Criação de casos em massa

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
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    • Você pode criar o mesmo tipo de caso de RH, para vários funcionários, sem precisar criar o mesmo caso várias vezes. Os segmentos de um caso em massa ajudam a definir valores específicos para grupos de funcionários.

    A criação de casos em massa pode economizar tempo e esforço. Por exemplo, a integração de 20 novos contratados, um problema de execução de folha de pagamento ou um processo de recertificação anual são casos que podem ser criados como um caso em massa.

    Casos de RH em massa podem ser criados para todos os usuários ativos. Para usuários sem um perfil de RH, como recém-contratados, um perfil de RH é criado automaticamente.

    Você pode criar um caso em massa que cria casos de RH individuais para cada funcionário de um grupo. Os exemplos incluem:
    • Enviar uma tarefa de recertificação anual para um grupo de funcionários todos os anos.
    • Integração de vários recém-contratados.
    • Gerenciar um problema de folha de pagamento que afeta vários funcionários.
    Processo de caso em massa
    Execute as etapas a seguir para criar vários casos semelhantes usando a solicitação de caso em massa:
    • Crie e salve uma solicitação de caso em massa.
      Uma solicitação de caso em massa inicia o processo e contém informações básicas sobre os tipos de casos que você está criando.
      Nota:
      Você deve criar e associar pelo menos um grupo de segmentos de usuário a uma solicitação de caso em massa.
    • Crie um ou vários grupos de segmentos de usuário.
      • Os grupos de segmentos de usuário permitem que você especifique valores para um grupo de usuários. Você pode criar vários segmentos para uma solicitação de caso em massa que define diferentes valores para diferentes grupos de usuários.
      • Os grupos de segmentos de usuário permitem que os administradores garantam que a criação de casos em massa esteja correta antes da execução.
      • Depois de criar um grupo de segmentos de usuário, você pode ver o número e os usuários que a solicitação de caso em massa destinou. Você também pode remover usuários específicos.
    • Se os grupos de segmentos do usuário parecerem precisos, você poderá criar casos.
    Número de casos e desempenho
    A criação de casos em massa de RH foi projetada para criar até 10.000 casos básicos de RH, ou 1.000 casos usando fluxos de trabalho como casos de Evento de ciclo de vida.
    Nota:
    O desempenho diminui ao tentar criar mais casos em massa do que o sistema foi projetado para processar.
    Casos em massa de versões anteriores
    Você deve concluir ou fechar todas as solicitações de caso em massa existentes das versões anteriores. Solicitações de caso em massa incompletas em versões anteriores não podem ser concluídas em Roma.
    Ao abrir solicitações de caso em massa concluídas de uma versão anterior, alguns campos não são editáveis e os segmentos não aparecem.
    Casos em massa enfileirados e atualizados de forma assíncrona
    A solicitação para processar casos em massa é enfileirada e atualizada de forma assíncrona em segundo plano.
    Nota:
    Em versões anteriores, o trabalho programado de criação de caso em massa processava solicitações de caso em massa. Este trabalho programado agora está obsoleto.
    Administrador de RH (sn_hr_core.admin) e criação de casos em massa
    Anteriormente, a função de redator de caso de RH (sn_hr_core.case_writer) era necessária. Como a criação de casos em massa envolve um grande número de casos, foi decidido mudar a função necessária para administrador de RH (sn_hr_core.admin).
    Se você quiser que os funcionários com a função de redator de caso de RH (sn_hr_core.case_writer) criem casos em massa, atualize a ACL (Access Control List, lista de controle de acesso) da seguinte tabela:

    Solicitação de caso em massa (sn_hr_core_bulk_case_request).

    Para permitir grupos de segmentos de usuário na solicitação, atualize as ACLs para:
    • Segmento de usuário de caso em massa (sn_hr_core_bulk_case_user_segment)
    • Grupo de segmento de usuário de caso em massa (sn_hr_core_bulk_case_user_segment_group)
    Para obter mais informações sobre ACLs, consulte Regras da lista de controle de acesso.