구성 관리 데이터베이스(CMDB) 릴리스 정보

CMDB 릴리스의 오스트레일리아 하이라이트

테이블에 대한 CMDB 액세스가 더 이상 상승된 권한을 가진 사용자로 제한되지 않으므로 관련 역할이 있는 CMDB 사용자는 모든 CMDB 기능을 수행할 수 있습니다.
대신 를 사용하도록 서비스 그래프 작업 공간CMDB 작업 공간전환합니다. 서비스 그래프 작업 공간 회사, 위치, 사용자 및 CMDB. 새 작업 공간은 CMDB 관리자, 데이터 소유자 및 분석가 CMDB가 .
Duplicate CI Remediator의 정정 옵션을 사용하고 CMDB용 Now Assist 자동으로 채워진 정정 옵션을 사용하여 중복 CI 정정을 단순화합니다.
동적 식별 및 조정 엔진(IRE)을 사용하면 수동으로 식별 규칙을 생성할 필요가 없고 에서 중복 CI의 잘못된 탐지를 줄일 수 있습니다 CMDB.
키 값 [cmdb_key_value] 테이블과 같은 키 CMDB 테이블을 지원하는 도메인 분리를 사용하여 중요한 정보를 보호합니다.

자세한 내용은 Configuration Management 문서를 참조하십시오.

CMDB를 오스트레일리아으로 업그레이드하기 위한 중요한 정보

구성 항목 [cmdb_ci] 테이블의 변경으로 인해 로 업그레이드하는 오스트레일리아경우 업그레이드 시간이 늘어날 수 있습니다. 이 변경 사항과 그 영향을 줄이는 방법에 대한 자세한 내용은 의 cmdb_ci 복 합 인덱스 추가[KB2588894]로 인한 호주 업그레이드 시간 증가 문서를 Now Support 지식베이스참조하십시오.

릴리스에서 또는 릴리스로 XanaduYokohama오스트레일리아 직접 업그레이드하는 경우 예약된 작업을 실행 Remove CMDB Roles from ITIL roles and Add CUD access to sn_cmdb_admin/sn_cmdb_editor roles 하여 관리자 및 CMDB 편집자와 같은 CMDB 일부 사용자 역할을 올바르게 구성해야 합니다. 이 예약된 작업 및 사용에 대한 자세한 내용은 CMDB Zurich 릴리스 정보를 참조하십시오.

이 릴리스에서는 오스트레일리아 읽기 전용 필드 ServiceNow AI Platform®에 대한 향상된 보호가 도입되었습니다. 이러한 변경 사항에는 "strict_read_only" 및 "client_script_modifiable"를 포함한 세분화된 통제 수준이 있는 새로운 "read_only_option" 필드가 포함됩니다. 변경은 백엔드에서 발생하며 이전 버전과 호환되는 동작을 유지합니다. 이 업데이트는 필요한 유연성을 유지하면서 인스턴스 보안을 강화하는 데 도움이 됩니다. 영향을 받는 필드를 식별하고 설정을 조정하는 방법에 대한 추가 기술 상세 정보는 KB2718122 를 참조하십시오. 세분화된 읽기 전용 보안 옵션에 대한 자세한 정보는 읽기 전용 보안 옵션 구성을 참조하십시오.

릴리스의 새로운 기능 오스트레일리아

CMDB 작업 공간 v8.0:

다음에 필수 속성이 포함된 조회 식별자 항목으로 CI를 생성합니다.CMDB 작업 공간 필수 속성 페이지에서 조회 식별자 항목을 선택하면 적절한 IRE 처리를 위해 이러한 필수 속성 값을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 Create a CI manually in CMDB Workspace 문서를 참조하십시오.

CMDB 작업 공간 v9.0:

패널과 대시보드를 사용하여 회사, 위치, 사용자 및 CMDB 데이터와 같은 데이터를 보려면 이 옵션을 서비스 그래프 작업 공간 사용합니다. 서비스 그래프 작업 공간 은 관리자, 데이터 소유자 및 분석가가 작업을 수행할 CMDB수 있도록 CMDB 특별히 구성되었습니다. CI 클래스에 탐색으로 매핑되는 컨텍스트를 사용하여 데이터 모델에 CMDB 대한 자세한 지식이 없어도 내부 서비스 그래프 작업 공간 를 CMDB 검색할 수 있습니다.
관련 테이블에 대한 중복 제거 정정 프로세스를 구성하여 참조된 중복 CI가 메인 CI로 업데이트되는 것을 차단할 수 있는 오류 무시 및 비즈니스 규칙 건너뛰기 등의 자동화된 워크플로우를 끕니다. 관련 테이블에 대한 자동화된 워크플로우를 건너뛰면 실패할 수 있는 중복 제거 작업을 성공적으로 완료할 수 있습니다. 자세한 내용은 관련 테이블(예: 변경)에 미치는 영향 및 Turn off workflows of related tables during remediation을 참조하십시오.

Dynamic IRE

동적 IRE를 사용하여 여러 데이터 소스에서 CI를 정확하게 식별함으로써 중복 CI를 최소화할 수 있습니다. 동적 IRE는 하드웨어 [cmdb_ci_hardware] 클래스와 해당 내림차순 클래스에만 적용할 수 있으므로 식별 규칙을 수동으로 만들고 유지할 필요가 없는 동적 식별 프로세스를 사용합니다.

