--- sourceDocument: 호주 릴리스 정보 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/release-notes Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 릴리스 정보 ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # 재무 서비스 운영 릴리스 정보 # 재무 서비스 운영 릴리스 정보 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분 재무 서비스 운영 (FSO)에는 릴리스에 새로운 기능과 업데이트된 Australia 기능이 포함되어 있습니다. 이 릴리스에서는 Australia 읽기 전용 필드 ServiceNow AI Platform®에 대한 향상된 보호가 도입되었습니다. 이러한 변경 사항에는 "strict_read_only" 및 "client_script_modifiable"를 포함한 세분화된 통제 수준이 있는 새로운 "read_only_option" 필드가 포함됩니다. 변경은 백엔드에서 발생하며 이전 버전과 호환되는 동작을 유지합니다. 이 업데이트는 필요한 유연성을 유지하면서 인스턴스 보안을 강화하는 데 도움이 됩니다. 영향을 받는 필드를 식별하고 설정을 조정하는 방법에 대한 추가 기술 상세 정보는 [KB2718122](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB2718122) 를 참조하십시오. 세분화된 읽기 전용 보안 옵션에 대한 자세한 정보는 [읽기 전용 보안 옵션 구성을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=read-only-option&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) 참조하십시오. 이 릴리스에서 다음 FSO 애플리케이션에 읽기 전용 필드에 대한 보안이 향상되었습니다. * 애플리케이션 스포크 선택기 * 기업보험 청구 * 기업보험 서비스 * 기업보험 언더라이팅 * 문서 프로세서 * Financial Services Business Deposit Operations * Financial Services Business Lifecycle * Financial Services Business Loan Operations * Financial Services Card Operations * Financial Services Client Lifecycle * Financial Services Complaint Management * Financial Services Credit Operations * Financial Services Know Your Customer * Financial Services Operations Core * Financial Services Payment Operations * Financial Services Personal Deposit Operations * Financial Services Personal Loan Operations * Financial Services Treasury Operations * 단체 생명보험 서비스 * 그룹 수명 보험 * 개별 수명 클레임 * 개인 생명보험 서비스 * 개별 수명 보험 * 보험 청구 * Insurance Claims Core * 보험 특별 조사 * Intelligent Servicing for Fraud * 지불 카드 * 개인보험 청구 * 개인보험 서비스 * 개인보험 언더라이팅 {#financial-services-operations-rn-landing__ul_grr_hbx_2hc} * **[은행용 에이전틱 컨택 센터 릴리스 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lbdEveeBs5QQU5woLNgVrA)** 이 애플리케이션은 ServiceNow® 은행용 에이전틱 컨택 센터 CSR(고객 서비스 담당자)을 위한 AI 주도 환경을 제공하여 프런트 오피스 뱅킹 업무를 간소화하고 CSR이 여러 시스템을 탐색할 때 직면하는 문제를 줄여줍니다. 은행용 에이전틱 컨택 센터 은 릴리스의 Australia 새 애플리케이션입니다. * **[카드 데이터 보안 릴리스 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SWv~4EedERbh2EZxPbmXuQ)** 이 애플리케이션은 ServiceNow® 카드 데이터 보안 분쟁 워크플로우에서 재무 서비스 운영 기본 계좌 번호(PAN) 및 문서와 같은 카드 분쟁의 중요한 데이터를 토큰화하는 데 도움이 됩니다. 카드 데이터 보안 가 릴리스에서 강화 및 업데이트되었습니다 Australia . * **[미국 규정용 분쟁 콘텐츠 팩 릴리스 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rhRbL7fpALBt6mYDRGuU7g)** ServiceNow® 미국 규정용 분쟁 콘텐츠 팩 이 애플리케이션을 통해 미국(US)의 발급자는 분쟁 케이스를 추적하고 규제 가이드라인을 준수할 수 있습니다. 