Australia 보안 및 주목할 만한 수정 사항

릴리스 버전: Australia

업데이트 날짜 2026년 03월 12일

소요 시간: 132분

이 릴리스에는 Australia 중요한 문제 수정이 포함되어 있습니다.

Australia 는 2026년 3월 12일에 출시되었습니다.

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글라이드-호주-02-11-2026__patch0-02-24-2026

중요사항:

인스턴스를 업그레이드하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 ServiceNow 업그레이드.

릴리스 주기에 대한 자세한 내용은 ServiceNow 릴리스 주기를 참조하십시오.

주:

이 버전은 GCC(정부 커뮤니티 클라우드) 환경에서 사용할 ServiceNow 수 있도록 평가되고 있습니다.

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주목할 만한 수정 사항

다음 문제와 수정 사항은 가장 중요한 수정 사항부터 시작하여 고객에게 미치는 잠재적 영향에 따라 정렬됩니다.


문제	간단한 설명	설명	재현 단계
액세스 분석 계측 API PRB1904862	MySQL은 복잡한 SQL 쿼리로 인해 메모리 부족 문제가 있습니다.	RecordInspector 클래스에서 fGlideRecord 변수는 클래스 수준 변수로 정의되어 모든 작업에서 동일한 쿼리가 재사용되도록 합니다. 특정 시나리오에서는 쿼리가 소진 한계에 도달하게 됩니다.
접근 제어 목록(ACL) 규칙 PRB1910482	QueryRangeACLAuditor가 빈 스크립트로 보안 속성을 생성하지 않는지 확인
접근 통제 PRB1836275	ScriptClassifier .isScriptUsingCurrent()는 '전달된' 문자열이 최신이 아님에도 불구하고 예를 반환합니다.
접근 통제 PRB1893366 KB2476029	동적 필터 조건에 대해 실행되는 쿼리 범위 ACL	목록에서 동적 필터를 쿼리할 때 query_range ACL이 실행되어 예기치 않은 동작이 발생합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
접근 통제 PRB1893600 KB2178333	RecordFamilyResolver입니다. archiveTable HasACLTerms에 더 많은 최적화가 필요합니다.	많은 수의 보관 테이블이 있는 인스턴스에 대한 보고서에는 성능 문제가 있습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
접근 통제 PRB1900620	ACL이 예상대로 작동하지 않음	데이터 조건이 list_edit ACL에 영향을 주고 있지만 UI 정책 도입으로 인해 보거나 업데이트할 수 없습니다.
접근 통제 PRB1902529	자동 할당 기능이 예상대로 작동하지 않음	UI에 표시되는 자동 프로비저닝 상태는 sys_properties(glide.security. scripting_role. auto_provisioning) 테이블에 정의된 현재 값을 정확하게 반영하지 않습니다. 관련 sys_properties에 대한 변경 사항은 예상대로 UI에 전파되거나 업데이트되지 않습니다.
접근 통제 PRB1907444	AI 에이전트 보안 속성과 관련된 페이지에서 오류 메시지가 임의로 발생합니다.	이 문제는 전역 및 비전역 범위(예: sn_kb_social_qa)에서 모두 발생합니다.	AI 에이전트 보안 속성을 사용하여 ACL을 생성합니다. ACL 양식으로 이동합니다. AI 에이전트 보안 속성을 업데이트하려고 합니다. 예상되는 동작: 보안 속성 팝업 창에 오류 메시지가 나타나지 않습니다. 실제 동작: 오류 메시지가 나타납니다.
접근 통제 PRB1910493 KB2321524	2,000개의 기록 제한을 적용한 후에도 테이블 선택 필드가 있는 양식을 로드할 때 속도가 느려집니다.	많은 인스턴스에 1000개의 보관 테이블이 >하므로 CACHE_ARCHIVE_TABLE_HAS_TERMS 캐시의 크기는 2000보다 커야 합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
접근 통제 PRB1915184 KB2400619	보안 제약 조건으로 인해 task.list를 방문할 때 요청된 페이지에 접근할 수 없습니다.	계층 구조의 어느 곳에서나 거부 ACL을 통과하지 못하면 테이블이 상위 테이블의 목록에 액세스할 수 없습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
접근 통제 PRB1939961	잘못된 클래스가 ACL에 컨텍스트로 전달됨	DB 뷰에 대한 기록 확장이 X와 Y 사이를 오가면 잘못된 클래스가 컨텍스트로 ACL에 전달됩니다.
접근 통제 PRB1943406	문서 본문("텍스트") 필드는 그룹에서 "지식" 역할을 상속하는 새 사용자에게 읽기 전용입니다.	이 문제는 Zurich 제품군 릴리스에서만 관찰됩니다.
접근 통제 PRB1960642	HTML 및 translated_html 데이터 유형에 대해 작성된 데이터 유형 ACL 제거	Zurich 릴리스 이상으로 업그레이드한 후 스크립팅 역할(snc_required_script_writer_permission)이 없는 사용자는 HTML 및 번역된 HTML 필드를 편집하지 못할 수 있습니다. 또한 관리자가 아닌 이행자는 특정 필수 필드에 값을 입력할 수 없으므로 문제 기록을 '근본 원인 분석' 상태에서 다음 상태로 이동할 수 없습니다. 마지막으로, 사용자가 업그레이드 후 지식베이스 문서를 업데이트할 때 편집을 시도할 때 문서 본문이 읽기 전용이 되기 때문에 어려움을 겪습니다.
접근 통제 PRB1981898	보안 속성 스크립트가 평가되는 범위를 더 잘 통제하기 위한 속성이 필요합니다.
활동 스트림 PRB1914953 KB2481528	업그레이드 후 사용자가 저널 필드에 4,000자를 초과하는 길이를 입력할 수 없습니다.	사용자는 워싱턴 DC에서 요코하마로 업그레이드한 후 저널 필드에 4,000자를 초과하는 텍스트를 복사하거나 붙여넣을 수 없습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
활동 스트림 PRB1928872 KB2709314	CanReadRepo 클래스에 ConcurrentModificationException이 발생합니다.	이 동시성 문제는 클래스가 스레드로부터 안전하지 않은 HashMap을 사용하기 때문에 발생합니다. 스레드 안전 작업을 보장하고 예외를 방지하려면 HashMap을 ConcurrentHashMap으로 바꿔야 합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
활동 스트림 PRB1942003	필수 필드가 비어 있는 양식을 저장할 때 작업 메모/설명이 예기치 않게 지워지고 작업이 손실됩니다.	양식에 채워지지 않은 필수 필드가 있는 경우 저장 버튼을 선택하면 코멘트/작업 메모의 텍스트가 지워집니다. 사용자 경험에 영향을 미치고 있습니다. Xanadu 및 Yokohoma 및 CSM/FSM Configurable Workspace와 같은 다른 작업 공간에서 잘 작동하는지 확인했습니다.
고급 작업 할당 PRB1946412 KB2555553	Zurich 업그레이드 후에는 기본 AWA 채팅 용량이 적용되지 않습니다.	Zurich 인스턴스로 업그레이드한 후에는 기본 AWA 채팅 용량이 적용되지 않습니다. 에이전트에게 정의된 최대 한도보다 많은 채팅이 할당됩니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
에이전트 지원 PRB1910542	구성 가능한 작업 공간에서 이메일을 작성할 때 창 창의 크기가 조정되지 않습니다.	사용자가 구성 가능한 작업 공간에서 이메일을 작성할 때 창 창의 크기는 이메일 본문에 맞게 조정되지 않습니다. '이메일 템플릿' 프레임이 확장되어 스크롤할 수 없으며 이메일 보내 기 버튼이 표시되지 않습니다.	Yokohama에서 인스턴스로 이동합니다. 작업 공간을 엽니다(SOW/CSM/FSM). 작업 공간에서 인시던트를 엽니다. 이메일을 작성합니다. 새 탭이 열립니다. '이메일 템플릿' 프레임이 열려 있는지 확인합니다. 예상되는 동작: '이메일 템플릿' 프레임이 축소되어 스크롤할 수 있습니다. 이메일 클라이언트 본문은 창과 같은 크기이며 이메일 보내기 버튼이 표시됩니다. 실제 동작: '이메일 템플릿' 프레임이 확장되어 스크롤할 수 없습니다. 이메일 클라이언트 본문은 '이메일 템플릿' 프레임과 높이가 같고, 이메일 보내기 버튼은 아래로 스크롤한 후에만 나타납니다.
애자일 개발 PRB1924500	스크럼 마스터 역할을 가진 사용자는 "Agile 2.0 에픽 대시보드"의 포털 섹션에 액세스할 수 없습니다.	scrum_master 역할을 가진 사용자는 Agile 2.0 에픽 대시보드를 볼 수 있어야 하지만 기본 설정에서 query_match 오류가 sys_portal_ 발생합니다. portal_section.	인스턴스를 엽니다. 사용자 abel.tuter(scrum_user)로 가장합니다. 다음으로 이동 애자일 개발 > 대시보드 > Agile 2.0 에픽 대시보드. 'sys_portal_preferences.portal_section에 대한 'query_match' 작업에 대한 접근 권한이 부족하여 sys_portal_preferences에 대한 쿼리의 일부가 무시되었습니다.'라는 오류 메시지를 확인합니다.
AI 검색(Glide) PRB1927798 KB2426374	sys_translated에 복합 인덱스가 없으면 AI 검색 인덱싱 속도가 느려집니다.	CatalogVariablesUtil의 getTranslation은 500ms만큼 느려질 수 있으며, 이로 인해 sc_cat_item를 인덱싱할 때 성능 문제가 발생할 수 있습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
AI 검색(Glide) PRB1932287	선택 텍스트가 비어 있으면 카탈로그 변수 인덱싱 중에 NPE(null 포인터 예외)가 발생합니다.		선택 옵션으로 카탈로그 변수를 만들거나 편집합니다. 하나 이상의 옵션에 대해 선택 텍스트 필드를 비워 둡니다. 카탈로그 변수에 대한 인덱싱 프로세스를 트리거합니다. 인덱싱 중에 NPE가 발생하는 것을 관찰하십시오.
AI 검색(Glide) PRB1935842	Genius 결과 제한이 1로 설정되면 인용이 삭제될 수 있습니다.	NAVA에서 AI 검색을 수행할 때 사용자가 NAVA에서 응답을 받지 못하는 경우가 있습니다. 빈 응답이 표시됩니다.
AI 검색(Glide) PRB1937244	java.lang.SecurityException: AisDisableSearchSignalEvent가 정의되어 있지 않으며 전역 한정자가 누락되었을 수 있습니다.
서비스 포털용 AI 검색 PRB1942272 KB2608116	패싯 설정에서 "다중 선택 또는"을 선택한 경우에도 사용자는 여러 패싯을 선택할 수 없습니다.		자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
AI 검색 PRB1765391	dot_walk_fields 필드 설정에서 쉼표로 구분된 목록으로 인해 패싯 양식에서 확인이 실패합니다.
AI 검색 PRB1823355	범위가 지정된 관리자 범위 앱에 대한 범위 또는 전역이 없는 경우 무효화 쿼리가 전송됩니다.	AI 검색이 예상대로 작동하지 않으며 쿼리로 검색할 때 결과를 반환하지 않습니다. 검색 미리 보기에서 '오류가 발생했습니다. 로그에서 자세한 내용을 확인하고 이 문제가 계속되면 지원팀에 문의하세요. 쿼리를 트리거하기 전에 팝업이 나타납니다.
AI 검색 PRB1841579	sn-search-combobox-desktop의 createGraphQLEffect 사용은 공용 GraphQL 엔드포인트에 대한 401 오류로 인해 errorActionType을 디스패치합니다.	배치의 GraphQL 요청이 실제로 성공했더라도 401로 인해 배치 요청이 실패합니다.	서비스 포털 홈페이지를 공개로 설정합니다. 자동 완성 검색 위젯을 공개로 설정합니다. 로그인하지 않고 서비스 포털을 엽니다. 개발자 도구를 엽니다. "검색" 상자를 선택합니다. Seismic 개발 도구에서 401로 인해 배치 요청이 실패했음을 관찰합니다. 그런 다음 네트워크 탭에서 배치의 GraphQL 요청이 실제로 성공했는지 확인합니다.
AI 검색 PRB1888352 KB2399571	AISearch 대화형 CatalogHelpers는 cs.worker 스레드에 추가 오버헤드를 추가하여 성능 저하를 유발합니다.	AISearchConversationalCatalogHelpers 스크립트 포함은 cs.worker 스레드에 추가 오버헤드를 추가하여 최대 600ms까지 성능 저하를 유발합니다. 저하율은 지정된 검색의 카탈로그 수에 따라 달라집니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
AI 검색 PRB1893450	이름이 없는 검색 애플리케이션이 있는 경우 드롭다운 목록이 비어 있는 상태로 표시됩니다.	사용자가 이름 없이 검색 애플리케이션을 만들면 검색 애플리케이션을 선택하기 위한 드롭다운 목록이 비어 있고 'null'이라는 메시지가 표시됩니다.
AI 검색 UX PRB1910311	NLQ Genius 결과(GR)가 ynowassist 및 znowassist 트랙의 포털에서 작동하지 않습니다.
AI 검색 UX PRB1912867	검색 결과 제목 강조 표시 스타일을 지정할 수 없음	제목(now-text-link) 강조 표시는 변경되지 않습니다.
AI 검색 UX PRB1913656	닷워킹 Genius 결과 필드가 밑줄 대신 점으로 반환됩니다.		/esc 포털에서 회사 정책을 검색합니다. 회사 정책 Genius 결과를 선택합니다. 탐색한 페이지에 sys_id이 없습니다.
AI 검색 UX PRB1917739	생성된 구독에서 최근 AMB(비동기 메시지 버스) 메시지를 다시 보내는 메커니즘 추가	특정 상황에서는 연결 구독과 전송되는 Genius 결과가 모두 비동기식이므로 채널을 통해 Genius 결과가 전송된 후 구성 요소가 AMB 연결을 설정할 수 있습니다.
AI 검색 UX PRB1918092	Now Assist 합성 응답 카드에는 청구 불가능한 카탈로그 항목에 대한 가격이 표시되지 않아야 합니다.	LLM이 카탈로그 항목이 포함된 답변을 생성하면 이 항목에 대한 도구 설명에는 청구 불가능한 항목에 대한 가격이 표시되지 않고 $0.00로 표시됩니다.
AI 검색 UX PRB1952630	합성된 응답에 대한 스트리밍 청크의 잘못된 형식의 URL로 인해 UI가 중단됩니다.	URL은 독립 실행형으로 렌더링되며 선택할 수 없는 경우도 있습니다.
AI 검색 UX PRB1966920	'Now Assist가 탐지됨 및 ...' sensitivityFilter.hasMatch가 아니오일 경우 상위 결과 카드에 경보가 표시됩니다.	최종 MESSAGE_RECEIVED 이벤트의 페이로드에 감지 필터.hasMatch 값이 문자열 아니오인 경우가 있습니다. 이러한 경우 Genius 카드가 숨겨지고 경보가 표시됩니다.
AI 검색 UX PRB1972080	합성되지 않은 Genius 결과(GR)에 대한 서비스 포털(SP)의 콘솔 오류(기능적으로는 모든 것이 예상대로 작동함에도 불구하고)		Yokohama 또는 Zurich 인스턴스에서 SP에 대해 합성된 GR을 비활성화합니다. 1GR보다 큰 용어를 검색합니다. 콘솔에서 '@devsnc/sn-search-genius-card-assist를 로드하지 못했습니다'와 같은 오류를 확인합니다.
분석 데이터 API PRB1920837	표시기 성과표 시각화에 "데이터 캐시 사용"이 활성화된 경우 플랫폼 분석 대시보드에 "사용 가능한 데이터 없음"이 표시됩니다.	업그레이드 후 "표시기 성과표" 유형의 대시보드 위젯이 예상대로 로드되지 않습니다. '사용 가능한 데이터가 없습니다. 선택한 기준에 사용할 수 있는 컨텐츠가 없습니다'. 이 문제는 새 시각화와 저장된 시각화 모두에 대해 발생합니다.
분석 데이터 API PRB1926918	'프로세스 분석 캐시 프리페치 큐' 작업으로 인해 OutOfMemoryError가 발생하고 노드가 다시 시작됩니다.	사용자가 '프로세스 분석 캐시 프리페치 큐' 작업을 실행하면 ChangeCheckConflictsSNC 스크립트 포함이 반복됩니다.	'test_breakdown' 테이블을 작성합니다. 필드 추가: 이름: 이름. 유형: 문자열. 길이: 50. Name1, Name2 등과 같은 이름으로 테이블에 기록 200만 개를 채웁니다. 조건 없이 test_breakdown에 세부 항목 소스를 작성합니다. 위 세부 항목 소스의 세부 항목을 작성합니다. "test_indicator" 테이블을 작성합니다. 필드 추가: 이름: ref_breakdown. 유형: 참조. 참조: test_breakdown. test_breakdown의 모든 기록을 각각 참조하여 test_indicator의 200만 개의 기록을 채웁니다. 조건 없이 test_indicator를 기반으로 표시기 소스를 작성합니다. 위의 표시기 소스를 기반으로 표시기를 작성합니다. 5단계에서 생성된 세부 항목으로 이동합니다. test_incident 및 ref_breakdown 필드에 세부 항목 매핑을 추가합니다. 표시기로 다시 이동합니다. 세부 항목을 추가합니다. 시스템 속성을 변경합니다. com.snc.pa.dc.hsql.max_row_count_indicator_source = > 10000000 com.snc.pa.dc.max_breakdown_elements_limit = > 10000000 표시기에 대한 1일 점수를 수집합니다. 새 대시보드를 생성합니다. 시각화 추가: 유형: 단일 점수. 소스: 10단계에서 만든 표시기입니다. 필터 추가: 유형: 단일 선택. 소스: 5단계에서 생성된 세부 항목입니다. 메모리 검사 도구를 열고 현재 메모리 공간을 확인합니다. 필터를 열고 값을 선택합니다. 점수가 표시될 때까지 메모리 공간이 약 8억씩 꾸준히 증가합니다.
분석 데이터 API PRB1945218 KB2611116	Multivis API에 JSON 시리얼라이저의 메모리 누수가 있습니다.	데이터 요청이 처리될 때마다 새 시리얼라이저가 만들어지고 GC가 수행되지 않는 한 릴리스되지 않으므로 메모리 누수가 발생합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
분석 데이터 API PRB1952604	데이터 레이블 표시기가 플랫폼 분석 데이터 시각화에서 동일한 단위를 표시합니다.	두 개의 표시기를 서로 다른 단위의 데이터 소스로 사용하는 데이터 시각화를 만든 후에는 데이터 레이블에 동일한 단위가 반영됩니다.	데이터 시각화(라인)를 생성합니다. 다른 단위(예: # 및 %)로 데이터 소스에 추가합니다. 데이터 레이블을 표시합니다. 예상되는 동작: 각 표시기의 데이터 레이블 단위는 표시기의 단위를 반영합니다. 실제 동작: 두 표시기의 데이터 레이블 단위는 동일하며 기준으로 사용되는 표시기의 구성된 단위를 준수하지 않습니다.
분석 익스포트 API PRB1977069 KB2732975	사용자가 데이터 시각화를 예약할 수 없습니다.	이 문제는 사용자가 데이터 시각화를 예약하고 PPT 또는 PDF 파일로 보내려고 할 때 발생합니다. 반복, 수신자 및 제목을 입력하고 지금 저장 및 보내기를 선택하면 메일이 생성되지 않습니다. syslog에서 오류가 관찰됩니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
애플리케이션 설치 엔진 PRB1903785	패키지를 다운로드하기 전에 노드의 store_package 디렉터리에 패키지가 있는지 확인합니다.	'zip 스트림을 읽는 예외, 이전 암호로 폴백' 및 'java.io.FileNotFoundException' 텍스트가 포함된 오류가 나타납니다.	스토어에서 앱을 설치합니다. temp 디렉터리가 처음으로 생성되었는지 확인합니다. 생성된 임시 디렉터리를 삭제합니다. 시스템이 패키지를 다시 다운로드하고 임시 디렉토리를 만드는 설치 프로세스를 계속하도록 합니다. 'zip 스트림을 읽는 예외, 이전 암호로 폴백' 및 'java.io.FileNotFoundException' 텍스트를 포함하여 나타나는 오류를 확인하십시오.
애플리케이션 설치 엔진 PRB1911704	옵션 스포크를 선택하고 SaaS int 앱을 설치하는 동안 오류가 나타납니다.	전처리 작업 중에 선택적 스포크를 선택하고 SaaS int 앱을 설치하는 동안 사용자가 오류를 수신합니다. 두 번째 시도 후에도 com.sn_sam_saas_int에 대한 원격 제공 플러그인 찾기 기록을 찾을 수 없습니다.	다중 노드 환경에 설치된 com.sam.saas.int 과 다른 노드에 설치된 선택적 플러그인으로 인스턴스를 프로비저닝합니다. 앱을 복구해 보십시오. 오류가 나타나는지 관찰하십시오.
