RH de e-mail no Portal de serviços de RH legado

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Você pode enviar um e-mail para o RH a partir do Portal de serviços de RH na versão sem escopo do RH. O agente de RH pode abrir um caso a partir do conteúdo do e-mail se sua pergunta ou solicitação precisar de investigação adicional.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: none

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Autoatendimento > Portal de serviços de RH.
    2. Clique em E- mail para RH na faixa.
      Um novo e-mail é aberto endereçado ao RH.
    3. Digite o assunto do e-mail e seu conteúdo e pressione Enviar.
      O agente de RH ou o grupo que monitora o e-mail pode transferir o e-mail para outro agente de RH, se necessário, ou criar um caso de RH. Vocês podem anexar arquivos ao e-mail, como documentos de política ou capturas de tela.