Jornadas ativadas Now Mobile
As jornadas são criadas na aplicação ServiceNow® Journey Designer para ajudar os funcionários a passar por transições de várias etapas, como integração, licença maternidade ou transferência entre departamentos. A aplicação Now Mobile permite que os usuários executem tarefas relacionadas à jornada com a conveniência de seus dispositivos móveis.
Como usar jornadas no Now Mobile
Os gerentes podem
- Veja as tarefas pendentes e filtre-as por jornada ou prioridade do funcionário.
- Exibir e concluir suas próprias jornadas.
- Veja informações importantes sobre jornadas pendentes e veja os detalhes.
Nota:
Os gerentes podem criar jornadas, adicionar mentores e publicar as jornadas no Central do funcionário somente na área de trabalho.
Os mentores podem
- Exiba e conclua as tarefas pendentes.
- Receba notificações quando eles forem atribuídos à jornada de um funcionário.
Os funcionários podem
- Exibir e concluir tarefas e treinamento.
- Navegue por todas as suas tarefas e marcos.
- Mensagem ao mentor ou gerente
- Pesquise artigos de ajuda.
- Cursos de aprendizagem completos adicionados pela organização ou pelo gerente.
- Receber notificações quando uma jornada for criada para eles.