| AI 컨트롤 타워 |
- AICT 구성 섹션에서 하이퍼스케일러를 추가하는 기능을 더 이상 사용할 수 없습니다. 레거시 연결 아래의 AI 연결 섹션에서 이전에 생성된 하이퍼스케일러 연결을 찾을 수 있습니다.
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| API |
- GlideElementDynamicAttribute 가 제거되었습니다. 대신 속성 유형에 해당하는 다른 GlideElement 인스턴스를 사용하십시오.
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| 채택 서비스 | 릴리스부터 Australia 향후 안내 설정 사용 중단 예정입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오. |
| 인증 |
- 머신 ID 콘솔에서 간소화된 새로운 인바운드 통합 구성이 출시됨에 따라 애플리케이션 레지스트리 페이지의 다음 인바운드 통합 구성이 더 이상 사용되지 않습니다.
- 외부 클라이언트용 OAuth API 엔드포인트
- 외부 클라이언트용 OAuth JWT API 엔드포인트
- ID 토큰을 검증하는 OIDC 제공자
- (glide.login.no_blank_password) 속성은 더 이상 사용되지 않고 이 속성 값을 변경해도 로그인 동작에 영향을 주지 않으므로 더 이상 사용되지 않습니다.
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| 클론 관리자 콘솔 |
- 목록 및 양식(레거시)을 통한 클론 요청은 더 이상 지원되지 않습니다. 페이지는 30초 후에 새 요청 페이지로 리디렉션됩니다.
- 레거시 클론은 더 이상 대시보드에 클론 관리자 콘솔 나타나지 않습니다.
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| 컨테이너 취약점 대응 | |
| CSM용 데이터 관리 |
- CAM 선언적 책임 프레임워크 개선 사항의 일환으로 다음 레거시 필드가 더 이상 사용되지 않는 것으로 표시되었습니다.
- 책임 접근 구성[sn_customerservice_responsibility_access_config] 테이블에서 필드에 접근 제한
- 책임 정의 [sn_customerservice_responsibility_def] 테이블의 필드에 적용 가능
- 릴리스부터 오스트레일리아 Household 플러그인(com.snc.household)을 스토어 플러그인으로 사용할 수 있으므로 플러그인의 제품군 버전은 향후 사용 중단 예정입니다. 업그레이드 시 고객은 플러그인의 스토어 버전으로 자동 이동합니다. 이 항목은 제품군 플러그인에서 숨겨지고 새 인스턴스에 더 이상 설치되지 않지만 스토어 플러그인으로는 계속 지원됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
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| 데이터 분리 | |
| 개발자 샌드박스 | 릴리스부터 Brazil 데이터 생성 프로파일과 템플릿을 더 이상 사용할 수 개발자 샌드박스 없습니다. 업그레이드하면 다음과 같은 현상이 발생합니다.
- 모든 데이터 생성 메타데이터 및 비 메타데이터 기록은 자동으로 삭제됩니다.
- 데이터 생성 플러그인을 더 이상 검색할 수 없습니다.
- 데이터 생성에 대한 모든 참조가 샌드박스 템플릿에서 제거됩니다.
- 샌드박스 초기화는 데이터 생성 논리와 독립적으로 작동합니다.
주: 데이터 생성 프로파일 대신 사용할 Now Assist 데이터 키트 수 있습니다. |
| 문서 인텔리전스 | Zurich 릴리스 문서 인텔리전스 부터 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다. 자세한 내용은 에서 Now Support 지식베이스사용 중단 프로세스 문서 [KB0867184]을 참조하십시오. 대신 애플리케이션 내 문서 인텔리전스 를 Now Assist 사용하여 문서에서 정보를 추출할 수 있습니다. 자세한 내용은 Now Assist in Document Intelligence 문서를 참조하십시오. |
| 이벤트 관리 |
- 경보 클러스터링 정의(ACD)는 더 이상 사용되지 않으며 의 경보 자동화 서비스 운영 작업 공간로 완전히 대체되었습니다. 기존의 모든 구성은 전체 기능 패리티로 계속 지원됩니다.
