Enviar uma solicitação de RH com o Gen AI Virtual Agent

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Faça uma solicitação de RH usando a experiência de conversa e simplificada oferecida pelo Gen AI Virtual Agent.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: nenhuma

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Central do funcionário.
    2. Clique em Abrir bate-papo.
      O Virtual Agent de IA generativa é exibido.
    3. Insira sua consulta e selecione o item do catálogo necessário.
      Para determinados itens do catálogo, os artigos da base de conhecimento são fornecidos para assistência. Para alguns itens do catálogo, você será direcionado para uma página diferente para fazer a solicitação e, para determinados itens do catálogo, o Virtual Agent de IA generativa cria um caso de RH para você.
      Figura 1. Exemplo: assistência do Virtual Agent da IA generativa com um artigo da base de conhecimento
      Figura 2. Exemplo: assistência do Virtual Agent da IA generativa ao fazer uma solicitação de consulta Odontológica
      Figura 3. Exemplo: assistência do Virtual Agent da IA generativa na criação de um caso de RH após a solicitação de um item do catálogo