Widgets para Listening Posts

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Os widgets pré-configurados ajudam a exibir uma pesquisa de pulso que é gerada de Listening Posts para Central do funcionário.

    Tabela 1. Widgets pré-configurados
    Nome Descrição
    Minha pesquisa do Listening Posts Exibe uma pesquisa de pulso como um widget em Central do funcionário.
    Resposta da pesquisa do Listening Posts Exibe a página de pesquisa de pulso com perguntas de pulso em Central do funcionário.
    Lista de pesquisas do Listening Posts Exibe todas as pesquisas de pulso atribuídas a um usuário em uma exibição de lista em Central do funcionário.
    Bucket de feedback do Listening Posts Contém as notificações de lista suspensa que são recebidas após a conclusão da tarefa em Central do funcionário.
    Coleta de feedback do Listening Posts Exibe as notificações de lista suspensa da pesquisa de pulso após a conclusão da tarefa em Central do funcionário. Esta notificação de lista suspensa permanece por 10 segundos na tela.
    Pesquisa de pop-up do Listening Posts Exibe a pesquisa para o usuário em um modal depois que um usuário clica no botão Fornecer feedback na notificação de lista suspensa em Central do funcionário.
    Pop-up de feedback voluntário do Listening Posts Exibe o botão Fornecer feedback em Central do funcionário para permitir que um usuário participe de uma pesquisa voluntária.
    Feedback voluntário do Listening Posts Exibe um questionário quando um usuário clica no botão Enviar feedback em Central do funcionário.

    Para obter mais informações sobre esses widgets, navegue até Portal de serviços > Widgets.

    Configuração adicional para exibir widgets de pesquisa de pulso em Central do funcionário

    • Atualize o plug-in Central do funcionário para a versão 22.0.*.
    • Permita que o Acesso Restrito de Chamador seja criado na aplicação Listening Posts.
    • Desative o registro Usar tíquete padrão (sys_id: ed1cbb15738200105788e1e54cf6a760) em Mapas de rota de página para obter as notificações na página Minhas solicitações.
      Nota:
      • Somente a página de tíquete de RH [hrm_ticket_page] é compatível, e não a página de tíquete padrão [standard_ticket page].
      • Os widgets Listening Posts Bucket de feedback, Listening Posts Coleção de feedback e Pop-up Listening Posts Pesquisa são incorporados somente na página de tarefas pendentes [hrm_todos_page], na página de tíquete de RH [hrm_ticket_page] e na página de tarefas pendentes de HRM [hrm_todo].