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sourceDocument: 호주 릴리스 정보
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 릴리스 정보

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    - rn


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# 구성 가능 작업 공간 릴리스 정보

# 구성 가능 작업 공간 릴리스 정보 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 6분

이 ServiceNow® 구성 가능 작업 공간 애플리케이션은 에이전트, 케이스 관리자, 지원 센터 전문가 및 관리자에게 고객 질문에 답변하고 고객 문제를 해결하기 위한 도구를 제공합니다. 구성 가능 작업 공간 이 릴리스에서 Australia 향상되고 업데이트되었습니다.

## 구성 가능 작업 공간 릴리스의 Australia 하이라이트 {#configurable-workspace-rn__configurable-workspace-rn-highlights}

* 저장되지 않은 필드와 강조 표시된 값이 있는 필드를 포함한 필드에 배경색을 추가합니다.
* 저널 필드에 대한 키보드 단축키로 명령을 적용합니다.
* 폼 템플릿 내에서 조건을 설정하고 이메일 작성기를 사용합니다.
* 게시물을 편집 또는 삭제 활동 스트림 하고 권장 작업에서 지식베이스 링크를 추가합니다.
* 페이지 소유권을 가정하지 않고 선언적 작업을 구현하고 기본 작업을 변경하지 않고 속성을 재정의합니다.
{#configurable-workspace-rn__ul_tyj_swj_lhc}

자세한 내용은 [구성 가능 작업 공간 UI](https://www.servicenow.com/docs/access?context=workspace-landing-page&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US) 를 참조하십시오.{#configurable-workspace-rn__configurable-workspace-rn-highlights-2}

## 릴리스의 새로운 기능 Australia {#configurable-workspace-rn__configurable-workspace-rn-new-features}

[선언적 작업에 대한 UI 상호 작용](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-da-ui-interactions&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
:   논리, 스크립트, 구성 가능한 UI를 UI 상호작용과 결합하고 이를 페이지 이벤트 또는 선언적 작업에서 적용합니다. 선언적 작업을 사용하여 UI 상호작용을 적용하면 소유권을 가져오지 않고 페이지를 확장할 수 있습니다.

## UI 변경 {#configurable-workspace-rn__configurable-workspace-rn-ui-changes}

세션 탭
:   세션 탭에 다음과 같은 UI 변경이 적용되었습니다.

    * 탭을 닫는 아이콘은 마우스를 가져갈 때만 표시됩니다.
    * 탭의 오버플로우 텍스트는 줄임표를 표시하는 대신 흐리게 처리됩니다.
    * 오버플로우 탭은 분할 버튼이 있는 추가 탭으로 표시됩니다.
    {#configurable-workspace-rn__ul_nsx_sx2_m3c}

모바일 장치용 목록
:   목록 디자인과 동작이 모바일 장치에 맞게 조정되어 사용성을 개선할 수 있습니다.

양식
:   폼의 UI가 다음과 같이 변경되었습니다.

    * 주석 필드는 상황별 양식 정보를 향상시키는 서식 있는 텍스트 마크업을 제공합니다.
    * HTML 편집기 도구 모음은 현대적인 디자인을 표시합니다.
    {#configurable-workspace-rn__ul_zkj_tmb_xhc}

양식 템플릿
:   양식 템플릿에 다음과 같은 UI 변경이 이루어졌습니다.

    * 양식 템플릿 필드를 추가하는 버튼이 검색하기 쉽도록 업데이트되었습니다.
    * 선택한 조건을 필드 아래의 카드로 봅니다.
    {#configurable-workspace-rn__ul_z2f_c2b_xhc}

활동 스트림
:   다음의 UI가 변경되었습니다.활동 스트림

    * 사용자별로 게시물을 필터링 활동 스트림 합니다.
    * 활동 스트림 콘텐츠, 타이포그래피 스타일 및 간격을 쌓기 위한 반응형 디자인이 특징입니다.
    * 구성요소에 대한 활동 스트림 시스템 토큰은 모든 구성요소에 대한 스타일 속성을 수동으로 업데이트할 필요 없이 일관된 모양과 느낌을 제공합니다.
    {#configurable-workspace-rn__ul_azq_p1k_lhc}

이메일 작성기
:   이메일 작성기에 다음과 같은 UI 변경 사항이 적용되었습니다.