애플리케이션 관리자 PRB1889269	작업자가 완료한 후 Progress Worker 상태가 완료로 설정되지 않았습니다.	플러그인 설치는 성공적으로 완료되더라도 오류가 표시됩니다. 로그에서 오류가 스크립트 포함에서 발생한 것처럼 보입니다. 이전에는 코드 블록이 appVersion 및 appID를 매개변수로 사용하는 더 큰 함수의 일부였습니다. 코드는 appVersion 및 appID가 매개변수로 없는 forceSyncWithStore 함수로 리팩터링되었습니다. gs.info 줄에 도달하면 이 두 필드가 함수에 전달되지 않았기 때문에 오류가 발생합니다.	사용자 지정 범위 앱(예: x_conym_atf_sc_req, x_conym_hrp)을 설치합니다. "sys_upgrade_history"를 선택하여 설치가 "완료"로 표시되었는지 확인합니다. "sys_progress_worker" 목록에서 '작업자가 완료된 후 Progress Worker 상태가 완료로 설정되지 않았습니다.'라는 메시지를 확인하십시오. "syslog"에서 "com.glide.script.RhinoEcmaError: "appVersion" is not defined' 오류를 확인하십시오.
애플리케이션 관리자 PRB1907408	롤백이 도메인 분리 인스턴스에서 전역 범위가 아닌 사용자에 대한 설치/업그레이드를 차단합니다.	비전역 도메인 사용자는 도메인 분리 인스턴스에 설치/업그레이드할 수 없도록 차단되었습니다. 이제 이 동작을 허용하는 수정 사항이 있으므로 앱 관리자에서 수행한 이 코드 변경 사항을 롤백할 수 있습니다.
애플리케이션 관리자 PRB1981044 KB2719949	sys_store_app 테이블의 최신 버전은 설치 후 설치된 버전으로 업데이트되므로 앱 관리자에서 업그레이드 버튼을 사용할 수 없게 됩니다	애플리케이션 관리자의 UpdateChecker에 있는 두 개의 함수(_fixLatestVersion ForWithdrawn InstalledApps _fixLatestVersion ForWithdrawn InstalledCustomizations)입니다. checkAvailableUpdates API(UI의 동기화라고도 함)에 필수 GlideRecord.addQuery sn_appclient제약 조건이 누락되었습니다. enable_app_ manager_checksums _cache의 sys_property이 예(기본값)로 설정되었습니다. 이 문제로 인해 설치/동기화 시 latest_version이 잘못된 값으로 설정되었습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
애플리케이션 관리자 PRB1986694 KB2753355	앱 관리자 및 내 회사 애플리케이션에 업데이트 검사기 후 사용 가능한 업데이트가 잘못 표시됩니다.	앱의 새 버전을 게시할 때 "내 회사 애플리케이션"에 표시되지 않습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
약속 예약 PRB1940645	페이지를 새로 고칠 때까지 날짜 선택기를 선택할 수 없습니다.	사용자가 포털 홈페이지에서 약속 예약을 로드한 다음 다른 포털 페이지에서 SP(서비스 포털) 날짜 선택기를 사용하는 경우 페이지를 새로 고칠 때까지 날짜 선택기를 선택할 수 없습니다.
자산 관리 PRB1894759 KB2609881	일부 통화의 경우 '계약' 양식의 통화 필드에 100이 곱해짐	사용자의 인스턴스에서 사용자 프로파일의 국가 코드는 쉼표를 소수점 구분 기호로 사용하는 코드, 특히 유럽/스웨덴(SE)으로 설정되어 있습니다. 이 때문에 폼이 로드될 때마다 onLoad 클라이언트 스크립트의 논리로 인해 값이 100으로 늘어납니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
자산 관리 PRB1947295 KB2570280	일련 번호를 채울 때 자산을 작성할 때 오류가 발생함	'onChange script error: TypeError: Cannot read properties of undefined'라는 오류 메시지를 확인합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
자산 관리 PRB1963341	'sn_itam_common. CommonMobileUtils의 스크립트 포함이 시스템에 없습니다.	자산 관리 공통 플러그인은 IT 자산 관리 모바일의 종속성으로 활성화되지 않습니다. 활성화된 경우에도 모바일 작업 항목에 사용된 스크립트 포함이 누락됩니다.
Asynchronous Message Bus(AMB) PRB1909861	AMB(비동기 메시지 버스) 메시지의 지연 로드로 인해 게시된 모든 메시지에 대해 추가 쿼리가 발생합니다.	Yokohoma에서 구현된 성능 향상은 해당 메시지의 구독자가 있는 경우에만 데이터베이스에서 실제 AMB 메시지 열을 로드하여 데이터베이스 작업을 최적화하도록 설계되었습니다. 그러나 이 최적화는 재배달 캐시를 업데이트하는 요청으로 인해 손상되었으며, 이로 인해 구독자 상태에 관계없이 게시된 모든 메시지에 대해 실수로 새 쿼리가 트리거됩니다. 시스템이 이제 구독자가 있는 메시지 대신 모든 메시지에 대해 데이터베이스를 쿼리하기 때문에 선택적 데이터베이스 쿼리의 의도된 성능 이점은 무효화되고 있습니다.
Asynchronous Message Bus(AMB) PRB1910946	AMB 지연 로드가 꺼져 있으면 RW(기록 감시자) AMB(Asynchronous Message Bus) 메시지 검열관이 작동하지 않습니다.	glide.amb.messages.lazy.load.data가 "아니오"로 설정된 경우 두 브라우저에서 기록을 열고 한 브라우저에서 업데이트해도 다른 브라우저에서는 업데이트되지 않습니다.	glide.amb.messages.lazy.load.data를 "아니오"로 설정합니다. 두 개의 서로 다른 브라우저에서 기록을 엽니다. 한 브라우저에서 기록을 업데이트합니다. 다른 브라우저 창의 기록 필드는 업데이트되지 않습니다.
기록에 대한 첨부 파일 PRB1889947	인스턴스 노드가 나타나지 않고 다음 오류가 나타납니다. javax.crypto.AEADBadTagException: 암호 데이터를 마무리하는 동안 오류가 발생했습니다. mac 체크인 GCM 실패	"java.io.IOException: javax.crypto.AEADBadTagException: 암호 데이터를 마무리하는 동안 오류가 발생했습니다: GCM의 mac 체크인에 실패했습니다." 오류 이후 인스턴스 JVM이 시작되지 않습니다.
기록에 대한 첨부 파일 PRB1950689 KB2612680	Zurich로 업그레이드한 후에는 기록 생성자 내의 첨부 파일 변수가 활동 스트림에 통합되지 않습니다.	이 문제는 기본 인스턴스에서 "질문하기" 기록 생성자를 수정하여 확인되었습니다. 첨부 파일 변수가 추가되고 활동 스트림에 첨부 파일이 나타납니다. 그러나 Zurich 릴리스에서 동일한 테스트를 수행해도 첨부 파일이 활동 스트림에 표시되지 않았습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
감사 이력 PRB1938364 KB2531096	많은 양의 이력(감사) 데이터는 양식을 로드할 때 노드에서 노드 메모리 경합으로 이어질 수 있습니다.	양식을 처음 로드할 때 노드에 메모리가 부족하여 충돌할 수 있습니다. 이는 활동 스트림을 로드하기 위해 이력 세트를 빌드해야 하고 로드할 데이터가 많은 경우에 발생합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
인증 PRB1927594 KB2423799	API에서 OAuth 토큰 호출이 실패합니다. 인증된 세션	로컬 내부 사용자 로그인에 대한 다단계 인증 적용의 일환으로 적응형 인증이 활성화되고 MFA 컨텍스트 정책이 구성됩니다. API 인증 세션이 설정되면 API 통합(또는 비대화형) 관련 호출만 수행할 것으로 예상되며 "/oauth_token.do" 호출은 통합 호출에서 벗어납니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
인증 PRB1947882	요코하마 내에서 업그레이드한 후 이메일 MFA 옵션이 누락되고 TOTP만 표시됩니다.	업그레이드 후에는 로그인 중에 사용자가 더 이상 이메일 MFA(다단계 인증) 옵션을 볼 수 없습니다. 다른 방법으로 검증해 보기를 선택한 후에도 인증자 앱(TOTP)만 표시됩니다.
인증 PRB1960277	IdP(신원 확인 제공자) 구성에서 SLO URL이 비어 있으면 공급자 수명주기 운영(SLO) 오류가 표시됩니다.	IdP 구성에서 SLO(단일 로그아웃) URL 필드를 비워 두면 시스템은 오류 코드 slo_error과 함께 external_logout_complete로 리디렉션합니다. 그러나 이 동작은 올바르지 않습니다. SLO는 선택 사항이므로 SLO URL이 없어도 오류가 발생하지 않아야 합니다. 이 문제는 모바일에서도 나타납니다.	"IdP 구성" 페이지로 이동합니다. SLO URL은 비워 두어야 합니다. 구성된 IdP를 사용하여 로그인합니다. 로그아웃합니다. 예상 동작: SLO는 선택 사항이므로 시스템이 오류 코드 없이 성공적으로 로그아웃하고 external_logout_complete 페이지로 리디렉션되어야 합니다. 실제 동작: 시스템은 SLO가 구성되지 않았더라도 오류가 있음을 의미하는 오류 코드 slo_error external_logout_complete로 리디렉션됩니다.
ATF(Automated Test Framework) PRB1900486	재사용 가능한 테스트에서 "서버 측 확인 스크립트 실행"을 지원하지 않습니다.	기본 테스트가 실패합니다. '순서가 1인 단계에 대해 sys_id "'과 함께 단계 구성 '테스트 실행: 재사용 가능(다단계)'을 찾을 수 없습니다.'
ATF(Automated Test Framework) PRB1924154	클라우드 실행기에서 UI가 아닌 테스트를 실행하려고 하면 개별 테스트가 영구적으로 "보류 중"이 됩니다.	이는 CICD 실행 ATF 도구 모음 API를 통해 실행되고 '클라우드에서 실행'을 true로 설정하는 경우에도 발생합니다.
ATF(Automated Test Framework) PRB1951016 KB2579637	Automated Test Framework(ATF)의 모든 단계는 테스트를 통과하지만 콘솔 로그가 많은 UI 테스트는 실패합니다.	이 문제는 특히 ATF 테스트의 단일 UI 배치가 1MB 이상의 콘솔 로그(약 500,000자 상당의 데이터)를 생성할 때 발생합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
ATF(Automated Test Framework) PRB1959359	메타 데이터 추적을 위한 메모리 부족 정리 작업에 문제가 있습니다. sysauto_script.do? sys_id=26c1592 cff442210940 effffffffff0b
캐시 PRB1955869 KB2595527	Zurich 릴리스에서는 ScriptEnginesTables 캐시의 크기가 작아 처리 시간이 늘어납니다	인스턴스에 플러그인 및 애플리케이션을 통해 50개 이상의 스크립트 엔진이 설치된 경우 ScriptEnginesTables 캐시의 현재 크기를 50으로 설정하면 처리 시간이 늘어날 수 있습니다. 이로 인해 세마포어 경합 및/또는 소모가 발생하여 총 트랜잭션 시간과 처리 시간 및 스크립트 시간이 크게 증가할 수 있습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
HR 서비스 제공용 Case and Knowledge Management PRB1880009	HR 에이전트 작업 공간의 "에이전트 채팅" 창에 첨부 파일이 업로드되지 않습니다.	이는 HR 코어에 대해 발생합니다.
HR 서비스 제공용 Case and Knowledge Management PRB1905312 KB2415334	'피드백 정의' 테이블에 피드백 기록이 표시되지 않습니다.	피드백 정의는 표시되지 않습니다. 또한 사용자는 피드백 정의를 만들 수 없습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
CI 수명주기 관리 API PRB1772623 KB2518604	목록 뷰는 수명주기 스테이지 및 수명주기 스테이지 상태에 대해 영어가 아닌 언어를 번역하지 않습니다.	이 문제는 사용자의 언어 기본 설정이 영어가 아닌 언어로 설정된 경우에 발생합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
CMDB 데이터 관리자 PRB1892066 KB2217546	여러 폐기 정의가 활성화된 경우 정책 양식이 적용된 조건에서 폐기 정의를 올바르게 적용하지 않습니다.		자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
CMDB 데이터 관리자 PRB1943938	데이터 관리자 정책 작업에서는 대규모 데이터 세트를 처리할 때 작업을 생성하는 속도가 점점 느려집니다.	기본 SQL 쿼리에는 CMDB 테이블에 LIMIT 및 OFFSET 패턴이 있기 때문에 실행 중인 작업에 대한 CMDB 데이터 관리자 정책이 오랫동안 계속 실행됩니다. 테이블에는 많은 데이터가 있으므로 해당 SQL 쿼리는 실행 시간이 증가하여 실행 중인 작업이 효과적으로 느려집니다.
CMDB 데이터 관리자 PRB1964689	CMDBRetirementScriptableAPI는 "CMDB"로 시작하지 않는 테이블을 대상으로 하는 정책을 처리하지 않습니다.	테이블 이름의 시작에 "CMDB"가 없는 테이블만을 대상으로 하는 데이터 관리자 정책은 API가 해당 테이블의 정의된 폐기 상태에 대한 검색을 올바르게 처리하지 않아 게시하거나 실행할 수 없습니다.
CMDB 식별 및 조정 PRB1955881	sn_cmdb.__rel_type_cache는 많은 메모리를 보유하고 있습니다.
CMDB 식별 및 조정 PRB1957741	CMDB 상태 대시보드에서 상위 메트릭(예: 완전성)은 하위 메트릭(필수 또는 권장)의 하나 미만의 총 개수를 표시합니다.	이로 인해 총계가 잘못될 수 있습니다.
CMDB 쿼리 작성기 PRB1952766 KB2634786	Service Mapping에서 QueryBuilder를 호출하면 새 V2 모드에서 실행할 때 결과가 반환되지 않습니다.	취리히에서는 쿼리 작성기를 호출하는 프로세스에서 결과가 반환되지 않을 수 있습니다. 이 문제가 발생하는 두 가지 시나리오가 있습니다. 첫째, 저장된 쿼리(쿼리 작성기에서 구성됨)가 포함된 CMDB 그룹을 통해 채워진 서비스 CI에는 서비스 채우기를 다시 실행할 때에도 'svc_ci_assoc' 기록이 없을 수 있습니다. 그러나 CMDB 그룹 또는 저장된 쿼리를 직접 볼 때는 예상 CI가 나타납니다. 둘째, 글로벌 검색에 "Zing"을 사용하도록 구성된 인스턴스는 결과에서 CI 기록을 반환하지 않습니다. 이러한 서로 다른 메서드는 모두 'CMDBGroup' API에 의존하며, 취리히에 도입된 'v2' 실행 모드를 사용할 때 쿼리 실행 결과를 반환하지 못할 수 있습니다. 인스턴스가 쿼리 작성기를 사용하여 빌드된 동적 CI 그룹을 사용하고 영향을 받는 Zurich 버전에 있고 시스템 속성 glide.cmdb.query.execution_mode = 'v2'인 경우 위험에 처해 있습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
CMDB 쿼리 작성기 PRB1977703 KB2727703	V2 모드의 쿼리 작성기는 정적 변수로 인해 메모리 문제를 일으킬 수 있습니다.	정적으로 선언된 내부 변수가 계속 추가되어 큰 메모리 공간을 만듭니다. 이는 하나 이상의 쿼리가 이 변수를 부풀릴 만큼 충분히 실행된 경우에 발생합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
열 수준 암호화 엔터프라이즈 PRB1957091	시스템 첨부 파일 Zip 데이터 및 열 수준 암호화 작업이 완료되지 않음	CLE 마이그레이션 대시보드가 이 속성을 올바르게 읽고 "마이그레이션 성공"을 표시하며 com.glide.cle.allow_ec_key_deletion가 "예"로 설정된 경우에도 시스템 첨부 파일 zip 데이터 및 열 수준 암호화 작업이 완료되지 않습니다.	필터 탐색기로 이동합니다. 트리플 DES 사용을 제거합니다. 열 수준 암호화 데이터 마이그레이션이 완료되지 않은 것을 확인합니다. sys_property 'com.glide.cle.allow_ec_key_deletion'이 true로 설정되어 있습니다. CLE 마이그레이션 대시보드는 이 속성을 올바르게 읽고 '마이그레이션 성공'을 표시합니다.
구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1909893 KB2250398	'실행' 필터는 이전 조건을 적용할 수 있지만 새로 적용된 필터 조건은 선택하지 않을 수 있습니다.	CMDB 관계 편집기에서 필터는 이전 조건을 적용할 수 있고 새로 적용된 필터 조건은 선택하지 않을 수 있습니다. 이 문제는 일관되게 재현할 수 없지만 문제가 있는 API 호출이 있습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1924215	'소유자'(검색) 참조 대화 상자가 닫히지 않으며 선택한 사용자를 선택한 후에는 아무 일도 일어나지 않습니다.	이는 CSDM 애플리케이션 서비스 양식 뷰에서 발생합니다.
구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1930654	레거시 상태 대시보드는 사용자에게 대시보드가 더 이상 사용되지 않거나 더 이상 지원되지 않는다는 사실을 알리지 않습니다.	사용자가 레거시 상태 대시보드에 대한 링크를 책갈피로 지정, 저장 또는 편집했으므로 계속 액세스할 수 있습니다. 대시보드가 더 이상 의도한 대로 작동하지 않는 이유에 대해 많은 혼란이 있습니다. 사용자에게 이 대시보드가 CMDB 작업 공간으로 마이그레이션되었음을 알리는 메시지가 있어야 합니다.	Washington DC 인스턴스를 확인하십시오. 상태 대시보드 - CMDB 뷰의 즐겨찾기에 지정합니다. 인스턴스를 X+로 업그레이드합니다. CMDB 뷰에 대한 책갈피를 선택합니다. 예상되는 동작: 사용자가 레거시 대시보드로 이동하면 새 상태 대시보드를 사용하라는 메시지와 레거시 대시보드가 더 이상 지원되지 않는다는 메시지가 표시됩니다. 실제 동작: 레거시 상태 대시보드에 일부 손상된 위젯이 있거나 색상 등이 없지만 이 대시보드가 폐기되었거나 마이그레이션되었다는 표시는 없습니다.
구성 관리 데이터베이스(CMDB) PRB1949356	정확한 카운트 일치 검사로 인해 잘못된 중복 작업 생성이 발생합니다.	Zurich로 업그레이드한 후 특정 시나리오에서 중복 제거(중복 제거) 작업이 잘못 생성됩니다. 결과적으로 duplicate_audit_result 테이블에 많은 수의 기록이 생성되어 데이터베이스가 크게 증가합니다. 기존 항목을 업데이트하는 대신, 매 후속 실행 중에 새 기록이 삽입됩니다. 한 시나리오에서는 중복 제거 작업이 이전에 작업할 때 생성됩니다. 또 다른 시나리오에서는 serial_number이 동일한 cmdb_serial_number 기록이 포함된 호스트가 많serial_number_type 사용자가 duplicate_audit_result 수가 매일 수천만 개가 될 수 있음을 알 수 있습니다.
연결 및 자격 증명 PRB1974412 KB2730719	유효한 토큰이 있더라도 특정 아웃바운드 HTTP 요청이 '401 권한 없음'과 함께 임의로 실패함	REST 단계를 사용하여 아웃바운드 HTTP 요청을 실행하는 동안 유효한 OAuth 토큰이 있더라도 요청에서 인증 헤더가 누락됩니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
계약 관리 PRB1913448	지불 금액과 총 금액이 USD 통화 아래에 현지 통화 값으로 잘못 표시됩니다.	사용자가 계약에서 조정을 선택할 때 현지 통화(예: NOK)를 사용하여 결제 금액을 설정하면 결제 금액이 XML에 저장됩니다. '양식' 뷰에서 기록을 다시 열면 기본값은 USD이지만 원래 NOK에 속한 금액이 표시됩니다. 이 동작은 payment_amount 필드와 total_cost 필드 모두에 적용됩니다.	ast_contract 테이블에서 계약을 엽니다. 조정을 선택합니다. 새 지불 금액 및 통화(예: NOK 966.00)를 입력합니다. 목록 뷰에서 동일한 계약을 검색하고 봅니다. 통화 전환을 선택하면 지불 금액과 총 금액이 모두 (NOK)966.00 및 (USD)96.7669로 반영됩니다. "양식" 뷰에서 기록을 엽니다. 지불 금액은 USD 966입니다.
핵심 플랫폼 PRB1593473	많은 수의 MID 서버가 있는 인스턴스에 대한 성능 대시보드 요청 시간 초과	해당 스크립트 포함이 각 노드의 node_stats 필드에서 모든 데이터를 누적하기 때문에 진단 대시보드의 위젯에서 new Diagnostics()를 호출할 때 시간 제한을 요청합니다. MID 서버와 노드가 많은 경우 XML 파일 구문 분석 시간이 초과되는 것보다 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. MID 서버 부분은 참조된 node_stats 기록에 저장된 포함 목록의 일부이자 "glide.cluster.xmlstats" 속성에 포함된 항목 중 하나인 '인스턴스' XML 통계 포함에서 가져옵니다. XMLStatsInstance.java이 클래스입니다.