를 사용하여 중복 제거 작업 해결 간소화 CMDB용 Now Assist 기술

수동으로 선택하는 대신 미리 선택된 정정 옵션을 사용하려면 중복 CI 정정자에서 중복 제거 작업 해결 도우미 기술을 사용합니다. AI 에이전트는 메인 CI 선택과 같은 작업을 해결하기 위한 옵션을 미리 선택합니다. 그런 다음 정정을 시작하기 전에 지원되는 근거를 사용하여 제안된 모든 옵션을 검토할 수 있습니다.

중복 제거 작업 해결 도우미 기술을 사용하려면 버전 v3.0을 CMDB용 Now Assist 설치해야 합니다.

CMDB에 대한 빠른 시작 테스트

새 애플리케이션이나 통합을 업그레이드 및 배포한 후 빠른 시작 테스트를 실행하여 예상대로 작동하는지 CMDB 확인합니다. CMDB을 사용자 지정한 경우 빠른 시작 테스트를 복사하고 사용자 지정을 위해 이를 구성합니다.

이번 릴리스에서 변경된 기능

CMDB 작업에는 더 이상 상승된 사용자 역할이 필요하지 않습니다.

테이블에 대한 CMDB 액세스는 더 이상 상승된 권한이 있는 사용자로 제한되지 않습니다. 대신 향상된 보안을 위해 기능으로 CMDB 트리밍된 액세스 권한을 가진 사용자가 관리 또는 최종 사용자 CMDB 작업을 완료할 수 있습니다.

CMDB 관리자 또는 itil_admin 역할이 필요했던 테이블은 이제 sn_cmdb_admin 사용자 역할도 액세스할 수 있습니다.
CMDB itil 역할이 필요했던 테이블은 이제 sn_cmdb_editor 사용자 역할로도 액세스할 수 있습니다.

자세한 내용은 다음의 CMDB 세분화된 역할 에픽 변경 [KB0561055] 문서를 참조하십시오.Now Support 지식베이스

조회 및 관련 테이블에 대한 중복 제거 작업 자동 생성

식별 프로세스 중에 특정 조회 또는 관련 테이블에 대한 중복 제거 작업을 자동으로 생성하도록 IRE를 구성합니다. 그런 다음 이러한 중복 제거 작업을 처리하여 중복을 정정할 수 있습니다.

조회 테이블에서 중복 관련 항목 정정

조회 기반 식별 중에 탐지된 조회 테이블의 중복 관련 항목에 대한 중복 제거 작업을 생성하도록 IRE를 구성합니다. 시스템 속성을 glide.identification_engine.lookup_match.create_duplicate_task_ci.enabled구성하여 정정이 필요하거나 필요하지 않은 중복을 정렬합니다. 자세한 내용은 Detecting duplicate CIs 문서를 참조하십시오.

주요 CMDB 테이블의 도메인 분리

다음 테이블은 이제 도메인 분리로 구성된 인스턴스에서 도메인 분리를 지원합니다.

키 값 [cmdb_key_value]
프린터 인스턴스 [cmdb_print_queue_instance]
소프트웨어 인스턴스 [cmdb_software_instance]
클라이언트 접근 [samp_client_access]
Oracle 옵션 [samp_oracle_options]

도메인 분리는 도메인별 데이터 분리를 지원하여 중요한 정보를 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다.

도메인 분리 및 활성화 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Domain separation setup and administration.

CMDB Query Builder engine execution modes

CMDB 쿼리 작성기는 V2 엔진 모드에서 실행할 수 있는 다양한 유형의 쿼리 구조에 대한 지원을 확장했습니다. 또한 V2 모드에서 쿼리를 실행하는 성능이 향상됩니다. 지원되지 않는 쿼리 구조에는 관련 목록 조건, 필터와 결합된 NOT 연산자, 특정 서비스 매핑 관계 및 OR 연산자가 포함됩니다(시스템 속성에서 glide.cmdb.query.or_execution_mode 명시적으로 사용하도록 설정하지 않은 경우).

이 릴리스에서 제거됨

멀티소스 보고서 작성기가 제거되었습니다. CMDB 360 CMDB 작업 공간서비스 그래프 작업 공간 을 사용하여 다중 소스 데이터에 대한 보고서를 생성합니다. 자세한 내용은 CMDB 360 문서를 참조하십시오.

활성화 정보

구성 관리 데이터베이스(CMDB) 는 ServiceNow AI Platform 기본적으로 활성화되는 기능입니다.

이 오스트레일리아 릴리스에는 CMDB 작업 공간. 그러나 인스턴스에서 최신 기능을 오스트레일리아 사용할 수 있도록 최신 버전의 CMDB 작업 공간 스토어 앱( 포함서비스 그래프 작업 공간)을 다운로드할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow Store.

플러그인 정보

새 플러그인

다음 플러그인은 에서 새로 도입 오스트레일리아되었습니다.

서비스 그래프 작업 공간 - 컨텐츠 (sn_cmdb_sgw_conten): 컨텍스트 정의와 빠른 클래스 필터를 제공하고 관련 옵션을 사용하여 검색 및 탐색 뷰의 서비스 그래프 작업 공간컨텍스트별로 데이터를 탐색할 수 있습니다.

사용 중단 예정인 플러그인

다음 플러그인은 향후 릴리스에서 더 이상 사용되지 않을 예정입니다.

OpenTelemetry용 서비스 그래프 커넥터 (com.snc.cmdb.lightstep_integration): C에서는 더 이상 사용되지 않을 예정입니다. 이 응용 프로그램을 대체할 수 있는 것은 없습니다.