이벤트 관리 릴리스 정보
이 ServiceNow® 이벤트 관리 애플리케이션을 사용하면 단일 관리 콘솔에서 데이터 센터 전반의 상태 문제를 식별할 수 있습니다. 이벤트 관리 이 릴리스에서 오스트레일리아 향상되고 업데이트되었습니다.
이벤트 관리 릴리스의 오스트레일리아 하이라이트
- 새로운 AI 안내 구현 플래너로 설정을 간소화 이벤트 관리 하여 관리자가 보다 빠르고 정확하게 구성할 ITOM AIOps 수 있도록 지원합니다.
- CMDB 서비스 관계를 기반으로 보다 스마트한 경보 그룹화를 활성화하고, 임계치 및 시드 필수 조건을 사용하여 노이즈를 줄이고 운영 효율성을 개선합니다.
- 및 이벤트 관리 경보를 통합 상태 로그 분석 하여 경보 그룹화를 개선하면 노이즈를 줄이고 자신 있게 경보에 대응할 수 있습니다.
- API를 통해 OTel(OpenTelemetry) 메트릭을 MID 서버 지원하여 메트릭 수집을 간소화하고 예외 탐지 기능을 향상시킵니다.
- 이벤트 관리 및 서비스 운영 작업 공간에 대한 ServiceNow Store 업데이트
- 일부 앱은 를 통해 매월 또는 분기별로 업데이트됩니다 ServiceNow Store. 누적 릴리스 정보 및 호환성 정보에 대한 자세한 내용은 버전 상세 정보를 참조하십시오 ServiceNow Store .
자세한 내용은 Event Management 또는 Service Operations Workspace for ITOM 문서를 참조하십시오.
중요사항:
이벤트 관리 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
릴리스의 새로운 기능 오스트레일리아
- 이벤트 관리 및 HLA 전반의 통합 경보 그룹화
- 경보 품질을 개선하고, 노이즈를 줄이고, 압축률을 높여 그룹화 상태 로그 분석 및 이벤트 관리 경보를 통해 문제에 신속하게 대응할 수 있습니다.
- CI 바인딩에 대한 명시적 노드 기반 통제
- 명시적 노드 기반 제어, 구성 가능한 노드 필드 사용, 향상된 매핑 로직 및 이전 버전과의 호환 업데이트를 통해 바인딩 정확도와 신뢰성을 높이고 경보-CI 바인딩을 개선합니다.
UI 변경
- 산호 테마
- Coral 테마가 개선되어 넥스트 경험 및 코어 UI를 사용하는 웹, 모바일 및 포털 경험에서 사용성이 향상되었습니다.
- 더 부드러운 그라데이션과 더 나은 대비를 위해 완전히 개편된 색상 시스템.
- 더 부드러운 윤곽과 더 둥근 구성 요소를 통해 현대적이고 접근하기 쉬운 외관을 연출합니다.
- 눈의 피로를 줄이기 위해 더 깊은 파란색 톤으로 크게 개선된 다크 모드입니다.
- 지능형 기능을 강조하는 새로운 AI 그라데이션 스타일과 미묘한 애니메이션.
- 마우스 사용자의 시각적 혼란을 줄이는 더 스마트한 포커스 동작입니다.
사용 중단
- 경보 클러스터링 정의(ACD)는 더 이상 사용되지 않으며 의 경보 자동화 서비스 운영 작업 공간로 완전히 대체되었습니다. 기존의 모든 구성은 전체 기능 패리티로 계속 지원됩니다.
- 서비스 관리 대시보드는 이제 더 이상 지원되지 않으며 새로운 활성화에 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 Now Support 지식베이스의 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 참조하십시오.
활성화 정보
이벤트 관리 은 플러그인(com.glideapp.itom.snac)을 이벤트 관리 활성화하여 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Request Event Management.