Triagem de solicitações universais para reclamações de investigação jurídica
Quando os funcionários observam e relatam uma violação de ética ou incidente semelhante, as solicitações universais resultantes são triadas para priorização e resolução.
Devido à confidencialidade desses casos, você pode exibir e trabalhar nessas solicitações universais para reclamações com base nas funções que foram atribuídas a você.
- Solicitação universal agente de roteamento
- Com a função sn_uni_req. sensitiveinfo_agent para lidar com solicitações confidenciais, você pode revisar e fazer a triagem dessas solicitações universais.
- Executante jurídico
- Com a função sn_lg_investigate.fulfiller, você pode criar um assunto jurídico de ética a partir da solicitação universal.
- Agente de RH
- Com a função sn_hr_er.case_writer, você pode criar um caso de RH de relatório de má conduta a partir da solicitação universal.