핵심 플랫폼 PRB1644827 KB1648914	함수 필드가 있는 하위 테이블을 작성하는 업데이트 세트를 커밋할 때 오류가 발생합니다.	sys_dictionary_table_name_null용 DictionaryUpdateLoader에 의해 버전 로드가 중지됩니다. 함수 필드가 있는 하위 테이블을 생성하는 업데이트 세트를 커밋하지 못합니다. 업데이트 세트 로그에서 오류가 발생합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
통화 관리 PRB1930077 KB2481239	요코하마에서 "환율 일정" 작업이 "환산율 업데이트" 작업으로 대체되었습니다.	통화 환산율을 사용하도록 단계를 업데이트합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
데이터베이스 압축 PRB1816028	sys_attachment_doc 테이블에서 "예기치 않은 압축기" 작업이 실행되어 중단이 발생합니다.
데이터베이스 인덱스 PRB1901971 KB2206973	"cmdb_qb_result_base" 테이블의 "sys_id" 열에 누락된 인덱스로 인해 테이블 크기가 클 때 복제 지연이 발생합니다.	"cmdb_qb_result_base" 테이블의 "sys_id" 열에 있는 인덱스가 14000+ 인스턴스에서 누락되었습니다. 이 누락된 인덱스로 인해 이러한 인스턴스에서 '쿼리 상태에 대한 테이블 정리'(qb_query_status) 테이블이 트리거되면 특히 qb_query_status 테이블에서 많은 양의 기록을 삭제해야 하는 경우 복제 지연 문제가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 메모리가 고갈될 수 있으며 레코드가 제대로 정리되지 않습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
데이터베이스 지속성 - 데이터 액세스 PRB1829096	ISO 53주차에 대한 잘못된 timeref 표시 값이 있습니다.	축 레이블만 영향을 받고 실제 값은 보존되기 때문에 외관상입니다.
데이터베이스 지속성 - 데이터 액세스 PRB1834259	데이터베이스에서 구문 오류 또는 접근 규칙 위반이 감지됩니다.	비정규화된 GlideList에 대한 필터가 있는 목록 뷰에서 glidefunction 열을 정렬로 사용하는 경우 다음 오류가 표시됩니다. '(오류: 고유 선택의 경우 정렬 기준 표현식이 선택 목록 위치: 2328에 나타나야 함)'.
데이터베이스 지속성 - 데이터 액세스 PRB1864866	sys_db_object의 CMDB 테이블 기록이 로드되지 않고 CMBD 테이블에 많은 수의 CMBD 열과 인덱스가 있기 때문에 트랜잭션이 취소됩니다.	느림은 MariaDB 호스팅 인스턴스에서도 관찰됩니다.	상승된 권한을 가진 사용자로 인스턴스에 로그인합니다. 테이블sys_db_object 엽니다. 이름 'cmdb'를 검색합니다. 트랜잭션이 5분 동안 계속 로드되고 결국 취소됩니다. "참조 테이블"이 "기본 구성 항목"이므로 필터와 함께 "v_index_creator_list"를 로드할 때 유사한 호출 스택이 관찰됩니다.
데이터베이스 지속성 - 데이터 액세스 PRB1922171 KB2617119	CONTAINS 쿼리가 하이브리드 테이블의 RLQUERY를 방해합니다.		자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
데이터베이스 지속성 - 데이터 액세스 PRB1924708	목록을 "일치 표시"하고 필드 ref_ " 정렬 기준"하면 null 포인터 예외가 발생합니다.	사용자가 목록을 정렬하면 기록이 사라집니다.	task.list로 이동합니다. 오픈 구성 > 목록 레이아웃. 계획된 시작 날짜 [change request]를 열 목록에 추가합니다. 저장. 뷰에 감시 목록을 추가합니다. 일부 기록의 감시 목록을 채웁니다. 일치 감시 목록을 표시합니다. 계획된 시작 날짜별로 정렬합니다[변경 요청]. 예상되는 동작: 기록이 표시됩니다. 실제 동작: 기록이 사라집니다.
데이터베이스 지속성 - 데이터 액세스 PRB1925389	날짜-시간 필드의 순서 기준과 함께 검색어 쿼리를 사용하는 Glide 쿼리는 null 포인터 예외를 반환합니다.	RaptorDB에서 실행되는 인스턴스의 경우, 날짜-시간 필드의 순서 기준과 함께 검색어 쿼리를 사용하는 Glide 쿼리는 null 순서 필드 값이 있는 기록과 일치하기 위해 null 포인터 예외를 반환합니다.
데이터베이스 지속성 - 데이터 액세스 PRB1944805 KB2552260	getDisplayValue()는 여러 유형의 카탈로그 변수에서 null 포인터 예외를 발생시킵니다.		자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
데이터베이스 지속성 - 데이터 액세스 PRB603878 KB0621061	조건 작성기가 "정규 표현식 일치" 조건을 사용할 때 예외를 발생시킵니다.	사용자가 '정규 표현식 일치' 조건을 사용하려고 하면 '데이터베이스에서 구문 오류 또는 접근 규칙 위반이 감지되었습니다(SQL 구문에 오류가 있습니다. MySQL 서버 버전에 해당하는 설명서에서 'MATCH_RGX 'pmon'' 근처에서 사용할 올바른 구문을 확인하십시오)'라는 오류가 나타납니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1868796 KB2071053	"데이터 관리 업데이트" 작업(sys_dm_update)을 통해 sn_vul_vulnerability 테이블의 기록을 업데이트하면 오류가 발생합니다.	사용자는 sn_vul_vulnerability 테이블에서 기록을 열고 업데이트할 수 있지만 동일한 사용자가 sys_dm_update 작업을 통해 업데이트를 시도하면 오류가 발생합니다. 오류: '사용자에게 테이블 sn_vul_vulnerability의 기록을 업데이트하는 데 필요한 권한이 없습니다.'	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1891527	워크플로우가 작업 발생 여부를 결정하기 위한 조건을 제대로 평가하지 않습니다.	필터 조건은 Xanadu와 Yokohama 인스턴스 간에 다르게 작동합니다.
데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1904961 KB2328103	행 수가 MAX_INT보다 많은 테이블이 있을 때 DB 압축이 실패합니다	사용자에게 거의 80억 개의 행이 있는 sys_audit 테이블이 있습니다. 테이블 크기를 가져오는 쿼리는 행 수를 정수로 구문 분석하여 이 오류를 발생시킵니다. 특정 테이블에 대한 결과를 읽지 못하게하는 방법은 없습니다 : '... worker.2 worker.2 txid=9f2eff89c30a CompactionQualificationJob SEVERE * ERROR * 압축 적격성 평가 실패 java.sql.SQLException: Out of range value for column 'table_rows': value 7854795901 is not in class java.lang.Integer range...'.	Java 정수 행 수의 가장 큰 값 이상을 테이블에 삽입합니다. "DB 압축" 작업을 실행합니다. 작업이 완료되는지 확인합니다.
데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1908446 KB2256996	"데이터 관리를 위한 신뢰성 메트릭 수집" 작업 끄기	"데이터 관리를 위한 신뢰성 메트릭 수집"은 조건이 있는 큰 테이블에서 TableStatsService API/신뢰성 메트릭 API가 호출될 때 장기 실행 쿼리로 이어집니다. 성능 문제가 발생합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1949832	"실제 테이블 통계 수집기" 작업이 해시 943940198이 포함된 쿼리 유입으로 인해 오래 실행됩니다.	이는 사용자가 Zurich로 업그레이드한 후에 발생합니다. 느린 쿼리로 인해 작업이 2일 이상 실행되었습니다.
데이터베이스 지속성 - 데이터 관리 PRB1988503 KB2764725	상위 플로우 실행을 정리하는 활성 하위 플로우 실행은 "참조되지 않은 기록"으로 나열되며 DMUnreferencedRecordCleaner에 의해 삭제됩니다.	이 문제는 취리히에서 관찰되었습니다. 연결된 비동기 하위 플로우가 계속 실행되는 동안 상위 플로우가 완료되면 완료된 상위 플로우 컨텍스트는 정기적인 시스템 정리를 통해 보존 정책에 따라 정리됩니다. 결과적으로 실행 중인 하위 플로우는 참조되지 않게 되고 일상적인 시스템 정리 중에 제거될 수 있습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
데이터베이스 지속성 - 데이터 규모 PRB1860663	인덱스는 일부 제한되지 않은 필드에 대해 크기 제한 없이 생성되어 인덱스를 만들거나 데이터를 추가하는 동안 오류가 발생합니다	"AWS 서비스 카탈로그 커넥터"(x_126749_aws_sc) 설치는 RaptorDB의 "작업" 테이블에 잘못된 인덱스로 남아 있습니다. 오류가 있습니다: '심각 * 오류 * 클래스에 대한 지연된 인덱스를 실행하는 동안 예외가 발생했습니다: 작업...'
데이터베이스 지속성 - 데이터 규모 PRB1906463	로그에 DBConnectionPools 메시지가 너무 많으면 기본 세마포어가 여러 개 생성됩니다.	UI 노드와 작업자 노드 모두 영향을 받습니다.	DB 연결 오픈 요청을 느리게 만듭니다(10+초 대기). 연결 풀 크기/UI 트랜잭션 세마포 수를 초과하도록 일부 로드를 생성합니다. 연결이 생성되기를 기다리는 동안 차단된 연결 풀에서 UI 스레드가 멈추는 것을 관찰하십시오.
데이터베이스 지속성 - 데이터 규모 PRB1928008 KB2428930	요코하마로의 업그레이드가 중단됩니다.	쿼리 등록자에 대한 경합으로 인해 특정 인스턴스에 대해 Yokohama 릴리스로의 업그레이드가 중단될 수 있습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
데이터베이스 지속성 - 데이터 규모 PRB1959979	"보조 풀에서 연결 가져오기"는 두 번 이상 재시도하지 않습니다.	보조 풀에 대해 failImmediate가 항상 true로 설정되기 때문에 재시도 횟수가 제한됩니다. 이로 인해 읽기 전용 복제본 라우팅에 몇 가지 문제가 발생합니다.
데이터베이스 지속성 PRB1848049	DDL 잠금 방지를 위해 새로운 RaptorDB 기능에 대한 지원 추가	DDL 잠금은 장기 실행 쿼리가 실행될 때 발생합니다.	Postgres에 대해 장기 실행 쿼리를 실행합니다. 인스턴트 운영을 사용하여 테이블 변경을 시도합니다. DDL은 장기 실행 쿼리가 완료될 때까지 모든 트래픽을 차단합니다.
데이터베이스 지속성 PRB1937018	dbi.truncateTable(table_name)은 테이블 이름이 >29자일 때 테이블 이름을 자르고 있으며 '일일 일정' 작업에서 해당 테이블을 삭제할 수 없습니다.	최근 릴리스에서 긴 이름을 가진 테이블에 대한 DBTruncateUtil.truncateTable() 호출은 DB에 분리된 테이블을 남겨두고 백업이 실패하게 만듭니다.
데이터베이스 지속성 PRB1971863	트랜잭션 취소됨: "노드의 연결 풀이 소진되어 데이터베이스 연결을 가져오지 못했습니다."	요청이 급증하면 풀의 최대 용량을 초과하는 요구가 발생할 수 있습니다. 일부 연결이 생성되지만 프로세스 속도가 느려서 다양한 레이스 조건과 지연이 발생하고 결국 한 작업에서 시간 제한이 발생합니다.
데이터베이스 뷰 PRB1826155 KB2243925	뷰 테이블의 부울 문자열 리터럴이 오류를 생성하거나 잘못된 결과가 반환되도록 합니다.	PRB1764595에 대한 수정 사항은 뷰 테이블의 부울 문자열 리터럴로 인해 오류가 발생하거나 잘못된 결과가 반환되는 문제를 해결하지 않습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
데이터베이스 뷰 PRB1900333	뷰 sys_id의 IN 쿼리를 사용하여 데이터베이스 뷰를 쿼리하면 인코딩된 sys_id 값 목록이 사용되므로 Yokohama에서 잘못된 쿼리가 발생합니다	데이터베이스 뷰를 sys_id 쿼리하면 각 뷰 테이블에서 일치하는 조인 기록의 sys_ids를 인코딩하여 고유한 값을 생성하여 행이 반환됩니다.
데이터 패브릭 테이블 Glide 서비스 PRB1937036	GlideTableInfo의 데이터 패브릭 메모리 사용량	인스턴스에 대한 성능 테스트에서 메모리 부족 문제가 발생하고 오래 실행되는 트랜잭션이나 많은 수의 트랜잭션이 실행되면 노드가 다시 시작됩니다. 총 메모리의 약 6.1%는 GlideTableInfo를 사용하여 힙 덤프에서 JVM에서 사용됩니다.
데이터 개인정보 보호(클래식) PRB1881041	새로 만들기 버튼은 구성되지 않은 관련 목록에 표시됩니다.		GRC: 고급 위험 및 GRC: 위험 관리 작업 공간 플러그인이 설치된 인스턴스를 프로비저닝합니다. 위험 작업 공간에서 "목록" 페이지를 엽니다. "위험 평가 프로젝트" 섹션으로 이동합니다. 목록 페이지의 오른쪽 상단에 표시되는 새로 만들기 버튼을 선택합니다. 모든 필수 필드를 채웁니다. 가장하는 사용자가 소유자로 설정되어 있는지 확인합니다. 프로젝트를 "위험 범위 지정 스테이지"로 이동합니다. '위험' 관련 목록에 표시되는 새로 만들기 버튼을 관찰하십시오.
결정 테이블(제품군) PRB1930728	선택 유형에 새 선택 사항을 추가하면 결정 테이블이 생성됩니다.	사용자는 새 선택 결과로 선택 유형 결과를 만들거나 결정 테이블의 선택 유형 결과에 새 선택 항목을 추가할 수 있어야 합니다. 그러나 오류가 발생합니다.	결정 테이블을 생성하고 하나 이상의 입력과 조건을 추가합니다. 새 선택 목록으로 선택 유형 결과를 생성합니다. 사용자가 결과 유형 선택을 생성할 수는 있지만 선택 목록에 새 선택 항목을 추가하려고 할 때마다 오류가 발생합니다.
결정 테이블(제품군) PRB1971318	사용자가 결정 테이블을 게시할 수 없습니다.	결정 테이블이 게시되지 않고 "결정 테이블을 업데이트할 수 없음" 메시지가 표시됩니다.	결과 열이 선택 유형인 결정 테이블을 생성하고 업데이트 세트에서 캡처합니다. 새 선택 항목을 만들고 몇 가지 선택 사항을 추가합니다. 결정 테이블을 다른 인스턴스로 임포트합니다. 결정 테이블을 게시하여 초안에서 게시로 이동합니다. 그런 다음 초안 상태로 이동하여 다시 게시합니다. 예상되는 동작: 결정 테이블을 게시해야 합니다. 실제 동작: 결정 테이블이 게시되지 않고 "결정 테이블을 업데이트할 수 없음" 메시지가 표시됩니다.
선언적 작업 PRB1975231	변수 필드의 필드 데코레이터가 문제를 일으키는 방식으로 캐시되어 때때로 표시되지 않습니다.		변수 세트를 생성합니다. 특정 카탈로그에 대해서만 카탈로그 항목을 생성합니다. 변수 세트에 포함된 목록에 카탈로그 항목을 추가합니다. 카탈로그 항목으로 이동합니다. 시도를 선택합니다. 항목을 주문합니다. 요청 기록으로 이동합니다. 관련 목록으로 이동합니다. 요청 항목 기록으로 이동합니다. 시스템 ID를 기록하고 작업 공간의 기록을 방문합니다. 위에서 생성한 변수 세트에 참조 변수를 추가합니다. 카탈로그 항목으로 이동합니다. 다시 시도하십시오. 위와 동일한 단계를 수행하면 사용자는 필드 데코레이터가 없는 작업 공간의 변수 필드로 끝납니다.
디스커버리 PRB1509705 KB0967278	SNMP(Simple Network Management Protocol) OID(Object Identifier) 1.3.6.1.4.1.1602.4.7은 'Network Multi-PDL Printer Board-D1/H1'로 검색되며 다양한 제품군 및 모델의 Canon 다기능 프린터에서 사용됩니다	SNMP 분류 OID 레코드 1.3.6.1.4.1.1602.4.7은 Canon 다기능 프린터의 전체 제품군에서 사용됩니다. 이 OID 기록으로 인해 실제 제품군/모델에 관계없이 모두 "Network Multi-PDL Printer Board-D1/H1" 모델이 됩니다.	OID가 1.3.6.1.4.1.1602.4.7인 Canon 프린터를 검색합니다. 예상되는 동작: 다른 OID 데이터(예: sysDesc)에서 제조사/모델을 추출해야 하거나 이 OID에 모델 이름을 입력하지 않아야 합니다. 실제 동작: 프린터 CI는 '네트워크 다중 PDL 프린터 보드-D1/H1' 모델로 생성됩니다.
디스커버리 PRB1636956 KB1224543	새로 고침 수행 ECC 큐의 service_account_reload 시스템 명령으로 인해 구성원 계정의 디스커버리가 활성 상태에서 멈춤	이는 구성원 계정 새로 고침 UI 작업과는 관련이 없습니다. glide.discovery.cdu.auto_ refresh_sub_accounts_and_ldcs가 "예"로 설정되면 클라우드 일정에 의해 "구성원 계정 새로 고침 수행"이 트리거됩니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
디스커버리 PRB1681006 KB1641144	Cisco ASA-55xx 방화벽에 대한 객체 식별자(OID) 기록이 차세대 Cisco 방화벽 검색 패턴과 Cisco 방화벽 장치 [cmdb_ci_firewall_device_cisco] CI 클래스를 일관되게 사용하지 않습니다.	Cisco ASA 5500 시리즈 방화벽의 경우 기본적으로 111개의 OID 기록이 포함되어 있습니다. 이 중 7개만 올바른 분류 규칙/테이블 및 차세대 Cisco Firewall Discovery 패턴에 대해 설정됩니다. 나머지 중 26개는 일반 IP 방화벽(cmdb_ci_ip_firewall) 클래스 및 프로브로 설정되며, 이는 허용되지만 장치를 완전히 검색하지는 않습니다. 그러나 27개는 라우터로, 51개는 스위치로 설정되어 있으며 이는 잘못된 것입니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
디스커버리 PRB1752501 KB1639128	VMWareVCenterVMTagsProbe와 VMWarevCenterVMsProvac/cVMWarevCenterDatastoresProbe 간에 서로 다른 인증서 검사	현재 VMWare Discovery를 수행할 때 VMWareVCenterVMTagsProbe와 VMWarevCenterVMsProbe/VMWarevCenterDatastoresProbe 간에 서로 다른 인증서 검사가 있습니다. 인증서 검사는 VMWareVCenterVM 태그를 검색하려는 경우에만 수행됩니다.	VMware 디스커버리를 실행합니다. 태그를 검색합니다. 예상되는 동작: vCenter 엔드포인트에 대한 인증서 검사가 필요한지 또는 원하는지 여부를 정의하려면 MID 서버 플랫폼의 MID 보안 정책을 그대로 두어야 합니다. 실제 동작: VMWareVCenterVMTagsProbe는 필요하지 않은 인증서 검사 자체를 수행합니다.
디스커버리 PRB1833795 KB1825538	자격 증명 별칭은 애플리케이션 자격 증명에 대해 작동하지 않습니다.		자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
디스커버리 PRB1862106 KB2436326	클라우드 VM 일정에 대해 전역 IP 제외가 작동하지 않음	클라우드 검색에 대해 모든 전역 제외가 작동하는 것은 아닙니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
디스커버리 PRB1898321 KB2260681	검색 로그의 패턴 실행 로그는 덜 경보적이어야 합니다.	패턴이 데이터를 다시 가져왔더라도 패턴에 대한 검색 로그에 패턴 장애 'CI 패턴 탐색 실패'가 표시됩니다.	랩 및 클라우드 검색을 실행합니다. 이렇게 하면 다양한 오류가 발생하거나 다양한 사용 사례에서 실패하는 더미 패턴이 있는 첨부된 업데이트 세트를 사용해야 합니다. 검색 로그를 봅니다. 실제로 데이터를 가져온 검색에 대해 'CI 패턴 탐색 실패'가 발생합니다.
디스커버리 PRB1919668 KB2588245	letsencrypt에 대한 새 인증서 요청을 생성하는 동안 오류가 발생했습니다.	디스커버리의 '디스커버리 - 상태 업데이트 시작 횟수' 비즈니스 규칙은 실제로 디스커버리에서 가져온 것이 아닌 ecc_queue 출력 삽입에 대해 실행됩니다. 이로 인해 오류가 발생합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
디스커버리 PRB1925275	디스커버리 상태 시작 및완료 횟수와 상태 필드에서 일관되지 않은 동작	사용자가 빠른 검색을 실행하면 검색 상태의 상태 가 "활성" 또는 "시작 중" 상태로 멈춥니다. 시작됨 또는 완료됨 카운터는 카운트 0으로 유지되며 검색에 성공했음에도 불구하고 진행이 없습니다.
디스커버리 PRB1927941 KB2434137	검색 패턴이 조기에 실패하여 검색 실패 발생	예를 들면 'Windows OS - 서버' 패턴 검색 중에 클러스터 패턴 라이브러리를 실행할 때 예상한 연속 오류가 발생하지만 패턴 엔진이 대신 패턴에 실패했습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
