Como instalar Contact Tracing
Você pode instalar o Contact Tracing se tiver a função de administrador.
Antes de Iniciar
- ServiceNow® Emergency Exposure Management
- ServiceNow® Employee Readiness Core
- ServiceNow® Emergency Outreach
- ServiceNow® Emergency Self Report
- ServiceNow® Painel do Safe Workplace
Função necessária: administrador
| Tipo | Instruções |
|---|---|
Comercial no local |
Visite o ServiceNow® Store para baixar e instalar a aplicação. |
Federal hospedado |
Veja o Downloads federais para o Emergency Response Management e Safe Workplace Suite Aplicativos [KB0030260] artigo no Help Center da Store para obter mais informações. |
Federal no local |
Se você é um cliente federal no local e deseja instalar esta aplicação, entre em contato com seu representante de vendas ou abra um Now Support ou tíquete HIWAVE. No tíquete, solicite que seja roteado para a equipe SHOT. Veja o Downloads federais para o Emergency Response Management e Safe Workplace Suite Aplicativos [KB0030260] artigo no Help Center da Store para obter mais informações. |
No local |
Veja o Downloads comerciais para o Emergency Response Management e Safe Workplace Suite Aplicativos [KB0030258] artigo no Help Center da Store para obter mais informações. |
A aplicação Contact Tracing requer a aplicação ServiceNow® Performance Analytics - Premium. Se você ainda não assinou Performance Analytics - Premium, instale-o antes de instalar o Contact Tracing.
- Emergency Outreach (sn_imt_checkin)
- Employee Health Screening (sn_imt_monitoring)
- Gestão de inventário de EPI no local de trabalho (sn_imt_ppe)
- Employee Readiness Surveys (sn_imt_readiness)
- Conjunto de dados de saúde global da COVID-19 (sn_imt_c19datafeed)
- Contact Tracing (sn_imt_tracing)
- Emergency Self Report (sn_imt_quarantine)
- Workplace Core (sn_wsd_core)
- Painel do Safe Workplace (sn_imt_dashboard)
- Emergency Response Management for Now Mobile (sn_imt_mobile)
- Employee Travel Safety (sn_imt_travel)
- Testes de saúde e segurança (sn_imt_health_test)
- Vaccination Status (sn_imt_vaccine)
Procedimento
Componentes instalados com Contact Tracing
Vários tipos de componentes são instalados com Contact Tracing, incluindo tabelas e funções de usuário.
Dados de demonstração estão disponíveis para este recurso.
Funções instaladas
| Título da função [nome] | Descrição | Contém as funções |
|---|---|---|
| Administrador do Contact Tracing [sn_imt_tracing.admin] |
Administrador específico da aplicação para Contact Tracing e tem privilégios administrativos. |
|
| Usuário de rastreamento de contato [sn_imt_tracing.contact_tracing_user] |
Pode enviar o log de contatos diários e a preferência de consentimento de privacidade e acessar casos de rastreamento de contato quando adicionados à lista de observação de casos. |
|
| Administrador de crachá [sn_imt_tracing.badge_admin] |
Pode criar, atualizar, excluir e importar dados de crachá. | sn_imt_tracing.badge_manager |
| Gerenciador de crachás [sn_imt_tracing.badge_manager] |
Pode criar, atualizar e importar dados de crachá. |
|
| Leitor de crachá [sn_imt_tracing.badge_reader] |
Pode exibir dados de registro de acesso do crachá. | Nenhum |
| Gerente de caso [sn_imt_tracing.case_manager] |
Pode criar e gerenciar casos de divulgação, executar solicitações de diagnóstico para identificar contatos potencialmente expostos. Pode criar, atribuir e supervisionar tarefas. |
|
| Rastreador de contato [sn_imt_tracing.contact_tracer] |
Pode trabalhar em tarefas de caso atribuídas para acompanhar o estado de saúde de contatos potencialmente expostos, de acordo com as instruções predefinidas. |
|
| Usuário de consentimento de privacidade [sn_imt_tracing.privacy_consent_user] |
Pode enviar e atualizar o consentimento da política do usuário por conta própria. | Nenhum |
| Usuário de rastreamento [sn_imt_tracing.dailylog_user] |
Pode preencher o log de contatos diários para enviar uma lista de usuários com os quais interagiu no local de trabalho. | Nenhum |
| Administrador de Wi-Fi [sn_imt_tracing.wifi_admin] |
Pode criar, atualizar, excluir e importar logs de acesso Wi-Fi. | sn_imt_tracing.wifi_manager |
| Gerenciador de Wi-Fi [sn_imt_tracing.wifi_manager] |
Pode criar, atualizar e importar logs de acesso Wi-Fi. |
|
| Leitor Wi-Fi [sn_imt_tracing.wifi_reader] |
Pode exibir logs de acesso Wi-Fi. | Nenhum |
| Administrador de dispositivo vestível [sn_imt_tracing.Wearable_admin] |
Pode criar, atualizar, excluir e importar logs de acesso a dispositivos portáteis ou vestíveis. | sn_imt_tracing.Wearable_manager |
| Gerenciador de dispositivos vestíveis [sn_imt_tracing.Wearable_manager] |
Pode criar, atualizar e importar logs de acesso a dispositivos portáteis ou vestíveis. | sn_imt_tracing.Wearable_reader |
| Leitor vestível [sn_imt_tracing.Wearable_reader] |
Pode exibir logs de acesso a dispositivos portáteis ou vestíveis. | Nenhum |
Trabalhos programados instalados
| Trabalho programado | Descrição |
|---|---|
