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sourceDocument: 호주 릴리스 정보
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    - ko-KR

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    - 호주 릴리스 정보

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# 프로세스 마이닝 릴리스 정보

# 프로세스 마이닝 릴리스 정보 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분

ServiceNow® 프로세스 마이닝 이 애플리케이션을 사용하면 분석가와 프로세스 소유자가 비즈니스 프로세스를 보고, 분석하고, 프로세스를 개선하는 결정을 내릴 수 있습니다. 프로세스 마이닝 가 릴리스에서 Australia 강화 및 업데이트되었습니다.

## 프로세스 마이닝 릴리스의 Australia 하이라이트 {#process-optimization-rn__process-optimization-rn-highlights}

* 플레이북 데이터에 대해 병렬 처리를 사용합니다.
* 향상된 프로세스 단계 필터와 규칙 기반 결과를 통해 새로운 사용 사례의 이점을 누릴 수 있습니다.
* 에이전틱 AI 로그를 마이닝합니다.
* 4개의 새로운 자동화 결과를 통해 개선 기회를 쉽게 식별할 수 있습니다.
* 및 작업 마이닝 통합을 활용하십시오.프로세스 마이닝
* 다차원 프로젝트의 상위 및 하위 테이블에서 데이터를 필터링합니다.
{#process-optimization-rn__ul_rqx_jbj_khc}

자세한 내용은 [Process Mining](https://www.servicenow.com/docs/access?context=process-mining&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.{#process-optimization-rn__process-optimization-rn-highlights-2}

## 릴리스의 새로운 기능 Australia {#process-optimization-rn__process-optimization-rn-new-features}

[플레이북 데이터에 대한 병렬 처리 도입됨](https://www.servicenow.com/docs/access?context=export-to-playbook&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US)
:   을 사용하여 프로세스 마이닝스테이지와 개별 활동을 포함하여 플레이북을 분석 ServiceNow 합니다. 이 기능을 통해 플레이북 작성자와 비즈니스 프로세스 소유자는 성과 평가를 수행하고 플레이북을 최적화할 수 있습니다.

[프로세스 단계 필터(이전의 전환 필터) 및 규칙 기반 찾기 향상된](https://www.servicenow.com/docs/access?context=rule-based-builder&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US)
:   향상된 프로세스 단계 필터와 규칙 기반 결과를 통해 새로운 사용 케이스를 잠금 해제하고 더 나은 프로세스 최적화 결과를 도출합니다.

[에서 사용 가능한 의도 및 활동 분석 Now Assist](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US)
:   문제 유형과 관련하여 (인적) 에이전트 작업 및 해당 시퀀스를 효율적으로 요약하여 개선 영역을 정확히 파악하고 프로세스 최적화를 위한 구체적인 조치를 취할 수 있습니다.

[에이전틱 AI 로그 마이닝](https://www.servicenow.com/docs/access?context=set-objectives&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US)
:   쉽게 사용할 수 있는 템플릿에서 지정된 소스를 선택하여 에이전틱 AI 데이터 로그에 프로젝트를 생성합니다 프로세스 마이닝 .

[앱과의 통합 작업 마이닝](https://www.servicenow.com/docs/access?context=task-mining&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US)
:   워크스테이션 사용자가 소비하는 시간과 활동을 분석하여 작업을 수행하는 방법에 대한 인사이트를 얻습니다. 비효율성을 파악하고, 베스트 프랙티스를 표준화하고, 자동화 기회를 식별합니다. 의 기회 상세 정보 페이지와 분석가 워크벤치프로세스 마이닝에서 프로젝트를 생성할 작업 마이닝 수 있습니다.

[도입된 새로운 자동화 결과](https://www.servicenow.com/docs/access?context=automated-findings&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US)
:   다음과 같은 자동화된 결과를 사용하여 기록이 특정 패턴을 따르는 개선 기회를 식별합니다.

    * 극한 기간(노드): 기록이 평소보다 훨씬 긴 기간 동안 단계에 머무르는 패턴을 식별합니다.
    * 높은 접점(노드): 단계의 기록 그룹이 다른 그룹에 비해 더 자주 업데이트되어 다음 단계로 진행되는 패턴을 식별합니다.
    * 극한 접점(노드): 단계가 다음 단계로 진행하기 위해 정상 범위보다 이례적으로 많은 수의 기록 업데이트가 필요한 패턴을 식별합니다.
    * 느린 기간(노드): 기록 그룹이 다른 그룹의 평균 기간보다 한 단계에서 더 오래 머무르는 패턴을 식별합니다.
    {#process-optimization-rn__ul_e4c_q4x_khc}

[다차원 프로젝트 필터](https://www.servicenow.com/docs/access?context=filter-project&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US)
:   하위 속성으로 필터링하는 대신 하위 세부 항목 및 변형을 기반으로 다차원 프로젝트를 필터링하여 분석을 간편하게 합니다.

