Solicitar conteúdo usando o Catálogo de serviços

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Os funcionários que têm acesso a Catálogo de serviços podem solicitar conteúdo do Catálogo de serviços.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: none

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Catálogo de serviços > Services.
    2. Selecione Solicitação de conteúdo.
      Nota:
      Você também pode inserir Solicitação de conteúdo na barra de pesquisa.
    3. Preencha os campos no formulário de solicitação de conteúdo.
      CampoDescrição
      *Selecione o tipo de comunicação que você deseja programar Como você deseja que seu conteúdo seja comunicado. Suas opções são:
      • Portal
      • Dispositivo móvel
      • Tarefa Pendente
      • Outro
      *De que tipo de conteúdo você precisa para sua comunicação? O tipo de conteúdo que você deseja comunicar. O tipo de conteúdo depende do tipo de comunicação selecionado no campo acima.

      Suas opções para o Portal são:

      • Faixa
      • Vídeo
      • Seção de conteúdo do tópico
        • Qual é a página de Tópico desejada? Este campo aparece quando você seleciona a seção de conteúdo do tópico.
        • Insira a página do tópico em que você deseja que o tópico solicitado apareça.
      • Outro
      Suas opções para Mobile são:
      • Faixa
      • Vídeo
      Suas opções de tarefas pendentes são:
      • Clique em um botão
      • Exibir um vídeo
      • Clique em um link
      • Assinar um documento
      Suas opções para Outro são:
      • E-mail
      • Mensagem SMS
        Nota:
        Requer integração com Notify. Para obter mais informações, consulte Notify.
      • Outro
        Nota:
        O gerenciador de conteúdo deve definir o que significa selecionar Outro/Outro. Por exemplo, ele pode ser usado para outro tipo de comunicação pessoal, como o bate-papo da empresa.
      Qual é a página de Tópico desejada? Insira a página do tópico em que você deseja que seu conteúdo apareça. Este campo só é exibido quando você seleciona Seleção de conteúdo do tópico no menu suspenso Que tipo de conteúdo você precisa para sua comunicação.

      Para obter mais informações, consulte .
      Quais funcionários devem ver sua comunicação? Para quem você deseja que seu conteúdo seja direcionado.
      Data de início A data em que você deseja que o conteúdo seja disponibilizado.
      Data de término A data em que você deseja que sua comunicação seja interrompida.
      Para quais idiomas você precisará traduzir o conteúdo? O(s) idioma(s) em que você deseja que seu conteúdo seja criado e disponibilizado para o público.
      Nota:
      Os idiomas disponíveis dependem do que sua empresa assinou.
      Adicione quaisquer revisores adicionais necessários para sua comunicação (opcional) Selecione o ícone Bloqueio Ícone de cadeado.

      Em seguida, selecione o ícone Pesquisar usando a lista Pesquisar usando o ícone de lista.

      Selecione as pessoas que você deseja revisar o conteúdo criado a partir da sua solicitação.

      Quando as aprovações são necessárias e o item da solicitação de conteúdo é movido para o estado Em revisão, a solicitação de conteúdo aparece em Minhas tarefas para os revisores e aprovadores. O conteúdo pode ser visualizado, aprovado ou rejeitado.
      Adicione mais informações sobre sua comunicação (opcional) Detalhes que podem esclarecer o que você deseja incluir no conteúdo que está solicitando.
      Adicione um URL para o botão de call-to-action (opcional) Um link de URL que você deseja que seu público selecione se estiver solicitando conteúdo de tarefa, pesquisa ou qualquer tipo de ação.
      Ícone Gerenciar anexos Gerenciar anexos Todos os arquivos que você deseja incluir no conteúdo que está solicitando.
    4. Selecione Enviar.
      Um número de solicitação de conteúdo (prefixo CONREQ e número sequencial) é gerado no formulário de solicitação de conteúdo. Para obter mais informações, consulte Solicitar conteúdo usando o formulário de solicitação de conteúdo.