Crie um registro de alegação para HR Service Delivery Relacionamentos do funcionário na IU legada ou Espaço do agente

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Use Alegações para fornecer detalhes adicionais para um caso de ER.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_er.case_writer

    Procedimento

    1. Na IU legada, navegue até Relacionamentos do funcionário > Casos.
    2. Selecione um caso de ER.
    3. Role para baixo até a lista relacionada e selecione a guia Partes envolvidas.
    4. Selecione Novo.
    5. Na IU HR Service Delivery Espaço do agente, navegue até Gestão de casos de RH > Espaço do agente de RH.
    6. Selecione o ícone Listas ( ícone Listas).
    7. Selecione Outro.
    8. Selecione Casos de Relacionamentos do funcionário.
    9. Selecione um caso de ER.
    10. Selecione Novo.
    11. Preencha o formulário.
      Tabela 1. Formulário de alegação
      Campo Descrição
      Caso de RH O número do caso de RH associado à alegação.
      Tipo de alegação O tipo de alegação que descreve o caso de ER. Os subtipos de alegação descrevem melhor uma alegação. Os tipos de alegação são:
      • Tratamento ruim ao cliente
      • Discriminação
      • Drogas e álcool
      • Fraude e roubo
      • Assédio
      • Conflito interpessoal
      • Má conduta
      • Retaliação
      • Salário e programação
      • Violência no local de trabalho
      Subtipo de alegação Descreve ainda mais um tipo de alegação.

      A escolha do subtipo de alegação depende do que você selecionou para o tipo de alegação.
      Descrição Detalhes sobre a alegação.
    12. Clique em Salvar ou Enviar.
      A seção Assuntos da alegação é exibida.RH - Alegação de ER
    13. Clique no ícone Pesquisar usando o ícone de lista Pesquisar usando o ícone de lista e a lista de Partes envolvidas será exibida.
    14. Clique em Novo para adicionar uma parte envolvida à alegação.
      Ou pesquise nomes específicos ou tipo de parte envolvida. Para obter mais informações, consulte Crie um registro de partes envolvidas para HR Service Delivery Relacionamentos do funcionário na IU legada ou Espaço do agente.
      O campo Resultado é exibido.
    15. Clique no campo e selecione um resultado na lista.
    16. Clique em Atualizar ou Salvar.