디스커버리 PRB1930200 KB2474013	"보호된 테이블" 플러그인은 DiscoverySensorJob 로깅을 차단하고 대신 ProtectedTableAccessHandler의 syslog 삽입에 대한 경고를 발생시킵니다.	권장되는 "보호된 테이블" 플러그인이 활성 상태인 경우(권장되면) 디스커버리의 "DiscoverySensorJob" 스크립트 포함에 의해 시스템 로그 테이블로 직접 수행된 source= DiscoverySensorJob GlideRecord 삽입이 차단되고 대신 소스 = ProtectedTableAccessHandler의 로그로 syslog 테이블이 플러딩됩니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
디스커버리 PRB1933785	클라우드 디스커버리 일정은 "모든 관련 계정 검색" 토글이 선택되어 있지 않은 경우에도 모든 관련 서비스 계정을 잘못 매핑합니다.	프로젝트에 대한 클라우드 디스커버리 일정을 만들고 "아래 나열된 모든 관련 계정 검색" 토글을 선택 해제해도 일정은 여전히 해당 폴더 수준의 모든 서비스 계정에 매핑됩니다. 이 동작은 간헐적이며 여러 환경에서 재현되었습니다. UI 스크립트 논리가 setAllSubAccSelected와 getSubAccountsOfMasterAccount 사이의 타이밍을 올바르게 처리하지 않습니다. 결과적으로 subAccountsList가 잘못 재설정되어 의도하지 않은 계정 매핑이 발생합니다.
디스커버리 PRB1953520 KB2718488	ecc_queue 입력 기록이 IP 감옥에 갇혀 상태 취소가 발생함	일정에 있는 여러 IP가 동일한 장치에 속하는 것으로 의심되는 경우 IP를 감옥에 배치합니다. IP는 장치 검색이 완료되면 감옥에서 석방되어야 합니다. 이런 일이 발생하면 IP는 감옥에서 풀려나지 않습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
디스커버리 프로브 및 센서 PRB1960340 KB2611107	애플리케이션 의존성 매핑에 대한 디스커버리의 MID 서버 스크립트 파일이 클론 중에 삭제됨	MID 서버 스크립트 파일(ecc_agent_script_file) 기록에 첨부 파일이 있습니다. 이러한 첨부 파일은 인스턴스가 복제된 후 누락되어 검색 프로브가 중단될 수 있습니다. 클론에서 기본 인스턴스 코드 관련 기록의 첨부 파일을 유지하려면 sys_attachment 테이블의 table_name 앞에 ZZ_YY를 붙여야 합니다. 검색 이름에 해당 프리픽스가 없으므로 클론의 보존/제외 설정에 따라 첨부 파일이 복사되지 않을 수 있습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
문서 인텔리전스 통합 백엔드 PRB1876011	주제를 선택한 후 대화가 중단됩니다.	DocIntel과 관련된 syslog에서 예약된 작업 오류가 발생합니다.	직원 서비스 센터로 이동합니다. '내일까지 업무용 노트북을 빌려야 합니다'라는 프롬프트를 입력합니다. 주제가 선택되고 ''대여 랩톱' 시작 중...'이 표시됩니다. 가 표시되지만 멈춥니다.
문서 관리 서비스 PRB1920126	예약된 보고서의 "PDF로 익스포트"가 올바른 정렬로 익스포트되지 않습니다.
문서 뷰어 PRB1947203	Yokohama로 업그레이드한 후 PDFGenerationAPI 라이브러리를 사용하여 사용자 지정 감사 프로세스에 대한 PDF 파일을 생성하는 동안 문제가 발생합니다.	PDF 파일의 기초로 사용되는 이미지의 URL 또는 HTML 텍스트 스타일의 일부 기능은 변환되거나 지원되지 않습니다.	상태(상태)가 '후속 조치'인 기업 FSQ 감사 계약 필드(engagement_type)를 취합니다(5). 보고서 필드(kb_article)가 채워져 있는지 확인합니다. 감사 보고서 상태 필드(u_audit_report_state)가 '최종 보고서 제공'(final_review)인지 확인합니다. 표시되는 감사 보고서 미리 보기 UI 작업을 선택합니다. 첨부 파일이 자동으로 생성되어 해당 계약에 첨부되어야 하지만 아무 일도 일어나지 않습니다.
에이전트 채팅용 동적 변환 PRB1942231	에이전트가 영어를 사용하고 채팅 요청자가 영어가 아닌 경우 "agent_translated_msg" 열을 빈 값으로 덮어씁니다.	요코하마에서 에이전트 채팅용 동적 변환(DTAC)에 영향을 미치는 문제가 식별되어 도입되었습니다. 에이전트가 영어를 사용하고 채팅 요청자가 영어가 아닌 언어를 사용하는 경우 데이터베이스의 'agent_translated_msg' 열을 빈 값으로 덮어씁니다.
이메일 알림 PRB1898761	이메일 클라이언트는 "--now-accordion _divider--color"로 인해 넥스트 경험에서 렌더링 문제가 발생합니다.	UI 16 또는 프레임이 없는 넥스트 경험에서는 이 문제가 발생하지 않습니다. 이 문제는 프레임이 있는 넥스트 경험에서만 발생합니다.	sn_csm_gen_ai 설치된 인스턴스를 프로비저닝합니다. 이메일 추천 기술을 활성으로 설정합니다. 시스템 속성 'glide.ui.load_ seismic_email_client' == true1을 설정합니다. 인스턴스로 이동합니다. 개인 설정을 통해 넥스트 경험으로 전환합니다. 인시던트 기록으로 이동합니다. 양식 헤더 메뉴에서 점 3개 메뉴를 선택합니다. 이메일을 선택합니다. 예상되는 동작: 팝업 Email Client 창이 올바르게 렌더링되어야 합니다. 실제 동작: 팝업 이메일 클라이언트 창에 일부 CSS 자원이 없습니다.
이메일 알림 PRB1930940 KB2465116	작업 공간에서 초안으로 이동하면 이메일 부분이 삭제됩니다.	작업 공간에서 이메일 문제가 관찰됩니다. 정보를 복사하여 붙여넣으면 삭제됩니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
이메일 알림 PRB1942395	CPU 제한이 4* 느리고 6* 느리면 커서가 입력 필드의 끝으로 이동합니다.		관리자 사용자로 로그인합니다. CSM 작업 공간으로 이동합니다. 케이스 기록을 엽니다. 이메일 작성으로 이동합니다. '네트워크' 탭에서 CPU 제한을 4느림/6느림으로 변경합니다. 계속 입력하십시오. 예상되는 동작: 이메일 초안을 작성하는 동안 예기치 않은 커서 배치가 끝까지 발생해서는 안 됩니다. 실제 동작: 입력하는 동안 커서가 끝으로 이동합니다.
이메일 알림 PRB1950667 KB2572580	CSM 작업 공간의 이메일 템플릿 적용 아이콘에는 적용 버튼이 없습니다.	이메일 작성을 사용하고 케이스 기록에서 '이메일 템플릿 적용' 아이콘을 선택하면 큰 본문이 포함된 이메일 템플릿에 적용 버튼이 표시되지 않습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
이메일 알림 PRB1951516	이메일 클라이언트를 사용할 때 끌어서 놓기 기능에는 전송 시 첨부 파일이 포함되지 않습니다.	현재 UI16 이메일 클라이언트에서 사용자는 종이 클립 아이콘을 사용하거나 파일을 이메일 본문에 끌어다 놓아 첨부 파일을 추가할 수 있습니다. 그러나 배경 필드가 제대로 정의되지 않았기 때문에 이메일 본문 외부에서는 끌어서 놓기가 작동하지 않아 이러한 제한이 발생합니다.	Zurich 인스턴스에 로그인합니다. incident.list로 이동합니다. 이메일 클라이언트를 엽니다. 첨부 파일을 끌어서 놓습니다. 이메일이 전송될 때 첨부 파일은 포함되지 않습니다. 사용자가 수동으로 첨부 파일을 추가하면 이메일에 추가되고 전송됩니다.
이메일 알림 PRB1952527 KB2743221	사용자가 미니/전체 작성기에서 템플릿 적용을 선택하면 이메일 템플릿이 적용되지 않습니다.	템플릿이 적용되지 않습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
이메일 알림 PRB1964152	Zurich로 업그레이드한 후 Email Client 템플릿 동작이 변경됨	Zurich로 업그레이드한 후 Email Client 템플릿 선택 동작이 변경되었습니다. Xanadu와 Yokohama에서는 "이메일" 탭을 다시 표시할 때 시스템이 항상 기본 템플릿으로 되돌아갔습니다. 그러나 취리히에서는 시스템이 기본값으로 돌아가는 대신 마지막으로 사용한 템플릿(template2)을 유지합니다.	인스턴스에 로그인합니다. Service Operations Workspace를 엽니다. 목록에서 인시던트 기록을 엽니다. 상세 정보 탭을 선택합니다. '작업 메모' 오른쪽에 있는 더 보기 메뉴를 선택한 다음 이메일 (template1이 적용됨)을 선택합니다. template1이 현재 적용되어 있는지 확인합니다. 오른쪽 메뉴에서 이메일 템플릿 아이콘을 선택합니다. template2를 선택한 다음 템플릿 적용을 선택합니다. template2가 적용되면 받는 사람 필드에 이메일 주소를 입력하고 이메일 보내기를 선택합니다. 5단계를 반복합니다. 예상되는 동작: Template1이 다시 적용됩니다(초기 상태로 돌아감). 실제 동작: Template2가 적용된 상태로 유지됩니다(마지막으로 사용한 템플릿이 적용됨).
직원 분류 프레임워크 PRB1894626 KB2547515	하위 주제 위젯에 반복되는 하위 주제 표시		자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
직원 분류 프레임워크 PRB1930747	요코하마에서는 EVAM 뷰 구성 기록을 건너뜁니다.	Yokohama로 업그레이드할 때 4개의 EVAM 뷰 구성 기록(sys_ux_composite_data_ template_predicate_ 28f0a2ffc30320102ec1a589a840ddea, sys_ux_composite_data_ template_predicate_ 44b0a2ffc30320102ec1a589a840dd8d, sys_ux_composite_data_ template_predicate_ 5de0a2ffc30320102ec1a589a840dde5, sys_ux_composite_data_ template_predicate_ d5a062ffc30320102ec1a589a840ddd3)을 건너뜁니다. 이는 뷰 템플릿이 xxxx v2로 변경되고 사용자 지정 필드에서 "child_docs"이 누락되었기 때문에 발생합니다.	업그레이드된 Yokohama 기본 인스턴스에서 건너뛴 기록을 확인합니다.
암호화 PRB1931988 KB2481838	migration_pending 상태에 컨텍스트 키와 EFC가 없으면 "데이터 마이그레이션" 작업이 실패합니다.	작업 상태가 '오류'로 변경되고 '유형 all_data_to_kmf에 대한 작업 핸들러를 만드는 동안 오류 발생: [암호화 컨텍스트 관계 테이블에 대한 KMF 암호화 모듈이 비어 있습니다. '모듈로 키 컨텍스트 마이그레이션' 작업이 실행되지 않았거나 실패했을 수 있습니다.].'	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
이벤트 관리 PRB1955277	ConnectedBSGraphHandler는 메모리 부족 오류 및 노드 재시작으로 이어지므로 추가 가드레일이 필요합니다	이 문제는 "이벤트 관리 - BS_3용 영향 계산기" 작업의 일부로 발생합니다.
플로우 엔진 PRB1864438	HTML 유형 변수를 채울 때 '카탈로그 항목 요청 제출' 플로우 작업이 작동하지 않습니다.	HTML 변수는 변수 데이터로 채워져야 할 때 데이터 정제로 채워집니다.	인스턴스에 로그인합니다. 카탈로그 항목 '3M 프라이버시 필터 - Lenovo X1 Carbon'을 여십시오. HTML 데이터와 함께 제출합니다. 플로우 실행 "테스트 HTML 변수 플로우"를 확인합니다. 두 개의 새 RITM이 생성됩니다. 예상되는 동작: 변수 'HTML 변수'가 변수 데이터로 채워집니다. 실제 동작: 변수 'HTML 변수'가 데이터 알약으로 채워집니다.
플로우 엔진 PRB1879472	Yokohama로 업그레이드한 후에는 하위 플로우 컨텍스트를 열 수 없습니다.	하위 플로우 출력에 정적 값이 할당된 플로우 컨텍스트를 볼 때 역직렬화 오류가 발생합니다. 오류 스택은 로그에서 찾을 수 있습니다.
플로우 엔진 PRB1896563 KB2250326	플로우가 취소된 후 stage_state 고아 기록이 생성됩니다.	stage_state 테이블에는 "column_renderer"=레거시 및 빈 필드, ID, 소스 및 테이블 필드가 있는 stage_state 기록이 있습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
플로우 엔진 PRB1923566	높은 우선순위 플로우 기능에 양보하면 몇 가지 문제가 발생합니다	일시 중지는 플로우 요소가 실행되기 전에만 발생해야 합니다. 플로우 요소 실행 중에 일시 중지가 발생하면 커서 위치 및 보고에 오류가 발생합니다.
플로우 엔진 PRB1932618	스크립트를 사용하여 사용자 지정 작업에서 동일한 기록을 업데이트한 후 기록 업데이트 작업에서 필드의 중복 업데이트
플로우 엔진 PRB1941990 KB2605563	완료 루프 실행 후에는 트리거 입력에 접근할 수 없습니다.	이 문제는 GlideFlowStages Updater.java(이전 이름 GlideStage UpdateListener.java)의 변경으로 인해 발생합니다. 이 특정 플로우 구조에서 'in.request_item' 플로우 입력이 '카탈로그 작업 생성' 작업으로 전달되지 않는 것이 관찰되었습니다. sys_flow_value 테이블을 쿼리하면 'in.request_item'에 대한 2개의 항목이 있는데, 하나는 플로우 입력용이고 다른 하나는 상위 루프가 연결된 항목입니다. 동일한 키 'in.request_item'이 이제 상위 루프와 연결되므로 루프 본문(및 특정 반복에 대해)에서만 액세스할 수 있으며 루프 외부의 다른 모든 참조는 사용할 수 없습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
플로우 엔진 PRB1958181 KB2606177	도메인 분리가 활성화된 인스턴스에서 업그레이드한 후 플로우가 간헐적으로 트리거되지 않습니다.	도메인으로 구분된 인스턴스를 업그레이드한 후 일부 플로우가 더 이상 트리거되지 않습니다. 이는 플로우의 기록 중 일부는 플로우가 정의된 도메인에 있고 다른 기록은 다른 도메인에 있기 때문입니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
플로우 엔진 PRB1984516 KB2741852	기록 트리거가 간헐적으로 발생하는 플로우가 Zurich 업그레이드 후 트리거되지 않음	문제의 근본 원인은 스레드로부터 안전하지 않은 레코드 트리거 캐시 준비에 있습니다. 이로 인해 플로우/플레이북이 트리거되지 않는 불완전한 트리거가 반환될 수 있습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
플로우(제품군 채널) PRB1821536 KB2144795	인라인 스크립트 닷워킹이 예상대로 작동하지 않습니다.	이 문제는 3개 이상의 닷워크가 있고 엔진 주요 버전이 2개이며 com.glide가 있을 때 발생합니다. script.dotwalk를 hub.flow.inline_. 활성화가 true로 설정됩니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
플로우(제품군 채널) PRB1921408 KB2659810	플로우를 업데이트할 때 플로우의 sys_hub_flow_version 기록이 업데이트 세트에 캡처되지 않습니다.	미리 보기 오류를 방지하려면 사용자는 업데이트 세트에서 sys_hub_flow_version 기록을 수동으로 캡처해야 합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
플로우(제품군 채널) PRB1923234	모든 애플리케이션을 설치한 후 FDCollection 복합 객체를 추가합니다.
플로우(제품군 채널) PRB1931588	플로우를 열고 편집하지 않고 닫으면 업데이트됨 및 업데이트한 사람 필드가 업데이트됩니다.
플로우(제품군 채널) PRB1938123	플러그인 "고객 서비스 스포크"와 관련된 기본 인스턴스 작업을 사용하는 플로우는 Yokohama로 업그레이드한 후 실패합니다.	해당 플로우는 '고객 서비스 스포크'와 관련된 기본 인스턴스 작업인 '작업에 작업 메모 추가' 및 '작업에 의견 추가'입니다.
플로우(제품군 채널) PRB1952639	로그에 오류가 있습니다. 'com.glide.script.RhinoEcmaError: "FlowRecommendationsSkillCheck" is not defined'	지난 15분 동안 464개의 오류 로그가 있습니다. 이로 인해 디버그 로그를 확인하기 어려워집니다. 인스턴스에서 아무 것도 실행되고 있지 않습니다.
양식 템플릿 PRB1968784	사용자는 서비스 운영 작업 공간(SOW)의 템플릿을 사용하여 특정 필드를 업데이트할 수 없습니다.	필드가 다른 필드에 종속되는 경우 상위 필드가 채워져 있는 동안 사용자가 템플릿을 통해 종속 필드 값을 지우려고 하면 시스템은 새 값이 상위 필드의 참조 내에 있는지 확인합니다. 확인에 실패하여 필드를 지울 수 없습니다.	인스턴스로 이동합니다. SOW와 함께 인시던트를 제어하고 템플릿을 사용하는 역할이 있는 사용자를 가장합니다. 다음으로 이동 SOW > 인시던트 기록 템플릿을 적용합니다. 할당 그룹 및 '할당 대상' 열에 값을 입력합니다. 맨 오른쪽 패널에서 템플릿 아이콘을 선택하고 선택하여 예를 들어 "담당자" 필드를 업데이트합니다. 예상되는 동작: 경고 메시지가 나타나지 않아야 합니다. 그리고 할당 대상 필드를 업데이트해야 합니다. 실제 동작: '담당자 필드를 업데이트할 수 없습니다'라는 경고 메시지가 나타나고 사용자가 담당자 필드를 업데이트할 수 없습니다.
GlideAggregate API PRB1674129	작업 공간의 그룹화된 목록에 대한 페이지 매김이 제대로 작동하지 않음	이 페이지 매김 문제는 에이전트 작업 공간에서 목록의 마지막 행을 숨깁니다.	인스턴스를 엽니다. Incident.LIST로 이동합니다. GroupBy 할당 그룹입니다. 목록에는 23개의 행이 있습니다. 에이전트 작업 공간으로 이동합니다. 모든 인시던트를 엽니다. GroupBy 할당 그룹입니다. 실제로는 6개 이상의 행이 있는 경우 페이지 매김에는 6개의 행이 표시됩니다. 또한 네이티브 UI에 표시되는 마지막 3개의 행은 에이전트 작업 공간에 없습니다.
세분화된 위임 PRB1914000	임시 세분화된 위임이 간헐적으로 작동하지 않음	이 문제는 위임 규칙에 추가되는 작업 필드의 하위 테이블에 위임 규칙 조건이 추가된 경우에만 발생합니다.	세분화된 위임 플러그인을 활성화합니다. change_request 테이블에 위임 규칙 테이블을 생성합니다. 두 번째 단계 테이블을 선택합니다. 필터를 활성 = true로 설정합니다. 할당 및 승인 확인란을 선택합니다. 관리자로 로그인합니다. 다음으로 이동 모두 > change_request.list. 할당 그룹을 "하드웨어"로 하여 새 변경 요청(일반)을 생성합니다. 사용자에게 할당합니다. 변경 요청의 상태를 '평가'로 변경합니다. 사용자 Abraham Lincoln으로 가장합니다. 다음으로 이동 모두 > 직원 센터. 내 작업을 선택합니다. 작업 열기 목록에서 새로 만든 변경 요청을 찾습니다. 이 작업 위임을 선택합니다. 시작 날짜를 어제, 종료 날짜를 내일로 하여 사용자 Abel Tuter에게 위임합니다. 예상되는 동작: UI에는 작업이 편집 옵션과 함께 Abel Tuter에게 위임된 것으로 표시됩니다. 실제 동작: 사용자에게 '성공'이 표시되지만 UI에는 여전히 '이 작업 위임' 링크가 표시됩니다.
이력 세트 PRB1910202	ACL에서 관리자 재정의가 활성화되어 있지만 관리자 사용자가 이력 > 목록 뷰에 대한 액세스가 거부되었습니다.	Yokohama 업그레이드 후 또는 패치 간 업그레이드 시 "관리자" 역할을 가진 사용자는 더 이상 모든 테이블/기록의 이력 > 목록 뷰에 액세스할 수 없습니다. 업그레이드하기 전에 관리자 사용자는 예상대로 "이력 목록" 메뉴에 액세스할 수 있었고 기본적으로 "이력 목록"에 액세스할 수 있어야 합니다. 이 문제는 시스템 속성 'glide.security. admin.override. AccessTerm은 "예"로 설정됩니다. 관리자 사용자는 테스트 인스턴스에서 '권한 분석' 도구를 사용하여 ACL에 의해 차단되었는지 확인할 수 있습니다. "sn_hr_core.admin" 역할을 가진 사용자만 이력 > 목록 메뉴를 볼 수 있습니다.	Yokohama 인스턴스를 엽니다. 시스템 관리자 사용자로 가장합니다. 인시던트 기록을 엽니다. "양식 연락처" 메뉴를 선택합니다. 예상되는 동작: 기본적으로 관리자 사용자는 이력 목록 메뉴에 액세스합니다. 실제 동작: 가장된 관리자 사용자에게 이력 > 목록이 표시되지 않습니다.
Horizon 경보 구성요소 PRB1912990	Now-alert는 외부 태그로 래핑되지 않은 HTML을 렌더링하지 않습니다.		now-alert 구성요소를 생성합니다. HTML 및 부분 마크업을 사용합니다. HTML은 렌더링되지 않습니다.
Horizon 구성요소 라이브러리 PRB1929229 KB2515183	HR 케이스 기록 페이지를 열 때 테마가 변경됩니다.	작업 공간에서 HR 케이스 양식을 생성/열 때 사용자의 테마 기본 설정이 자동으로 변경됩니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
