Sincronizar reservas

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Como administrador, crie conexões com seus provedores de calendário e sincronize reservas.

    Execute as seguintes ações para sincronizar reservas usando o Workplace Calendar Synchronization:
    • Autentique ServiceNow com seu provedor de calendário.
    • Configure uma conectividade OAuth com seu provedor de calendário: crie um registro de aplicação e gere entidades OAuth.
    • Configurar aliases de conexão e credencial: especifique o tipo de conexão, o perfil de entidade OAuth e o tipo de credenciais.
    • Configurar provedores de calendário: selecione o processador de calendário e especifique como e quando executar a sincronização.
    • Para Microsoft Exchange no local e no Google Calendar, ative o trabalho programado de itens do calendário de sincronização do WSDRS.

    Para obter mais informações sobre trabalhos e fluxos programados, consulte Trabalhos programados instalados com Workplace Calendar Synchronization e Fluxos instalados com Workplace Calendar Synchronization.

    Importante:
    Você não será notificado quando um evento for rejeitado ou recusado pelo Microsoft Outlook. Pelo mesmo motivo, um trabalho programado - Limpar reservas em espera/rejeitadas, está disponível e pode ser executado em qualquer frequência adequada para limpar as reservas rejeitadas ou recusadas pelo calendário do Microsoft Outlook.
    Aviso:
    As reservas criadas usando provedores de calendário não podem ser editadas na aplicação Workplace Reservation Management.

    Workplace Calendar Synchronization versão 1.6.1 e anteriores

    Se você estiver usando Workplace Calendar Synchronization versão 1.6.1 e anteriores, para configurar uma conexão com Microsoft Exchange Online, consulte Microsoft Exchange Online - Sincronização de calendário.

    Workplace Calendar Synchronization versão 2.0.1 e posterior

    De Workplace Calendar Synchronization 2.0.1 e posterior, a aplicação usa Microsoft Exchange Online spoke. É necessário instalar o spoke Microsoft Exchange Online versão 3.2.1, caso contrário, a aplicação não funcionará.

    Workplace Calendar Synchronization 2.0.1 e posterior usa IntegrationHub a REST API para se conectar com o Microsoft Exchange Online spoke.

    Para configurar uma conexão com o spoke Microsoft Exchange Online, consulte Criar uma conexão com o spoke Microsoft Exchange Online.