Solicitar uma assinatura eletrônica por meio do serviço DocuSign
Solicite uma assinatura eletrônica por meio do serviço DocuSign. Quando o estado do caso muda para Pronto, o fluxo é acionado e cria DocuSign tarefas para todos os signatários. Para assinatura paralela, as tarefas são atribuídas de uma só vez. Para assinatura serial, as tarefas são criadas na ordem definida.
Antes de Iniciar
Um administrador de integrações de RH deve ter configurado a integração entre HR Service Delivery e o sistema DocuSign antes que as solicitações possam ser feitas. Para obter mais informações, consulte Integração com o serviço DocuSign.
Função necessária: sn_hr_core.case_writer
Procedimento
-
Na seção Detalhes do caso, no campo Serviço de RH, selecione um serviço de RH.
- Solicitar assinatura usando DocuSign em documento ad hoc
- Solicitar assinatura usando o modelo DocuSign
- <Name of custom HR service>
O que Fazer Depois
Nota:
- As tarefas são criadas usando o modelo de tarefa de RH chamado DocuSign Task Template.
- Usuários com a função sn_hr_core.admin podem rastrear a execução do fluxo com o link relacionado Mostrar fluxo. Se um caso for cancelado na plataforma, você deverá cancelar manualmente o fluxo associado. Caso contrário, o fluxo permanecerá em espera. Para cancelar o fluxo, clique no link relacionado Mostrar fluxo para abrir o Flow Designer em uma nova janela e clique em Cancelar fluxo.
- Os signatários devem concluir suas DocuSign tarefas por meio de um portal de autoatendimento como o Central do funcionário. Não há suporte para login na plataforma.
| Ação | Resultado |
|---|---|
| Documento assinado por todos |
|
| Documento recusado |
|
| Documento anulado ou fluxo com erro |
|