Now Mobile app para HR Service Delivery

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Você pode permitir que seus funcionários exibam solicitações de RH, solicitem ajuda, concluam tarefas de RH, recebam conteúdo móvel direcionado e notificações por push, conversem com um agente virtual e muito mais usando o aplicativo [ Now Mobile para HR Service Delivery.

    Principais recursos

    Figura 1. Now Mobile app para HR Service Delivery
    Exibir Os principais recursos deste app são solicitações de RH, solicitar serviços, concluir tarefas de RH, receber conteúdo móvel e notificações por push e conversar com um agente virtual.

    Exibir solicitações de RH

    Os funcionários podem exibir suas solicitações de RH navegando até a guia Para mim e tocando em Ver tudo na seção Minhas solicitações.
    Nota:
    Se você estiver usando o app Now Mobile com o plug-in Lifecycle Events for Enterprise [com.sn_hr_lifecycle_ent], os gerentes de contratação poderão acompanhar o andamento da integração de seus novos contratados em uma seção única e consolidada. Para obter mais informações, consulte Experiência do gerente de contratação para integração de novos contratados.
    		 Página de tíquete de RH mostrando a linha do tempo dos conjuntos de atividades para um caso de evento de ciclo de vida.

    Solicitar ajuda

    Os funcionários podem enviar solicitações de RH navegando até a guia Serviços e pesquisando ou navegando pelos serviços de RH. Eles também podem tocar no ícone de adição e em Criar caso de RH para criar um caso de RH de consulta geral. Envie solicitações de RH por meio do aplicativo Now Mobile.

    Concluir tarefas de RH

    Os funcionários podem exibir e concluir suas tarefas de RH navegando até a guia Para mim e tocando em Ver tudo na seção Minhas tarefas pendentes. Os tipos de tarefa compatíveis incluem:
    • Tarefas de RH, como assinar documentos eletrônicos, carregar anexos e assistir a vídeos.
    • Tarefas de evento de ciclo de vida, incluindo atividades futuras e atividades de rescisão. Consulte Enterprise Onboarding and Transitions para obter mais informações sobre eventos de ciclo de vida.
    • Tarefas de integração, como para os serviços SuccessFactors, DocuSignou Adobe Sign. Consulte Integrações de RH para obter mais informações sobre integrações de terceiros.
    • Tarefas de conteúdo. Para obter mais informações, consulte a página de tarefas pendentes do funcionário.
    		 Exiba tarefas de RH no aplicativo Now Mobile.

    Receba conteúdo móvel direcionado e notificações por push

    Os funcionários podem receber conteúdo móvel direcionado, como faixas, cartões de texto, vídeos e notificações por push. Consulte Configurar conteúdo da Central do funcionário para dispositivos móveis e de notificação para obter detalhes de configuração para Publicação de conteúdo ou para uso em campanhas.

    Os funcionários podem exibir faixas móveis relevantes.

    Bate-papo com um agente virtual

    Se habilitado, os funcionários podem bater papo com um agente virtual. Consulte Habilitar atendente no aplicativo Now Mobile para obter detalhes de configuração.
    Nota:
    O bate-papo pode ser iniciado em qualquer tela do aplicativo para celular, exceto nas telas de pesquisa e lista.
    		 Usando o Virtual Agent de RH no aplicativo Now Mobile.

    Informações de ativação

    Now Mobile para HR Service Delivery é ativado automaticamente quando você ativa Case and Knowledge Management. Se não estiver ativado, você poderá ativar manualmente Now Mobile para RH.