Explorar recursos Journey Designer

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Os administradores da organização ativam e configuram o Journey Designer para ajudar gerentes e funcionários a entender e colaborar ativamente em jornadas profissionais e pessoais.

    Journey Designer modelo de dados e aplicações relacionadas

    Journey Designer expande as possibilidades de gerentes e administradores criarem jornadas de funcionários consistentes e significativas. As jornadas são criadas usando os recursos e funcionalidades Eventos de ciclo de vida e Journey Accelerator para ajudar os funcionários e mentores a navegar em várias jornadas.

    Figura 1. Journey Designer Aplicativos e integrações relacionados
    Explore os recursos e integrações do Journey Designer
    Eventos de ciclo de vida
    Eventos de ciclo de vida permitem a execução de casos de RH que são relacionados a várias jornadas e transições de funcionários.
    Journey Accelerator
    Os administradores podem usar a aplicação ServiceNow® Journey Accelerator para criar modelos para planos e tarefas pendentes. Os gerentes usam os modelos para criar e publicar planos personalizados para as principais transições de funcionários. Gerentes, funcionários e mentores podem acessar os planos de Central do funcionário (EC).
    Integrações para a aplicação Journey Designer
    Estenda as capacidades da aplicação Journey Designer integrando outras aplicações à experiência da jornada.

    Os administradores podem

    • Instalar, configurar e manter jornadas.
    • Configure relatórios analíticos e exiba os resultados em painéis.
    • Use Eventos de ciclo de vida e Journey Accelerator para criar jornadas.

    Os gerentes podem

    • Crie jornadas de funcionários que sejam fáceis de manter e reutilizar.
    • Adicione mentores às jornadas para melhorar a colaboração.
    • Use a orientação do produto sobre como, quando e por que criar e gerenciar jornadas para os membros da equipe.
    • Analise relatórios e painéis para ajudar a entender e rastrear os resultados.
    • Veja informações importantes sobre jornadas pendentes e veja os detalhes.
    • Acione novas jornadas para os membros da equipe.

    Os funcionários podem

    • Exiba e conclua as tarefas pendentes urgentes de Eventos de ciclo de vida e Journey Accelerator.
    • Navegue por todas as suas tarefas e marcos.
    • Programe eventos e conclua a aprendizagem.
    • Cursos de aprendizagem completos adicionados pela sua organização ou pelo seu gerente.