- 서비스 관리 대시보드는 이제 더 이상 지원되지 않으며 새로운 활성화에 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
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| 현장 서비스 관리 | 릴리스 sn_fsm_disp_wrkspc.calendarCollapsedBehavior 부터 Australia 속성이 제거되었으며 해당 동작은 이제 페이지에 로드되는 자원 수를 결정하는 속성에 sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.calendar_resources_page_size 의해 제어됩니다. |
| Financial Services Operations Core |
sn_bom_m2m_service_definition_user_criteria 및 sn_bom_m2m_service_definition_customer_condition 테이블은 FSO 더 이상 사용되지 않습니다. 업그레이드된 인스턴스에 있는 경우 이러한 테이블을 계속 참조할 수 있지만 더 이상 유지관리되지 않습니다. 대신 sn_csm_case_types_service_user_criteria 와 sn_csm_case_types_service_customer_criteria 를 사용하십시오. 자세한 내용은 FSO Core Banking tables 문서를 참조하십시오.sn_bom_service_definition 테이블의 인터셉터에 표시 필드(show_in_interceptor)는 더 이상 사용되지 않습니다. sn_csm_case_types_service_user_criteria 테이블의 에이전트 기준을 사용하여 케이스 유형 선택기에 표시되는 서비스 정의를 제어합니다.사용자 기준 매핑은 새 서비스 정의의 가시성을 제어합니다. 서비스 정의를 숨기려면 사용자 없음 사용자 기준에 매핑합니다. 이를 표시하려면 sn_bom.service_definition_read 사용자 기준을 가진 사용자에게 매핑합니다. 두 사용자 기준 기록은 모두 에 미리 정의 Financial Services Operations Core되어 있습니다. 자세한 내용은 Components installed with case types 문서를 참조하십시오.
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| ITOM 가시성 |
- 릴리스부터 Zurich 향후 클라우드 디스커버리 작업 공간 사용 중단 예정입니다. 이 항목은 숨겨져 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 계속 지원됩니다. 디스커버리 관리자 작업 공간 이 기능을 위한 최신 경험을 제공합니다. 자세한 내용은 지식베이스에서 애플리케이션/플러그인 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 Now Support 참조하십시오.
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| 레거시 애플리케이션 관리자 | 레거시 애플리케이션 관리자 는 패치 1부터 오스트레일리아 더 이상 사용되지 않습니다. 레거시 애플리케이션 관리자 에 대한 책갈피가 새 애플리케이션 관리자 환경으로 리디렉션됩니다. |
| 넥스트 경험 | 릴리스부터 오스트레일리아 일반적으로 UI11 및 UI15라고 하는 레거시 사용자 인터페이스는 더 이상 사용되지 않습니다. 이러한 레거시 UI는 더 이상 개선 및 결함 수정을 받을 수 없으며 더 이상 지원되지 않습니다. 특정 시스템 기능은 레거시 렌더링 경로(예: 인쇄용 뷰)를 통해 계속 표시될 수 있으며 지속적인 플랫폼 개선의 일환으로 사례별로 해결될 예정입니다. 현대적이고 액세스 가능한 통합 인터페이스를 위해 사용합니다 넥스트 경험 . 활성화에 대한 넥스트 경험 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Considerations for activating Next Experience. |
| 넥스트 경험 구성요소 |
표 1. UI 요소
| UI 요소 |
설명 |
| 대시보드 개요 템플릿 |
"레거시 템플릿" 아래로 이동하고 "사용하지 않음 - 대시보드 개요"로 이름이 변경되었습니다. 이 템플릿은 계속 사용할 수 있지만 대시보드 개요 템플릿은 궁극적으로 사용 중단으로 표시되어 있으므로 새 "대시보드 라이브러리" 템플릿을 대신 사용해야 합니다. |
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| Now Assist | |
| Now Assist AI 에이전트 | |
| IT Service Management(ITSM)용 Now Assist | 호주 패치 2 릴리스부터 인시던트 지원 기술은 더 이상 사용되지 않으며 보관됨 폴더로 이동되어 더 이상 사용할 수 없습니다. |
| 가상 에이전트의 Now Assist | |
| 퍼포먼스 분석 |
- KPI Composer의 대시보드 시각화 탭은 더 이상 지원되지 않습니다. 기존 데이터 시각화 탭은 유지되지만 이 기능은 더 이상 사용되지 않는 대시보드에 코어 UI 연결되어 있으므로 새 탭을 만들 수 없습니다.
