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sourceDocument: 호주 릴리스 정보
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    - 호주 릴리스 정보

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# HRSD용 권장 작업 릴리스 정보

# HRSD용 권장 작업 릴리스 정보 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

이 애플리케이션은 ServiceNow® HRSD용 권장 작업 HR 에이전트가 케이스를 보다 신속하게 해결하는 데 도움이 되는 실행 가능한 지침과 관련 자원을 실시간으로 제공합니다. HRSD용 권장 작업 는 릴리스의 Australia 새 애플리케이션입니다.

## HRSD용 권장 작업 릴리스의 Australia 하이라이트 {#recommended-actions-hrsd-rn__recommended-actions-hrsd-rn-highlights}

HR 케이스의 신속한 해결을 위해 HR 에이전트에게 관련 자원과 권장 사항을 제공합니다.{#recommended-actions-hrsd-rn__recommended-actions-hrsd-rn-highlights-1}

자세한 내용은 [Exploring Recommended Actions for HRSD](https://www.servicenow.com/docs/access?context=explore-recommended-actions-hrsd&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.{#recommended-actions-hrsd-rn__recommended-actions-hrsd-rn-highlights-2}
중요사항:  
HRSD용 권장 작업 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.

## HRSD용 권장 작업 기능 {#recommended-actions-hrsd-rn__recommended-actions-hrsd-rn-new-features}

[Recommended Actions for HRSD](https://www.servicenow.com/docs/access?context=recommended-actions-hrsd&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US)
:   현재 케이스의 컨텍스트에서 관련 KB 문서 및 유사 케이스를 나열하여 HR 에이전트가 케이스를 보다 신속하게 해결할 수 있도록 지원합니다. 필요한 경우 케이스에 승인을 추가하는 제안과 같은 에이전트에게 최적의 작업을 제공합니다.

## 활성화 정보 {#recommended-actions-hrsd-rn__recommended-actions-hrsd-rn-activation}

ServiceNow Store에서 요청하여 HRSD용 권장 작업를 설치합니다. 사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오.{#recommended-actions-hrsd-rn__recommended-actions-hrsd-rn-activation-1}

## 관련 ServiceNow 애플리케이션 및 기능 {#recommended-actions-hrsd-rn__recommended-actions-hrsd-rn-related-apps}

[Agent Workspace for HR Case Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=agent-ws-hr-case-mgmt-landing-page&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US)
:   ServiceNow® HR 케이스 관리용 에이전트 작업 공간 이 애플리케이션을 사용하면 직원과 상호작용하고, 문의에 응답하고, 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.