HR 서비스 제공 PRB1920738 KB2525534	HR 케이스 설명(rich_description)이 데이터를 복사하지 않으며 상세 설명이 비어 있습니다.	서식 있는 설명 이 "목록" 뷰에서는 null로 표시되지만 케이스 기록에서는 올바르게 표시됩니다. 역방향은 예상대로 작동합니다. HR 케이스 양식에서 rich_description 필드를 업데이트하면 해당 값이 목록 뷰의 rich_description 필드에 표시됩니다.	인스턴스에 로그인합니다. HR 케이스를 생성합니다. sn_hr_core_case로 이동합니다. 목록. 새로 만든 케이스를 엽니다. 햄버거 아이콘을 선택합니다. 양식 레이아웃을 구성합니다. 설명 필드를 추가합니다. 변경 내용을 저장합니다. HR 케이스 양식으로 돌아갑니다. 설명 필드에 메시지를 입력하되 rich_description 필드에는 아무것도 입력하지 마십시오. 변경 내용을 저장합니다. 두 필드 간의 값을 동기화하는 비즈니스 규칙으로 인해 rich_description 필드에서 동일한 값이 자동으로 업데이트되는지 확인합니다. 목록 뷰를 엽니다. 설명 및 rich_description 열을 추가합니다. rich_description 필드에는 값이 포함되어 있지 않습니다.
HR 서비스 제공 PRB1931448 KB2503620	일 시 중단 사유 필드는 기본적으로 양식에 없습니다.	이로 인해 HR 케이스의 작업 메모에 일시 중단 사유를 채울 때 불일치가 발생합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
HR 서비스 제공 PRB1943958 KB2570781	HR 케이스를 생성할 때 "작성된 기록을 읽을 수 있는 권한이 없습니다." 오류가 발생합니다.	UI의 경합 조건은 GUID가 생성되기 전에 양식이 제출되고 빈 sys_is가 전달될 때 발생합니다. 서버 측 코드가 이를 처리하지 못했습니다. 간헐적으로 발생합니다.	에이전트 작업 공간을 통해 새로 만들기 를 엽니다. 혜택 관리 HR 서비스를 선택합니다. 케이스 생성을 선택합니다. 오류가 발생하지만 케이스가 빈 케이스 번호로 백엔드에서 생성됩니다.
HTML 필드 유형 편집기 PRB1950682	취리히에서는 HTML 상자의 문자 수가 절반으로 줄어듭니다.	취리히 업그레이드 후 HTML 편집기의 문자 수/단어가 절반으로 줄어듭니다. 요코하마에서는 문자 수/단어가 선명하게 보입니다.	kb_knowledge로 이동합니다. 목록. 초안 상태에 있는 기록을 엽니다. 설명 필드 HTML 편집기를 확인합니다. 문자 수가 명확하게 보이지 않습니다.
HTML 필드 유형 편집기 PRB1953216	TinyMCE 편집기의 테마 전환 버튼을 선택해도 HTML 필드에 추가된 URL 링크의 색상이 더 이상 변경되지 않습니다.	이 문제는 취리히에서 관찰됩니다. 밝은 테마와 어두운 테마, 넥스트 경험, 산호색에서 모두 테스트되었습니다.	Zurich 인스턴스에서 kb_knowledge.do로 이동합니다. URL 링크를 복사하여 문서 본문 HTML 필드에 붙여넣습니다. 테마 전환 버튼을 선택합니다. 색상 변화가 관찰되지 않습니다. Yokohama 인스턴스에서 동일한 단계를 반복합니다. URL 링크의 색을 관찰하십시오.
인스턴스 데이터 복제(IDR) PRB1897813 KB2287977	시드를 시도할 때 공유 키 복구가 발생하지 않음	잘못된 대칭 키는 대부분 잘못된 복제 후 시나리오에서 관찰됩니다. 이렇게 하면 전체 IDR이 중단되고 데이터 또는 메타데이터를 성공적으로 해독할 수 없습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
통합 인증 PRB1960124	자세한 정보 표시 JWT 로그는 AuthLog가 활성화된 경우 불투명 토큰을 사용합니다.
Integration Hub PRB1905216 KB2601538	기본 인스턴스 스크립트 포함에 중복된 이름이 있음	다음 스크립트 포함에는 RestStepMultipartUtil(패키지 - ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - REST) 및 RestStepFormUrlEncodedUtil((패키지 - ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - REST)이 있습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
국제화 기능 PRB1892286 KB2277705	시스템 언어가 일본어로 설정된 경우 관리자가 아닌 사용자는 특정 단계별로 대시보드 이름을 변경할 수 없습니다.	대시보드 이름은 Washington 버전과 Xanadu 버전에서와 마찬가지로 올바르게 업데이트되고 기본 기록과 번역된 필드 모두에 반영되어야 합니다. Yokohama 버전에서는 일본어가 활성화되어 있고 sys_translated 기록이 있으면 대시보드 이름에 대한 업데이트가 자동으로 실패합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
국제화 기능 PRB1911538 KB2266945	'번역된 텍스트 동기화' 비즈니스 규칙에는 v_plugin에 대한 무한 루프가 있습니다.	'번역된 텍스트 동기화' 비즈니스 규칙이 무한 루프로 들어갑니다. 가상 테이블 v_plugin(또는 모든 가상 테이블)은 쿼리 시 테이블을 새로 고침(기록 삭제 및 삽입)할 수 있습니다. v_plugin 번역된 필드가 있으므로 glideRecord insert는 "번역된 텍스트 동기화" 비즈니스 규칙을 실행하는 sys_translated_text 테이블에 삽입을 시도합니다. 이 비즈니스 규칙은 소유자 테이블(예: 다시 v_plugin)을 쿼리하려고 시도하며, 이는 새로 고침을 다시 트리거할 수 있으며 이는 무한 루프로 진행됩니다. 이로 인해 많은 인스턴스에 대해 성능에 영향을 미칩니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
국제화 기능 PRB1912273	Yokohama 업그레이드 후 카탈로그 관리자는 sys_translated 기록을 만들 수 없습니다.	Yokohama로 업그레이드된 이후로 catalog_admin 사용자는 더 이상 테이블 [sys_translated]에서 새 기록을 만들 수 없으며 기존 기록만 업데이트할 수 있습니다.	언어 플러그인이 설치된 Yokohama 기본 인스턴스를 프로비저닝합니다. 카탈로그 항목과 해당 변수 세트 및 변수에 액세스할 수 있는 역할 catalog_admin 테스트 사용자를 생성합니다(sys_translated 테이블에는 직접 액세스하지 않음). sys_admin 카탈로그 항목에 대해 두 개의 변수를 만듭니다. 두 변수 중 하나에 대한 번역을 추가합니다. testuser로 전환합니다. 카탈로그 항목을 엽니다. 기본 설정 언어를 플러그인과 연결된 언어로 변경합니다(번역이 있는지 확인함). 영어 값을 아직 번역되지 않은 변수의 번역으로 변경합니다. sys_admin sys_translated 테이블을 직접 확인하십시오. 변경 내용을 저장하려고 시도한 후 즉시 되돌려지고 저장되지 않는 것을 확인합니다. 테스트 담당자로서 이미 존재하는 번역에 대한 변수 질문 텍스트의 기존 번역을 조정합니다. 조정이 올바르게 저장되고 sys_translated 테이블에서 찾을 수 있으며 "업데이트됨" 및 "업데이트한 사람"이 테스트 사용자에게 올바르게 업데이트되는지 확인합니다.
대규모 JVM PRB1938155 KB2532115	glide.memory.watcher가 취리히 업그레이드 후 너무 공격적입니다.	전체 힙 사용량 백분율에서 이전 세대 사용량 백분율을 사용하도록 메모리 감시자를 변경하면 수정자 논리가 조기에 시작됩니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
키 관리 프레임워크(KMF) PRB1906571	Password2 시스템 속성은 온프레미스 인스턴스의 노드를 다시 시작한 후 암호화된 값을 반환합니다.	온-프레미스 환경에서는 데이터베이스(DB) 속성의 암호가 올바르게 해독되지 않으며 메모리에서 암호화된 상태로 유지됩니다.
키 관리 프레임워크(KMF) PRB1913708	누락된 experience_properties 필드로 인해 KMF "고객 작업" 페이지에 더 이상 최신 인증서 취약성이 표시되지 않습니다.	KMF에는 experience_properties 필드를 사용하는 사용자 지정 스크립트가 있는 "고객 작업" 페이지가 있습니다. 이 필드는 취리히에서 채워지지 않으므로 기능이 중단됩니다.
키 관리 프레임워크(KMF) PRB1944097 KB2654904	사용자가 푸시 인증서를 sys_certificate 테이블에 업로드할 수 없습니다.	오류가 발생합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
지식 관리 PRB1922665	Q&A 응답의 소스 번호는 고유해야 합니다.	경우에 따라 Now Assist 합성 답변의 숫자가 모든 인용에 대해 "0"으로 표시되거나 다른 참조에 대해 동일한 숫자를 사용할 수 있습니다.
지식 관리 PRB1973365 KB2733684	마스터의 UI16에서는 "문서 템플릿 선택기" 페이지가 표시되지 않습니다.		자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
LDAP 통합 PRB1931311	데모 데이터를 제거하면 LDAP 기록 생성자가 제거됩니다.	인스턴스에서 데모 데이터를 제거하면 LDAP 서버 기록 생성자도 제거됩니다.
목록 관리 PRB1353818 KB1700738	종속 선택 필드는 두 개의 종속 선택 항목이 동일한 값을 가질 때와 양식에 비해 목록 행에 다른 레이블을 표시할 수 있습니다.	기록의 목록 뷰에서 특정 필드에 하나의 값이 잘못 표시되지만 기록 양식 또는 'showXML'을 보면 다른 올바른 값이 표시됩니다. 이는 필드의 딕셔너리 기록이 선택 항목과 필드 의존성을 사용하는 경우, 그리고 필드에 대해 동일한 '값'(레이블이 아님)을 갖는 선택 기록이 두 개 있는 경우에 발생합니다. 값이 같지만 레이블이 다른 경우 목록 뷰에 표시되는 레이블은 기본적으로 동일한 값을 가진 종속 필드 값이 알파벳 순으로 첫 번째로 설정됩니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
목록 관리 PRB1883306	서비스 운영 작업 공간(SOW)의 목록 뷰에서 기한을 업데이트하면 날짜/시간이 제거됩니다.	사용자가 시스템 속성 "glide.sys.date_format"을 기본에서 "dd-MM-yyyy"로 변경하면 날짜를 변경하려고 하면 필드가 지워집니다. 이 문제는 요코하마에서 관찰되었습니다.	Yokohama 기본 인스턴스에 액세스합니다. SOW로 이동합니다. 다음으로 이동 목록 메뉴 > 요청 > 오픈 항목. 요청된 항목의 목록 뷰에서 '기한' 열을 추가합니다. 날짜/시간을 변경하고 적용합니다. 날짜/시간이 예상대로 업데이트됩니다. 시스템 속성 'glide.sys.date_format'을 엽니다. 값을 "dd-MM-yyyy"로 변경합니다. 레코드를 저장합니다. 업데이트된 기한을 사용하여 RITM으로 다시 돌아갑니다. 날짜/시간을 미래 날짜로 변경하고 적용합니다. 날짜/시간 값이 목록 뷰와 양식 수준에서 제거됩니다.
목록 관리 PRB1917110	요코하마에서는 고정 필터 조건이 목록 뷰에서 합계를 계산하지 않습니다.	총 값 계산에는 모듈에 정의된 고정 필터 조건이 고려되지 않습니다.	10진수 유형 필드에 대해 계산된 목록 구성을 활성화합니다. 목록 뷰에서 열 헤더를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 예를 들어 time_card 테이블의 일요일입니다. 합계 값을 선택합니다. sys_app_module 테이블로 이동합니다. 인수의 URL을 사용하여 고정 필터 조건으로 모듈을 생성합니다. 예: time_card_ list.do? sysparm_fixed_query =user=javascript: gs.getUserID(). 모든 사용자로 전환합니다. 모듈을 통해 time_card 목록 뷰를 엽니다. 구성된 소수 필드에 표시된 합계 값을 확인합니다. 목록 필터를 사용하여 동일한 필터 조건을 수동으로 적용합니다. 총 값 계산에서 모듈에 정의된 고정 필터 조건이 고려되지 않음을 확인합니다. 이 동작은 Xanadu 인스턴스에서 올바르게 작동합니다.
목록 관리 PRB1918529 KB2669196	익스포트 에는 현재 뷰 데이터가 포함되어 있지 않습니다.	익스포트 기능은 목록 UI 빌더의 "고정 필터" 속성에 구성된 고정 필터를 적용하지 않습니다. 데이터를 익스포트할 때 익스포트된 파일에는 현재 뷰 필터가 반영되지 않고 모든 기록이 포함됩니다. 이는 고정 필터가 "고정 필터" 속성에 구성된 경우, 익스포트 버튼이 이 구성을 무시하고 선택적 필터만 적용하기 때문에 발생합니다. 이 문제는 익스포트 중에 고정 필터가 적용되지 않는 NRLC(record-list-connected component)를 사용하는 작업 공간에서 재현할 수 있습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
목록 관리 PRB1932331	NRLC 목록에 대해 자동 줄 바꿈이 작동하지 않습니다.	줄 바꿈이 추가될 때 간단한 설명 필드의 컨텐츠가 새 줄로 나누어지지 않습니다.
목록 관리 PRB1932703 KB2543882	"목록" 구성요소 내의 참조 필드에 표시 값이 표시되지 않음	참조 필드가 포함된 "목록" 구성요소에 테이블을 포함하면 비어 있는 것으로 표시됩니다. 플랫폼에서와 마찬가지로 값을 표시합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
목록 관리 PRB1934797	플랫폼 분석 예약된 익스포트 라이브러리 목록을 구성하는 데 문제가 있습니다.	시간 필드가 목록 뷰에 추가될 때 원하는 대로 작동하지 않습니다.	Zurich 인스턴스에서 PA > 라이브러리 > 예약된 익스포트. 시간 필드를 추가해 보십시오. 오류를 관찰하십시오.
목록 관리 PRB1944139	sn-field-select 구성요소에 대한 목록 측의 allowExtended fields 속성 활용	PRB1935534에 대한 변경 내용을 추적합니다.	시스템 속성 "glide.ui.list.allow_extended_fields"을 생성합니다. 'true'로 설정합니다. 목록 구성요소가 구성된 UI 빌더 페이지를 작성합니다. 테이블 속성 "작업"을 설정합니다. 런타임 페이지를 엽니다. 헤더에서 열 개인화 버튼을 선택합니다. 예상되는 동작: 작업에서 확장된 모든 테이블의 필드가 표시됩니다. 실제 동작: 작업 테이블의 필드만 표시됩니다.
목록 관리 PRB1946446 KB2601161	작업 공간의 날짜 필드에서 문제 필터링	날짜를 선택하면 작업 공간의 날짜 필드에 있는 필터 옵션이 잘못된 날짜로 업데이트됩니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
목록 필터 PRB1967959	CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간에서 프레젠테이션 목록의 태그 필드를 필터링할 수 없음	사용자가 추가된 태그를 선택하면 모달이 채워지지 않으며 사용자는 이 태그가 있는 기록 보기를 선택할 수 없습니다. 대신 "태그" 열은 필터링할 수 없습니다.	CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간에 액세스합니다. '0c69dae8cc842210f87799583e1668b2'sys_id 있는 변수가 작업 공간에 로드됩니다(order = '-10'). 모든 테이블의 목록에 액세스합니다. 조건 작성기를 사용하여 태그 필드를 조건으로 추가합니다. 태그 필드가 선택 목록에 표시되지 않습니다. 목록 뷰에 "태그" 열을 추가합니다. 추가된 태그를 선택합니다. 예상되는 동작: 모달이 채워지고 사용자는 이 태그가 있는 기록 보기 를 선택하여 일치하는 기록을 찾을 수 있습니다. 실제 동작: 아무 일도 일어나지 않으며 '태그' 열을 필터링할 수 없다고 표시됩니다.
메모리: 힙 공간 PRB1636231	메모리에 저장된 syslog 기록으로 인해 보관자 작업 'Consumer'에서 메모리가 소진되고 syslog_awa 회전된 테이블로 구성되지 않았습니다.	syslog의 하위 테이블인 syslog_awa가 테이블 교대 없이 생성될 때 관찰된 문제로 인해 아카이버 작업 "Consumer"가 syslog 테이블에서 기록을 재지정하는 작업으로 인해 메모리가 소진되었습니다. 보관자 작업은 트리거하는 보관 규칙에 대한 기록의 상위 항목을 재지정하고, 회전되지 않은 테이블의 상위 항목을 재지정합니다. syslog_awa가 회전된 테이블로 구성되지 않은 경우 해당 테이블과 해당 상위 테이블 syslog에서 상위 재지정 프로세스가 실행됩니다. 그런 다음 syslog 샤드에 대한 쿼리가 관찰되고 이러한 샤드의 기록이 메모리에 저장되므로 메모리가 사용됩니다. 크기로 인해 메모리가 고갈됩니다. 보관기 작업이 실행 중일 때 localhost 로그에는 reparentDocumentIDRecords 함수가 실행 중인 syslog 샤드에 대한 대규모 쿼리가 있습니다.
MetricBase PRB1738054	MB 상태 대시보드에 대한 MetricBase 연결 도우미 스크립트가 XML 통계 요청에 대해 잘못된 URL을 만들 수 있습니다.	이 스크립트에서는 Glide 속성을 통해 호스트 이름을 가져옵니다. 호스트가 null이면 기본값은 localhost:8080이지만 모든 Glide 인스턴스가 8080에서 실행되는 것은 아닙니다. 이 스크립트는 10분마다 실행되므로 로그가 오류로 복잡해질 수 있습니다.
MetricBase PRB1913485	Clotho 시스템 계열은 null 범위가 아닌 전역 범위를 사용하여 v_clotho_series 테이블에 삽입해야 합니다.	v_clotho_series 메트릭의 "애플리케이션" 열에는 전역 범위가 있어야 합니다.	sys_metric 테이블로 이동합니다. 테이블 이름 v_clotho_series의 기록을 필터링합니다. 기어 아이콘을 선택하여 UI에서 테이블 목록 뷰를 업데이트하고 '애플리케이션' 열을 표시합니다. 모든 v_clotho_series 메트릭의 '애플리케이션' 열은 전역 범위를 가져야 합니다.
MID 서버 PRB1504483 KB0964389	하드 코딩된 네트워크 경로 \\127.0.0.1로 인해 Windows 호스트의 파일 기반 디스커버리가 'AuthorizationManager 검사 실패'와 함께 실패할 수 있습니다.	Windows 호스트에서 파일 기반 Discovery를 실행할 때 Discovery 로그에 'Error: &; : AuthorizationManager check failed'라는 오류가 발생할 수 있습니다. PowerShell 스크립트를 실행할 때 PowerShell은 파일 경로가 ip_address로 시작하는 네트워크 경로이므로 스크립트가 인터넷에서 오는 것으로 간주하여 'AuthorizationManager 검사 실패' 오류가 발생합니다.	"파일 기반 디스커버리" 플러그인을 활성화합니다. 특정 보안 정책이 적용된 Windows 호스트에서 실행하십시오. 반환된 오류를 관찰하십시오.
MID 서버 PRB1863551 KB1972022	모듈 액세스 정책을 생성하지 않으면 2017년 이전에 프로비저닝된 인스턴스에서는 MID 웹 서버/ACC API 키를 볼 수 없습니다.	이전 인스턴스에서는 2017년 기본 테이블 discovery_credentials의 패키징 변경으로 인해 다른 KMF 모듈을 사용하여 API 키를 저장하는 데 사용되는 password2 필드를 암호화할 수 있습니다. 이러한 인스턴스에서 고객이 모듈 접근 정책을 수동으로 구성하지 않는 한 mid_webserver_api_key_credentials의 API 키 보기 UI 작업은 암호화된 데이터를 반환합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
MID 서버 PRB1892912 KB2763600	코드 서명이 꺼져 있을 때 MID에서 동기화된 파일 첨부 파일의 서명을 다운로드하려고 시도	코드 서명이 꺼져 있는 파일 동기화 중에도 MID는 첨부 파일과 함께 첨부 파일의 서명을 가져오려고 시도합니다. 기록 서명이 없으면 '시스템 ID가 있는 서명을 찾을 수 없음'으로 시작하는 오류 메시지가 Glide 시스템 로그에 나타납니다.	Glide 인스턴스에서 코드 서명이 활성화되어 있지 않은지 확인합니다. MID 파일 동기화로 다운로드했지만 sn_kmf_record_signature 테이블에 서명 기록이 없는 첨부 파일 기록(예: MIB)이 있는지 확인합니다. MID를 시작합니다. Glide 시스템 로그에 오류 메시지가 표시됩니다.
MID 서버 PRB1898139 KB2398708	홈 폴더 경로의 괄호로 인해 MID 서버가 시작되지 않아 업그레이드 후 MID 서버가 다운된 상태로 유지됩니다.	MID 서버 경로에 괄호가 있으면 Yokohama 버전에서 업그레이드하지 못하는 것입니다. 이 문제는 Set-FolderPermissions.ps1 스크립트에만 해당됩니다.	경로에 괄호가 있는 MID 서버를 생성합니다. start.bat 실행합니다. '\ was unexpected at this time' 줄과 함께 실패합니다. 업그레이드 로그에는 Set-FolderPermissions.ps1 경로와 관련된 '이때 예기치 않았습니다' 구문 오류도 포함됩니다.
