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sourceDocument: 호주 릴리스 정보
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    - 호주 릴리스 정보

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# 파트너 관계 관리

# 파트너 관계 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

이 ServiceNow® 파트너 관계 관리 애플리케이션은 판매, 제공, 마케팅 및 운영을 위한 통합 작업 공간을 제공하여 전체 파트너 수명주기를 관리하는 데 도움이 됩니다. 파트너 관계 관리 이 릴리스에서 Australia 강화 및 업데이트되었습니다.

## 파트너 관계 관리 릴리스의 Australia 하이라이트 {#partner-relationship-management-rn__partner-relationship-management-rn-highlights}

을 사용하여 CSM 구성 가능 작업 공간 엔터프라이즈 관리자가 파트너와 관련된 모든 상세 정보를 보고 채널 파트너가 기회를 추적할 수 있도록 합니다. 자세한 내용은 [Partner Relationship Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=partner-relationship-management&version=australia&pubname=australia-order-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.{#partner-relationship-management-rn__partner-relationship-management-rn-highlights-1}
중요사항:  
CSM 구성 가능 작업 공간파트너 관계 관리는 ServiceNow Store에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.

## 릴리스의 새로운 기능 Australia {#partner-relationship-management-rn__partner-relationship-management-rn-new-features}

[채널 파트너용 기회 관리 설치](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-opportunity-management-for-channel-partners&version=australia&pubname=australia-order-management&ft:locale=en-US)
:   채널 파트너가 채널 파트너와 함께 기회를 추적할 수 있도록 채널 파트너용 기회 관리 플러그인(com.snc.partner_relationship_management_oppty)을 설치합니다.

## 활성화 정보 {#partner-relationship-management-rn__partner-relationship-management-rn-activation}

에서 요청ServiceNow Store하여 설치 파트너 관계 관리 합니다. 사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오. 파트너 관계 관리 플러그인을 파트너 관계 관리 활성화하면 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Activate the Return Merchandise Authorization plugin](https://www.servicenow.com/docs/access?context=activate-return-merchandise-authorization-plugin&version=australia&pubname=australia-order-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.{#partner-relationship-management-rn__partner-relationship-management-rn-activation-1}

## 관련 ServiceNow 애플리케이션 및 기능 {#partner-relationship-management-rn__partner-relationship-management-rn-related-apps}

[Exploring Customer Service Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=exploring-csm&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US)
:   고객 서비스 관리(CSM) 애플리케이션이 조직에서 고객 문제와 고객에 대한 요청을 해결하는 데 어떤 도움이 되는지 알아봅니다. 사전 예방적인 고객 서비스 접근 방식을 채택함으로써 고객 만족도와 유지도를 높일 수 있습니다.