Modificar e baixar o arquivo de manifesto para GCC-H ou DoD

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Crie e baixe o arquivo de manifesto da ServiceNow para Microsoft Teams da sua instância para habilitar Microsoft Teams para usar o aplicativo ServiceNow for Teams.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: external_app_install_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > ServiceNow for Microsoft Teams > Manifesto da aplicação > ServiceNow para Teams.
    2. Clique em Nova.
      A guia Informações genéricas é exibida.
    3. Na seção Informações genéricas, insira os detalhes.
      1. Nome curto: opção para fornecer um nome curto para o arquivo de manifesto.
      2. Nome completo: opção para fornecer o nome completo do arquivo de manifesto.
      3. Versão: a versão do arquivo de manifesto.
        Por exemplo: 1.0.0
      4. Estender links: opção para estender os links em Microsoft Teams.

        O desdobramento de link gera uma visualização de conteúdo rico (cartão adaptável) quando um link compatível é compartilhado em uma conversa com um usuário em Microsoft Teams. Para obter mais detalhes sobre a distribuição de links, consulte Estenda os links da Web no bate-papo do Microsoft Teams.

      5. Descrição resumida: descriçãoresumida do arquivo de manifesto.
      6. Descrição: descrição detalhada sobre o arquivo de manifesto.
      7. Corde destaque : opção para escolher uma cor personalizada para as conversas em Microsoft Teams de acordo com a identidade visual da empresa, e a cor de destaque deve estar no formato de código de cor HTML.
        Nota:
        Se você quiser personalizar a identidade visual da empresa, desmarque a opção Usar imagens padrão e carregue os ícones. Para obter mais informações sobre o tamanho dos ícones, consulte Ícones do app e ícones de esquema de manifesto.
    4. Clique em Enviar.
      Enviar arquivo de manifesto
    5. Na seção Informações genéricas, clique em Avançar para navegar até a guia Configurar Virtual Agent.
      Próxima opção na guia Informações genéricas
    6. Na seção Configurar Virtual Agent, você pode fazer um dos seguintes.

      Para configurar o Virtual Agent em sua instância, clique em Configurar Virtual Agent. Para obter mais informações, consulte Conversational Integration with Microsoft Teams.

      Guia Configurar Virtual Agent

      Selecione Conectar várias instâncias da ServiceNow ao locatário do Microsoft Teamse selecione o Virtual Agent instalado na Etapa 5.

    7. Na seção Configurar guia, insira o seguinte.
      1. Habilitar guias: opção para adicionar guias na aplicação Microsoft Teams e isso é selecionado por padrão.
      2. Nome da guia: opção para fornecer um nome para a guia do Portal de serviços que aparece em Microsoft Teams.
      3. Habilitar feed de atividades: opção para habilitar o feed de atividades para receber notificações de campanha no Microsoft Teams e esta opção é selecionada por padrão.
      4. Clique em Avançar.

        Para o app autoconfigurado, você deve fornecer o ID da aplicação (cliente) e o ID do diretório (locatário) na seção Configurar guia.

        Guia de configuração da aplicação pré-publicada

    8. Na seção Pronto, selecione a opção Habilitar feed de atividades para receber notificações de campanhas.

      Verifique os detalhes fornecidos e clique em Baixar manifesto para baixar o arquivo de manifesto.

      Arquivo de manifesto

      O arquivo de manifesto é baixado no formato zip.

    O que Fazer Depois

    Você deve carregar o arquivo de manifesto no Microsoft Teams. Para obter mais informações, consulte Carregar arquivo de manifesto no Microsoft Teams.