    * 모든 이메일 레이아웃에는 최소화된 수신자 필드와 테두리 없는 서식 있는 텍스트 편집기가 표시됩니다.
    * 이메일이 초안으로 저장되면 헤더에 메시지가 표시됩니다.
    * 포맷 페인터를 사용하여 이메일의 텍스트 서식을 복사하고 적용합니다.
    {#configurable-workspace-rn__ul_rxg_c3w_whc}

## 이번 릴리스에서 변경된 기능 {#configurable-workspace-rn__configurable-workspace-rn-changed-features}

의 기록 목록 구성요소 번들 개선 사항 UI 빌더
:   다음의 UI 빌더기록 목록 구성요소 번들에 대한 이러한 개선 사항을 구성합니다.

    * 열을 고정하여 가로로 스크롤할 때 계속 볼 수 있습니다.
    * 강조 표시된 값의 중간 기본 크기를 변경합니다.
    * 목록 데이터를 데이터 시각화로 봅니다.
    * 목록에 현재 적용된 필터 요약에 대한 목록 헤더에 필터 개요를 표시합니다.
    * 카탈로그 변수와 질문은 목록 열로 지원됩니다.
    * 목록 메뉴에서 여러 세션 탭의 목록을 엽니다.
    * 이미지, 아이콘, 텍스트 배치 및 크기를 포함하여 갤러리 목록 카드 레이아웃을 사용자 지정합니다.
    {#configurable-workspace-rn__ul_z4s_wlx_whc}

[AI 필터 도우미](https://www.servicenow.com/docs/access?context=use-ai-filter-assist&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
:   AI 필터 지원을 통해 일상 언어를 인코딩된 쿼리로 변환합니다.

[추적 기록 목록 변경](https://www.servicenow.com/docs/access?context=use-ai-list-tracker&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
:   각 기록을 수동으로 검토하지 않고도 목록에 대한 최근 변경 내용에 대한 AI 생성 요약을 가져옵니다.

[관련 목록에 대한 그룹화](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-related-list-grouping&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
:   그룹화 기준 필터에 대한 선택을 지속하도록 관련 목록을 구성합니다.

[의 예측 작성기 구성요소 개선 사항 UI 빌더](https://developer.servicenow.com/dev.do#!/reference/next-experience/australia/now-components/now-predicate-builder/uib-setup):
:   에서 UI 빌더예측 작성기 구성요소에 대한 이러한 개선 사항을 구성합니다.

    * 조건 행을 사용자 지정합니다.
    * 간단한 필터링 메커니즘을 구성합니다.
    * 패널 정의를 필터링하는 데 검색어를 사용합니다.
    * 고정 쿼리를 구성합니다.
    {#configurable-workspace-rn__ul_hjs_wlx_whc}

[계층적 쿼리](https://www.servicenow.com/docs/access?context=data-hierarchies&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)
:   기록 계층 구조를 구성하여 계층 구조 수준을 가로지르는 필터 쿼리를 생성합니다.

[동적 쿼리](https://www.servicenow.com/docs/access?context=working-with-dynamic-schema&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)
:   동적 속성과 동적 범주를 구성하여 동적 스키마 필드 유형을 사용하는 필터 쿼리를 생성합니다.

[의 양식 구성요소 개선 사항 UI 빌더](https://developer.servicenow.com/dev.do#!/reference/next-experience/australia/now-components/form%20record%20page/uib-setup):
:   다음에서 UI 빌더양식 구성요소에 대한 이러한 개선 사항을 구성합니다.

