Reenviar um caso de RH para aprovação
Os casos de RH rejeitados podem ser reenviados para aprovação. O reenvio de um caso rejeitado evita a necessidade de recriar um novo caso.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_hr_core.case_writer
Depois que um novo caso é enviado, uma notificação por e-mail é enviada a todos os aprovadores. As aprovações de casos de RH são atribuídas a usuários individuais ou a membros de um grupo especificado. Os aprovadores podem rejeitar ou aprovar no Portal de serviços de RH ou na Página de tíquete de RH.
Quando uma atividade de serviço para um serviço de RH tiver Permitir reenvio de aprovações para Na rejeição, a pessoa atribuída poderá reenviar uma solicitação de aprovação após a rejeição. Consulte Configurar uma aprovação.
Você pode exibir uma lista de aprovadores na parte inferior do formulário Caso de RH, na guia Aprovadores.
Casos de RH: as aprovações de casos de RH usam fluxos de trabalho. Faça o seguinte para reenviar um caso de RH rejeitado.
Procedimento
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Abra o caso de RH que tem uma aprovação rejeitada.
Uma mensagem aparece na parte superior do formulário.
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Selecione o link aqui.
O pop-up Inserir o motivo para reenviar as solicitações de aprovação é exibido. Você pode inserir anotações de trabalho (não visíveis para o funcionário) ou comentários (visíveis para o funcionário). Anotações de trabalho ou comentários são obrigatórios.