MID 서버 PRB1912171 KB2266697	Yokohama MID 서버 업그레이드는 lib의 모든 jar 파일을 업그레이드하지 않습니다.	Yokohama MID 서버 업그레이드는 lib의 모든 jar 파일을 업그레이드하지 않으므로 다양한 클래스에 대해 NoClassDefFoundError가 발생하고 MID 서버가 다운됩니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
MID 서버 PRB1916650 KB2421892	에이전트 명령의 패턴이 허용 목록 오류로 인해 임의로 실패합니다.	ACC 검색을 사용하여 MSSQL DB 상세 정보를 수집하면 오류 메시지와 함께 DB 상세 정보를 가져오지 못합니다. 에이전트에서 명령을 실행할 때 예외가 발생했습니다. 임시 검사 요청을 처리할 때 오류가 발생합니다. '허용 목록 제외로 인해 명령이 실패했습니다. 에이전트 허용 목록에서 명령을 거부했습니다. 컨텍스트: 에이전트 구성 파일 허용 목록을 사용하여 자산 허용 목록이 비어 있습니다.'	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
MID 서버 PRB1923497	두 개의 스레드로 인해 교착 상태가 발생했습니다.	이 문제는 OAuth 자격 증명과 MID 서버 연결을 관리하고 새로 고치는 두 내부 프로세스 간의 충돌로 인해 발생합니다. 플랫폼은 예약된 작업을 사용하여 만료된 OAuth 토큰을 주기적으로 확인하고 새로 고칩니다. 이 경우 시스템은 보안과 일관성을 보장하기 위해 자격 증명을 다시 로드하고 모든 관련 연결 데이터를 재설정합니다. 동시에 검색 프로브 또는 통합이 새 연결을 설정하려고 할 경우 동일한 공유 연결 자원에 액세스하려고 시도할 수 있습니다. 이러한 중복으로 인해 두 프로세스가 서로의 완료를 기다리게 되어 두 프로세스 모두 진행할 수 없는 일시적인 교착 상태가 발생할 수 있습니다.
MID 서버 PRB1969766 KB2664275	MIDLogFileHandler 누락 MID 서버 속성으로 인해 MID 서버가 시작 중에 다시 시작하는 무한 루프에 들어갑니다.	MID 서버가 반복적으로 가동되고 몇 초 동안 다시 다운된 후 MID 서버가 다시 가동됩니다. 인스턴스의 ecc_agent_property 테이블에서 특정 MID 서버 속성이 누락된 경우 이 루프가 계속 반복됩니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
모바일 플랫폼 PRB1908491 KB2243641	모바일 클라이언트 스크립트는 V2Transform에서 데이터를 구문 분석할 때 사용자의 날짜/시간 형식을 고려하지 않습니다.	getUserDateTimeFormatter DateTimeFormatter.ts globalThis.userDateTimeFormat을 호출하지만 설정되지 않습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
모바일 플랫폼 PRB1931576 KB2466952	오프라인 모드 페이로드 생성에는 메모리 보존이 과도하여 SG 오프라인 문서 작업으로 인해 성능이 저하됩니다.	Yokohama 릴리스에서는 모바일 오프라인 페이로드가 생성되는 방식에 큰 변화가 도입되었으며, 특히 포함된 양식이 이제 리디렉션된 양식으로 변환되었습니다. 이렇게 하면 목록 화면 문서에서 포함된 양식이 제거되고 별도의 문서로 변환됩니다. 이 변경으로 인해 오프라인 페이로드 생성 중에 처리되는 문서 수가 증가했습니다. 이 수치는 이전 릴리스에 비해 처리된 문서 수가 두 배 또는 세 배까지 급증할 수 있습니다. 따라서 너무 많은 수의 GlideRecord 인스턴스가 메모리에 보존됩니다. 이로 인해 메모리 문제, 노드 다시 시작 및 사용자에게 심각한 성능 저하가 발생하는 것으로 나타났습니다.
모바일 스튜디오 PRB1974465	모바일 AI 빌더(id = sn_maib) 플러그인 oob_apps/now-mobile-ai-builder.properties는 설치 기반 인스턴스가 아닌지 확인하려면 mode = optional이 있어야 합니다.	모바일 AI 빌더(id = sn_maib)가 oob_apps/now-mobile-ai-builder.properties에 모드 = 코어로 표시되어 설치됩니다.
다중 제공자 1회 사용자 인증(SSO) PRB1979071 KB2715489	SAML SP 키 스토어 만료		자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
넥스트 경험 통합 탐색 PRB1908169 KB2252998	잘못된 routeConfigId가 있는 경험에 대한 정확한 일치는 탐색하지 않습니다.	작업 공간 내에서 Zing 검색 결과가 제대로 열리지 않는 새로운 문제가 발견되었습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
Now Assist 패널 PRB1867538	Now Assist 패널(NAP)의 합성된 응답(자동 시작)에 대한 복사가 작동하지 않고 "정의되지 않음"을 복사합니다.	Now Assist 패널(NAP)을 사용하고 "기록 요약"을 입력하면 자동으로 시작된 합성 응답의 복사 아이콘이 컨텐츠를 복사하지 않고 대신 "정의되지 않음"이 복사됩니다. 콘텐츠 대신 "정의되지 않음"이 복사되고 합성된 응답이 자동으로 시작되지 않으면 복사 아이콘이 없고 대신 "좋아요/싫어요"가 표시됩니다.
Now Assist 패널 PRB1909094	Safari 브라우저용 NASS에서 더 보기 버튼이 표시되지 않습니다.	Safari에서 Now Assist 패널(NAP), 가상 에이전트용 Now Assist(NAVA) 또는 요청용 Now Assist(NASS)를 사용하는 경우 자르기 후 더 보기 버튼이 표시되지 않으므로 사용자가 전체 메시지를 볼 수 없습니다. 이렇게 하면 사용자가 응답의 전체 컨텐츠에 액세스할 수 없습니다.
Now Assist 패널 PRB1965617 KB2768233	업그레이드 시 레거시 Now Assist 포털이 로드되지 않음	선택하면 Now Assist 패널 거품이 열리지만 패널이 완전히 로드되지 않습니다. 인터페이스가 로딩 상태로 멈추고 사용자에게 콘텐츠가 표시되지 않습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
OAuth PRB1963296 KB2624687	사용자가 OAuth 애플리케이션 사용자에게 표시되지 않음		자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
원익스텐디드 PRB1920515 KB2493973	LLM 사용량 도메인 분리 애플리케이션 속성은 기본적으로 설치되지 않습니다.		자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
원익스텐디드 PRB1925002	에이전틱 워크플로우의 트리거 sys_user가 "AI 사용자"로 실행보다 우선합니다.	트리거 조건이 충족되면 새 인시던트에 대해 워크플로우의 '다른 이름으로 실행' 사용자로 워크플로우를 실행해야 합니다. 그러나 워크플로우는 실제로 트리거의 sys_user로 실행되며 '액세스 거부됨' 오류와 함께 실행이 종료됩니다.
원익스텐디드 PRB1944861 KB2566151	Now Assist 기술 키트에서 생성된 사용자 지정 기술에 대한 소비 지원		자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
원익스텐디드 PRB1963582	Flow Designer를 열면 로그에서 오류가 트리거됩니다.	Flow Designer를 열면 플로우 생성 및 플로우 요약 기술이 트리거됩니다. 그러나 기술이 고객 인스턴스에서 활성화되어 있지 않으므로 syslog 테이블에 'Failed to get skillConfigId: 0472be2434131100b7b556ababf25d, capabilityId:'와 같은 오류가 발생합니다.	Zurich 기본 인스턴스에 로그인합니다. Flow Designer를 엽니다. 시스템 로그를 엽니다. '기술을 가져오지 못함*' 메시지를 확인합니다.
암호 재설정 PRB1932368	'sys_user_grmember.delete' 및 'sys_user_grmember.insert' 이벤트의 대량 플러드로 인해 플랫폼 이벤트 처리가 크게 지연됩니다.	사용자 그룹 구성원 자격을 대량 임포트하거나 삭제하면 많은 수의 'sys_user_grmember.delete' 및 'sys_user_grmember.insert' 이벤트가 생성되어 플랫폼 이벤트 처리에 큰 지연이 발생합니다.
PDF 작성 PRB1829301	시스템 트리거-PDFReportExportJob으로 인해 노드의 메모리가 부족해짐	한 사용자는 PDFReportExportJobs에 대한 트리거가 실행될 때 인스턴스에서 느려졌습니다. 이 트리거는 많은 메모리를 소비하여 지원팀이 실행을 꺼야 했습니다. 이는 인스턴스에서 여러 번 관찰되었습니다.
퍼포먼스 분석 API PRB1917953 KB2703941	분석 센터의 NLQ 서비스에 가드레일이 없으므로 Java 힙 공간 메모리 부족 오류가 발생합니다.	'AC'와 비어 있는 '테이블' 매개변수가 조합된 NLQ가 실행되어 인스턴스 전체에서 과도한 스캔이 발생하고 결국 메모리 부족 오류가 발생합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
퍼포먼스 분석 대시보드 PRB1906120	사용자 기본 설정(com.snc.par.dashboards.ui.preferences)이 지워지지 않아 메모리 부족 오류 및 노드가 다시 시작됩니다.	'경고 * 경고 * REST 데이터 브로커 처리 오류: 요청을 실행하는 동안 예외 발생: Java 힙 공간...'.	인스턴스로 이동합니다. 대시보드를 엽니다. 선택 필터 > 할당 그룹. 몇 초간 기다린 다음 사용자 기본 설정으로 이동합니다. 최신 기본 설정에는 큰 텍스트가 있고 JSON 값에 적용되는 내용이 많습니다.
퍼포먼스 분석 PRB1964068	빈 대시보드가 '홈페이지 마이그레이션' 예약된 스크립트에서 반복적으로 복제되고 있습니다.	"com.glideapp.home.deprecate_homepages"이(가) 아니오로 설정되었습니다. 인스턴스를 Xanadu에서 Zurich로 업그레이드한 후 인스턴스가 실행될 때마다 중복된 빈 대시보드를 생성하는 '홈페이지 마이그레이션'이라는 스크립트가 도입되었습니다.
플랫폼 분석 구성요소 API PRB1907336	플랫폼 분석용 데이터 시각화 라이브러리에서 "작성자" 열 값이 10자 이상 잘립니다.
플랫폼 분석 구성요소 API PRB1934435	코어 UI 대시보드의 "대시보드 뷰 수"가 업데이트되지 않습니다.
플랫폼 분석 구성요소 API PRB1948336	마이그레이션된 대시보드에 대한 "플랫폼 분석 시작" 팝업/모달을 끄는 옵션	응답 대시보드가 PA 대시보드로 마이그레이션되면 마이그레이션된 대시보드에 액세스하는 모든 사용자에게 팝업/모달이 표시됩니다. '플랫폼 분석 경험에 오신 것을 환영합니다'.
플랫폼 분석 구성요소 API PRB1952208	대시보드 목록이 표시되지 않으며 제대로 필터링할 수 없습니다.	플랫폼 분석(Zurich)의 대시보드 라이브러리는 내장 필터를 사용할 때 잘못된 쿼리를 생성하므로 시스템 속성 glide.invalid_ query.returns_ no_rows가 예로 설정되어 쿼리가 생성되지 않습니다.	다음으로 이동 플랫폼 분석 > 대시보드. '활성 필터'가 true이면 활성 대시보드가 많아도 기록이 표시되지 않습니다. 필터를 사용하면 목록에서 모든 기록이 제거됩니다.
플랫폼 분석 대시보드 API PRB1843154	편집 후 대시보드를 저장할 수 없음
플랫폼 분석 대시보드 API PRB1890523	대시보드 변경 내용으로 업데이트 세트를 커밋해도 par_dashboard_cache가 지워지지 않습니다.	사용자가 업데이트 세트를 커밋한 후에는 par_dashboard_cache가 지워지지 않기 때문에 대시보드 변경 내용이 새 인스턴스에 표시되지 않습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
플랫폼 분석 대시보드 API PRB1905382	대시보드 탭 이름에 sys_translated 테이블의 번역에 대한 고유 키가 없습니다.	코어 UI 대시보드 탭 이름에는 pa_tab 기록의 sysId가 포함되며 경우에 따라 BEL 문자와 문자열이 포함됩니다. 퍼포먼스 분석 경험 대시보드 탭 이름에 이 sysID 프리픽스가 없습니다. 코어 UI 대시보드에서 sysID 프리픽스가 활성화되면 동일한 문자열에 다른 번역이 제공되므로 여러 탭에 "새 탭 2"가 있을 수 있지만 실제 키가 "d6a290139 368b5107249 b9d86cba 1081New Tab 2"이므로 각각 다른 번역을 가질 수 있습니다.
플랫폼 분석 대시보드 API PRB1909232	동일한 위치를 가진 구성요소가 충돌하여 플랫폼 분석 대시보드를 저장할 수 없습니다.	여러 구성요소가 충돌하는 경우 퍼포먼스 분석 보고 대시보드를 저장할 수 없습니다. 로그에서 오류 발생: '디버그: DASHBOARD_SERVICE: sys_id이 있는 대시보드가 더티입니다. DashboardsService 업데이트 필요 디버그: DASHBOARD_SERVICE: 대시보드가 true로 업데이트됨 DashboardsService 심각 * 오류 * DASHBOARD_SERVICE: 레이아웃을 편집하는 동안 오류가 발생했습니다. DashboardsResource 심각 * 오류 * DASHBOARD_API: API 편집 - 위젯 충돌 WidgetCollisionException - 충돌 위젯이 있습니다.
플랫폼 분석 대시보드 API PRB1909523 KB2262722	대시보드의 변경 내용은 변경 내용이 적용된 세션 언어로만 표시됩니다.	선택한 사용자 언어에 따라 플랫폼 분석 대시보드에서 사용자가 일관되지 않은 동작을 경험하고 있습니다. 영어로 보면 대시보드에 최신 업데이트가 반영됩니다. 이탈리아어로 전환하면 cache.do 를 사용하여 캐시를 지운 후에도 오래된 버전이 표시됩니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
플랫폼 분석 대시보드 API PRB1964706	일일 자동 목록으로 인해 시스템 로그에서 발견된 오류	Zurich로 업그레이드한 후 시스템 로그 항목에는 목록 - 단순에서 분석 목록으로의 자동 마이그레이션과 관련하여 매일 오전 8시에 아래 오류가 표시됩니다.
플랫폼 분석 마이그레이션 API PRB1926289	참조 테이블이 참조 필터에 대해 마이그레이션되지 않습니다.	마이그레이션 후 필터의 대상이 누락되고 참조 테이블이 마이그레이션되지 않았습니다.	CoreUI에 대시보드를 생성합니다. 유형 참조의 기본 인스턴스 대화형 필터를 추가합니다: 인시던트 할당 그룹 - 다중. 필터를 확인합니다. 필터 기록에서 사용 가능한 참조 테이블도 있습니다. 대시보드를 마이그레이션합니다. 마이그레이션 후 필터의 대상이 누락되고 참조 테이블이 마이그레이션되지 않았습니다.
플레이북 경험 Core PRB1929896	플레이북 레인이 이탈리아어로 번역되지 않음	이는 기록 생성기의 문제입니다. '플레이북 미리 보기'로 이동하여 기록에 대한 기록 생산자를 선택하여 재현할 수도 있습니다.	아무 인스턴스에나 로그인합니다. 메뉴 기본 설정에서 언어를 이탈리아어로 전환합니다. 오픈 작업 공간 > 위험 작업 공간. 선택합니다. 목록 아이콘을 클릭합니다. 선택 위험 평가 계획 수립 > 일정 예정된 평가. 새로 만들기를 선택합니다. 플레이북 레인이 여전히 영어로 제공되는지 확인합니다. 예상되는 동작: 플레이북 레인을 이탈리아어로 번역해야 합니다. 실제 동작: 플레이북 레인은 이탈리아어로 번역되지 않습니다.
플레이북(패밀리 채널) PRB1934746 KB2592048	Xanadu에 보관된 플레이북은 최신 릴리스에서 작동하지 않습니다.	deserializer에 추가되는 새 필드는 존재하지 않는 키를 처리해야 하며, 현재로서는 snapshot_id variant_id.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
포트폴리오 관리 PRB1936553 KB2503548	com.snc.ppm_multicurrency 플러그인이 설치되지 않은 경우 비즈니스 규칙 '총 계획 비용을 프로그램 통화로 업데이트'의 조건은 정의되지 않음으로 평가됩니다.		자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
예측 인텔리전스 PRB1617925	연결 닫기 오류와 함께 비동기 NLU 요청이 실패합니다.	NLU 비동기 호출 배치 내의 일부 호출이 예측기에 도달하지 못하고 Glide에서 연결 오류를 보고합니다.
예측 인텔리전스 PRB1954123 KB2594708	Zurich 인스턴스에서 상호 TLS(mTLS)가 활성화되어 인바운드 통합에 대한 액세스 문제가 발생합니다.	예측 인텔리전스 플러그인과 관련된 업데이트로 인해 Zurich 업그레이드 후 사용자 인스턴스에서 상호 TLS(mTLS)가 활성화됩니다. 이로 인해 인바운드 통합에 대한 인스턴스 액세스 문제가 발생할 수 있습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
구매 PRB1675022	사용자는 소스 요청을 통해 무제한 소프트웨어 라이센스에 대한 권한을 할당할 수 없습니다.		"SAMP 마스터 및 구매" 플러그인을 활성화합니다. 무제한 라이센스가 선택된 권리를 작성합니다. Service Catalog 요청을 생성합니다. 동일한 소프트웨어 모델을 카트에 추가합니다. 카트를 체크아웃합니다. SCTASK에서 소스 요청을 선택합니다. "소스 요청" 페이지에서 "사용 가능한 권한"이 0이고 할당 버튼이 꺼져 있는지 확인합니다.
기록 감시자 PRB1894715 KB2345405	ChecklistItemResponder가 너무 느려서 일반적인 플랫폼 사용으로 효과적으로 확장할 수 없으므로 기록 감시자 큐가 백로그가 됩니다.	시각적 작업 보드의 카드에서 checkListItems를 작성하는 동안 checkLitsItem 응답자 및 ACL(접근 제어 목록) 검사와 관련된 성능 문제가 확인되었습니다. 이러한 문제로 인해 지연이 발생했으며, 특히 작업에 검사 목록 항목이 50개 이상 있는 경우 더욱 그랬습니다. 이는 주로 검사 목록 항목이 추가되거나 레인 간에 카드가 이동할 때마다 getItemsByChecklistId()가 호출되기 때문입니다. 검사 목록 아래의 모든 항목을 반복하고 개별 ACL 평가(읽기/삭제 액세스)를 수행합니다. 이러한 검사로 인해 데이터베이스 조회가 반복되고, 동일한 상위 검사 목록에 대한 중복 ACL 검사가 수행되며, 특히 검사 목록 항목이 50개를 초과하는 경우 응답시간이 느려집니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
보고 PRB1910065	여러 데이터 세트가 포함된 보고서에서 오류 '오류: 보고서를 생성할 수 없습니다. JSONObject[''original_xvalue'']을(를) 찾을 수 없음'	이 문제는 '시계열' 유형과 월별 그레고리력을 사용할 때 발견되었습니다.
자원 관리 PRB1941447 KB2552237	RMWS의 월별 뷰에서 가용성이 부족하여 할당 FTE가 잘못된 값으로 떨어집니다. 24시간으로 조정	이 문제는 가용성을 24시간으로 조정하지 않아 발생합니다. 가용성을 24시간으로 조정하고 시간을 균등하게 재분배해야 합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
REST API 프레임워크 PRB1936861	"요청한 URI가 자원을 나타내지 않습니다"가 경고 대신 오류로 기록됨	"요청한 URI가 자원을 나타내지 않습니다"는 시스템 로그에 경고 대신 오류로 기록됩니다. 시스템 로그의 오류는 수정해야 하는 문제를 나타냅니다. 그러나 '요청된 URI가 자원을 나타내지 않음' 메시지는 처리된 오류이며 사용자/플랫폼이 복구할 수 있으므로 시스템 로그에 경고로 표시되어야 합니다.
제한된 호출자 접근(RCA) PRB1967269	제한된 호출자 접근 권한의 상태를 업데이트할 수 없음	Zurich 업그레이드 후 여러 제한된 호출자 접근 항목이 "허용"에서 "요청됨"으로 변경됩니다. 사용자가 가능한 것을 다시 허용했지만 일부 애플리케이션은 비공개이므로 수동으로 업데이트할 수 없습니다.
역할 PRB1888313	사용자에게 향후 두 개 이상의 요청이 있는 경우 시간 제한 역할 액세스가 할당됩니다	시간이 제한된 여러 사용자 역할 기록을 가진 사용자에게 액세스가 예상대로 작동해야 하며 할당 및 취소가 예상대로 작동해야 합니다.
Seismic 프레임워크 PRB1919027	문서 요청은 결국 미결 상태의 하위 프리페치 약속을 사용하게 됩니다.	특정 시나리오에서 서비스 작업자가 보류 중인 iframe 요청을 사용하여 메인 페이지 요청을 잘못 이행합니다. 이는 Service Worker가 메인 페이지 요청을 기존의 보류 중인 iframe 요청과 일치시킬 때 발생하며, 그 결과 메인 페이지가 자체 대신 iframe의 콘텐츠를 로드하게 됩니다. 이로 인해 렌더링이 잘못되고 메인 페이지에서 잠재적인 기능적 문제가 발생할 수 있습니다.	Next Experience 지원 인스턴스에서 UI16 페이지를 엽니다. 페이지가 로드될 때까지 기다립니다. 같은 페이지를 여러 번 다시 로드합니다(5+). 예상되는 동작: 항상 UI16 콘텐츠와 함께 표시되는 탐색 모음과 셸입니다. 실제 동작: UI16 컨텐츠만 페이지에 표시됩니다. 탐색 모음과 셸이 누락되었습니다.
