| AI 에이전트 자문가 | 이 애플리케이션은 AI 에이전트 어드바이저 모든 플랫폼 접근성 기능을 지원합니다. |
| AI 컨트롤 타워 | 이 애플리케이션은 AI 컨트롤 타워 모든 플랫폼 접근성 기능을 지원합니다. |
| 채택 서비스 |
- Guided Tours
- 가이드 투어 는 다음과 같은 더 많은 접근성 기능으로 향상되었습니다.
- 설명이 포함된 페이지 제목
- 화면 판독기를 통해 필수 필드를 제안하기 위한 키보드 지원
- 도구 설명 아이콘 및 확인란과 같은 포커스가 있는 사용자 인터페이스 컨트롤을 위한 키보드 지원
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| 인증 |
- Coral 테마
- 이제 Coral이 활성화되거나 코어 UI 활성화된 넥스트 경험 새 포털, 웹 및 모바일 환경의 기본 테마입니다. 이 테마는 사용자 경험을 향상시키기 위해 브랜드 중립적인 일러스트레이션을 특징으로 하여 신선한 모양과 느낌을 제공합니다. 어두운 테마 옵션은 웹 및 모바일 환경에서 사용할 수 있습니다.
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| CPQ | 런타임 구성 환경에는 CPQ 다음과 같은 키보드 및 화면 판독기 접근성 개선 사항이 포함되어 있습니다.
- 키보드를 사용하여 단일 선택 선택 목록, 선택 가능한 제품 카드 및 제품 선택기 그리드에서 옵션을 탐색하고 선택합니다.
- 쇼핑 카트 및 BOM(자재 명세서) 열 헤더는 잘리지 않은 전체 레이블이 있는 텍스트로 공지되며, 테이블 셀은 화면 판독기 컨텍스트에 대한 행 및 열 헤더를 참조합니다.
- 필드 레이블은 트랜잭션 런타임 필드에서 읽히고, 키보드 포커스는 달력 선택 후 날짜 입력으로 돌아가며, 필드 편집 페이지는 관련 항목 타일 및 도구 설명에 대한 보다 자세한 컨텍스트를 제공합니다.
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| 변경 관리 |
- 변경 요청 생성 페이지에 대한 리플로우
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이제 변경 요청 생성 페이지에서 리플로우를 지원하여 콘텐츠나 기능의 손실 없이 브라우저 설정을 통해 페이지와 콘텐츠를 최대 400%까지 확대할 수 있습니다. 또한 320 CSS 픽셀에 해당하는 너비 또는 256 CSS 픽셀에 해당하는 높이로 2차원 스크롤하지 않고도 콘텐츠를 확대할 수 있습니다. 사용자가 브라우저 확대/축소 비율을 400%로 늘리면 페이지 레이아웃이 자동으로 세로 스택 뷰로 변환됩니다.
이 향상된 기능은 시력이 나쁜 사용자나 모니터 크기, 장치 유형, 어두운 조명 또는 기타 상황으로 인해 브라우저에서 웹 콘텐츠를 보는 데 문제가 있는 사용자에게 도움이 됩니다. 인스턴스, 경험 및 페이지의 시스템 속성을 사용하여 리플로우를 끌 수 있습니다.
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| 공동 작업 관리 |
- 접근성 개선
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WCAG 2.1 AA 수준 준수를 지원하는 구성 가능한 작업 공간을 만들기 위해 접근성 개선이 완료되었습니다.
- 리플로우
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구성 가능 작업 공간의 CWM 문서는 콘텐츠나 기능의 손실 없이 브라우저 설정을 통해 페이지와 콘텐츠를 최대 400%까지 확대할 수 있는 리플로우를 지원합니다. 또한 320 CSS 픽셀에 해당하는 너비 또는 256 CSS 픽셀에 해당하는 높이로 2차원 스크롤하지 않고도 콘텐츠를 확대할 수 있습니다. 사용자가 브라우저 확대/축소 비율을 400%로 늘리면 페이지 레이아웃이 자동으로 세로 스택 뷰로 변환됩니다.
이 향상된 기능은 시력이 나쁜 사용자나 모니터 크기, 장치 유형, 어두운 조명 또는 기타 상황으로 인해 브라우저에서 웹 콘텐츠를 보는 데 문제가 있는 사용자에게 도움이 됩니다. 인스턴스, 경험 및 페이지의 시스템 속성을 사용하여 리플로우를 끌 수 있습니다.
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| 구성 가능 작업 공간 |
- 화면 요약
- 화면 요약은 작업 공간 페이지와 해당 섹션에 대한 AI가 생성한 요약을 제공하여 시각 장애가 있거나 시력이 약한 사용자를 지원하는 기능입니다. 화면 판독기로 요약을 소리내어 읽어 탐색 및 이해 시간을 줄일 수 있습니다.
에서 요청하여 화면 요약을 설치합니다.ServiceNow® Store 다음을 방문합니다. ServiceNow® Store 사용하여 사용 가능한 모든 앱과 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 봅니다.
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| 직원 센터 | 관리자가 조직 표준 및 지원 기술에 맞게 위젯 제목 수준(H1–H6)을 구성할 수 있도록 하여 접근성을 향상시킵니다. 제목 계층 구조를 지우면 화면 판독기 및 키보드 사용자의 탐색이 향상됩니다. |
| Employee Slate | Employee Slate에는 AI 위젯 작성기를 통한 내장 접근성 규정 준수가 포함되어 있습니다. 사용자 지정 위젯은 기본적으로 접근성 기능을 포함하는 설계 구성요소와 함께 프롬프트 기반 인터페이스를 통해 생성될 때 접근성 표준을 자동으로 충족합니다. |
| 엔터프라이즈 아키텍처 |
- 페이지에서 키보드를 사용하여 인터페이스를 탐색합니다.엔터프라이즈 모델링 및 시각화
- 캔버스의 키보드를 사용하여 모양 컨텍스트 메뉴에 액세스합니다 엔터프라이즈 모델링 및 시각화 . 특정 모양 컨텍스트 메뉴 버튼으로 이동하면 선택한 버튼이 강조 표시됩니다.
