Workplace Core

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 5 min. de leitura
  • Use a aplicação ServiceNow® Workplace Core para criar processos mais seguros e gerenciados para retornar os funcionários ao local de trabalho e permanecerem abertos. Estabeleça planos de distanciamento, atribuições de turno e programação de higienização e gerencie a alocação de espaço em fases. O Workplace Core também está disponível como um aplicativo principal no pacote Workplace Service Delivery.

    Visão geral do Workplace Safety Management
    Administração de espaço
    Os administradores do local de trabalho da sua organização podem adicionar detalhes para todos os locais de trabalho, como:
    • Áreas como estações de trabalho de funcionários, salas de conferência e lanchonetes
    • Prédios de escritórios e campi
    • Regiões de todos os locais

    Ao rastrear a disponibilidade de espaços, os gerentes do local de trabalho podem planejar e implementar um retorno em fases dos funcionários ao local de trabalho. Por exemplo, após a pandemia de COVID-19, sua organização pode permitir que uma determinada porcentagem (por exemplo, 20%) do total da equipe retorne de uma vez em cada local do escritório, com base na configuração do escritório, nas recomendações de saúde local e outros fatores. Os gerentes do local de trabalho podem indicar a disponibilidade do espaço, deixando espaço para distanciamento físico. Eles podem avaliar a situação periodicamente e disponibilizar mais espaços conforme as condições melhoram.

    Como gerente do local de trabalho, você pode carregar plantas baixas da sua organização para que os funcionários possam exibir e selecionar os espaços disponíveis com mais facilidade ao solicitar reservas de espaço.

    Evite grandes reuniões ou longas filas para locais em seu local de trabalho, como refeitório, academia e portas de entrada e saída, definindo intervalos de chegada e fazendo com que os funcionários programem suas chegadas.

    Gestão de turnos

    Os gerentes do local de trabalho podem criar turnos para os funcionários e programá-los para horários e dias específicos. Eles podem usar esses dados para começar a planejar os níveis de ocupação de seus locais de trabalho, alocando funcionários e espaços disponíveis para turnos específicos.

    Por exemplo, os gerentes do local de trabalho podem criar uma programação do turno da manhã com horas de trabalho das 8h às 13h. Eles podem atribuir espaços disponíveis para este turno com base nas diretrizes organizacionais. Esses espaços atribuídos podem ser reservados para funcionários que operam no escritório durante este turno.

    Os proprietários de turno podem revisar e modificar os detalhes dos turnos que possuem. Eles também podem exibir reservas de espaço e solicitações feitas para os turnos que possuem.

    Reservas de espaço

    Usando as informações sobre funcionários e espaços disponíveis, os gerentes do local de trabalho podem reservar áreas e espaços para funcionários. Os gerentes do local de trabalho também podem gerar reservas para vários funcionários de uma só vez. O funcionário e o gerente do local de trabalho são notificados sobre as reservas por e-mail.

    Os funcionários podem solicitar reservas de espaço quando estiverem prontos para retornar ao escritório. Usando plantas baixas interativas, eles podem optar por reservar espaços para um intervalo de datas especificado, um único dia ou algumas horas. Dependendo das diretrizes organizacionais, as solicitações de reserva podem exigir uma aprovação para confirmação.

    Se os perfis do local de trabalho de todos os funcionários estiverem configurados, o aplicativo atribuirá automaticamente os espaços disponíveis para os funcionários com base na seleção de data e hora ao fazer uma reserva.

    Para obter opções de reserva de local de trabalho mais avançadas, use Workplace Reservation Management no pacote Workplace Service Delivery. Para obter mais informações, consulte Workplace Reservation Management.

    Tarefas do local de trabalho

    Os gerentes do local de trabalho podem monitorar as atividades de manutenção programadas no local de trabalho para cada turno. Eles também podem programar tarefas de manutenção planejadas ou sob demanda e gerar relatórios para rastrear o andamento dessas atividades.

    Painel do local de trabalho

    Usando visualizações de dados, você pode avaliar a disponibilidade de espaços e os níveis de ocupação dos locais de escritório e monitorar o andamento das tarefas do local de trabalho no painel do local de trabalho.

    Usar com outras aplicações Safe Workplace Suite

    Workplace Core

    Safe Workplace Suite para clientes federais

    Os clientes federais que usam ambientes IL4 ou FedRAMP verão as aplicações Safe Workplace Suite prontas e disponíveis para instalação em suas instâncias de não produção sem precisar fazer solicitações especiais. As licenças são necessárias para usar aplicações Safe Workplace Suite em instâncias de produção. Os clientes são responsáveis por configurar os aplicativos para atender às regulamentações e diretrizes federais dos EUA.

    Tabela 1. Instruções de instalação para ambientes federais e auto-hospedados
    Tipo Instruções

    Comercial no local

    Visite o ServiceNow® Store para baixar e instalar a aplicação.

    Federal hospedado

    Veja o Downloads federais para o Emergency Response Management e Safe Workplace Suite Aplicativos [KB0030260] artigo no Help Center da Store para obter mais informações.

    Federal no local

    Se você é um cliente federal no local e deseja instalar esta aplicação, entre em contato com seu representante de vendas ou abra um Now Support ou tíquete HIWAVE. No tíquete, solicite que seja roteado para a equipe SHOT.

    Veja o Downloads federais para o Emergency Response Management e Safe Workplace Suite Aplicativos [KB0030260] artigo no Help Center da Store para obter mais informações.

    No local

    Veja o Downloads comerciais para o Emergency Response Management e Safe Workplace Suite Aplicativos [KB0030258] artigo no Help Center da Store para obter mais informações.