모든 오스트레일리아 기능 및 제품에 대한 추가 요구 사항
기능 및 제품에 대한 추가 요구 사항에 대한 누적 릴리스 정보 요약입니다.오스트레일리아
| 애플리케이션 또는 기능 | 세부사항 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| AI 데스크톱 작업 | 사용하려면 다음이 필요합니다 AI 데스크톱 작업.
AI 에이전트를 사용하려면 Now Assist 먼저 지원되는 Now Assist 버전을 ServiceNow 설치해야 합니다. 자세한 내용은 Install Now Assist AI agents 문서를 참조하십시오. 패널을 사용하려면 먼저 활성화 넥스트 경험 UI 프레임워크 해야 합니다.Now Assist | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 뱅킹을 위한 에이전틱 연락처 센터 | 이 애플리케이션은 에 종속되어 FSO(재무 서비스 운영)용 Now Assist있습니다. 자세한 내용은 FSO(재무 서비스 운영)용 Now Assist 릴리스 정보 문서를 참조하십시오. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 고객 서비스 문제 관리 | ADR 케이스 유형을 사용하려면 Case Playbook for Complaints(sn_complaint) 플러그인을 설치해야 합니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Mastercard용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 | 이 애플리케이션에는 (sn_bom_credit_card)를 설치해야 Financial Services Card Operations 합니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Verifi와의 재무 서비스 운영 통합 | 시스템 속성 sn_bom_credit_card.is_verifi_integration_enabled를 true로 설정해야 바로 사용 가능 False로 제공됩니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Now Assist | 패널을 사용하려면 Now Assist 먼저 넥스트 경험 UI 프레임워크 활성화해야 합니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Now Assist AI 에이전트 | AI 에이전트를 사용하려면 Now Assist 먼저 지원되는 Now Assist 버전을 ServiceNow AI Platform 설치해야 합니다. 자세한 내용은 Install Now Assist AI agents 문서를 참조하십시오. 넥스트 경험 UI 프레임워크를 사용하려면 먼저 활성화해야 합니다.Now Assist | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| FSM용 Now Assist | 응용 프로그램에는 FSM용 Now Assist 다음이 필요합니다 현장 서비스 관리. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 문서 인텔리전스의 Now Assist | Now Assist에서는 문서 인텔리전스 애플리케이션(sn_docintel)과 하나 Now Assist 이상의 제품을 설치해야 문서 인텔리전스 합니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 가상 에이전트의 Now Assist | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| RPA 허브 | 애플리케이션을 사용하기 무인 로봇 위한 단일 로봇의 하드웨어 요구 사항은 다음과 같습니다.
애플리케이션을 사용하려면 무인 로봇 고밀도 로봇의 최소 및 권장 하드웨어 요구 사항에 런타임 수를 곱합니다. 여러 로봇이 동일한 Windows 서버 머신에서 동시에 작업을 실행합니다. 예를 들어 세 명의 사용자가 동시에 작업을 실행하는 경우 고밀도 로봇의 최소 하드웨어 요구 사항은 다음과 같습니다.
애플리케이션을 사용하려면 무인 로봇 표준 로봇의 소프트웨어 요구 사항은 다음과 같습니다.
애플리케이션을 사용하기 무인 로봇 위한 고밀도 로봇의 소프트웨어 요구 사항은 다음과 같습니다.
으로 업그레이드하는 오스트레일리아경우 최신 로봇 MSI가 설치되어 있는지 오스트레일리아 확인합니다. 이전 버전의 로봇은 작동하지 않습니다. 무인 로봇은 하나의 머신에만 매핑됩니다. 이는 표준 로봇에 적용할 수 있습니다. 애플리케이션에 무인 로봇 사용되는 VM(가상 머신)은 영구적이고 항상 켜져 있어야 합니다. 애플리케이션을 사용하기 유인 로봇 위한 하드웨어 요구 사항은 다음과 같습니다.
애플리케이션을 사용하기 유인 로봇 위한 소프트웨어 요구 사항은 다음과 같습니다.
유인 로봇은 한 명의 사용자에게만 매핑됩니다. 애플리케이션을 사용하기 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 위한 하드웨어 요구 사항은 다음과 같습니다.
애플리케이션을 사용하기 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 위한 소프트웨어 요구 사항은 다음과 같습니다.
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| SQL API | 클라이언트 컴퓨터에 SQL API, ODBC 및 JDBC 드라이버를 다운로드해야 합니다. 이러한 드라이버를 사용하면 BI 도구 및 데이터 분석 플랫폼이 데이터에 연결 ServiceNow 하고 쿼리를 실행할 수 있습니다.SQL API ODBC 및 JDBC 드라이버는 다음에서 ServiceNow Store다운로드할 수 있습니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ServiceNow IDE | ServiceNow IDE 는 공용 npm 레지스트리(https://registry.npmjs.org)를 기본 패키지 소스로 사용합니다. 네트워크에서 이 레지스트리에 대한 액세스를 차단하는 경우 에서 패키지를 다운로드하고 애플리케이션을 ServiceNow IDE빌드하려면 대체 레지스트리에 액세스할 수 있어야 합니다. 시스템에서 공용 npm 레지스트리에 대한 액세스가 차단된 경우 패키지 관리자 사용자 설정 ServiceNow IDE의 . 자세한 내용은 문서를 참조하십시오. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ServiceNow SDK | 를 ServiceNow SDK설치하려면 Node.js 및 노드 패키지 관리자(npm)가 설치되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 문서를 참조하십시오. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 통신 네트워크 인벤토리(TNI) | 원격 핸드 기능을 사용하려면 ServiceNow Store에서 고객 서비스 sn_cs_sm_request(설치 기반 관리) 플러그인 및 원격 핸드 플러그인을 설치해야 합니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ERP용 제로 카피 커넥터 | SAP ECC 및 SAP S/4 HANA는 현재 와 통합 ERP용 제로 카피 커넥터되는 유일한 시스템입니다. |