Seismic 프레임워크 PRB1961091	Seismic 자리 표시자 'nowPlaceholderHeight' 및 'nowPlaceholderWidth'는 구성요소를 렌더링하지 않습니다.	시작 위치의 두 이벤트가 모두 화면에 표시되면 템플릿이 올바르게 렌더링됩니다. 두 이벤트의 시작 위치가 화면에 표시되지 않지만 뷰 포트에 있는 경우(섹션 헤더로 인해 숨겨짐) 하나의 템플릿만 렌더링되고 다른 템플릿은 렌더링되지 않습니다.
서버측 스크립트 PRB1825872	전역 스크립트 포함의 ES12 지원이 작동하지 않습니다.
서버측 스크립트 PRB1972733	보안 통합에 대한 필드 변환이 실패하여 null 값을 반환합니다.	필드 번역이 작동하지 않습니다. EnforcedSecurity(false)를 사용하여 필드 evaluator.를 변경하면 필드 번역이 예상대로 작동합니다.
서비스 카탈로그 포털 위젯 PRB1939681	포털에 AI 검색이 켜져 있지 않으면 "SC 범주" 페이지에 카탈로그 항목이 올바르게 표시되지 않습니다.	포털은 여러 카탈로그에 연결됩니다. 포털은 연결된 카탈로그의 일부인 범주/항목만 표시하기 위한 것입니다. 범주를 표시하는 URL은 수동으로 구성됩니다. URL이 sc_category 페이지를 사용하고 있습니다. 포털에 범주가 있는 카탈로그가 포함되어 있지 않기 때문에 이상하게 동작합니다.
서비스 카탈로그 PRB1919964 KB2532880	기록 생성자 제출 UI 작업은 한 번 선택하면 회색으로 표시됩니다.	Service Portal의 카탈로그 항목에서 제출 버튼은 첫 번째 선택 후에 다시 활성화됩니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
Service Catalog 변수 PRB1855812	언어를 영어에서 노르웨이어로 변경하는 동안 수명주기 상태 "수명 종료" 아래에서 사용자가 모든 옵션을 볼 수 없습니다.	열 이름이 있는 GlideRecord의 getValue 메서드는 열 형식이 translated_text인 경우 gliderecord의 스크립트 가능한 getValue와 다르게 작동합니다. translated_field 유형에서는 잘 작동합니다.
서비스 그래프 커넥터 PRB1972771	Zurich 업그레이드 후 JDBC 연결 테스트 시간 초과	JDBC 연결 테스트는 Zurich 업그레이드 후 시간 초과됩니다. 사용자가 인스턴스의 UI 페이지에 있는 클라이언트 스크립트 섹션에서 스크립트를 수정하여 문제를 해결했습니다. 사용자는 이 페이지 커스터마이제이션에 대해서도 우려하고 있습니다.
서비스 매핑 PRB1710808 KB1576904	태그 기반 서비스에서 sys_property svc_by_tags.install_status.blacklist는 통과 규칙에 의해 가져온 CI를 필터링하는 데 사용되지 않습니다	SMServiceByTagsTopologyUtils는 통과 규칙에 따라 걷는 논리에서 svc_by_tags.install_status.blacklist에 따라 CI install_status별로 필터를 적용해야 합니다. 태그 기반 채우기 호출자에는 몇 가지 문제가 있습니다. 한 가지 확인해야 할 것은 서비스에 폐기된 CI가 포함된 경우 체크섬이 변경되지 않은 경우에도 서비스를 강제로 다시 계산하는 것입니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
서비스 매핑 PRB1912099	목록 CI 목록 뷰에서 필터 복사를 허용하지 않음	CI 목록 뷰는 CI sys_ids의 표시 필터를 표시하는 데 사용됩니다. 목록은 fixed_query를 사용하므로 CI sys_ids 목록을 변경하거나 복사할 수 없습니다.
서비스 포털 코어 위젯 PRB1953795	Zurich 업그레이드 후 관리자가 아닌 사용자에게는 업데이트 구독 버튼이 작동하지 않습니다.
서비스 포털 PRB1886667	사용자가 포털 페이지에서 키보드를 이용해 변수를 입력하면 한국어 자음과 모음이 별도로 반환됩니다.
서비스 포털 PRB1893333	MFA 인증을 사용하여 처음 로그인한 후 사용자는 포털 페이지 대신 플랫폼 UI 페이지로 리디렉션됩니다.	사용자는 MFA 설정 후 서비스 포털 페이지가 아닌 플랫폼 페이지로 이동하게 됩니다.	MFA가 활성화된 사용자로 로그인합니다. 로그인에 성공하면 사용자가 MFA 설정으로 리디렉션됩니다. MFA 설정을 완료합니다. 예상되는 동작: 사용자가 서비스 포털 페이지로 다시 이동해야 합니다. 실제 동작: 사용자가 플랫폼 페이지로 이동합니다.
서비스 포털 PRB1893869 KB2313113	EC 검색 위젯은 탐색 탭이 10개를 초과하는 경우 텍스트 오버플로우를 처리하지 않습니다.	AI 검색 애플리케이션에 대해 생성된 sys_search_filter개의 탐색 탭이 10개를 초과하는 경우 EC 검색 위젯은 텍스트의 오버플로우를 처리하지 않습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
서비스 포털 PRB1914199	첨부 파일을 추가할 때 포털에서 불필요한 성공 메시지가 표시됨
서비스 포털 PRB1956154	터치스크린이 지원되는 랩톱에서 액세스할 때 모든 사용자 포털에 사용할 수 없는 추가 스크롤 막대가 나타납니다.	이는 .touch_scroll 클래스가 개발자 도구를 통해 본문 요소에 강제로 추가될 때만 발생합니다.	Surface 터치 스크린이 활성화된 Windows 노트북을 사용합니다. 아무 인스턴스에나 로그인합니다. 포털을 엽니다. 중복된 스크롤 막대를 관찰하십시오.
서비스 포털 PRB1970979 KB2706155	Zurich로 업그레이드한 후 포털 양식에서 도움말 텍스트가 잘못 정렬됨	Zurich로 업그레이드한 후 포털 카탈로그 항목의 도움말 텍스트가 제대로 정렬되지 않습니다. 그 위에 있는 레이블의 오른쪽으로 이동합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
사이드바(제품군 릴리스) PRB1928878	비공개 대화는 사이드바의 사용자에게 표시됩니다.	이 문제는 토론에 있는 사용자를 가장하여 가장을 종료한 다음 토론 참가자가 아닌 사용자를 가장할 때 발생합니다.	모든 사용자로 전환합니다. 작업 공간으로 이동합니다. "오픈" 상태의 인시던트를 엽니다. 토론을 선택합니다. 필요한 필수 정보를 입력합니다. 사용자를 참가자로 추가합니다. 다른 사용자로 전환을 종료합니다. 토론에 참여하지 않는 다른 사용자로 가장합니다. 토론과 함께 동일한 인시던트를 로드합니다. 사용자가 참여하지 않은 토론 항목이 기록의 활동 스트림에 표시됩니다. 토론 열기를 선택합니다. 예상되는 동작: 참가자인 사용자만 채팅 대화를 볼 수 있어야 합니다. 실제 동작: 비공개 채팅에 참여하지 않은 사용자는 여전히 채팅 대화를 볼 수 있습니다.
소프트웨어 자산 관리 PRB1913658 KB2290496	Yokohama로 업그레이드 시 권리 임포트 오류로 인해 새 권리가 생성될 수 있음	사용자는 Yokohama로 업그레이드한 후 중복 권리가 발견되었거나 Yokohama로 업그레이드한 후 '시스템'에서 생성된 여러 권리가 추가된 것으로 문제를 관찰할 수 있습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
Microsoft용 소프트웨어 자산 관리 게시자 팩 PRB1908686 KB2243700	Windows OS 서버 패턴이 확장 섹션 'CAL 정보 수집'에서 실패하여 samp_user_device_license_consumption에 대한 중복 DUPLICATE_RELATED_PAYLOAD 오류가 발생했습니다.	Windows OS 서버 패턴이 호스트의 IP 주소를 업데이트하거나 채우지 않았습니다. 페이로드에서 "CAL 정보 수집"의 "msft_ual_user" 테이블에 대한 중복 관련 항목으로 인해 IRE 문제가 발생합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
소프트웨어 자산 정규화 PRB1862904 KB1968357	버전이 비어 있는 디스커버리 모델이 있는 경우 'SAM - 정규화 제안 찾기' 작업이 실패합니다.		자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
소프트웨어 자산 재생 PRB1937128 KB2514421	값 반환: SAMPReclamationUtil > getMetricAttributeFromLMR 문제	"SAM - 새 재생 후보 식별" 작업이 오류: "null에서 "unlimitedLicense" 속성을 읽을 수 없습니다."로 인해 실패합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
구문 편집기 PRB1533082	시스템 속성 "glide.ui.html.editor .v4.font.collection"에 정의된 글꼴이 에이전트 작업 공간의 HTML 편집기 글꼴 목록에 표시되지 않습니다.	목록에는 시스템 속성 'glide.ui.html.editor .v4.font.collection'의 값에 정의된 글꼴만 표시되어야 하지만 시스템 속성 '설명'에 언급된 모든 글꼴이 표시됩니다. 네이티브 UI HTML 편집기에서는 예상대로 작동합니다.
시스템 이벤트 PRB1933518 KB2515608	업그레이드 중 기본 큐 프로비저닝이 실패함	업그레이드 프로세스 중에 '잘못된 테이블: sysevent_queue_provider_param, 상태: 실패'라는 메시지와 함께 기본 큐 프로비저닝이 실패합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
시스템 익스포트 세트 PRB1926120	Hermes/Kafka를 사용할 수 없거나 느릴 때 전송된 메시지로 인해 노드 오류가 있습니다.	Hermes/Kafka 클러스터가 다운되거나 느리게 실행되면 LES는 메시지를 보내기 전에 상태를 확인할 수 없습니다. 결과적으로 생산자 클라이언트는 계속 재시도하고 일시 중지나 큐가 없는 경우 이러한 반복적인 시도로 인해 결국 노드가 오류 상태로 전환될 수 있습니다.
시스템 업데이트 세트 PRB1909130 KB2250914	업데이트 세트에서 설치하면 사용자 지정 기록을 덮어씁니다.	업데이트 세트를 정정하려면 커밋을 원상 복구하고(앱 설치 롤백 포함) 애플리케이션을 설치하는 다른 방법을 사용해야 합니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
Table Administration and Data Management PRB1819751	문자열 유형 필드 크기를 50에서 100으로 변경한 후 기록을 삭제할 때 섀도 테이블 변경 오류가 발생합니다.	목록이 아닌 양식에서 기록을 삭제하면 다음과 같은 오류가 발생합니다. '오류 메시지(conn=258502) ALGORITHM=NOCOPY는 지원되지 않습니다. 이유: 열 유형을 변경할 수 없습니다. ALGORITHM=COPY'를 시도하십시오.
시간 카드 관리 PRB1901454	타임시트 포털에서 "주 시작일"이 작동하지 않습니다.	타임시트 포털의 양식에서 주 시작 필드에 대한 달력은 열리지 않습니다.	"시간 카드 관리" 플러그인이 설치된 인스턴스를 프로비저닝합니다. 시스템 관리자로 가장합니다. time_cad_list.do를 엽니다. 항목을 생성합니다. 햄버거 아이콘을 선택하고 양식 설계에서 양식을 구성합니다. 타임시트 포털 뷰에 주 시작 필드를 추가합니다. 타임시트 포털을 엽니다. 생성된 기록을 관찰합니다. 점 세 개 옵션을 선택합니다. "양식" 뷰에서 열기 를 선택합니다. 양식에서 주 시작 필드가 날짜 선택기를 열지 않는 것을 확인합니다.
트랜잭션 관리 PRB1909722	포크된 트랜잭션은 오류 발생 시 즉시 비동기 컨텍스트를 닫습니다.	일부 사용자가 빈 화면이 발생했다고 보고했습니다.
트랜잭션 관리 PRB1923245	WaiterCountManager의 IllegalMonitorStateException은 잠긴 스레드가 잠금 해제되는 것을 방지하고 교착 상태로 이어질 수 있습니다	특정 플러그인 설치 중 새 스레드 풀 추가와 처리할 트랜잭션을 클레임하기 위해 스레드 풀 대기열을 잠그는 것 사이에는 경쟁 조건이 있습니다. 이로 인해 교착 상태가 발생할 수 있습니다.
UI 필드 관리 PRB1157537 KB0685847	사용자 현재 상태는 브라우저 캐시가 지워진 경우에만 작동합니다.	사용자가 사용자 현재 상태에 대한 시스템 속성을 켰지만 사용자 현재 상태 기능이 예상대로 작동하지 않습니다. 사용자 현재 상태는 사용자가 브라우저 캐시를 지울 때 작동합니다.	Chrome을 사용하여 인스턴스에 관리자 사용자로 로그인합니다. 현재 상태를 비활성화합니다. Firefox를 사용하여 ITIL 사용자로 인스턴스에 로그인합니다. Chrome에서 관리자로 현재 상태를 활성화합니다. 현재 상태 아이콘을 사용할 수 있게 됩니다. Firefox 세션으로 이동합니다. 현재 상태 아이콘은 반영되지 않습니다. 사용자가 로그아웃했다가 다시 로그인해도 현재 상태는 여전히 표시되지 않습니다. Firefox에서 브라우저 캐시를 지웁니다. 현재 상태 아이콘이 작동하는지 확인합니다.
UI 필드 관리 PRB1774082	glide.phone_number_e164.strict 시스템 속성(false)은 작업 공간 양식에 적용되지 않는 것 같습니다.	전화 필드 유형 전화(E164)는 전화 필드에 잘못된 숫자가 있고 glide.phone_number_e164.strict: 아니오 및 glide.phone_number_e164 시스템 속성이 거짓으로 설정된 경우 HR 작업 공간에는 오류를 표시하지만 플랫폼에는 표시되지 않습니다. display_territory_selector: false.	필드 유형이 전화 번호(E164)인 HR 기록을 엽니다. 플랫폼 뷰에 10자리 대신 11자리 숫자를 입력합니다. 레코드를 저장합니다. HR 작업 공간에서 동일한 기록을 엽니다. HR 작업 공간에서 동일한 필드에 오류가 있는 것을 확인합니다.
UI 필드 관리 PRB1881510	표준 변경 템플릿의 '변경 요청 값' 아래 범주는 서비스 운영 작업 공간에 반영되지 않습니다.	이 문제는 기본 인스턴스에도 있습니다. 범주 필드는 표시되지만 범주에 대해 설정된 값은 "변경 템플릿 값"에서 볼 수 없습니다.	애플리케이션 네비게이터에서 변경 > 표준 변경 > 내 제안 > 신규. 변경 요청 값이 채워진 템플릿을 만듭니다. 승인을 요청합니다. 서비스 운영 작업 공간에서 목록 > 작업 > 나에게 할당됨 (필요한 경우 필터를 제거합니다.) 표준 변경 템플릿을 엽니다. '변경 요청 값'의 범주가 반영되지 않는 것을 관찰하십시오.
UI 필드 관리 PRB1882475	변경 템플릿의 변경 요청 값이 서비스 운영 작업 공간(SOW)에 표시되지 않음		std_change_producer 테이블로 이동합니다. 기존 변경 템플릿을 열거나 새로 만듭니다. 뷰가 SOW인지 확인합니다. 양식 레이아웃에 변경 요청 값 필드가 있는지 확인합니다. SOW로 이동합니다. 표준 변경 템플릿을 엽니다. 변경 요청 값이 표시되지 않습니다.
UI 필드 관리 PRB1894570	HTML 높이는 읽기 전용이며 섹션이 변경되면 클라이언트 스크립트가 변경됩니다.		incident.list로 이동합니다. 딕셔너리에 HTML 필드를 생성합니다. 임의 텍스트로 기록을 저장합니다. 클라이언트 스크립트로 이동하여 필드가 읽기 전용이 되도록 클라이언트 스크립트를 생성합니다. 기록으로 이동합니다. HTML 읽기 전용 높이가 작습니다. 섹션을 변경하고 HTML 높이를 확인합니다. HTML 높이는 읽기 전용입니다.
UI 필드 관리 PRB1941078	related_list_edit_helper.processMRARecords는 상황별 ACL을 적용하지 않습니다.	이 문제는 엔터프라이즈 자산 관리 플러그인을 설치한 후에 발생합니다.	엔터프라이즈 자산 관리 플러그인을 설치합니다. 자산 작업 공간으로 이동합니다. 팔레트를 생성합니다. 자산을 생성합니다. 기술자로 로그인합니다. 자산 추가를 선택합니다. 자산을 선택합니다. MRA에 추가 팝업을 선택합니다. 자산이 추가되지 않았는지 확인합니다.
UI 필드 관리 PRB1945077	Click-to-call은 E.164 국가 코드를 무시하고 기본값은 +1로 설정됩니다.	'클릭 투 콜' 기능은 국가 코드에 관계없이 영국이나 인도와 같은 국제 번호 대신 미국 번호로 잘못 전화를 걸 수 있습니다. 연락처 카드에서 전화를 걸면 제대로 작동하지만 클릭 투 콜 아이콘을 사용하면 항상 기본적으로 미국 번호로 설정됩니다.	CSM 작업 공간으로 이동합니다. 케이스 기록을 엽니다. 연락처 필드의 정보 아이콘을 선택합니다. 사용자 계정이 열립니다. 직장 전화번호 필드의 전화 아이콘을 선택합니다. 아웃바운드 호출이 걸려지고 상호작용 기록이 생성됩니다.
UI 필드 관리 PRB1959307	작업 공간에서 새 상호작용/인시던트가 생성될 때 메모 텍스트 영역이 자동으로 확장되지 않습니다.	저널 필드 작업 메모는 이전 버전에서처럼 자동으로 크기가 조정되지 않습니다.	SOW를 엽니다. 작업 공간에 + 아이콘이 표시됩니다. 새 상호작용/인시던트를 선택합니다. 내용이 표시 영역을 초과할 때까지 입력을 시작합니다. 텍스트 영역의 크기가 조정되지 않고 사용자가 작성된 텍스트를 볼 수 없습니다.
UI 양식 관리 PRB1894995 KB2438505	HTML 변수가 있는 SOW(서비스 운영 작업 공간)의 상호작용에서 생성된 요청된 항목(RITM)은 현재 사용자로서 변수의 이미지를 자동으로 다시 첨부합니다	사용자가 Word, 이메일 등의 텍스트 + 이미지를 SOW HTML 변수의 상호작용에서 생성된 RITM에 복사하여 붙여넣으면 RITM을 다시 로드하면 이미지가 자동으로 기록에 다시 첨부되고 활동 스트림에 새 첨부 파일로 표시됩니다.	Xanadu 인스턴스로 이동합니다. 하나의 HTML 변수로 카탈로그 항목을 생성합니다. SOW에서 상호작용 기록을 엽니다. 요청 생성 버튼을 찾아 선택합니다. 두 번째 단계에서 만든 카탈로그 항목에 대한 요청을 만듭니다. HTML 변수에서 Word 문서 또는 이메일의 텍스트와 이미지를 복사하여 붙여넣습니다. 요청을 제출합니다. SOW에서 방금 생성한 RITM을 엽니다. 예상되는 동작: RITM이 정상적으로 열리고 이미지가 다시 첨부되지 않습니다. 실제 동작: 사용자가 RITM 기록을 열 때마다 변수의 이미지가 다시 첨부됩니다. 새로 다시 첨부된 이미지는 활동 스트림에 표시됩니다. 이러한 이미지는 테이블 시스템 ID = RITM sys_id이 있는 sys_attachment 테이블에서도 찾을 수 있습니다.
UI 양식 관리 PRB1919041	비어 있는 읽기 전용 템플릿 값 입력 필드로 인해 기록을 저장할 때 오류 발생: "null의 속성을 읽을 수 없음("hasChildNodes" 읽기))"	재현하려면 사용자에게 템플릿 값 유형의 입력 필드가 있고 비어 있고 읽기 전용인 기록이 필요합니다. 기록을 저장할 때 오류가 표시됩니다.	관리자로 로그인합니다. 다음으로 이동 모두 > 인시던트.구성. 테스트 템플릿이라는 필드를 추가합니다. "템플릿 값" 유형으로 만들고 저장합니다. "고급" 뷰와 "종속 필드" 탭을 선택합니다. 종속 필드 및 "채널"과 같은 필드 사용을 선택합니다. 변경 내용을 저장합니다. 다음으로 이동 모두 > 인시던트.구성. 새 템플릿 값 필드를 항상 읽기 전용으로 만드는 UI 정책을 만듭니다. 기존 인시던트를 선택합니다. 간단한 설명 필드를 변경하고 저장합니다. 예상되는 동작: 기록이 오류 없이 저장되어야 합니다. 실제 동작: 'null의 속성을 읽을 수 없습니다('hasChildNodes' 읽기)'라는 오류가 있습니다.
UI 양식 관리 PRB1920717	양식의 주석에 있는 하이퍼링크가 새 창에서 열리지 않습니다.	하이퍼링크가 새 탭에서 열리지 않고 같은 탭에서 열립니다.	기본 인스턴스를 엽니다. 인시던트 테이블을 엽니다. 인시던트를 엽니다. 를 길게 선택하거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 구성 > Form Builder. 코드로 주석을 작성합니다. SOW에서 인시던트를 엽니다. '상세 정보'에서 링크를 선택합니다. 예상되는 동작: 새 탭에서 링크가 열립니다. 실제 동작: 동일한 탭에서 링크가 열립니다.
UI 양식 관리 PRB1926448	Yokohama로 업그레이드한 후 '쿼리 전' 비즈니스 규칙이 인코딩된 쿼리를 사용하여 작업 공간의 기록을 필터링하지 않습니다.	'쿼리 전' 비즈니스 규칙에 대한 인코딩된 쿼리를 필터 기록에 추가하면 UI16의 기록이 제한되지만 작업 공간의 기록을 필터링하지 못합니다. 기록이 UI16에서 열리지 않지만 작업 공간에서 정상적으로 열립니다. 이 문제는 요코하마와 취리히에서 발견되었습니다.	인시던트 테이블에 '쿼리 전' 비즈니스 규칙을 만듭니다. short_description를 사용하여 인시던트를 만듭니다. '테스트'로 설정합니다. UI16 및 작업 공간에서 기록을 열려고 시도합니다.
UI 양식 관리 PRB1938024	sn_cmdb_admin 사용자에 대한 "보기" 컨텍스트와 도구 설명이 손상되었습니다.