미국 규정용 분쟁 콘텐츠 팩 이 릴리스에서 강화 및 업데이트되었습니다Australia. * **[Mastercard용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 릴리스 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YM1sxZzfM64G4lo5zp_OPQ)** 이 애플리케이션은 ServiceNow® Mastercard용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 지침에 따라 Mastercard 다양한 분쟁 범주에 따른 분쟁 관련 정보 수집을 위한 질문서를 제공합니다. Mastercard용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 이 릴리스에서 개선 및 업데이트되었습니다 Australia . * **[Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 릴리스 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zh~GUVlsh2XBWjCvKWmfqg)** 이 애플리케이션은 ServiceNow® Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 지침에 따라 Visa 다양한 분쟁 범주에 따른 분쟁 관련 정보 수집에 대한 질문서를 제공합니다. Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 이 릴리스에서 개선 및 업데이트되었습니다 Australia . * **[Financial Services Card Operations 릴리스 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5pI2Fi3NabGlMdx1uBMQ0A)** 이 ServiceNow® Financial Services Card Operations 애플리케이션을 사용하면 분쟁 에이전트가 필요한 데이터를 제공하여 분쟁 해결을 신속하게 처리하고 전반적인 경험을 개선할 수 있습니다. Financial Services Card Operations 이 릴리스에서 Australia 향상되고 업데이트되었습니다. * **[Financial Services Operations Core 릴리스 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HKrF4fPRExH2Ve6kcUILPQ)** 이 ServiceNow® Financial Services Operations Core 애플리케이션은 금융 기관이 비즈니스 요구를 충족하는 유연한 데이터 구조를 만들 수 있는 데이터 모델을 제공합니다. Financial Services Operations Core 이 릴리스에서 강화 및 업데이트되었습니다 Australia . * **[Mastercard와의 재무 서비스 운영 통합 릴리스 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OGSEEQdeqZC~dLkekpXJxA)** ServiceNow® Mastercard와의 재무 서비스 운영 통합 이 애플리케이션을 사용하면 금융 기관이 전체 Mastercard 분쟁 프로세스를 관리할 수 있습니다. Mastercard와의 재무 서비스 운영 통합 이 릴리스에서 강화 및 업데이트되었습니다Australia. * **[Visa와의 재무 서비스 운영 통합 릴리스 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LwXTaDCDGhAUduXM_XqBYQ)** ServiceNow® Visa와의 재무 서비스 운영 통합 이 애플리케이션을 사용하면 하위 플로우가 포함된 카드 운영 분쟁 관리 플레이북과 같은 워크플로우 애플리케이션과 쉽게 통합할 수 있습니다Visa Resolve Online(VROL). Visa와의 재무 서비스 운영 통합 가 릴리스에서 Australia 강화 및 업데이트되었습니다. * **[Verifi와의 재무 서비스 운영 통합 릴리스 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8E77OHJEZ4xc5R1UHc~55A)** 이 애플리케이션은 ServiceNow®Verifi와의 재무 서비스 운영 통합 (FSO) 발급자 분쟁 워크플로우를 재무 서비스 운영 소유한 분쟁 전 해결 네트워크인 Visa카드 소지자 분쟁 해결 네트워크(CDRN)에 연결합니다Verifi. 이러한 통합을 통해 발급자는 분쟁이 비용이 많이 드는 환불으로 에스컬레이션되기 전에 판매자와 구조화된 협상을 자동으로 시작할 수 있습니다. Verifi와의 재무 서비스 운영 통합 은 릴리스의 새 애플리케이션입니다.Australia * **[FSO(재무 서비스 운영)용 Now Assist 릴리스 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DkcuEapIflmTFeEBhcnm0g)** 이 ServiceNow® FSO(재무 서비스 운영)용 Now Assist 애플리케이션은 에 생성 및 에이전트 AI를 제공합니다 재무 서비스 운영. 기능에는 AI 에이전트, 케이스 요약, 고객 프로필 요약, 를 통한 가상 에이전트분쟁 접수 및 외부 공급업체 언어 모델 지원이 포함됩니다. FSO용 Now Assist 는 릴리스에서 강화 및 업데이트되었습니다.Australia * **[Visa 스포크 릴리스 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/brWoYQDwrntYI~wtmF0IHQ)** ServiceNow® Visa 스포크 이 애플리케이션을 사용하면 ServiceNow AI Platform API 제품군 및 Visa Stop Payment Service (VSPS) API와 Visa Resolve Online(VROL) 연결하여 카드, 결제 및 분쟁 해결 서비스에 원활하게 액세스할 수 Visa 있습니다. Visa 스포크 이 릴리스에서 Australia 개선 및 업데이트되었습니다.