    * 모바일 장치에서 필드 레이블을 줄 바꿈합니다.
    * 저장되지 않은 필드에 표시기 점을 표시합니다.
    * 저장되지 않은 필드에 배경색을 추가하여 눈에 띄게 만듭니다.
    * 주소를 검색, 확인 및 자동으로 채우는 주소 필드를 양식에 추가합니다.
    {#configurable-workspace-rn__ul_qpn_cww_whc}

[AI 표시기](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_FormFields&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&section=ai-indicator&ft:locale=en-US)
:   AI 표시기는 AI 생성 콘텐츠로 업데이트된 구성 가능한 작업 공간 및 코어 UI의 양식 필드를 식별하는 시각적 단서로, 플랫폼 전반에 걸쳐 AI 참여를 일관되고 명확하게 나타냅니다.

[저장되지 않은 필드 표시기](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-unsaved-field-indicator&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
:   개별 페이지 대신 전체 작업 공간 환경에 대해 저장되지 않은 필드 표시기를 구성합니다.

[저장되지 않은 필드의 배경색](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-background-color-unsaved-indicator&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
:   개별 페이지가 아닌 전체 작업 공간 환경의 저장되지 않은 필드에 표시할 배경색을 구성합니다.

[강조 표시된 값의 배경색](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-background-color-highlighted-values&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
:   강조 표시된 값이 있는 필드의 배경색을 구성합니다.

[저널 필드에 대한 텍스트 명령](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-journal-fields-keyboard-shortcuts&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
:   저널 필드 내에서 바로 가기 키로 적용할 수 있는 텍스트 명령을 구성합니다.

[HTML 편집기 도구 모음](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-html-editor-toolbar&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
:   저널 입력 필드 내의 HTML 편집기에 대한 도구 모음 옵션을 구성합니다.

[문자열 필드에 대한 인라인 확인](https://www.servicenow.com/docs/access?context=format-regex-pattern-string-fields&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
:   입력 형식을 자동으로 지정하고, 안내 텍스트를 자리 표시자로 유지하고, 지원되지 않는 문자를 제한하는 문자열 필드에 대한 인라인 확인을 구성합니다.

[주요 업데이트 공유자](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-watch-list&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
:   감시 목록에서 본인과 여러 기록을 추가하고 제거합니다.

[의 양식 템플릿 구성요소 개선 사항 UI 빌더](https://developer.servicenow.com/dev.do#!/reference/next-experience/australia/now-components/now-record-common-templates-connected/uib-setup)
:   다음에서 양식 템플릿 구성요소에 대한 다음 개선 사항을 구성합니다.UI 빌더

    * 양식 템플릿을 기록 페이지에 적용하기 전에 미리 봅니다.
    * 선택한 폼 템플릿이 해당 기록에 이미 적용되었을 때 경보 메시지를 표시하고 재사용을 확인합니다.
    {#configurable-workspace-rn__ul_vzg_tlw_whc}

[의 활동 스트림 구성요소 개선 사항 UI 빌더](https://developer.servicenow.com/dev.do#!/reference/next-experience/australia/now-components/now-activity-stream-connected/uib-setup)
:   다음에서 UI 빌더활동 스트림 구성요소에 대한 이러한 개선 사항을 구성합니다.

    * 제출 후 게시물을 편집하고 삭제 활동 스트림 합니다.
    * 권장 작업에서 게시물에 지식베이스 링크를 추가합니다.활동 스트림
    {#configurable-workspace-rn__ul_gtm_f1k_lhc}

[이메일에 대한 키보드 단축키](https://www.servicenow.com/docs/access?context=add-response-templates-shortcut&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
:   바로 가기 키를 사용하여 초안, 이메일 템플릿 및 응답 템플릿을 엽니다.

