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sourceDocument: 호주 릴리스 정보
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    - 호주 릴리스 정보

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# Verifi와의 재무 서비스 운영 통합 릴리스 정보

# Verifi와의 재무 서비스 운영 통합 릴리스 정보 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 04월 03일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

이 애플리케이션은 ServiceNow®Verifi와의 재무 서비스 운영 통합 (FSO) 발급자 분쟁 워크플로우를 재무 서비스 운영 소유한 분쟁 전 해결 네트워크인 Visa카드 소지자 분쟁 해결 네트워크(CDRN)에 연결합니다Verifi. 이러한 통합을 통해 발급자는 분쟁이 비용이 많이 드는 환불으로 에스컬레이션되기 전에 판매자와 구조화된 협상을 자동으로 시작할 수 있습니다. Verifi와의 재무 서비스 운영 통합 은 릴리스의 새 애플리케이션입니다.Australia

## Verifi와의 재무 서비스 운영 통합 릴리스의 Australia 하이라이트 {#financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn__financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn-highlights}

* 분쟁 대리인은 참여 판매자에 대해 환불 없이 사전에 분쟁 해결을 시작합니다.
* 시스템은 자동화된 판매자 자격 확인을 실행합니다.
* 판매자의 환불 노출을 줄였습니다.
* 원활한 API 통합.
{#financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn__ul_ezg_tsv_53c}

자세한 내용은 [Financial Services Operations Integration with Verifi](https://www.servicenow.com/docs/access?context=financial-services-operations-verifi-cdrn-integration-app-landing-page&version=australia&pubname=australia-financial-services-operations&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.{#financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn__financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn-highlights-2}
중요사항:  
Verifi와의 재무 서비스 운영 통합 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.

## Verifi와의 재무 서비스 운영 통합 기능 {#financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn__financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn-new-features}

* 비용이 많이 드는 환불 방지: 판매자가 분쟁을 수락하고 카드 소유자가 수용할 수 있는 환불을 제안하면 환불이 시작되지 않고 케이스가 해결된 상태로 종결됩니다.
* 판매자 자격 확인 자동화: 시스템은 케이스를 생성하기 전에 API를 Verifi CDRN 통해 판매자 자격을 자동으로 확인합니다. 자격이 없는 판매자는 에이전트 개입 없이 표준 분쟁 수명주기로 라우팅됩니다.
* 분쟁의 원활한 종결: CDRN 에 참여하는 판매자는 를 통해 Verifi 분쟁 경보에 직접 응답할 수 있습니다.
* 원활한 API 통합: 4개의 하위 플로우 API 시퀀스(자격 확인, 케이스 생성, 폴링, 승인 핸드셰이크)는 완전히 자동화되어 에이전트나 감독자의 수동 API 상호작용이 필요하지 않습니다.
{#financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn__ul_qxs_mmm_v3c}

## UI 변경 {#financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn__financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn-ui-changes}

* Playbook 작업:
  * 경보 케이스 생성
  * 케이스 상세 정보 가져오기
  {#financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn__ul_ocm_gbx_v3c}
* 새 필드:
  * 분쟁 전 해결 자격: 판매자가 CDRN 합의를 받을 자격이 있는지 나타냅니다.
  * 고객 결정: 카드 소유자가 판매자가 제안한 환불에 동의하는지 또는 동의하지 않는지 나타냅니다.
  {#financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn__ul_vmt_jbx_v3c}
{#financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn__ul_kv3_fbx_v3c}

## 활성화 정보 {#financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn__financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn-activation}

ServiceNow Store에서 요청하여 를 설치합니다. 사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오.{#financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn__financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn-activation-1}

## 플러그인 정보 {#financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn__financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn-plugin-info-new}

* 릴리스에 Australia 추가된 새 플러그인:
  * com.sn_verifi_spoke - Verifi Verifi 스포크는 API를 사용하여 Verifi 카드 분쟁 해결 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다. 이러한 통합은 분쟁 수명주기에서 발급자와 판매자 간의 조기 연결을 촉진하여 분쟁 전 단계에서 상충 해결을 단순화하고 환불을 최소화합니다.
  * com.sn_bom_credit_card - 카드 서비스 도메인의 다양한 고객 요청에 초점을 맞춘 카드 운영 전용 애플리케이션이며 전체 (FSO) 제품의 일부입니다.
  * sn_fso_intg_verifi.cdrn_bulk_retrieval_batch_size - 단일 대량 검색 호출에서 가져올 수 있는 케이스 기록의 CDRN 최대 수를 정의합니다. 이 숫자는 기본적으로 100입니다.
  {#financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn__ul_hpm_wbx_v3c}
{#financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn__ul_gpm_wbx_v3c}

## 추가 요구 사항 {#financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn__financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn-additional-reqs}

시스템 속성 sn_bom_credit_card.is_verifi_integration_enabled를 true로 설정해야 바로 사용 가능 False로 제공됩니다.{#financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn__financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn-additional-reqs-1}

## 관련 ServiceNow 애플리케이션 및 기능 {#financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn__financial-services-operations-integration-with-verifi-cdrn-rn-related-apps}

[Financial Services Card Operations](https://www.servicenow.com/docs/access?context=card-ops-landing-page&version=australia&pubname=australia-financial-services-operations&ft:locale=en-US)
:   이 애플리케이션은 ServiceNow® Financial Services Card Operations 금융 기관의 카드 운영을 디지털화하고 자동화하여 신용 카드 신청 및 카드 거래 분쟁을 신속하게 처리할 수 있도록 합니다.

[Integration Hub](https://www.servicenow.com/docs/access?context=integrationhub&version=australia&pubname=australia-integrate-applications&ft:locale=en-US)
:   의 구성ServiceNow® 워크플로우 스튜디오요소를 사용하여 ServiceNow 통합 작업을 자동화하거나, 사용자 지정 통합을 개발합니다. 별도의 구독이 필요합니다.

[Integration Hub spokes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=spokes-list&version=australia&pubname=australia-integrate-applications&ft:locale=en-US)
:   스포크를 활성화하여 통합 관련 콘텐츠 경험을 개선 워크플로우 스튜디오 합니다. 사전 구축된 플로우 및 작업을 사용하여 통합을 자동화하거나 고유한 통합 자동화를 생성합니다.