통신 산업 서비스 운영 관리(TSOM) (TSOM) 릴리스 정보
ServiceNow® 통신 산업 서비스 운영 관리(TSOM) (TSOM) 애플리케이션은 서비스 제공자가 운영 효율성과 네트워크 안정성을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 이 애플리케이션은 네트워크 인프라에 대한 가시성을 제공하고 시스템 전반에서 데이터 정확도를 간소화합니다. 이러한 기능은 사전 예방적 문제 탐지를 지원하고, 다운타임 위험을 줄이고, 더 빠른 데이터 기반 의사 결정을 가능하게 하여 조직이 보다 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 설계되었습니다. 통신 산업 서비스 운영 관리(TSOM) (TSOM)가 릴리스에서 오스트레일리아 강화 및 업데이트되었습니다.
통신 산업 서비스 운영 관리(TSOM) 릴리스의 오스트레일리아 하이라이트
- FortiManager용 Cisco MerakiFortinet 새로운 Telecom Discovery 커넥터로 포괄적인 SD-WAN 가시성을 확보합니다.
- 스위치 스택, 카드 모델, 수명주기 속성 및 향상된 오류 처리에 대한 지원으로 검색 패턴 기능을 확장합니다.
- 지능형 이벤트 범주화, 상관 관계 및 KPI 집계를 지원하는 새로운 통신 이벤트 및 메트릭 커넥터를 사용하여 SD-WAN 상태를 실시간으로 모니터링합니다.
자세한 내용은 Telecommunications Service Operations Management 문서를 참조하십시오.
릴리스의 새로운 기능 오스트레일리아
- FortiManager에 Fortinet 대한 Cisco Meraki 자동화된 검색 및 매핑을 통해 SD-WAN 환경에 대한 완전한 가시성을 확보합니다.
- 스크립팅된 확장점을 사용하여 Fortinet 라이센스 만료 날짜 스토리지 사용자 지정
- 기본적으로 SD-WAN 커넥터는 Fortinet 라이센스 만료 날짜를 디바이스당 별도의 CI 키 값 쌍으로 저장합니다. 스크립팅된 확장점을 사용하여 이 동작을 재정의하면 대체 저장소 논리를 구현할 수 있습니다.
- 커넥터 폴링의 범위를 지정하도록 허용 목록 구성
- 의 커넥터 인스턴스 Cisco Meraki 와 Fortinet 현재 허용 목록을 지원하여 폴링을 특정 조직 또는 ADOM으로 제한합니다. 구성된 경우 커넥터는 나열된 엔터티만 폴링하므로 대규모 배포에서 여러 커넥터 인스턴스 및 MID Server에 컬렉션을 분산할 수 있습니다.
이번 릴리스에서 변경된 기능
- SD-WAN 디스커버리 커넥터 SD-WAN data model
- 새로운 통신 디스커버리 커넥터를 활용하여 포괄적인 SD-WAN 가시성을 지원합니다. 통신 디스커버리 작성기 프레임워크 ETL 파이프라인에 통합된 SD-WAN 데이터 모델을 통해 데이터 처리를 표준화합니다.
- Discrepancy identification – types of discrepancies
- CMDB에 대한 검색 결과를 확인하는 SD-WAN 관련 불일치 감사를 통해 검색 정확도와 데이터 품질을 개선합니다. 정정 엔진을 사용하여 수동 또는 자동으로 불일치를 조정합니다. 감사 결과 CMDB에 없는 새로 검색된 CI가 감지되면 간소화된 해결을 위해 장비 수준에서 단일 후속 작업이 생성됩니다.
활성화 정보
사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 ServiceNow Store 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오. 에서 요청ServiceNow Store하여 애플리케이션과 플러그인을 설치합니다통신 산업 서비스 운영 관리(TSOM).
플러그인 정보
- 새 플러그인
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다음 플러그인은 에서 새로 도입 오스트레일리아되었습니다.
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TSOM 이벤트 관리 커넥터 (sn_tsom_em_connectors): 이벤트 및 메트릭용 TSOM 보증 커넥터
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TSOM Event Management Core (sn_tsom_em_core): TSOM AssuranceCore 기능
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- 이름이 변경되거나 변경된 플러그인
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다음 플러그인의 이름이 변경되거나 변경되었습니다.오스트레일리아
Meraki용 서비스 그래프 커넥터 (sn_tsom_meraki_connector): 애플리케이션 이름이 Meraki Telco SD-WAN용 서비스 그래프 커넥터로 변경되었습니다.