| Trabalho de retenção de dados para rastreamento de contato | Exclui os dados de rastreamento de contato após o término do período de retenção da data da última atualização dos registros relacionados ao rastreamento de contato. Os dados incluem crachá, dados de registro de acesso Wi-Fi, logsde contato diário do funcionário, anotações de log diárias e confirmações de log diárias, casos e tarefas de caso associadas, contatos expostos, solicitações de diagnóstico, trabalhos de diagnósticoe reservas de local de trabalho. Nota: A política de retenção de dados não se aplica aos dados de consentimento de privacidade do usuário. |
Devvio Integração |
É executado diariamente às 00:00:00 e preenche o Relatório de Risco de Usuários Devvio para organizações que usam Devvio vestíveis e a plataforma DevvTrace. |
| Carregar Sistemas Mist | É executado diariamente às 00:00:00 e preenche os sites das organizações que usam logs de Wi-Fi da Mist Systems. |
Tabelas instaladas
| Tabela | Descrição |
|---|---|
| Registro de acesso do crachá [sn_imt_tracing_badge_access_register] |
Registros de inserção do crachá de todos os usuários. |
| Fase de registro de acesso do crachá [sn_imt_tracing_badge_access_register_stage] |
A tabela Import Set para importar os dados de acesso do crachá de uma planilha do Excel. Quando você carrega dados do arquivo do Excel na aplicação, os registros importados são salvos primeiro nesta tabela de conjunto de importação. Depois de executar a transformação ou executar o script de importação programada, os registros são copiados desta tabela para a tabela Registro de acesso de crachá. |
| Badge Reader [sn_imt_tracing_badge_reader] |
Dispositivos de leitura de crachá de ID de usuário instalados em um local. |
| Crachá do usuário [sn_imt_tracing_user_badge] |
Usuários e suas informações de crachá de ID. |
| Caso [sn_imt_tracing_case] |
Casos de divulgação dos usuários afetados para ajudar a minimizar a possível exposição de outras pessoas. |
| Tarefa de caso [sn_imt_tracing_case_task] |
Tarefas de caso em casos de extensão para acompanhar os usuários potencialmente expostos para rastrear o status de saúde. |
| Contatos expostos [sn_imt_tracing_ex opened_contact] |
Usuários potencialmente expostos que podem ter interagido com um usuário que foi diagnosticado com uma doença infecciosa. Os registros nesta tabela são armazenados quando o gerente de caso adiciona todos os usuários afetados ao caso. Os usuários afetados são identificados por meio da solicitação de diagnóstico usando várias entradas de dados. |
| Logs de contato diários [sn_imt_tracing_daily_contact_log] |
Os nomes de usuários enviados usando logs de contato diários por outro usuário. |
| Confirmações de log diárias [sn_imt_tracing_daily_log_acknowledgement] |
Status de confirmação para identificar quais usuários responderam à notificação para enviar o log de contatos diários. |
| Anotações de log diário [sn_imt_tracing_daily_log_note] |
Nomes de usuários fora da organização, como visitantes e prestadores de serviços enviados usando logs de contato diários por outro usuário. |
Devvio Relatório de Risco de Usuários [sn_imt_tracing_devvio_users_risk_report] |
Devvio usuários e suas pontuações de risco capturadas por Devvio dispositivos vestíveis. Os registros nesta tabela são importados da plataforma DevvTrace e atualizados diariamente. |
| Configuração de privacidade do local [sn_imt_tracing_location_privacy_config] |
Configuração da política de privacidade baseada em local, como a declaração de privacidade de um local e se um local específico requer consentimento de privacidade. |
| Modelo de consentimento de privacidade [sn_imt_tracing_privacy_consent_template] |
Modelo para armazenar a declaração de privacidade de um local e é usado na configuração de privacidade do local. |
| Aviso de privacidade e consentimentos do usuário [sn_imt_tracing_user_privacy_consent] |
Respostas dos usuários ao consentimento de privacidade. |
| Sites [sn_imt_tracing_site] |
Sites no edifício da sua organização. Cada andar é considerado um local. Cada site pode ser dividido em zonas. Cada zona pode ter vários roteadores Wi-Fi instalados, chamados de pontos de acesso Wi-Fi. |
| Preferências de diagnóstico de Wi-Fi [sn_imt_tracing_wifi_diagnostic_preference] |
Tipo de dados de Wi-Fi usados para rastreamento de contato. Por exemplo, você pode ter dados em tempo real para um local coletados por meio da integração com um sistema de rede, como Mist Systems. Para outros locais, você pode carregar manualmente os dados de uma planilha. |
| Registro de acesso Wi-Fi [sn_imt_tracing_wifi_access_register] |
Registros de hora de entrada e saída de usuários que se conectaram aos pontos de acesso Wi-Fi do escritório ou usando dispositivos habilitados para BLE. |
| Registro de acesso vestível [sn_imt_tracing_Wearable_access_register] |
Registros de interação do usuário capturados usando os dados de detecção de proximidade por meio de dispositivos portáteis ou vestíveis quando eles estão próximos por mais tempo do que o permitido. |