[사용 가능한 보안 운영에 대한 평가 프로젝트](https://www.servicenow.com/docs/access?context=evaluation-security&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US)
:   할당 그룹 변경, 시간 분석, 우선순위 에스컬레이션, 반복된 상태 및 할당 그룹과 같은 자동화된 표시기를 기반으로 개선 기회를 제공할 수 있는 보안 인시던트에 대한 평가 프로젝트를 시도합니다. 지난 7일 이내에 종결된 최대 3,600개 기록을 대상으로 지정할 수 있습니다.

[에 대한 뷰 소개 플랫폼 분석 프로세스 마이닝을 위한 작업 공간](https://www.servicenow.com/docs/access?context=analyst-workbench-dashboard&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US)
:   뷰를 사용하기 위해 작업 공간 내에 플랫폼 분석 특정 활동 정의를 프로세스 마이닝 표시합니다. 여러 활동 정의가 포함된 그래프로 작업할 때 뷰는 분석 중인 문제와 관련된 활동만 표시하도록 맵을 필터링하는 데 도움이 됩니다.

[다차원 맵은 기회 상세 페이지에서 지원되며 플랫폼 분석 구성요소](https://www.servicenow.com/docs/access?context=opportunity-details&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US)
:   기회 상세 페이지의 다차원 맵과 플랫폼 분석 의 구성요소를 프로세스 마이닝통해 여러 테이블의 프로세스 맵을 빠르게 분석합니다.

## 이번 릴리스에서 변경된 기능 {#process-optimization-rn__process-optimization-rn-changed-features}

[자동화된 찾기 이름 업데이트됨](https://www.servicenow.com/docs/access?context=automated-findings&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US){#process-optimization-rn__process-optimization-rn-rn-workspace}
:   다음 자동화된 찾기 이름이 이름에 "전환"을 포함하도록 업데이트되었습니다.

    * 느린 기간(전환)
    * 극한 기간(전환)
    {#process-optimization-rn__ul_dnp_kkg_lhc}

[역할 이름 변경됨](https://www.servicenow.com/docs/access?context=components-installed&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&section=po-roles&ft:locale=en-US)
:   이전에 "최적화"가 포함된 역할 이름이 프로세스 마이닝 대신 "마이닝"이라는 용어를 사용하도록 업데이트되었습니다. 예를 들어 sn_process_optimization_admin 역할의 이름이 sn_process_mining_admin 변경되었습니다.

## 이 릴리스에서 제거됨 {#process-optimization-rn__process-optimization-rn-removed-features}

Creator Pro Plus 패키지의 기능에 액세스 Now Assist 하기 위해 더 이상 now.assist.creator 역할이 필요하지 않습니다. 그러나 필수 전제 조건이 되는 관련 프로세스 마이닝 기술을 활성화해야 합니다. 또한 프로젝트에 대한 적절한 액세스 권한이 있어야 합니다.{#process-optimization-rn__process-optimization-rn-removed-features-1}

## 더 이상 사용되지 않는 기능 {#process-optimization-rn__process-optimization-rn-deprecations}

자동화 디스커버리 은 더 이상 사용되지 않습니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에 더 이상 설치되지 않지만 릴리스에서 계속 지원됩니다.Australia{#process-optimization-rn__process-optimization-rn-deprecations-1}

## 활성화 정보 {#process-optimization-rn__process-optimization-rn-activation}

프로세스 마이닝 를 기본적으로 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Activating Process Mining](https://www.servicenow.com/docs/access?context=activating-process-mining&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.{#process-optimization-rn__process-optimization-rn-activation-1}

## 관련 ServiceNow 애플리케이션 및 기능 {#process-optimization-rn__process-optimization-rn-related-apps}

[Platform Analytics experience](https://www.servicenow.com/docs/access?context=par-workspace&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US)
:   플랫폼 분석 경험 는 모든 플랫폼 분석 제품의 데이터를 사용하기 위한 단일 센터를 제공합니다. 인사이트와 함께 플랫폼 분석 사용하여 프로세스 마이닝 표시기 데이터 소스를 최적화합니다.

[Task Mining](https://www.servicenow.com/docs/access?context=task-mining&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US)
:   작업 마이닝 를 사용하면 프로세스 소유자가 워크스테이션 활동을 수집하고 분석하여 작업 수행 방식을 이해하고 비효율성을 식별하며 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다.