UI 양식 관리 PRB1950676 KB2622641	Zurich로 업그레이드한 후에는 승인 요약기 포매터가 표시되지 않습니다.	승인 요약기 포매터를 사용하여 Zurich로 업그레이드한 후 승인 기록에 승인 중인 항목의 요약이 표시되지 않는 문제가 식별되었습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
업그레이드 센터 PRB1889948	계층 구조 목록에서 필드를 두 번 클릭(또는 키보드 단축키를 사용하여) 필드를 편집하려고 할 때 팝업 '편집 상자' UI가 잘못 배치됩니다.	이 문제는 Washington DC, Xanadu 및 Yokohama에서 발견되었습니다.	기본 인스턴스를 엽니다. change_request 테이블로 이동합니다. 이 테이블에 계층 구조 목록을 사용하도록 설정합니다. 변경 기록을 엽니다. 해당 변경 기록의 첫 번째 관련 목록에 최소 20개 이상의 기록을 추가합니다. 변경 목록으로 돌아갑니다. 4단계의 동일한 변경 기록에 대해 계층 구조 목록을 확장합니다. 확장된 목록에서 15번째 셀 이상의 셀을 편집해 보십시오. 편집 상자 UI가 잘못 배치되어 있습니다.
업그레이드 센터 PRB1933942	업그레이드 후 건너뛴 오류	인스턴스를 Xanadu에서 Yokohama로 업그레이드한 후 사용자에게 건너뛴 오류가 발생합니다. 이유는 '사용할 수 없는 시스템 속성 glide.db.df_engine.enabled를 건너뛰는 중입니다. 고객은 이 속성을 구성할 수 없습니다." 플러그인 'com.snc.db.df_engine'에 포함되어 있습니다.
사용량 분석 PRB1819883	'UACountPersistorMessageEnqueueJob' 및 'UsageAnalytics Count Persistor V2'를 실행할 때 null 포인터 예외가 발생합니다.
사용량 분석 PRB1925359 KB2423777	'사용자 속성 변경 동기화' 작업의 노드에서 여러 개의 메모리 부족(OOM) 오류가 트리거됩니다.	'사용자 속성 변경 동기화' 작업이 실행될 때마다 노드에서 여러 OOM 오류가 서로 다른 시간에 트리거되었습니다. 결과적으로 노드가 다시 시작됩니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
사용량 분석 PRB1931446	GCC/온프레미스/셀프 호스팅 사용자가 사용자 속성 동기화 및 사용량 추적 - 마이그레이션을 사용할 때 예외 및 오류가 발생합니다.	첫 번째 문제의 경우 온-프레미스/자체 호스팅 인스턴스에 대해 사용자 속성 동기화가 켜져 있으며 TrackLongInactiveUserLogin에서와 같이 사용자 속성을 동기화하려고 합니다. TrackLongInactiveUserLogin은 인스턴스가 자체 호스팅되고 작업이 실행되어서는 안 되는지 실제로 확인해야 합니다. 오류가 있습니다. 두 번째 문제의 경우, 마이그레이션 작업이 온프레미스 제약 조건을 준수하지 않으며 호스트 URL을 통해 Appsee에서 동기화를 시도하고 있습니다. 온 프레미스 인스턴스의 경우 이 URL이 비어 있습니다. 앱/깔때기형/코호트 마이그레이션과 같은 작업은 인스턴스 유형에 관계없이 실행 중이므로 오류가 발생합니다.	온프레미스 인스턴스로 이동합니다. 예약된 작업으로 이동하여 "사용자 속성 동기화" 작업을 실행해 보십시오. 실행하면 안 됩니다. 예약된 작업으로 이동하여 "앱 마이그레이션" 작업을 실행해 보십시오. 실행하면 안 됩니다. 메트릭 호출이 진행 중인지 확인합니다. 그래야 합니다. "구성 다운로더" 작업을 실행해 보십시오. 실행하면 안 됩니다.
사용량 분석 PRB1960875	UXAAppMigrationJob 작업이 오류를 발생시킵니다.	UXAAppMigrationJob 작업은 '스크립트: UXAAppMigration: 오류로 인해 테이블sys_analytics_app 삽입 실패:ReferenceError: "APIKEY" is not defined.: no throwed error com.glide.ui.ServletErrorListener'라는 오류 발생.
사용자 관리 PRB1930929 KB2468450	sys_user 테이블에 대한 업데이트가 비즈니스 규칙에 의해 중단되어 기능이 중단됩니다.	비즈니스 규칙이 너무 제한적입니다. 다음 비즈니스 규칙에는 잘못된 국가 코드 또는 언어 코드가 있는 경우 스크립트에 "작업 중단"이 포함되어 있습니다: "잘못된 국가 코드 방지" 및 "잘못된 언어 코드 방지". 그러나 트리거할 조건은 없습니다. 이전 임포트/업데이트로 인해 국가 코드 또는 언어 코드가 이미 잘못된 경우 sys_user 기록(및 customer_contact과 같은 확장 테이블)의 모든 트랜잭션이 중단됩니다. 이로 인해 데이터 임포트, 사용자 프로파일 업데이트, 암호 재설정 애플리케이션 및 UI를 통한 sys_user 기록 관리와 같은 기능이 중단됩니다. 또한 트랜잭션이 실패한 이유를 나타내기 위해 사용자에게 제공되는 로깅이 충분하지 않습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
사용자 인증 PRB1944133	Zurich 업그레이드 후 로그인 페이지(login.do) 프레젠테이션 문제가 있습니다.	취리히 업그레이드 후 언어를 프랑스어로 변경할 때 로그인 페이지(login.do) 프레젠테이션 문제가 발생합니다.
UXF 구성요소 PRB1919730 KB2505771	업그레이드 중에 페이지 조각이 업데이트되지 않아 업그레이드 후 UXF 페이지 구성요소가 제대로 로드되지 않습니다.	사용자가 부 패치를 업그레이드할 때 macroponent와 관련된 메타데이터에 변경 사항이 없으면 페이지 조각 캐시가 플러시되지 않습니다. 업그레이드 프로세스 중에 사용자가 자산 번들이 있는 페이지에 액세스하면 문제가 발생합니다. 업그레이드하는 동안 자산 번들링이 꺼져 있으므로 macroponent 페이지 조각에 assetsInBundle이 없지만 업그레이드가 완료되면 자산 번들링이 켜집니다. 그러나 백엔드는 자산 번들 컨텍스트 없이 이전 페이지 조각을 제공하고 macroponent 자산 번들이 로드되지 않으므로 페이지의 구성요소가 로드되지 않습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
UXF Macroponent PRB1909733	동일한 macroponent로 동일한 페이지에 액세스하는 여러 스레드가 있기 때문에 스레드가 멈췄습니다.	CacheablePage FragmentFactory.java에 createCacheable PageFragment FromShell 함수와 관련된 고착된 세마포어 트랜잭션이 있습니다. 이로 인해 여러 스레드가 구호를 제공하기 위해 노드를 다시 시작하는 것 외에는 다른 옵션이 없는 상태에서 멈출 수 있습니다. 이는 서버에 요청된 macroponent에 대한 캐시 항목이 없고 여러 사용자가 동일한 macroponent를 사용하여 동일한 페이지에 동시에 액세스하려고 할 때 발생할 수 있습니다.
UX 프레임워크 PRB1886861	Automated Test Framework(ATF) 오류가 발생했습니다.	구문 오류 또는 접근 규칙 위반이 데이터베이스에서 탐지됨: '((conn == xxxxx) 테이블 'xxxxx_1.sys_uxf_snapshot'이 존재하지 않음)'.
UX 프레임워크 PRB1887044 KB2541971	동일한 자산 버전에 대해 여러 자산 기록이 있는 경우 sys_ux_lib_asset의 최신 자산이 사용되지 않습니다	이는 작업 공간의 Now Assist 패널 로딩 및 더티 상태 관리에 영향을 줍니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
UX 프레임워크 PRB1892094	시간 초과 오류로 인해 ATF 테스트 UI 작업이 실패합니다.	의도 라이브러리는 페이지에 없는 번역기를 위한 생성기 등록에 대한 컨텍스트를 제공합니다.
UX 프레임워크 PRB1924256	서비스 운영 작업 공간(SOW)에서 새 세션의 첫 번째 일반 변경 생성 시 변경 개요 페이지가 빈 상태로 로드됩니다.	일반 변경을 새로 생성하고 기록을 저장하면 '개요' 페이지가 공백으로 표시됩니다.	인스턴스에 로그인합니다. 다른 사용자로 전환을 참조하십시오. SOW를 엽니다. 목록에서 변경 으로 이동합니다. 일반 변경을 새로 생성합니다. 레코드를 저장합니다. '개요' 페이지가 비어 있습니다.
UX 프레임워크 PRB1925967	참여 메신저가 업그레이드 후 채팅을 로드하지 않습니다.	참여 메신저의 채팅 상자가 비어 있으며 콘텐츠를 로드하지 않습니다. 'SecurityError: 'Window'에서 명명된 속성 'uxfIntentLibrary'를 읽지 못했습니다.	참여 메신저를 시작합니다. 채팅 상자를 선택합니다. 채팅 상자가 비어 있는지 확인합니다. Yokohama 인스턴스로 이동합니다. 별도의 브라우저 탭에서 에이전틱 포털로 이동합니다. 로그인을 시도하지 마십시오. 개발 콘솔을 엽니다. 스크립트를 실행합니다. 코드를 실행합니다. 코드 실행이 완료된 후 나타나는 채팅 버블을 선택합니다. 예상되는 동작: 채팅에 콘텐츠가 로드됩니다. 실제 행동: 채팅 로드가 비어 있고 콘솔에 보안 오류가 나타납니다.
UX 프레임워크 PRB1942276 KB2661969	작업 공간 탭(상위 또는 하위/보조) 위에 마우스를 올리면 도구 설명이 화면에 표시되고 사라지지 않습니다.	간헐적으로 발생하는 문제이지만, 이 문제가 발생하면 사용자가 기록의 일부를 읽을 수 없습니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
UX 프레임워크 PRB1947987 KB2649894	기록을 열고 닫을 때 CSM 및 FSM 작업 공간 목록 필터 변경	CSM/FSM 구성 가능 작업 공간의 목록을 통해 기록을 열면 기록을 닫은 후 목록의 필터가 수정됩니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
UX 프레임워크 PRB1966606	UXF 캐시 만들기 캐시 회수로 인한 긴 빌드 시간을 완화하기 위한 하드 참조	이는 제품 업데이트입니다.
가상 에이전트 PRB1878374	Teams에서는 인스턴스 간에 전환한 후 대화가 중단되고 오류가 발생합니다.		프로덕션 봇을 인스턴스에 연결합니다. Teams에서 몇 가지 대화를 실행합니다. 다른 인스턴스로 전환합니다. 몇 가지 대화를 실행해 보십시오. 예상되는 동작: 사용자가 Teams에서 대화를 실행할 수 있습니다. 실제 동작: 사용자 대화가 멈추고 때때로 오류가 발생합니다.
가상 에이전트 PRB1890944 KB2338484	사전 예방적 트리거 소진 인스턴스 API 자원의 큰 /api/now/v1/cs/ consumerAccount /unreadMessage 호출	포털의 일부 사용자는 노드 로그에 100만 개 이상의 /api/now/v1/cs/ consumerAccount /unreadMessage 호출 관찰자를 가지고 있습니다. 이로 인해 API 속도 제한이 소진되고 사용자가 포털 및 기타 문제에 양식을 제출하지 못하게 되므로 문제가 발생합니다. 세션이 시간 초과된 경우에도 API 호출이 지속적으로 전송됩니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
가상 에이전트 PRB1893137	가상 에이전트 LLM 설문 조사에 질문이 두 번 표시됩니다.	설문 조사에 대한 LLM 지원이 있으며 설문 조사에 나온 질문이 두 번 채워지는 것으로 나타났습니다.
가상 에이전트 PRB1896593	포털의 가상 에이전트 전달을 위해 "인사말" 주제에 의존해서는 안 됩니다.	사용자는 사용자 지정 '인사말' 주제를 가질 수 있습니다. 이러한 사용자의 경우 전달이 중단됩니다.
가상 에이전트 PRB1905962	동적 창의 가상 에이전트 브랜딩에서 링크, 텍스트 및 아이콘 메뉴 항목이 작동하지 않음		브랜딩 구성 기록으로 이동하여 하단에 나열된 메뉴 항목을 검토합니다. /sys_cs_branding_setup_list.do?. 링크, 아이콘 및 텍스트에 대한 항목이 메뉴 항목으로 있음을 확인합니다. 유효한 사용자를 가장한 후 포털로 이동합니다. 오른쪽 하단의 아이콘을 선택하여 가상 에이전트를 엽니다. 가상 에이전트 창 상단에 있는 지원 버튼을 선택합니다. 링크, 아이콘 및 텍스트 항목이 나타나지 않습니다. 예상되는 동작: 모든 유형의 메뉴 항목이 표시되어야 합니다. 실제 동작: 전화와 이메일만 작동합니다.
가상 에이전트 PRB1913154	일반 케이스에서 실행 불가능한 알림은 채널 및 NASS에 대한 상호작용 기록을 생성합니다.	채널 및 NASS의 경우 대화를 생성하고 NASS/NAVA에 대해 조용한 핸드셰이크를 수행합니다. 이로 인해 내부적으로 대화와 상호작용이 생성되는데, 이는 잘못된 것입니다.	사용자가 NASS/채널과 대화를 나눴는지 확인합니다. 실행 불가능한 알림을 트리거합니다. 예상되는 동작: 알림과 연결된 대화에는 상호작용 기록이 없어야 합니다. 실제 동작: 상호작용 기록이 생성됩니다.
가상 에이전트 PRB1927571 KB2586834	SessionManager 및 MacMessageBatchingSession은 힙 사용량 증가에 기여하는 rhino 객체를 캐싱하고 있습니다.	약 150+ MB를 사용하는 캐시의 경우 캐시 내에 rhino 범위 객체를 저장하면 실행하는 GlideRecord 쿼리 또는 범위에 저장된 JavaScript 객체에 따라 예기치 않게 커집니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
가상 에이전트 PRB1930434	다국어 기능이 작동하지 않으며 전체 플로우가 예상대로 작동하지 않습니다.	이 문제는 ynowassist 야간 빌드가 발생한 후 RAG 3.0.4를 사용하는 Yokohama에서 관찰되었습니다.	일본어 세션 언어를 사용하는 사용자로 가장합니다. "glide.sys.language" 시스템 속성이 일본어이고 시스템 속성 값이 "ja"인지 확인합니다. 기술을 생성합니다. RAG를 도구로 추가합니다. 기술을 실행합니다. 예상되는 동작: 기술 및 RAG 도구가 성공적으로 실행되어야 합니다. 실제 동작: RAG가 첨부된 오류로 인해 실패합니다.
가상 에이전트 PRB1933184	sys_gen_ai_usage_log 테이블에 빈 사용자가 있습니다.	SystemScriptObject에서 executeSkill()이 execute() 전에 호출되면 setLicenseUsage()가 execute() 전에 호출되면 sys_generative_ai_log가 아직 생성되지 않고 sys_gen_ai_usage_log의 사용자 필드가 채워지지 않습니다. 사용자가 setLicenseUsage()를 호출하는 다른 인스턴스가 있을 수 있지만 conversation.getContext().getGenAILogId()는 없습니다.	NAP 대화를 시작합니다. 기술을 실행합니다(예: 노트북 주문). sys_gen_ai_usage_log 테이블로 이동합니다. 예상되는 동작: 사용자 필드를 채워야 합니다. 실제 동작: 방금 만든 기록의 사용자 필드가 비어 있습니다.
가상 에이전트 PRB1935944	사후 채팅 설문 조사 결과는 "평가 인스턴스" 테이블에 저장되지 않습니다.	사후 채팅 설문 조사에 제공된 피드백 asmt_assessment_instance에 대한 기록이 있어야 합니다. 그러나 사후 채팅 설문 조사에서 사용자가 제공한 피드백은 저장되지 않습니다.
가상 에이전트 PRB1947698	동일한 트리거가 동시에 실행되면 하나의 에이전틱 워크플로우만 성공적으로 실행됩니다.	워크플로우 트리거가 동시에 여러 번 발생하면 결과 에이전틱 워크플로우 중 하나만 성공적으로 실행됩니다. 다른 워크플로우는 세션 ID를 찾을 수 없다는 오류와 함께 즉시 종료됩니다. 각 트리거는 새 실행 계획과 새 대화 기록을 올바르게 생성하지만 하나의 대화만 진행되고 나머지 대화는 시작할 때 실패합니다.	"다중 케이스 실행 테스트"라는 이름의 에이전틱 워크플로우를 생성합니다. 3개 이상의 케이스 기록을 선택합니다. 트리거가 한꺼번에 실행되도록 동시에 업데이트합니다. 세 개의 실행 계획(sn_aia_execution_plan)과 세 개의 대화 기록이 생성됩니다. 하나의 대화와 실행 계획만 성공적으로 실행됩니다. 다른 대화는 '세션 ID를 찾을 수 없습니다'라는 오류와 함께 첫 번째 작업 이후에는 계속되지 않습니다. 예상되는 동작: 트리거된 각 워크플로우는 동시 트리거 조건에서도 모든 대화가 성공적으로 실행되도록 고유한 유효한 세션을 독립적으로 만들거나 해결해야 합니다. 실제 동작: 하나의 대화만 성공적으로 실행됩니다. 다른 대화는 즉시 종료되거나 "세션 ID를 찾을 수 없음" 오류와 함께 첫 번째 작업 이후에 계속되지 않습니다.
가상 에이전트 PRB1954972	sys_cs_fdih_invocation 테이블이 너무 커지면 느린 추적 프로그램 쿼리로 인해 Teams 대화 시간이 초과됩니다.	sys_cs_fdih_invocation 테이블은 trace_id(trace_id=Null) 없이 99.9999%의 기록으로 커질 수 있습니다. 느린 쿼리를 트리거할 수 있습니다: 'QueryWarning * WARNING * 큰 테이블: 매우 큰 결과 세트를 처리하는 테이블: 2194898. 여기를 가져온 쿼리는 TABLENAME = sys_cs_fdih_invocation ENCODED_QUERY = trace_id=NULL'입니다.
가상 에이전트 PRB1956231	LLM 입력 스크립트 영역의 스크립트 포함에 설정된 vaVars 또는 vaInputs 변수는 래핑되지 않습니다.	값은 래핑을 해제하고 작업 컨텍스트에서 기본 유형(i.e. java.lang.String)으로 저장해야 합니다. 대신 값이 NativeJavaObject로 전송되어 xstream 직렬화 예외가 발생합니다.	vaVars를 변수로 사용하는 스크립트 포함을 생성합니다. 해당 스크립트 포함에서 vaVars에 변수를 vaVars.time = global로 설정합니다. VAClickMetrics.getCurrentTime(); LLM 입력 노드 스크립트 영역(예: 동적 선택 선택기)에서. 이 객체의 인스턴스를 생성합니다. 예상되는 동작: 값은 래핑되지 않아 작업 컨텍스트에 기본 유형(i.e. java.lang.String)으로 저장됩니다. 실제 동작: 이 값은 NativeJavaObject로 전송되어 xstream 직렬화 예외가 발생합니다.
가상 에이전트 PRB1976846	SessionManager/ qlueSessionToChannelSessionMap은 rhino 객체를 캐시하여 힙 메모리 사용량을 증가시킵니다.	100의 캐시를 사용하더라도 각 항목은 8-10MB를 차지하므로 전체 메모리 소비가 800MB 이상으로 급증합니다.
가상 에이전트 외부 공급업체 통합 PRB1956730 KB2683059	라이브 에이전트 전용 모드는 외부 공급업체 채널에서 작동하지 않습니다.	에이전트가 사용자 메시지를 받지 않습니다. 로그에 '리치 컨트롤을 찾을 수 없어 현재 메시지를 삭제하는 중'이라는 메시지가 나타납니다.	자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.
가상 에이전트 웹 클라이언트 PRB1896591	Windows OS에서 이모티콘 패널로드 속도가 느립니다.	사용자가 가상 에이전트 웹 클라이언트에서 이모티콘 아이콘을 선택하면 Chrome 및 Edge 브라우저가 1분 동안 정지됩니다.
가상 에이전트 웹 클라이언트 PRB1920035	이전 모델의 Now Assist 포털(NAP)에서는 "VTT" 아이콘을 사용할 수 없습니다.	이 문제는 사용자가 VTT가 켜진 상태에서 새 모델에서 이전 모델로 전환할 때 발생합니다.	BU 기술이 설치된 인스턴스를 프로비저닝합니다. VTT를 사용하여 NAP를 켭니다. 브라우저 기본 설정에서 마이크를 켭니다. 접근성 설정을 '켜기'로 전환합니다. NAP 아이콘을 선택합니다. 새 모델에서 VTT 아이콘을 사용할 수 있는지 확인합니다. 모델을 이전 모델로 변경합니다(셀프 서비스 모달 대화 상자). 페이지를 새로 고칩니다. 예상되는 동작: VTT 아이콘을 사용할 수 있어야 합니다. 실제 동작: 사용자가 새 모델에서 VTT를 사용하도록 설정된 이전 모델로 전환할 때 NAP의 이전 모델에서는 VTT 아이콘을 사용할 수 없습니다.
가상 에이전트 웹 클라이언트 PRB1942157	KB 문서에 게스트 사용자에 대한 "정의되지 않은" 아바타가 표시됩니다.		로그인하지 않고 인스턴스에서 /csp 포털을 엽니다. 가상 에이전트(VA)와 채팅을 시작합니다. 이름, 성, 이메일과 같은 모든 상세 정보를 입력합니다. 제품 문제점을 선택합니다. VA에서 문제를 설명하라는 메시지가 표시되면 '식기 세척기'를 입력합니다. 요약이 정확하려면 예를 선택합니다. 선택 모든 항목을 저에게 보여주세요 > 도움말 보기(템플릿). '식기세척기'를 입력하세요. VA가 KB 문서와 함께 돌아오지만 KB의 아바타가 정의되지 않은 것을 관찰하십시오.
가상 에이전트 웹 클라이언트 PRB1943211	FAB 아이콘의 사용자 지정 이미지가 전체 버튼을 차지하지 않습니다.	현재 구현은 now-circular-button을 사용하지만 전달된 사용자 지정 이미지는 버튼의 일부만 차지하는 버튼의 icon 속성으로 설정됩니다.
가상 에이전트 웹 클라이언트 PRB1972561 KB2787591	향상된 채팅은 포털에서 사용자 지정 토큰을 선택하지 않습니다.		자세한 내용은 나열된 KB 문서를 참조하십시오.

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