Manager Hub

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • O ServiceNow® Manager Hub aumenta o autoatendimento dos gerentes e o engajamento proativo com sua equipe, fornecendo informações e ações recomendadas para o que é mais urgente e importante para impulsionar o sucesso da equipe. Ele permite que os gerentes se desenvolvam como líderes por meio de recursos selecionados e personalizados.

    Os gerentes têm um trabalho complexo que é se concentrar em alcançar resultados de negócios e também ajudar seus funcionários a se desenvolver e crescer. Manager Hub ajuda a reduzir o tempo, a energia e as ações dos gerentes e os ajuda a se concentrar em coisas que manterão sua equipe com suporte e engajada.

    A seguir estão alguns dos principais recursos de Manager Hub:

    Envolva-se com sua equipe

    Aprove as solicitações da equipe e aja imediatamente em todas as tarefas que precisam de atenção.

    Tenha um compromisso melhor com sua equipe, mantendo-se informado sobre os próximos eventos da equipe, como aniversários de funcionários, aniversários de trabalho ou lembretes sobre datas de ingresso de novos contratados.

    Veja os fusos horários dos funcionários em todo o mundo. Esteja mais atento ao horário em que as reuniões são programadas ou quando determinadas solicitações são enviadas para a equipe.

    Concentre-se nas necessidades da sua equipe

    Gerencie com eficácia uma equipe globalmente desembolsada com uma combinação de subordinados diretos, bem como gerentes que têm seus próprios subordinados diretos. Tenha informações sobre os dados de todos os trabalhadores, incluindo funcionários, estagiários e trabalhadores temporários, e as várias transições que eles podem ter.

    Crie e publique planos personalizados para as principais transições de funcionários, como crescimento de carreira, mobilidade interna, promoções, usando os modelos do Journey Accelerator. Automatize o processo de integração de novos contratados usando o Journey Designer.

    Entenda a posição dos funcionários no processo de suas jornadas. Identifique se alguma solicitação de equipe multifuncional está bloqueando a produtividade de seus funcionários.

    Obter informações da sua equipe

    Exiba tendências históricas e estatísticas sobre sua equipe e organização. Receba sugestões baseadas em informações sobre como melhorar os processos com dicas e ferramentas, ou os próximos prazos, ou como oferecer um melhor suporte às jornadas dos funcionários.

    Encontre visualizações de dados sobre sua equipe, suas solicitações de serviço, jornadas e aprendizados.

    Crescer como líder de pessoas

    Aprimorar suas habilidades e crescer como líder de pessoas por meio de materiais e recursos fornecidos na Biblioteca do gerente.

    Use recursos para desenvolvimento de carreira, habilitação de líderes, contratações e transições, avaliação de desempenho de funcionários, eventos gerenciais futuros, artigos da base de conhecimento e ferramentas gerenciais que ajudam você a trabalhar com eficiência.

    Personalize a experiência do usuário

    Um administrador do Manager Hub pode configurar campos, personalizar o texto de exibição e os ícones de acordo com os requisitos dos gerentes da sua organização. Para obter mais informações, consulte Como configurar o Manager Hub.

    Um conjunto predefinido de configurações também está disponível para uso depois que você ativou o Manager Hub em ServiceNow Store.

    Iniciar