서비스 포털 릴리스 정보
이 ServiceNow® 서비스 포털 애플리케이션을 사용하면 모듈식 포털 프레임워크를 사용하여 고객과 직원을 위한 모바일 친화적인 셀프 서비스 경험을 구축할 수 있습니다. 서비스 포털 가 릴리스에서 강화 및 업데이트되었습니다 오스트레일리아 .
서비스 포털 릴리스의 오스트레일리아 하이라이트
- 새 조직도 위젯의 서비스 포털 업데이트된 사용자 인터페이스를 봅니다. 여기에는 기본 및 보조 필드 이름과 같은 추가 표시 구성이 포함됩니다.
- 포털별 인증 방법을 사용하여 사용자가 인증을 사용자 지정 서비스 포털 하지 않고도 다른 포털에 액세스할 수 있도록 허용합니다.
- 시맨틱 태그를 사용하여 화면 판독기의 접근성 탐색을 개선 서비스 포털 합니다.
- 포털에서 Coral 어두운 테마를 사용하여 포커스, 가독성 및 접근성을 개선합니다.
- 테마에 서비스 포털 대한 테마 변형을 생성하여 사용자의 시각적 경험을 조정합니다.
자세한 내용은 Service Portal 문서를 참조하십시오.
릴리스의 새로운 기능 오스트레일리아
- Configure Service Portal Approval Configuration record
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승인 지원 AI 에이전트를 사용하면 통합 타사 클라우드 제공자(예: Microsoft SharePoint, Google Drive또는 사용자 지정 내부 테이블)에 저장된 문서에서 검사 목록을 생성할 수 있습니다.
- New Organization Chart widget
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새 조직도 위젯을 서비스 포털 사용하여 기본 및 보조 필드 이름, 위치, 부서 등과 같은 추가 표시 구성을 표시하면 조직 내 직원에 대한 가시성을 확보할 수 있습니다.
- Create a portal
- 각 포털에 대해 서로 다른 인증 구성을 구성하고 적용하여 각 포털에서 서로 다른 로그인 환경을 활성화합니다. 예를 들어 내부 직원 포털이나 외부 포털에 사용하는 Microsoft Azure 인증 Okta 방법을 설정할 수 있습니다.
UI 변경
- Create a portal theme
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테마의 서비스 포털 테마 변형을 생성하여 사용자의 시각적 경험을 맞춤화하면 브랜드를 매칭하는 데 도움이 될 수 있습니다.
활성화 정보
서비스 포털 는 ServiceNow AI Platform 기본적으로 활성화되는 기능입니다.
접근성 정보
- Enable dark theme
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에서 서비스 포털 어두운 테마를 사용하여 초점을 개선하고 더 나은 접근성 지원을 제공합니다. 이 옵션은 일반적으로 눈의 피로를 완화하고 가독성을 향상시키기 위해 사용됩니다.
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디자이너 내에서 서비스 포털 더 많은 시맨틱 태그를 추가하고 편집하여 화면 판독기에 대한 보다 명확한 탐색 및 설명을 지원하는 포털의 주요 영역을 정의합니다. 이 업데이트는 보조 기술이 각 페이지의 다른 섹션을 더 쉽게 식별하고 이해할 수 있도록 하여 시각 장애인 또는 시력이 약한 사용자에게 도움이 됩니다.