 문제 수정이 포함되어 있습니다.") * SGC(서비스 그래프 커넥터)를 통한 레거시 AI 연결은 더 이상 지원되지 않습니다. AI 연결의 레거시 연결에서 사용자가 SGC를 사용하여 새 연결을 만들지 못하도록 새로 만들기 버튼이 제거되었습니다. {#ai-control-tower-rn__ul_cwt_5cp_53b} ## 더 이상 사용되지 않는 기능 {#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-deprecations} * AICT 구성 섹션에서 하이퍼스케일러를 추가하는 기능을 더 이상 사용할 수 없습니다. 레거시 연결 아래의 AI 연결 섹션에서 이전에 생성된 하이퍼스케일러 연결을 찾을 수 있습니다. {#ai-control-tower-rn__ul_sfs_1rh_rkb} ## 활성화 정보 {#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-activation} ServiceNow Store에서 요청하여 AI 컨트롤 타워를 설치합니다. 사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오.{#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-activation-1} ## 플러그인 정보 {#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-plugin-info} 새 플러그인{#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-new-plugins} : 다음 플러그인은 에서 새로 도입 Australia되었습니다. * com.sn_ai_disc - 구성에서 AI 연결 페이지를 활성화합니다.AI 컨트롤 타워 * sn_sgc_central - AI 연결 페이지에서 SGC(서비스 그래프 커넥터) 기능을 활성화합니다. {#ai-control-tower-rn__ul_kyl_crq_z3c} ## 브라우저 요구 사항 {#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-browser} 애플리케이션은 AI 컨트롤 타워 모든 브라우저를 지원합니다.{#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-browser-1} ## 접근성 정보 {#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-accessibility} 이 애플리케이션은 AI 컨트롤 타워 모든 플랫폼 접근성 기능을 지원합니다.{#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-accessibility-1} ## 현지화 정보 {#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-localization} AI 컨트롤 타워 애플리케이션이 현지화되었습니다.{#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-localization-1} ## 관련 ServiceNow 애플리케이션 및 기능 {#ai-control-tower-rn__ai-control-tower-rn-related-apps} [AI Risk and Compliance](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ai-risk-and-compliance&version=australia&pubname=australia-governance-risk-compliance&ft:locale=en-US) : 위험 및 준수 관리자가 애플리케이션을 AI 컨트롤 타워사용하여 AI 위험 및 준수 AI 시스템에 적용되는 규정 및 정책에 대한 조직의 준수 여부를 확인할 수 있습니다. [전략 계획](https://www.servicenow.com/docs/access?context=goal-management-in-alignment-planner-workspace&version=australia&pubname=australia-it-business-management&ft:locale=en-US) : 와 함께 ServiceNow® 전략 계획기존, Agile 또는 하이브리드 방법론을 사용할 때 작업의 우선순위를 지정하고 로드맵을 작성하며 추적합니다. 조직 전반의 목표를 정의하고 추적하여 전략과 실행을 연계합니다. 전략 계획 애플리케이션이 설치되면 AI 전략, 목표, 대상, 계획 수립 항목의 비용, 우선순위가 지정된 작업 및 RIDAC 상세 정보에 대한 다양한 위젯을 제공하는 AI 전략 탭이 작업 공간에 나타납니다AI 컨트롤 타워. 전략 계획 는 Professional 라이선스로 사용할 수 있습니다 SPM . [목표 프레임워크](https://www.servicenow.com/docs/access?context=goal-framework&version=australia&pubname=australia-it-business-management&ft:locale=en-US) : 목표를 수립하고, 목표에 맞는 대상을 설정하고, 목표 및 대상의 진행 상황을 평가하여 조직의 계획을 달성하고 애플리케이션으로 비즈니스 결과를 이끌어냅니다.ServiceNow® 목표 프레임워크 목표 프레임워크 애플리케이션이 설치되면 AI 전략, 목표 및 대상에 대한 다양한 위젯을 제공하는 AI 전략 탭이 작업 공간에 나타납니다AI 컨트롤 타워. 목표 프레임워크 는 Standard 라이센스로 사용할 수 있습니다 SPM .