Domain Separation e Safe Workplace Suite

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 4 min. de leitura
  • As aplicações Safe Workplace Suite oferecem suporte à separação de domínio no nível Básico, com exceção de Painel do Safe Workplace.

    Com o Domain Separation, você pode separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar aspectos em cada domínio, incluindo o que os usuários podem ver ou se eles podem acessar os dados.

    Suporte à separação de domínio

    As aplicaçõesServiceNow que oferecem suporte à separação de domínio podem oferecer suporte à separação de dados e ao roteamento de dados somente, ter separação de lógica de negócios avançada ou oferecer suporte à administração no nível do cliente da aplicação. ServiceNow aplicações são definidas com níveis de suporte incrementais da perspectiva dos casos de uso reais e das pessoas que os usam.
    • Básico
      • Os dados são separados por domínio.
      • A lógica existe para garantir o roteamento, o cache, os acúmulos e as agregações de dados apropriados.
      • A configuração global está operacional para vários locatários
    • Padrão
      • As propriedades da aplicação reconhecem o domínio conforme necessário.
      • A lógica de negócios pode ser separada por domínio pelo proprietário da instância por locatário.
    • Aprimorado: o processo orientado por dados permite a configuração à prova de falhas por locatários por meio da IU para orientar a lógica de negócios.

    Para obter mais detalhes sobre os níveis de suporte, consulte Suporte de aplicação para separação de domínio.

    Como a separação de domínio funciona em aplicações do Safe Workplace

    As aplicações a seguir usam a tabela de domínio do Safe Workplace:
    • Contact Tracing
    • Testes de saúde e segurança
    • Emergency Outreach (Logs de contato diário, consentimento de privacidade e consentimento de privacidade (comum))
    • Emergency Exposure Management

    Os administradores devem instalar o plug-in Domain Separationantes de trabalhar com essas tabelas da aplicação. A maioria dessas tabelas contém um campo sys_domainpara que possam ser separadas por domínio se tiverem dados que precisam ser particionados por domínio.

    • Tabela de domínio principal: uma tabela sn_imt_core_domain está incluída no plug-in Safe Workplace. Os domínios nesta tabela são iterados quando os trabalhos programados são executados.
    • Tabela de propriedades: a tabela sn_imt_core_property estende a tabela sys_properties e adiciona um campo sys_domain. Adicionar esse campo permite que os valores de sys_properties sejam substituídos por um domínio.
    Nota:
    Os valores são tratados de forma diferente para campos password2​ e para outros tipos de propriedade. Portanto, o valor é exibido em branco na exibição da lista de propriedades separadas por domínio.

    As tabelas a seguir não têm o campo sys_domain:

    • app-imt-check-in
      • sn_imt_checkin_outreach_sysauto_script (estende sysauto_script)
      • sn_imt_check-in_response_criteria
      • sn_imt_check-in_response_option_for_health
      • sn_imt_check-in_response_option_survey
      • sn_imt_check-in_response_script
    • app-imt-diagnosis: task_compliance_result
    • app-imt-tracing
      • sn_imt_tracing_wifi_access_register_job
      • sn_imt_tracing_wifi_access_register_stage
    • app-imt-core: sn_imt_core_sysauto_script (estende sysauto_script)

    Trabalhos programados em aplicações com este nível de separação de domínio são executados separadamente para cada domínio na tabela. Os trabalhos programados usam a tabela principal como a tabela de origem do domínio e a caixa de seleção Domain Iterator é habilitada automaticamente por padrão quando o Domain Separation está instalado. Quando a opção Iterador de domínio está habilitada, o trabalho pode ser executado em vários domínios.

    O valor da Tabela de origem do domínio também é definido como Domínios do Safe Workplace por padrão. Se você não vir as tabelas, verifique se as configurações de Iterador de domínio e Domínios do local de trabalho seguro estão selecionadas e atualize a instância.
    Figura 1. Opção de iterador de domínio selecionada no formulário Execução de script programada para Employee Readiness Core
    Opção de iterador de domínio selecionada no formulário Execução de script programada para Employee Readiness Core.

    Domínios primário-secundário

    Domínios que também contêm um subdomínio ou domínio "secundário" não são compatíveis com essas aplicações. Executar um trabalho em um domínio primário que tenha um secundário significaria executar o trabalho duas vezes e, portanto, processar os dados mais de uma vez. Você pode adicionar um domínio primário ou adicionar apenas o domínio secundário, mas não ambos.

    Como trabalhar com propriedades separadas por domínio no Safe Workplace Suite

    Quando o plug-in Domain Separation está instalado e você navega até a página Propriedades em qualquer uma das quatro aplicações separadas por domínio do Safe Workplace, suas propriedades não são exibidas por padrão. Você deve substituir as propriedades de um domínio antes que elas apareçam na lista.
    Figura 2. Lista de propriedades separadas por domínio sem exibição de propriedades
    Lista de propriedades separadas por domínio sem propriedades exibidas.
    Para exibir as propriedades, clique em Novo na página Propriedades. No formulário que cria uma nova propriedade separada por domínio, pesquise no campo de referência a propriedade que você deseja substituir. Insira um prefixo específico para restringir sua pesquisa:
    • sn_imt_core para Employee Readiness Core
    • sn_imt_diagnosis para Emergency Exposure Management
    • sn_imt_health_testing para Testes de saúde e segurança
    • sn_imt_tracing para Contact Tracing
    Figura 3. Inserção de um prefixo no campo Propriedade para restringir a pesquisa
    Inserir um prefixo no campo Propriedade para restringir a pesquisa.
    As propriedades são exibidas com uma descrição completa das substituições.
    Figura 4. Lista Propriedades do sistema mostrando as substituições de propriedade
    Lista Propriedades do sistema mostrando as substituições de propriedade.
    Depois de criar sua substituição de propriedade separada por domínio, o formulário exibe as propriedades separadas por domínio.
    Figura 5. Lista mostrando as propriedades separadas por domínio
    Lista que mostra as propriedades separadas por domínio.

    Você pode navegar de volta para o formulário de registro selecionando um nome de propriedade na lista.

    Funções de propriedade

    Saiba mais sobre como essas propriedades funcionam nos seguintes tópicos: