HRSD용 권장 작업 릴리스 정보
이 애플리케이션은 ServiceNow® HRSD용 권장 작업 HR 에이전트가 케이스를 보다 신속하게 해결하는 데 도움이 되는 실행 가능한 지침과 관련 자원을 실시간으로 제공합니다. HRSD용 권장 작업 는 릴리스의 오스트레일리아 새 애플리케이션입니다.
HRSD용 권장 작업 릴리스의 오스트레일리아 하이라이트
HR 케이스의 신속한 해결을 위해 HR 에이전트에게 관련 자원과 권장 사항을 제공합니다.
자세한 내용은 Exploring Recommended Actions for HRSD 문서를 참조하십시오.
중요사항:
HRSD용 권장 작업 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
HRSD용 권장 작업 기능
- Recommended Actions for HRSD
- 현재 케이스의 컨텍스트에서 관련 KB 문서 및 유사 케이스를 나열하여 HR 에이전트가 케이스를 보다 신속하게 해결할 수 있도록 지원합니다. 필요한 경우 케이스에 승인을 추가하는 제안과 같은 에이전트에게 최적의 작업을 제공합니다.
활성화 정보
ServiceNow Store에서 요청하여 HRSD용 권장 작업를 설치합니다. 사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 ServiceNow Store 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.