Eventos no Workplace Calendar Synchronization

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura
  • Para cada ação relacionada à reserva, um evento é criado em Workplace Calendar Synchronization

    Sobre eventos

    Quando uma sincronização é realizada, a aplicação Workplace Calendar Synchronization cria uma entrada para cada nova reserva, criação, atualização de reserva e cancelamento de reserva. Para exibir eventos, navegue até Todos > Sincronização de calendário do local de trabalho > Sincronização > Eventos.

    Os seguintes eventos são criados:
    • Criar: um evento Criar é criado sempre que uma reserva é criada no Workplace Reservation Management Portal de reservas.
    • Atualizar: um evento de atualização é criado sempre que há uma atualização na reserva criada no portal de reservas Workplace Reservation Management ou quando uma reserva é submetida a check-out
    • Excluir: um evento de exclusão será criado sempre que houver um cancelamento de reserva ou um não comparecimento.
    • Leitura: um evento de leitura é criado quando a aplicação Workplace Reservation Management pretende ler as reservas criadas no calendário de salas no provedor de calendário. O evento de leitura é criado somente para provedores de calendário Google e Microsoft Exchange no local.
    • Recuperar participantes: o evento Recuperar participantes foi criado para o provedor de calendário no local Microsoft Exchange para recuperar detalhes relacionados aos participantes incluídos em uma reserva. O evento de leitura não retorna detalhes do participante para o provedor de calendário no local Microsoft Exchange.

    Detalhes do evento

    Quando um evento é criado, ele é definido como Novo estado por padrão. Dependendo do processamento, o estado muda para Processamento, Processado ou Erro.

    Quando um evento é criado, os detalhes do evento em um formulário de evento são exibidos da seguinte forma:
    • Na lista relacionada Solicitação:
      • Carga: o campo Carga contém os detalhes da reserva em um formato de cadeia de caracteres. Ele contém detalhes relacionados à reserva, como criar, atualizar ou cancelar. O formato da carga útil é definido com base no formulário do portal de reservas.
      • Carga doprovedor: a carga do provedor contém os mesmos detalhes exibidos no campo Carga, mas no formato do formulário de reserva do provedor do calendário. Ou seja, no formato em que o provedor de calendário lê.
    • Na lista relacionada Resposta, o campo Resposta exibe a resposta ao evento do provedor de calendário em um formato de cadeia de caracteres.
      • A resposta é exibida somente quando um evento é processado. Ou seja, quando um evento é definido como Processado ou Erro.
      • Quando um evento retorna um erro, você pode exibir os detalhes relacionados ao erro no campo Resposta
    • No formulário, você pode exibir detalhes como:
      • A reserva para a qual o evento foi criado.
      • Local do evento.
      • Estado e subestado do evento.
      • Para qual ação o evento foi criado.
      • O provedor para o qual o evento foi criado.
      • Os detalhes do erro se um evento resultar em um erro.
    • Você também pode alterar o formato Carga, Carga do provedor e Resposta do formato de cadeia de caracteres para o formato JSON usando a opção Formatar JSON. O formato JSON ajuda na legibilidade desses campos.
    • Se um evento falhar, você também poderá reprocessar manualmente o evento usando a opção Reprocessar.