[의 첨부 파일 구성요소 개선 사항 UI 빌더](https://developer.servicenow.com/dev.do#!/reference/next-experience/australia/now-components/now-record-common-attachments-connected/uib-setup)
:   다음에서 첨부 파일 구성요소에 대한 이러한 개선 사항을 구성합니다.UI 빌더

    * 파일 뷰어를 모덜리스 대화 상자로 엽니다.
    * 전체 모드와 최소 모드 모두에서 첨부 파일 헤더, 업로드 지침 및 메뉴 작업을 사용자 지정합니다.
    * 로딩 스켈레톤을 스피너 또는 세 개의 카드로 표시합니다.
    * 컴팩트 모드에서 파일 업로드에 대해 표시되는 드롭존을 활성화합니다.
    {#configurable-workspace-rn__ul_byz_bck_lhc}

[선언적 작업에 대한 양식 작업 레이아웃 그룹](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-da-layout-group&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
:   양식 작업 레이아웃 그룹을 업그레이드하여 기본 작업을 변경하지 않고도 선언적 작업의 순서, 레이블 및 아이콘을 사용자 지정합니다.

[공개 페이지의 선언적 작업 및 UI 작업](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-web-embeddables&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US)
:   로그인하지 않은 사용자는 보안 지침 및 접근 제어 목록 권한으로 무결성을 유지하면서 포함된 웹 페이지에서 지정된 선언적 작업 및 UI 작업에 액세스할 수 있습니다.

## 활성화 정보 {#configurable-workspace-rn__configurable-workspace-rn-activation}

구성 가능 작업 공간 는 ServiceNow AI Platform 기본적으로 활성화되는 기능입니다.{#configurable-workspace-rn__configurable-workspace-rn-activation-1}

## 플러그인 정보 {#configurable-workspace-rn__configurable-workspace-rn-plugin-info}

사용 중단 예정인 플러그인{#configurable-workspace-rn__configurable-workspace-rn-plan-dep-plugins}

:   다음 플러그인은 향후 릴리스에서 더 이상 사용되지 않을 예정입니다.

    에이전트 작업 공간 - 리본 (com.snc.agent_workspace.ribbon): C 릴리스에서 더 이상 사용되지 않을 예정입니다. 릴리스부터 Australia 이 플러그인은 스토어 애플리케이션으로 마이그레이션됩니다. 인스턴스를 이후 릴리스 버전으로 Australia 업그레이드하면 스토어 애플리케이션이 자동으로 설치됩니다.{#configurable-workspace-rn__configurable-workspace-rn-plan-dep-plugin}

## 브라우저 요구 사항 {#configurable-workspace-rn__configurable-workspace-rn-browser}

구성 가능 작업 공간가 모바일 장치를 Internet ExplorerMicrosoft Edge지원하지 않거나 . 대신 Chromium 또는 [브라우저 지원에](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JEnAPy8qIGRT16to2zWSvw "브라우저 지원은 사용자 인터페이스(UI)의 각 버전에 따라 다릅니다. 일부 기능에는 해당 설명서에 설명된 추가 브라우저 요구 사항이 있습니다.") 나열된 지원되는 다른 브라우저 중 하나를 사용하십시오Microsoft Edge.{#configurable-workspace-rn__configurable-workspace-rn-browser-1}

## 접근성 정보 {#configurable-workspace-rn__configurable-workspace-rn-accessibility}

[화면 요약](https://www.servicenow.com/docs/access?context=use-screen-summarization&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US)

:   화면 요약은 작업 공간 페이지와 해당 섹션에 대한 AI가 생성한 요약을 제공하여 시각 장애가 있거나 시력이 약한 사용자를 지원하는 기능입니다. 화면 판독기로 요약을 소리내어 읽어 탐색 및 이해 시간을 줄일 수 있습니다.에서 요청하여 화면 요약을 설치합니다.ServiceNow® Store 다음을 방문합니다. [ServiceNow® Store](https://store.servicenow.com/store) 사용하여 사용 가능한 모든 앱과 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 봅니다.

## 관련 ServiceNow 애플리케이션 및 기능 {#configurable-workspace-rn__configurable-workspace-rn-related-apps}

[UI Builder](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ui-builder-overview&version=australia&pubname=australia-application-development&ft:locale=en-US)
:   경험을 빌드하는 데 구성 가능 작업 공간 사용합니다UI 빌더.