Reserve um espaço no local de trabalho em menos de um minuto sem usar o portal de reservas. O ServiceNow® Suplemento do Workplace Reservations for Microsoft Outlook permite que você faça uma reserva usando o Microsoft Outlook diretamente.

A aplicação Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in é criada no espaço sísmico e usa componentes sísmicos. Os componentes são armazenados no plug-in Workplace Service Delivery Components para aprimorar a experiência do funcionário ao usar o add-in.

Como funcionário, você pode reservar um espaço facilmente usando o Microsoft Outlook diretamente. O ServiceNow® Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in fornece os recursos da aplicação Workplace Reservation Management na aplicação Microsoft Outlook. O add-in permite que um funcionário crie um compromisso ou edite um compromisso existente. Um funcionário pode encontrar facilmente os espaços disponíveis e solicitar serviços extras sem a necessidade de abrir um aplicativo separado. Somente os locais que existem em Microsoft Exchange Online e Workplace Reservation Management são exibidos para reserva. Somente as salas adicionadas à tabela Salas [sn_wsd_core_room] são sincronizadas usando o provedor de calendário. Para sincronizar espaços, esses espaços devem ser adicionados como salas na tabela Salas [sn_wsd_core_room].

O add-in é exibido na faixa de opções do Microsoft Outlook. Quando você seleciona o ícone do add-in, ele exibe um formulário de reserva em uma barra lateral. Você pode configurar um arquivo de manifesto e carregá-lo na aplicação Microsoft Outlook para exibir o recurso do add-in.

Como administrador do local de trabalho, você pode especificar o módulo reservável que deseja usar para reservas na propriedade do sistema sn_wsd_msaddin.default_reservable_module. Somente um módulo reservável pode ser usado no Workplace Reservations for Microsoft Outlook Add-in.

Workplace Reservation Management e o Suplemento do Microsoft Outlook

Como funcionário, o add-in permite que você faça uma reserva sem usar o portal de reservas Workplace Reservation Management, economizando tempo. O add-in reduz o tempo de pesquisa de um local exibindo diretamente os locais disponíveis. O add-in permite que você execute as seguintes ações:

• Encontre espaços disponíveis aplicando vários critérios de pesquisa.

  

• Adicione espaços diretamente a um evento existente ou novo usando o add-in diretamente.
• Solicite uma reserva para você ou em nome de outras pessoas.
• Faça uma reserva para qualquer local de trabalho, como sala de conferência, estacionamento, espaço, mesa e muito mais.
• Faça uma reserva em nome de um visitante ou para atender um visitante.
• Especifique a duração da reserva.
• Solicite serviços extras.

  

• Atualize uma reserva existente ou modifique os serviços extras. Você pode mudar o local e adicionar/remover serviços.

Se algum espaço selecionado ficar indisponível por qualquer motivo ou se a data ou hora tiver sido alterada, o add-in indicará o mesmo.

Você pode usar as ferramentas de relatório existentes disponíveis com a aplicação Workplace Reservation Management para relatar qualquer problema.

Importante:

Atualmente, não é possível usar o Microsoft Outlook na Web usando o navegador Apple Safari. Em vez disso, você pode usar Mozilla Firefox ou Google Chrome.