- 퍼포먼스 분석 위젯은 대시보드와 함께 코어 UI 사용되지 않습니다. pa_admin 역할을 가진 사용자는 계속 위젯을 만들 퍼포먼스 분석 수 있습니다.
- 이(가 분석 허브 ) 대체 KPI 세부 정보되었습니다. 열 분석 허브 려고 하면 다음으로 리디렉션됩니다.KPI 세부 정보
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| 플랫폼 분석 경험 | 비즈니스 사용자는 더 이상 다음 코어 UI 객체를 만들거나 편집할 수 없습니다.
- 보고서
report_admin 역할을 사용하여 sys_reports.list에서 새 코어 UI 보고서를 생성합니다.
- 대화형 필터
report_admin 역할을 사용하여 sys_ui_hp_publisher.list에서 새 코어 UI 대화형 필터를 생성합니다.
- 응답 대시보드
dashboard_admin 역할을 사용하여 pa_dashboards.list에서 새 응답 대시보드를 생성합니다.
- PA 위젯
pa_admin 역할을 사용하여 pa_widgets.list에서 새 퍼포먼스 분석 위젯을 생성합니다.
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| 프로세스 마이닝 | 자동화 디스커버리 은 더 이상 사용되지 않습니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에 더 이상 설치되지 않지만 릴리스에서 계속 지원됩니다.오스트레일리아 |
| 프로젝트 포트폴리오 관리 | |
| 프로젝트 작업 공간 |
- 릴리스부터 오스트레일리아 프로젝트 상태 보고서(com.sn_store_ppm.mobile)는 향후 사용 중단 예정입니다. 이 항목은 숨겨지고 더 이상 활성화할 수 없지만 지원은 계속 제공됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오. 또는 프로젝트 작업 공간 상태 보고서 기능을 지원합니다.
- 릴리스부터 오스트레일리아 프로젝트 관리국(PMO) 대시보드는 향후 사용 중단 예정입니다. 이 항목은 숨겨지고 더 이상 활성화할 수 없지만 지원은 계속 제공됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오. 또는 실행 대시보드는 PMO 대시보드 기능을 지원합니다.
- 릴리스부터 오스트레일리아 투자 포털은 향후 사용 중단 예정입니다. 이 항목은 숨겨지고 더 이상 활성화할 수 없지만 지원은 계속 제공됩니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오. 또는 포트폴리오 계획 작업 공간 투자 포털 역량을 지원합니다.
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| ServiceNow AI Platform 핵심 기능 | 릴리스부터 오스트레일리아 일반적으로 UI11 및 UI15라고 하는 레거시 사용자 인터페이스는 더 이상 사용되지 않습니다. 이러한 레거시 UI는 더 이상 개선 사항 또는 결함 수정을 받을 수 없으며 더 이상 지원되지 않습니다. 특정 시스템 기능은 레거시 렌더링 경로(예: 인쇄용 뷰)를 통해 계속 표시될 수 있으며 지속적인 플랫폼 개선의 일환으로 사례별로 해결될 예정입니다. 현대적이고 액세스 가능한 통합 인터페이스를 위해 사용합니다 넥스트 경험 . UI 활성화 넥스트 경험 에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Considerations for activating Next Experience. |