--- sourceDocument: 호주 릴리스 정보 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/release-notes Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 릴리스 정보 ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # 업그레이드 도구 및 자원 # 업그레이드 도구 및 자원 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 04월 07일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분 업그레이드 경험을 개선할 수 있는 제품 및 도구에 대해 ServiceNow 알아봅니다. ## 제품 이러한 ServiceNow 제품을 사용하여 업그레이드 테스트의 일부를 자동화하고 업그레이드를 단일 중앙 위치에서 관리합니다. [Automated Test Framework](https://www.servicenow.com/docs/access?context=automated-test-framework&version=australia&pubname=australia-application-development&ft:locale=en-US) : (ATF)를 Automated Test Framework 사용하면 자동화된 테스트를 만들어 실행하고, 변경 후에 인스턴스가 작동하는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어 업그레이드 후, 애플리케이션 개발 중 또는 업데이트 세트로 인스턴스 구성을 배포할 때 테스트가 실행됩니다. 실패한 테스트 결과를 검토하여 실패를 유발한 변경 사항과 검토해야 하는 변경 사항을 식별합니다. 주: 실수로 운영 시스템에서 자동화된 테스트를 실행하는 경우를 방지하기 위해 자동화된 테스트를 실행하는 시스템 속성은 기본적으로 비활성화되어 있습니다. 데이터 손상 및 중단을 방지하려면 개발, 테스트 및 기타 비프로덕션 인스턴스에 대해서만 테스트를 실행하십시오. [업그레이드 센터](https://www.servicenow.com/docs/access?context=uc-landing-page&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) : 업그레이드를 계획하고 관리하는 데 사용합니다 ServiceNow® 업그레이드 센터 . 업그레이드 미리 보기 모듈을 사용하여 사용 가능한 다양한 릴리스 버전을 탐색하고 인스턴스를 실제로 업그레이드하지 않고도 업그레이드 경험에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 또한 새로운 업그레이드 모니터 모듈을 사용하여 진행 중인 업그레이드의 상태를 모니터링하고 최신 업그레이드의 요약을 볼 수 있습니다. 업그레이드 센터 또한 업그레이드 사후 건너뛰기를 관리하는 업그레이드 시각적 작업 보드(VTB)도 있습니다. 별도의 업그레이드 이력 모듈을 사용하여 과거의 모든 업그레이드를 볼 수 있습니다. ## 업그레이드 도구 업그레이드 관련 제품 외에도 의 업그레이드 도구를 사용할 ServiceNow수도 있습니다. [Now Support 업그레이드 지원](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0788171) : 업그레이드를 자동화하여 최신 상태를 유지하십시오 ServiceNow . 자동화된 서비스를 사용하여 업그레이드 예약 작업의 부담에서 벗어나십시오. [알려진 오류 포털](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0597477) : 선택한 패치 릴리스 버전에서 알려진 문제 목록을 검토합니다. 샘플 업그레이드 프로젝트 계획 : 업그레이드 [업그레이드 계획 수립 검사 목록](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qgZqPWVYuAJqTAVPZoD~NQ "인스턴스 업그레이드와 관련된 활동을 계획하고 추적합니다 ServiceNow . 성공적인 업그레이드를 위한 모든 작업을 완료하려면 업그레이드 계획 수립 검사 목록에 있는 단계별 지침에 따라 업그레이드를 추적하고 계획하십시오.") 의 단계를 빠르게 살펴볼 수 있습니다. Excel, PDF 또는 Microsoft Project로 업그레이드 진행률을 추적하려면 이러한 샘플 프로젝트 계획을 다운로드하여 시작할 수 있습니다. * [PDF](https://downloads.docs.servicenow.com/enus/paris/upgrade/servicenow-upgrade-planning-checklist.pdf) * [Excel](https://downloads.docs.servicenow.com/enus/paris/upgrade/servicenow_upgrade_sample_project_plan_v1.0.xlsx) * [MPP](https://downloads.docs.servicenow.com/enus/paris/upgrade/servicenow_upgrade_sample_project_plan_v1.0.mpp) ## 베스트 프랙티스 전문가가 선별한 베스트 프랙티스를 통해 결과를 가속화하는 방법에 대한 자세한 내용은 ServiceNow [베스트 프랙티스](https://mynow.servicenow.com/now/best-practices/home) 웹 사이트를 방문하십시오. [빠른 업그레이드 및 플랫폼 상태 유지](https://mynow.servicenow.com/now/best-practices/success-packs/core-platform-upgrade) : 원활한 ServiceNow AI 플랫폼 업그레이드를 계획 및 실행하고, 위험을 줄이고, 비용을 절감하고, 인스턴스 전체에서 새로운 기능을 더 빠르게 도입합니다 ServiceNow . [플랫폼 사용자 지정으로 가치와 위험의 균형 조절](https://mynow.servicenow.com/now/best-practices/assets/businesssmart-customization) : 가치를 최대화하고 업그레이드 영향을 최소화하기 위해 인스턴스를 사용자 지정해야 하는 시기와 방법에 대해 알아봅니다. ## 자원 [ServiceNow Impact 성공 계획](https://www.servicenow.com/impact.html) : 나에게 맞는 Impact 성공 계획을 통해 장기적인 채택 지침과 지원을 받으십시오. [전문가 서비스](https://www.servicenow.com/services/expert-services.html) : 베스트 프랙티스와 도구를 적용하여 최신 ServiceNow 혁신 기술로 업그레이드하는 데 도움을 줄 전문가와 연결 ServiceNow 하십시오.