ServiceNow AI 렌즈 릴리스 정보

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2025년 08월 19일
  • 소요 시간: 3분
  • 애플리케이션인 를 사용하면 ServiceNow AI 렌즈생성형 AI를 사용하여 데이터를 스캔, 추출, 이해 및 합성하여 워크플로우를 최적화할 수 있습니다. ServiceNow AI 렌즈 는 릴리스에서 오스트레일리아 개선 및 업데이트 ServiceNow® Now Assist 되었습니다.

    ServiceNow AI 렌즈 릴리스의 오스트레일리아 하이라이트

    브라우저에서 직접 사용하여 시작 ServiceNow AI 렌즈 하십시오. 다운로드나 설치가 필요하지 않습니다.

    자세한 내용은 ServiceNow AI Lens 문서를 참조하십시오.

    중요사항:
    ServiceNow AI 렌즈 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.

    릴리스의 새로운 기능 오스트레일리아

    브라우저에서 화면을 캡처 및 분석하여 양식을 자동으로 채우기
    브라우저에서 직접 화면의 콘텐츠를 캡처하고 분석하여 양식 필드를 자동으로 채웁니다. 분석하려는 ServiceNow AI 렌즈 캡처된 화면의 영역을 지정하려면 분석을 위해 제출하기 전에 이미지를 자릅니다.
    인스턴스 URL을 미리 구성하고 ServiceNow AI 렌즈에 자동 로그인을 활성화합니다.
    데스크톱 애플리케이션을 설치 ServiceNow AI 렌즈 한 후 조직의 ServiceNow® 인스턴스 URL을 한 번 설정하여 모든 사용자의 로그인 화면에 미리 채워진 상태로 표시되도록 합니다. 또한 자동 로그인을 활성화하여 자격 증명에 대한 프롬프트 없이 후속 실행 시 사용자가 자동으로 로그인되도록 할 수 있습니다. 사용자가 로그아웃하거나 로그인이 만료되면 ServiceNow AI 렌즈 다시 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.

    UI 변경

    브라우저 및 데스크톱 앱 액세스 옵션이 있는 새 화면
    목록 뷰에서 렌즈로 생성 버튼을 선택하거나 양식에서 렌즈로 업데이트 버튼을 선택하면 새 ServiceNow AI 렌즈 화면이 열립니다. 화면은 다음과 같은 옵션을 제공합니다.
    • 화면 캡처: 브라우저에서 화면을 캡처하고 내용을 분석하여 양식 필드를 자동으로 채울 수 있습니다 ServiceNow AI 렌즈 .
    • Open AI Lens 데스크톱: 여러 화면 캡처 및 파일 업로드를 포함한 모든 기능을 위한 데스크톱 애플리케이션을 엽니다 ServiceNow AI 렌즈 .
    미리 보기 화면
    새 미리 보기 화면에는 분석을 위해 제출하기 전에 캡처한 ServiceNow AI 렌즈 화면이 표시됩니다. 화면은 다음과 같은 옵션을 제공합니다.
    • 자르기: 캡처된 화면을 자르려면 선택하여 분석을 위해 제출하기 전에 ServiceNow AI 렌즈에서 분석할 영역을 지정합니다.
    • 추가 지침(선택 사항): 캡처된 화면의 특정 정보를 분석할 때 ServiceNow AI 렌즈를 안내하는 지침을 입력합니다.
    • 다시 캡처: 현재 캡처를 취소하고 화면 캡처 프로세스를 반복하려면 선택합니다.
    • 분석: 분석을 위해 캡처된 화면을 제출한 다음 양식 필드를 자동으로 채우려면 선택합니다.

    이번 릴리스에서 변경된 기능

    이 릴리스에서는 변경 사항이 없습니다.

    활성화 정보

    ServiceNow AI 렌즈 에서 플러그인을 Now Assist 활성화하여 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 를 사용하기 ServiceNow AI 렌즈위한 선행 조건에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Configure ServiceNow AI Lens.