- 캔버스의 커넥터 선에 마우스를 올리면 팝오버 메뉴를 엔터프라이즈 모델링 및 시각화 표시합니다.
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리플로우 - 엔터프라이즈 아키텍처 작업 공간 콘텐츠나 기능의 손실 없이 브라우저 설정을 통해 페이지와 콘텐츠를 최대 400%까지 확대할 수 있는 리플로우를 지원합니다. 또한 320 CSS 픽셀에 해당하는 너비 또는 256 CSS 픽셀에 해당하는 높이로 2차원 스크롤하지 않고도 콘텐츠를 확대할 수 있습니다. 사용자가 브라우저 확대/축소 비율을 400%로 늘리면 페이지 레이아웃이 자동으로 세로 스택 뷰로 변환됩니다.
이 향상된 기능은 시력이 나쁜 사용자나 모니터 크기, 장치 유형, 어두운 조명 또는 기타 상황으로 인해 브라우저에서 웹 콘텐츠를 보는 데 문제가 있는 사용자에게 도움이 됩니다. 인스턴스, 경험 및 페이지의 시스템 속성을 사용하여 리플로우를 끌 수 있습니다.
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| ID |
- Coral 테마
- 이제 Coral이 활성화되거나 코어 UI 활성화된 넥스트 경험 새 포털, 웹 및 모바일 환경의 기본 테마입니다. 이 테마는 사용자 경험을 향상시키기 위해 브랜드 중립적인 일러스트레이션을 특징으로 하여 신선한 모양과 느낌을 제공합니다. 어두운 테마 옵션은 웹 및 모바일 환경에서 사용할 수 있습니다.
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| 모바일 플랫폼 | 태블릿 장치에서 가독성이 향상되었습니다. |
| 넥스트 경험 | |
| 넥스트 경험 구성요소 | 접근성 적합성 정보를 보려면 넥스트 경험 구성요소Horizon 사이트 구성 요소 섹션의 구성 요소 섹션을 참조하십시오. 각 구성요소의 개요에는 접근성(A11y) 정보가 포함되어 있습니다. |
| Now Assist AI 에이전트 |
- 음성 입력 - 대상 Now Assist AI 에이전트
- 관리자는 콘솔에서 패널에 Now Assist 관리자 대해 Now Assist 선택적 음성 입력 설정을 활성화할 수 있습니다. 이 기능은 사용자에게 지원되는 모든 언어로 패널의 기술에 액세스할 Now Assist 수 있는 음성-텍스트 입력 옵션을 제공합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 다음에 대해 음성 입력 사용 Now Assist 패널.
- 활성화 후에는 개별 사용자 접근성 기본 설정에서 Enable voice input Now Assist for the panel 옵션을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Next Experience 접근성 기본 설정 구성을 참조하십시오.
- 음성-텍스트 입력은 이동 장애가 있는 사용자가 키보드를 사용하지 않고 생성형 AI 기술에 액세스하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 기능은 시각 장애인 또는 저시력 사용자, 신경 발산 사용자, 비모국어 사용자 또는 현장 서비스 에이전트와 같이 이동 중인 모바일 사용자에게도 유용할 수 있습니다.
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| Now Assist 센터 | 이 애플리케이션은 Now Assist 센터 모든 플랫폼 접근성 기능을 지원합니다. |
| 가상 에이전트의 Now Assist | |
| RPA 허브 |
- 접근성 개선
- WCAG 2.1 레벨 AA 준수를 지원하기 위해 접근성 개선이 완료되었습니다.
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| 서비스 포털 |
- Enable dark theme
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에서 서비스 포털 어두운 테마를 사용하여 초점을 개선하고 더 나은 접근성 지원을 제공합니다. 이 옵션은 일반적으로 눈의 피로를 완화하고 가독성을 향상시키기 위해 사용됩니다.
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디자이너 내에서 서비스 포털 더 많은 시맨틱 태그를 추가하고 편집하여 화면 판독기에 대한 보다 명확한 탐색 및 설명을 지원하는 포털의 주요 영역을 정의합니다. 이 업데이트는 보조 기술이 각 페이지의 다른 섹션을 더 쉽게 식별하고 이해할 수 있도록 하여 시각 장애인 또는 시력이 약한 사용자에게 도움이 됩니다.
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| ServiceNow AI Platform 핵심 기능 | TinyMCE용 Format Painter 플러그인을 사용하면 HTML 편집기 필드 내에서 일관된 글꼴 스타일, 크기 및 표 형식을 적용할 수 있습니다. 이러한 개선 사항은 혼란을 줄이고 문서 전체에서 명확하고 예측 가능한 서식을 지원하여 인지 장애 및 저시력이 있는 사용자에게 도움이 됩니다. 키보드 탐색이 지원되어 키보드만 사용하는 사용자에게 더욱 편의성을 제공합니다. 자세한 내용은 Configure the HTML toolbar 문서를 참조하십시오. |
| 통신 네트워크 인벤토리(TNI) | 키보드 탐색, 화면 판독기, 확대/축소 수준, 색상 대비 및 텍스트 간격에 중점을 두고 네트워크 인벤토리 애플리케이션 전반에서 전반적인 접근성이 향상되었습니다. |
| UI 빌더 | 열 속성에 대한 확장된 드롭다운 메뉴는 화면 판독기에서 준비할 수 있습니다. |