• 기초: 인사이트 제공을 위한 AI 기본 사항
• Advanced: 관련 사용 케이스에서 생산성을 높이는 AI
• 프라임: 모든 AI 자산으로 자율적으로 작동하고 직접 생성

라이센스에 따라 특정 애플리케이션 기능, 생성형 AI 기술, 에이전틱 워크플로우 및 AI 에이전트에 액세스할 수 있습니다.

CWM 보드의 목록 뷰에 수식 열을 추가하여 작업에 대한 심층적인 인사이트를 얻을 수 있습니다. 시간 합산, 날짜 차이 계산 또는 기존 필드에서 메트릭 파생과 같이 작업 전반에 걸쳐 값을 자동으로 계산하는 계산을 생성합니다.

함수를 선택하고 인라인 제안이 포함된 열을 참조하는 과정을 안내하는 수식 작성기 패널을 사용하여 수식을 수동으로 빌드합니다. 입력하는 동안 작성기는 실시간으로 수식을 확인하고 수정이 필요한 경우 명확한 오류 메시지를 표시합니다.

자연어로 계산을 설명하여 AI로 수식 생성을 가속화할 수 있습니다. AI는 편집기에 직접 삽입할 수 있는 유효한 수식을 생성하므로 유효한 수식을 수동으로 빌드하는 시간을 절약할 수 있습니다.

칸반 보드에 직접 빠른 필터를 적용하여 가장 중요한 작업을 찾는 시간을 절약합니다.

헤더의 필터 조건을 조정하면 빠른 필터 패널이 동기화된 상태로 유지되며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 필터 옵션은 저장된 뷰와 CWM 보드 템플릿에 자동으로 적용되므로 다음에 보드를 열 때 기본 설정을 쉽게 사용할 수 있습니다.

사용자 스토리를 SCRUM 작업으로 나누어 스프린트 실행을 개선하여 예측을 더 쉽게 수행하고 일일 진행 상황을 가시화합니다. 이러한 작업은 목록, 칸반 및 스프린트 계획 수립 뷰에서 중첩된 하위 항목으로 표시되므로 팀은 개별 작업이 어떻게 더 큰 스토리로 롤업되는지 확인할 수 있습니다.

AI를 사용하여 스토리 설명에 따라 초기 SCRUM 작업 세트를 생성하면 작업 생성 오버헤드를 줄일 수 있습니다. 스토리 양식에서 또는 스프린트 계획 수립 뷰에서 인라인으로 스크럼 작업 생성을 트리거하고 스프린트 계획 수립의 시작점으로 관련 작업 세트를 받습니다. 그런 다음 생성된 작업을 검토, 편집하고 팀의 워크플로우에 맞게 추가할 수 있습니다.

관련 항목을 직접 CWM 연결하여 작업이 연결되는 방식에 대한 가시성을 높이고 종속성을 추적하기 위해 컨텍스트를 전환할 필요가 없습니다.

이러한 관계가 칸반, 목록 및 Gantt 뷰에서 명확한 시각적 단서와 함께 표시되므로 팀의 계획 수립 신뢰도를 높일 수 있습니다. 차단된 항목은 한눈에 눈에 띄어 팀이 병목 현상을 조기에 발견하고, 지연에 대해 신속하게 소통하고, 올바른 순서로 작업을 계획하는 데 도움이 됩니다.

와 함께 공동 작업 관리설치된 팀 구성원 역할을 사용하여 프로젝트 및 요구 작업을 직접 CWM 보고 업데이트합니다.

팀 구성원 읽기 역할을 통해 사용자는 프로젝트 및 요구 작업을 보고 의견을 남길 수 있습니다. 또한 팀 구성원 읽기-쓰기 역할을 통해 사용자는 이러한 작업을 편집할 수 있습니다. 팀 구성원은 에서 내 작업 및 연결된 작업을 통해 자신과 팀에 할당된 작업을 보고 관리할 수 있습니다 CWM.

CWM 문서의 이미지를 장치에 직접 저장하면 문서 환경 외부에서 더 쉽게 공유하거나 사용할 수 있습니다.

텍스트 선택 항목에 대해 어떤 텍스트 서식이 활성화되어 있는지 빠르게 확인합니다. 이제 서식 도구 모음에서 현재 적용된 서식 옆에 녹색 확인 표시가 나타나 활성 서식을 명확하게 시각적으로 표시할 수 있습니다.

아직 시작되지 않은 스프린트의 경우 이제 스프린트 계획 뷰의 스프린트 섹션 바닥글에 사용된 용량의 %와 스프린트에 남아 있는 스토리 포인트만 표시됩니다.

WCAG 2.1 AA 수준 준수를 지원하는 구성 가능한 작업 공간을 만들기 위해 접근성 개선이 완료되었습니다.

구성 가능 작업 공간의 CWM 문서는 콘텐츠나 기능의 손실 없이 브라우저 설정을 통해 페이지와 콘텐츠를 최대 400%까지 확대할 수 있는 리플로우를 지원합니다. 또한 320 CSS 픽셀에 해당하는 너비 또는 256 CSS 픽셀에 해당하는 높이로 2차원 스크롤하지 않고도 콘텐츠를 확대할 수 있습니다. 사용자가 브라우저 확대/축소 비율을 400%로 늘리면 페이지 레이아웃이 자동으로 세로 스택 뷰로 변환됩니다.

이 향상된 기능은 시력이 나쁜 사용자나 모니터 크기, 장치 유형, 어두운 조명 또는 기타 상황으로 인해 브라우저에서 웹 콘텐츠를 보는 데 문제가 있는 사용자에게 도움이 됩니다. 인스턴스, 경험 및 페이지의 시스템 속성을 사용하여 리플로우를 끌 수 있습니다.

애플리케이션은 ServiceNow®CWM용 Now Assist 생성 AI 기술을 사용하여 작업 공간 내에서 CWM 수행하는 작업에 대한 시간을 절약하고 효율성을 개선합니다.